Консультативная диагностическая поликлиника
436 reviews
March 6
Доброго дня! Замечательная больница с высококвалифицированными специалистами, замечательный невролог у которого были на приеме,все сделал как надо и осмотр и рекомендации .. Отдельное спасибо сурдологу великолепный врач...Не буду назыввть имена врачей )) думаю ну зачем!!!
А теперь о минусах:как мы попали на прием,даю совет тем кто из далека и не может попасть!!!!
Да действительно дозвонится не возможно даже в платный отдел,а про бесплатно я вообще молчу ,мы были именно платно.....С часу дня на сколько я помню запись к специалистам и один раз в неделю ,что конечно очень плохо..я просто с часу дня начинал звонить не переставая да сбрасывают ,да не дозвониться но в 3 часу дня я услышал долгожданный ответ с той стороны ...И записали нас всё-таки, хочу отметить вежливость работников регистрации платного отдела очень компетентные сотрудники там!По факту ,просто начинайте звонить раз за разом и всё-таки вы дозвонитесь 💯 процентов...У них калосальная нагрузка в регистратуре ,просто нужно понимать что вся область звонит....Ребята звоните и еще раз звоните ,проверено дозвонитесь точно! Я понимаю ,берет псих,и отчаяние и уже нет желания звонить.но обязательно дозвонитесь! Просто раз за разом звоните.....В целом очень достойная больница ,успеха и процветания ей.... Хочу отметить что мы были именно на платном приеме,про бесплатно не знаю...Всем удачи не болейте!
2
April 22
Оценка не врачам, которые очень хорошие а возможности записаться! Честно говорят не хватает уже слов, одни отрицательные эмоции. Дозвонится как все пишут НЕ ВОЗМОЖНО! Держат до номера 1 и сбрасывают. Это делается специально?
На сайте при записи по направлению постоянно вылазит ошибка.
Объясните мне пожалуйста, как де тогда записаться? Это что за отношения к людям?
Кто у вас несет ответственность за запись? Может пора уже писать в выше стоящие инстанции!!
—-//
Хочу дополнить что на сайте здоровье Дона. НЕТ ПОЛИКЛИНИКИ!!!!
Я считаю это издевательством над людьми!
2
January 29
Дозвониться нереально!!!!! Две недели на телефоне! Как и в предыдущих отзывах, то операторов свободных нет, то ты уже первый на очереди и говорят что время ожидания истекло... Наш педиатр не может дать номер направления, чтобы попробовать записаться через сайт, т.к. сайт у них не обновлён. Но я понимаю что и там тоже записаться тоже целый квест! Нет слов... За саму больницу ничего сказать не могу.
5
December 11, 2024
Две недели не могу дозвониться. Автоответчик сообщает твой номер в очереди, но через пять минут говорит, что время истекло и звонок обрывается. Даже если твой номер 1, все равно ты висишь на телефоне 5 минут и звонок обрывается. Записаться через интернет тоже невозможно! Не могу даже представить, как люди туда вообще попадают! Кардиолог один на всю область-это вообще уму не постижимо! К врачу пока не попали и как попасть-не представляю. Приехали без записи-тоже не приняли. Может, есть какой-то лайфхак??
9
1
March 18
Записаться не реально, на сайте талонов нет, в колл центр не дозвониться, выжидают время и всех по очереди сбрасывают... Лучше вообще его отключить, чтоб люди не тратили время. Много хороших врачей, но к ним не попасть...
3
January 14
нереально записаться, в очереди ты 8я, 7я, 5я, 3я , но как только ты первая тебя сбросили и сказали, что операторы заняты, потрачено уйма времени и нет результата, на сайте записаться не реально!!!! ЧТО ДЕЛАТЬ???
5
September 24, 2024
Специалисты конечно все компетентны оказались, лично которых посещали мы.
Окулист и невролог.
Посещение докторов оставило хорошее впечатление.
Но регистратура... Это звиздец.
Дозвониться невозможно. Очереди бешенные. С электронной записью тоже проблема, врачи в большей степени открывают один день для записи, и нужно каждое мгновение обновлять страницу, чтобы успеть записаться. Лотерея почти.. Повезет не повезёт.. Это тихий ужас!!!!
Через госуслуги зарегистрироваться нельзя! К ортопеду попасть это вообще отдельный какой-то билет удачи нужен.
Минус звезды за регистратуру!!!!!!!
Наберите больше кадров на работу, для регистрации..
Обзаведитесь дополнительными номерами!!!! Это издевательство.
7
February 14
Это тихий ужас !!!!Две недели нет записи к врачам ,в регистратуру не дозвонится !Как попасть к врачам неизвестно,тогда для чего вообще эти номера если нет шансов дозвониться ,решайте как то вопрос ,отвратительно
4
December 11, 2024
Попросил детского врача записать нас на узи он отправил нас в регистратуру а в регистратуре сказали странно почему он вас не записал. В регистратуре записали на платное узи. Кабинет 11
2
July 30, 2024
Очень хороший прибольничный сделали парк есть где отдохнуть. Но для такого большого заведения можно больше лавочек. Медперсонал общительный. Охрана. Даже впустили на территорию забрать жену с ребенком.
3
February 6, 2024
Все держится на хороших врачах ….Поликлинника конечно отремонтирована и внутри и снаружи -а вот стационар -в удасном состоянии (хирургия ) совместили несколько отделений -убрав единственное место отдано для детей и родителей (ранее были диванчики )хоть немного проветрить палату и размять ноги сейчас там еще две палаты офтальмологии…была детская комната -сейчас нет -в целом состояние на 2/3 палаты узкие ,народу много ,для родителей нет никаких совсем удобств (хотя бы микроволновку бы -ведь лежат по 7/10 дней …родителей конечно же не кормят -ну это ясно .для младенцев Никаких условий ..кроме железных кроватей ,лежат все вместе и мальчики и девочки и младенцы…Если бы не врачи -никогда бы туда не легли …..
3
1
July 4, 2024
Отличные реаниматологи, классные сотрудники педиатричесго отделения.Огромное им спасибо за тщательное обследование моего ребенка, за 1 5 гола болезни, только здесь провели все необходимые анализы.
1
May 7
Из моего опыта, негатив остался только от квеста"запишись на приём". Считаю недопустимо для больницы такого уровня. Система должна работать, как швейцарские часы
3
March 14
В регистрации стали минут 20 и то было 3 человека… Почему-то записали на час а оказывается кардиолог приходит в 2 часа
2
April 28
Хорошие специалисты, но очереди просто огромные. По 5-8 часов люди сидят к специалистам. Очень тяжело
1
February 10
Все как у многих! Дозвониться невозможно! Неделю просидела на телефоне пока по месту не записались, дозвонится так и не смогла!
3
June 1
Всё отлично,оперативно ,приветливый персонал.
May 8
Даже по записи, даже если платно, все равно приходится ожидать в очереди. Врачи квалифицированные.
1
February 22, 2024
Всё очень понравилось. Конечно, прежде чем попасть к специалисту, надо собрать много анализов и записаться заранее. Но после того как все доктора осмотрят и назначат лечение, всё комфортно и удобно. Проводят бесплатно различные обследования. Большой ассортимент процедур.
2
1
July 26, 2023
В целом хорошая больница. Много специалистов, чисто, очередь согласно времени. Минус большой в том что регистратуры огромные очереди, понятно что едет вся область, но уже и электронная запись, можно хоть как-то решить вопрос, не выносимо пока стоишь в очереди прибыла за два часа до приема, столько же в очереди стояла и на приём с трудом попала во время, другие даже стоя в очереди врач приходит в регистратуру и спрашивает где
3
2
August 25, 2024
Отличные специалисты, были у невролога Савиной, у офтальмолога Лейла Султанова, поставили диагноз, назначили лечение, которое дает положительные результаты
3
August 9, 2024
Были у кардиолога, даже без очереди , очень хороший врач, мне понравилась , все грамотно объяснила и назначила лекарства
3
January 27
Очереди в регистратуре, больше часа ожидания… бескультурные уставшие замученные врачи…
3
November 22, 2024
Персонал отличный время ожидания приема у некоторых врачей очень долгое а так всё хорошо
2
March 10, 2024
Очень хорошая больница и поликлиника при ней. Врачи компетентные, вообще весь персонал вежливый, помогают, если что-то нужно узнать. Моему ребенку там помогли, и знаю, снова помогут
1
March 30, 2024
Врачи хорошие. Минус в том что нет лифта. люди которым тяжело подниматься по лестнице должны на костылях скакать на 3этаж.может и на 4ый.могли бы перевести нужных врачей на этажи пониже. Кресло в котором могут поднять не всегда доступно. И не всем.
3
1
February 15, 2023
Отличная больница. Отличная команда детских хирургов, отношение персонала к пациентам на высшем уровне. Отзывчивые медсестры, палаты чистые, питание очень хорошее. большое спасибо
3
March 26
Вежливый персонал,и очень красиво!
3
September 24, 2024
Дозвониться не возможно, не понятно, когда открывается запись. В регистратуре очередь на час, опаздываешь на приём. Организации 0 в этой больнице.
5
March 5, 2023
После ремонта стало поосторнее. Правда, ремонт только на первом этаже. Но очереди в регистратуре -это кошмар какой-то!
Раньше Ростов шел в отдельное окошко, область в отдельное. И очереди были редкостью. Ну или я не попадала на них никогда.
Сейчас Ростов объединили с областью, все стоят в одну очередь на 3 окна. Зато 2 окошка выделили под кассу- вот там пусто!
Передо мной в очереди было 2 человека, Я ждала 40 минут! Девушка то уходила, то приходила, то изучала клавиатуру... Потом пришла другая сотрудница, она все сделала за 3 минуты. Я понимаю, всем нужно учиться. Но не в период массового нашествия пациентов! Есть же более спокойные часы, тогда и обучайте новых сотрудников.
4
1
August 26, 2023
Очень хорошая поликлиника. Специалисты квалифицированные.Персонал доброжилательный. К деткам отношение очень внимательное. Время ожидания относительное.
3
1
August 8, 2023
Врачи приятны в общении и квалификацированны. Персонал поликлиники тоже очень порадовал. Никто не грубил, все приятны и вежливы. Один минус, из-за большого потока людей большие очереди, мы на операцию записывались за четыре месяца...
3
November 5, 2023
К специалистуам записаться очень сложно, запись открывается и мест уже нет. То же касается и платного приёма. Огромные очереди, время ожидание увеличивается, в записанное время очень сложно попасть. Мест для отдыха, кушеток мало, ребёнка фактически приходится держать. В регистратуре не особо разговорчивые.
4
September 20, 2024
Запись на две,а то и три недели вперёд.Хотелось бы попасть к определенному врачу,а идёшь к кому есть запись.
3
1
February 13, 2023
Врач отправил ребёнка на МРТ носа. По крайней мере, это было произнесено именно так. Записались, через месяц - сама процедура, охрана указывает на кабинет МРТ, там никого нет. Ждём минут 20, потом приходит сотрудник кабинета и оказывается что нам не на МРТ, а на КТ! Я, доверяя врачам, не всматривалась в направление, не знала нюансов, теперь буду, похоже, надо ещё и медицинское образование получать, дабы поправлять врачей...
В общем, идём мы с сыном на другой конец поликлиники и, оказывается, ещё тут надо выстоять - пропустили 2х по скорой... а у меня ребёнок инвалид, межлу прочим.
Как оказалось, я сама за свои деньги должна была купить RW - диски. Пока ребёнок был на КТ, пошла искать и покупать... минус 300 рублей из бюджета семьи ребёнка-инвалида...
Когда заходила с дисками, получила кучу инструкций от охраны по поводу бахилл(с которыми я пришла уже лежали грязные в мусорке)и мне проблематично было пройти несколько метров чтобы отдать диски...
У НИХ БАХИЛ НЕТ В ПРИНЦИПЕ...
Без меня ребёнок разнервничался, кричал, охрана пыталась мне читать педагогические нотации...
Когда все вопросы разрулила, охрана стала отсылать к влавврачу, сказав что охране было сказано "не нравится - увольняйтесь"...
А, может, Вы, дорогой главврач, обеспечите бахиллами свою больницу, чтобы охрана следила за потенциальными преступниками, а не за детьми-инвалидами и мамками с бахиллами или без бахилл?!
И врачам прочтёте инструкцию, чтобы отличали МРТ от КТ?!
5
3
August 3, 2022
По сравнению с тем что тут было 10 лет назад - рай.
Ремонт, просторные светлые коридоры и кабинеты, места для игр, летом работал кондиционер. Оборудованная комната мамы и ребенка. Очередей практически нет. Успевали пройти врачей в свое время. Персонал приветливый, внимательный. За многих докторов говорят, что это лучшие в своей специальности детские врачи в области.
3
March 18
Много людей, но главное результат
3
July 1, 2023
Хорошее отношение к больным, врачи квалифицированные, внимательные. Невролог Острова Ксения Александровна таму большое доказательство, всегда поддержит и расскажет как бороться со своим недугов. Спасибо большое за такое хорошее отношение
3
1
July 7, 2023
Хочу написать отзыв о ужасной работе регистратуры, оказывающей платные услуги. Дозвониться по четвергам, когда запись на приём - НЕ ВОЗМОЖНО!!! Дозвонилась только в пятницу, сказали мест нет уже к специалисту. На мой вопрос когда можно и как записаться, кроме как по телефону, т.к. к ним не возможно дозвониться вообще, консультан просто бросила трубку. Отвратительное хамское отношение, ещё и за мои деньги в платной регистратуре!
3
April 23, 2023
Это ад!!! Ребятки, если вы собираетесь пройти обследование с дальнейшим лечением определенной болезни, знайте, здесь вы еще преобретете нервный тик и психоз! Пять дней мне понадобилось, что бы попасть к гематологу! И это хорошо, что было где жить! Приезжая с области, будьте готовы, что в один день не уложитесь! А отделение кардиологии ..,. Это квест, который не каждый пройдет! Ни чего не могу плохого сказать за врачей! Понятно, что у них не десять рук! Они молодцы. При чем все! Вот только не хватает специалистов это точно!
7
March 18, 2023
Персонал очень вежливый. Нам делали операцию хирург очень добрым, опытный. Анестезиолог попался смешной ребёнок в восторге от врачей. Еду в столовой ели не всё
3
August 8, 2024
Записи постоянно нет. Очередь ужасная. Запись была на 11:50 в итоге прошли доктора в 16:00. Врачи грубияны.
2
December 13, 2022
Всегда, когда получаем направление сюда, это бег с препятствиями. Записаться очень сложно, но если это удалось, на этом все не заканчивается. В регистратуревсегда вас встретят не самые доброжелательные сотрудники. Люди! Вы работаете с людьми и с детьми! Будьте доброжелательнее. Дети, которые заболели и вынуждены посетить специалиста перед вами ничем не виноваты!
4
November 22, 2023
Квест мощный. Уровни сложные сразу. При входе вам сразу нужно найти монетку, чтобы купить бахилы. Безнала нет. И если разменный аппарат не работает, то выходите и все по новой.
Потом вас ждет регистратура. Тут уже вы встретитесь с искусственным интеллектом. Никогда не знаете какое задание выпадет дальше. Зачастую вообще выкидывает из игры на этом этапе. Если вы добрались до очереди к врачу, то не факт, что к нему попадёте. Возможно, направление не то... И опять по новой.
Короче, очень сложно и непонятно. Никогда не знаешь правил и какие артефакты нужно было собирать.
8
July 24, 2022
Хочу поблагодарить персонал больницы. Грамотные специалисты. После ремонта стало прекрасно. Оборудование самое лучшее в городе. Есть аппараты единственные в городе, к которым можно получить доступ абсолютно бесплатно.
August 5, 2023
Не очень. 🤦Я ожидала от областной больницы большего. Документы проверяли долго. Очередь свою пропустили. Попали к врачу через 2 часа положенного времени. Она не выслушает, что ей говорят. Мельком посмотрела выписку и назначила лекарства. Занавес. Приедете в октябре.
1
May 12, 2023
Мало того что записываться надо за 2 недели если повезет урвать талончик дак врача лора ждали 1 час, она ушла и где-то ходила хотя в очереди сидело два человека-_- из-за этого не успели к другому специалисту. Отвратительное отношение к больным. В регистратуре постоянно очередь. Охрана орет за бахилы, а они только платные.
3
1
April 29, 2023
В области здесь лучшие врачи. Огромное спасибо хирургическому отделению за спасение сына Марка, которого в Аксайской ЦРБ чуть не погубили. Огромное спасибо!
5
1
January 20, 2022
Сына лечил и лечу здесь сложный
ЮММЛ лейкокз хотел бы поблагодарить весь коллектив врачей, что в прямом смысле бьются за наших детей, что бы они жили и радовали нас... Отдельное спасибо за человечность и понимание Асланяну Карапету Суреновичу, земной поклон, за то, что Вы так от души и профессиональное помогаете нашим детям, здоровья Вам и пусть все Ваши пациенты выздоровеют!
4
June 1, 2022
Хороший персонал. Специалисты своего дела. Тем более знают подход к детям. В больнице тистота и всегда на вахте находится охрана. Моя жена с годовалым ребёнком там лежали ниделю на обследовании. Отдельный этаж с видео наблюдением и магнитной входной дверью. Посторонний туда не попадёт. Палаты по 3 человека с детками. Правда дети спят в месте с мамами. Для грудничков отдельные люльки. Бесплатное питание для мам и деток.
3
2