Замечательная служба доставки! Отправляла много коробок - надо было доставить срочно и логистика была сложная. Другие компании отказывались или брали без гарантии, что всё получится. Сотрудники "Контакта" придумали как организовать доставку, всё время были на связи. В итоге всё получилось идеально! Спасибо огромное "Контакту" и отдельное - Владиславу за отличную работу и индивидуальное отношение к каждому клиенту!!!
Show business's response
Ирина О
Level 3 Local Expert
June 13
Спасибо за клиентоориентированность! Сотрудники горячей линии помогли решить вопрос меньше чем за пол часа, и мы смогли получить посылку в то время, в которое необходимо!
1
Show business's response
Александр Никандров
Level 10 Local Expert
October 22, 2022
Быстро, очень быстро! И персонал отзывчивый и понятливый от многих других, не надо тристААА раз объяснять. Доволен как слон! Рекомендую однозначно!
2
Show business's response
Элина Воронкова
Level 2 Local Expert
January 26
По доставке всё максимально просто и без задержек, оформила заказ, получила в назначенный день)
1
Show business's response
Лилия Попова
Level 6 Local Expert
June 5
Отличная, служба доставки
Show business's response
Светлана Я.
Level 5 Local Expert
January 29, 2022
Работали с этой компанией с апреля по сентябрь 2021 (логин в личном кабинете 1323-н), учёт товара вели сами, так как у этой компании нет личного кабинета с виртуальным складом, как в других службах. В процессе сверок по товару часто были расхождения. При завершении сотрудничества в сентябре нам не отдали со склада 8 шт. товара. Сказали, что будут искать и проверять камеры. Спустя 3 месяца сказали, что товар не нашли, а архив с камер наблюдения не сохранился. Стоимость товара компенсировать отказываются, прикрываясь нехваткой документов с нашей стороны. При этом они заведомо знают, что у нас их нет, так как товар отправлялся часто на хранение на склад дистанционно.
Также неоднократно за период работы с ними были переносы доставок по Москве, клиентов не извещали и нас тоже. По СПб также поступали жалобы от клиентов по поводу хамства курьеров и задержек доставок. Весь негатив от клиентов выливался на нас естественно. Очень сомнительная компания!
4
2
Антон Ш
Level 20 Local Expert
December 18, 2021
Очень советую внимательно отслеживать работу данной конторы по доставке конечному покупателю... Это для тех организаций, которым не повезло начать с ними сотрудничество. Для них не доставить отправление похоже норма. А вам они вернут с пометкой:клиент отказался. Самое опасное, в данном случае, что ваши клиенты негатив будут копить на вас, а вы будете даже не в курсе.
3
3
Show business's response
Андерй Тригубов
Level 3 Local Expert
October 26, 2022
Хорошая курьерская служба, быстро и к грузу относятся хорошо.
2
Show business's response
Лидия Л.
Level 2 Local Expert
October 28, 2019
Работаю с курьерской службой уже 4 года.Всегда все вовремя,без задержек.Менеджер Ирина в Санкт_Петербурге очень ответственная,всегда все четко с заказами.Курьеры доброжелательные,заранее отзваниваются.
5
2
Юлия Бабаева
Level 9 Local Expert
December 5, 2021
Работаем с ними год, есть вопросы к курьерам, наверное как и в любой транспортной компании
2
1
Show business's response
Лера Башлачёва
Level 12 Local Expert
November 17, 2021
Хорошо быстро доставляют, но иногда есть но....
2
1
Show business's response
Иван Кузнецов
Level 10 Local Expert
January 12, 2022
Самый быстрый способ доставки из Питера в Москву
1
1
Show business's response
Anonymous review
December 14, 2017
Как представитель компании заказывала курьера, чтобы забрать груз с м. Маяковской и доставить на м. Петроградская. Заявка была оформлена в понедельник с просьбой сделать доставку день в день во вторник, в итоге во вторник груз был забран с объекта около 18:00, соответственно получатели груза не дождались. В течение всей среды от курьерской службы не поступало ни звонка, ни письма,ни посылки. Вечером, при попытке дозвониться и выяснить ситуацию, звонок был поставлен на ожидание и на этом все и закончилось. В четверг утром ответственное лицо курьерской службы мне сообщил, что не знает, где находится курьер с моей посылкой и дозвониться до него не представляется возможным. Далее было обещано, что посылка приедет в тот же четверг до 10:30. Итог: три дня проволочки, посылки нет, как и объяснений данных накладок. Крайне невыгодное сотрудничество. Компания не исполнительна, ответственности за свою деятельность не несет.
5
5
Mummimama
Level 11 Local Expert
July 31, 2021
Работаем с этой компанией несколько лет. Всё чётко и быстро!
2
1
Pasha Ustinov
Level 9 Local Expert
April 13, 2021
Потеряли отправление, найти не могут, ссылаются на партнеров
2
1
Юлия М.
Level 3 Local Expert
December 27, 2018
Плюс - можно примерить вещи, заказанные в интернет-магазине, минусы - не работают в выходные (да и в будни рано закрываются) и нет терминала для оплаты картами, только наличные ((
4
1
Show business's response
Владимир И.
Level 2 Local Expert
March 25, 2019
работаем с данной курьерской службой уже 3й год, если какие-то и возникают вопросы - все решается быстро и комфортно!