16.11.24 приехали к 9 утра заклеить шину, первично при обращении уточнили, могут ли нас принять или очередь идет только по записи, на что в ответ нас заверили, что примут позже в порядке живой очереди. В течение часа мы смиренно ожидали своего приглашения, стояли первые, так сказать, «по живой», однако заметили, что мимо нас на СТО проезжали и другие машины, которые, как мы поняли, не были записаны заранее. Соответственно возник вопрос, а примут ли нас вообще? После повторного уточнения мастер по приемке Кирилл Смирнов в достаточно грубой манере разъяснил, что примут только после ВСЕХ по записи. Об этом, в принципе, можно было сообщить заранее и не тратить ни свое, ни наше время, или вовсе же отметить, что запись полная и принять нас не получится. После оставленной записи в жалобной книге по поводу этой ситуации вышеупомянутый мастер Кирилл, судя по всему, был сильно «обижен ситуацией», раз сообщил, что раз так, то он и вовсе принимать нас не будет. Из принципа, похоже 🤷🏼♀️ Напоминаю, все этот длилось не меньше часа.
Show business's response
Павел Ефремов
Level 3 Local Expert
December 1
День добрый. Был в данном сервисе. Никому не советую, даже созвонившись по телефону и уточнив цену. При ехал на замену масла цена по факту изменилась и что самое интересное, она изменилась на масло, после его замены. Ценник на витрине, который мне озвучили по телефону. Но вот именно моя канистра с маслом им попалась из нового привоза. И в принципе там и машин то не было, возможно многие уже сталкнулись с волшебным ростом цен в данном сервисе
Show business's response
Владимир Л.
Level 5 Local Expert
December 5
Отличный сервис, не в первый раз приезжаю сюда, все посмотрят, запчасти закажут быстро исправят поломку, сотрудники приветливые , не сомненно и дальше буду обращаться в этот сервис!
Show business's response
Сергей М.
Level 5 Local Expert
September 22
В сервисе стоимость работ по замене моторного масла (Рапид) 1230 рублей. Качество работ такое же как и в местах, которые на 500р дешевле берут. Сотрудники объясняют, что их сервис никакого отношения к магазину "Автошина" не имеют и привычные цены при других магазинах "Автошина" их не интересуют.
Show business's response
Екатерина Богинская
Level 3 Local Expert
November 14
Приехала покупать новый аккумулятор, быстро нашли несколько вариантов, произвели замену в течении 30 минут. В добавок купила ещё одеялко. Осталась очень довольна, рекомендую 👍
Show business's response
юрий жихарев
Level 7 Local Expert
October 17, 2023
Наверное многие автомобилисты хранят шины на балконе, что конечно же очень мешает и раздражает, поэтому было решено найти другое место для них. Обзвонив немало СТО для сезонного хранения шин я узнал, что в некоторых уже нет мест, а в других цена за 6 месяцев хранения составляет от 3-х до 6-ти тыс.руб. Позвонил в Автошина, мне ответили что места есть и стоимость хранения шин 300 руб. за месяц, то есть 1800 за 6 месяцев. Коллектив в салоне доброжелательный, оплату в кассе произвел быстро, поэтому всем рекомендую. 4 звёзды поставил потому что когда руки заняты шинами не очень удобно открывать 2 двери подряд для входа в офис.
1
1
Show business's response
надежда Полякова
Level 5 Local Expert
October 17
Переобувала там машину. Записали быстро, нашли время. Все сделали качественно.
Спасибо
Show business's response
Александра Москвина
Level 12 Local Expert
December 8, 2023
Мне всегда нравилась эта сеть, и когда они выли властелин колёс, и вк, и ещё куча названий. Квалифицированный персонал, отличное понимание причин поломки, быстрое реагирование, качественное обслуживание техники. Молодцы парни. Огромный респект👍🏻
1
Show business's response
Инкогнито 6709
Level 2 Local Expert
January 31
Широкий ассортимент. Продают шины парой, не как в некоторых магазинах (только комплект)
Сотрудник предложил несколько вариантов исходя из моих пожеланий и подобрал шины.
Цены адекватные
1
Show business's response
Юрий К
Level 5 Local Expert
May 14
Пять раз был в этом сервисе.Из них 3 раза слесаря грубили,разговаривали через губу.Ценник на шиномонтаж каждый раз поднимался быстрее чем цены в магазинах.Больше туда ни ногой и другим не советую
2
Show business's response
ирина т.
Level 3 Local Expert
October 28, 2023
Покупала шины. Работники доброжелательные, рассказали всё подробно про шиномантаж.шины упаковали и помогли унести в машину. Огромное спасибо!!! Очень рекомендую
1
Show business's response
Алексей Пешков
Level 3 Local Expert
February 22, 2023
Прекрасный сервис , работники магазина и администратор все подскажут и расскажут , огромное наличие в магазине , если чего то нет , то оперативно привозят со склада. Механики очень опытные попутно выявляют неисправности , показывают. Заезжал на ремонт подвески , все сделали на отлично , тут же заехал на развал , и там сделали на все 100% работу. Советую сервис , очень понравилось
1
Сергей Волынкин
Level 8 Local Expert
June 19
Купил 4 колеса, Кордиант на 15 в Автошине. Через месяц на одной покрышке появилась грыжа. В сервисе сказали, что это не гарантийный случай! Так как , машина коммерческая. Менять покрышку отказались. Так что имейте ввиду , когда покупаете эту резину.Если машина в комерции , то вам никто , не поменяет покрышки. Лучше выбирайте другие варианты.
Show business's response
Игорь
Level 14 Local Expert
May 7
Пользуюсь только шиномонтажом при смене резины, удобная запись по телефону, цены лезут в гору, наверное как и везде, в принципе все устраивает.
Show business's response
Юлия Зибзеева
Level 19 Local Expert
February 21, 2023
Отличное СТО.
Меняли колодки, меняли масло, шиномонтаж. Всё быстро и качественно.
Всё по записи, поэтому ждать не пришлось.
Сотрудники вежливые, большой выбор масел и шин, в наличии расходные по типу масляного фильтра.
Есть тёплая, чистая, удобная комната ожидания.
1
1
Евген
Level 5 Local Expert
December 5, 2022
Одну звёздочку вам в копилку, ребятишки... Только за то, что нулевая проставка отсутствует в классичесской пятибальной шкале отзывов!!!
Накрутите себе общий баланс, если чего самостоятельно, мёртвыми отсылками о том, боже как всё годно и восхитительно...
Наверняка, вы тем и занимаетесь не отвлекаясь от собственного телефона при работе с клиентом)))
Самовольная структура без управленца???
Не думаю))) Ваш босс несёт заведомо огромные убытки за такой персонал!!!
Утрата клиентской базы основная цель, которой вы добиваетесь хамством, игнором и наплевательским отношением!!!
Оклад неплох знать, на котором удобно сидеть и посылать всех сходу невероятными траблами по работе, лишь бы не копаться и не выяснять причину, проблему... да просто помочь профессиональным советом!!!
А его ноль, профессионализма, ну вы же не парни с лавки во дворе, к которым я за перекуром изложил суть и попросил решить вопрос!!!
Местный поц с шимонтажки за два часа задиагностил оставленное авто и раскидал ходовки, а ваше желчное стадо высокомерно бровь подняло и махнул клешнёй, мол меняйте двигатель, мне подрываться с места западло)))
Ну вы же на бренде колотите под вывеской, ребзя, что за отношение???
Мужики с гаража шарят и общаются, почему вы эти моменты убили в своей работе с клиентом???
5
Шерзод Мурод
Level 14 Local Expert
July 29
Отличное место рекомендую всем
Show business's response
Михаил А.
Level 3 Local Expert
June 10, 2023
Не профи своего дела!!!
Элементарная работа помнять свечи.
Сломали корпус свечи.
Даже когда повторно выкрутили не увидели поломку.
Пришлось обращаться в другое СТО.
сделали за 10 минут.
Данных мастерков не рекомендую!!!
1
2
Антон Ерёмин
Level 14 Local Expert
May 10, 2023
Отношение к клиентам ужасно! Купил колеса за 40 т.р , а шиномонтаж сделать не могут!!!!!!!!!!!!!!!!!!! прождал 1,5 часа и уехал в другую.
Лучше бы в другой сервис обратился, через весь город ехал и 1,5 часа ожидания.
Уже пожалел что через весь город ехал.
1
1
Наталья Г.
Level 10 Local Expert
May 13, 2023
Отличный центр!
По телефону уже определили то, что мне нужно.
Приехала, а меня уже ждали))) приятно.
А ещё и сразу купила шины и сразу же "переобули". Отличный сервис!
3
Агент Кремля
Level 19 Local Expert
October 29
Всё замечательно, кроме стоимости шиномонтажа! -1 Звезду за высокую стоимость!
Show business's response
М
Level 4 Local Expert
November 18
Заезжал переобуваться. Все сделано в лучшем виде и очень быстро
Show business's response
сергей чижов
Level 15 Local Expert
May 11
Подбор и обслуживание на высоком уровне
Show business's response
станислав ягунов
Level 5 Local Expert
January 29, 2023
Хороший выбор шин и расходных материалов, персонал молодцы! Парковка отличная!
2
Олег Коломеец
Level 9 Local Expert
January 27
Не очень приветлива одна смена, другая супер
Show business's response
Денис Фадеев
Level 9 Local Expert
May 21, 2023
Всегда здесь обслуживаюсь. Машины которые делал, нареканий не было. Шины меняю, а теперь еле и храню.
1
Александр
Level 21 Local Expert
September 5, 2021
Позванил хотел заказать зимние шины размер 205/75 R16 девушка ответила, что таких нет у них и не БЫВАЕТ в природе. Куда смотрит рукаводство этого магазина, так вы всех клиентов можете растерять. Нужно обучать персонал, как они продают шины если пытаются убедить меня, что я называю яко бы неверный размер шин. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
3
3
Эдуард Заплечный
Level 3 Local Expert
January 27, 2023
Ребята вам нужно срочно менять своё отношение к клиентам и к работе извините!я просто не могу вас рекомендовать!
5
Екатерина Ершова
Level 5 Local Expert
October 4, 2020
Удобное место расположения. Комната отдыха для клиентов. На этом из плюсов всё.
Меняли колодки. Погнули защитный кожух тормозного диска так, то прижали к самому диску. Естественно появился скрежет при движении. "Специалист" сказал, что это колодки притираются. В итоге пришлось всё самим исправлять. На всякий случай перепроверили остальные колёса. На одном колодки стояли задом наперед. Вопрос, за что платили деньги сервису? При этом "спец" ведёт себя как капризная барышня. "Ой, ну я не знаю. Ну если получится. Тут у вас то не то и это не это". Если уж совсем так работать не хочется, может уже и не работать?
6
Инна
Level 3 Local Expert
January 27, 2022
Хорошие специалисты и приемлемые цены. Неполадки устраняют быстро,и дают полезные нужные рекомендации. Я довольна.
3
Илья Рехтин
Level 20 Local Expert
October 18, 2022
Все удобно. Не приветливый персонал. Отказались посмотреть что дребезжит на машине.
4
Николай Ж.
Level 3 Local Expert
September 9, 2021
Цены космические…
Работа по замене масла 600р (с защитой) очень дорого…на других сто 400-450р (с защитой)
Масленый фильтр mann 700р. В других местах 400р.
Воздушний фильтр это вообще «жесть» 1200р.
Они там откуда такие цены взяли?!?!?
Итог: цены очень завышены, персонал безграмотный, торопятся.
Больше туда не обращусь.
1
Андрей В.
Level 7 Local Expert
August 1, 2023
Отличный сервис, хороший магазин👍👍👍
1
Виталий Денисов
Level 7 Local Expert
February 28, 2023
Покупал комплект литых дисков на Форд Фокус 2 цена была самая низкая в городе.
1
Доверчивая
Level 11 Local Expert
October 23, 2022
Переобуваюсь здесь всегда. Быстро и качественно.
Александра Давыдова
Level 8 Local Expert
October 5, 2021
Живая очередь, что удобно. Да, придётся подождать. Зато специализированный центр, по крайней мере по обслуживанию шин
1
Наталья М.
Level 5 Local Expert
May 6, 2021
Меняла шины. Через неделю начался скрип колодок. Приехала повторно. Специалист сказал , что тормозные колодки надо менять . Неужели при замене шин нельзя было проверить и сообщить об этом.
2
2
Рита М.
Level 2 Local Expert
June 29, 2020
23.06.20 меняли масло на автомобиле. Затем поменяли лампочку (туманку). После замены лампочки огласили цену 200 руб. В других организациях помегчли бы как минимум за меньшую цену, либо бесплатно.
Замена масла 240 руб, замега масляного фильтра 90 руб, замена воздушного фильтра 340 руб. Ну это слишком задран ценник.
Услуга была оказана не качественно. Под капотом на следующий день обнаружила пробку от канистры, которую там забылы. Это уже ни в какие ворота.
Больше туда не поеду.
3
2
Влад
Level 9 Local Expert
February 26
Хорошее место
Show business's response
Антон Санников
Level 7 Local Expert
June 30, 2021
Отлично, просто хорошие люди. Добросовестно относятся к своему делу, особенно в магазине
3
2
Вадим Кемеровский
Level 9 Local Expert
September 7, 2023
Сервис желает лучшего
1
ольга блех
Level 2 Local Expert
December 21, 2020
Постоянно здесь переобуваю машину. Сегодня меняла фару. Сделали быстро и качественно. Адекватная цена.
Спасибо. Ребята профи.
3
Алекснадр Никитин
Level 12 Local Expert
November 5, 2019
Записался по телефону на замену масла, сказал марку авто, по приезду к назначенному времени, администратор сто, отправил меня в местный магазин узнавать есть ои у них фильтр на мой авто, неочень понятно как устроенно, еслиб фильтра небыло меняб не обслужили? Что за чушь, ну тогда записываться, надо в магазин а не на сто, почему меня надо отправлять в магазин узнавать есть ли у них запчасти на замену которых я записался, русский сервис, одним словом. Это вообщето должен делать администратор сто, я вот откуда знаю какой там фильтр. Ну в целом сделали быстро.
4
александр горшков
Level 3 Local Expert
November 28, 2019
Сервиса 0,очередность зависит от желания механиков, но очередь пол беды, надо ещё дождаться, что бы приступили к вашему авто..... Сидят, ничего не делают, замену масла в моторе, превратили в какой то квест, слесаря тормоза конкретные, спрашивает есть ли отверстие под сливную пробку в защите, балбес, итог:час кое как, заменили масло в моторе, руководство обратите внимание на своих спецов
5
В.
Level 8 Local Expert
October 4, 2019
Грамотно подобрали покрышки. Ответили на все вопросы. Шиномонтаж был в подарок. Мастер переобул машину достаточно быстро. На вопросы тоже ответил.Спасибо.
3
Евгений Колосов
Level 2 Local Expert
June 29, 2023
Хороший магазин.
1
шилов валерий
Level 8 Local Expert
April 23, 2023
Отличный сервис
3
Сергей Николаевич
Level 6 Local Expert
November 7, 2022
Быстро и качественно
3
Роман Ш.
Level 2 Local Expert
November 19, 2019
Насчёт цен не скажу,врать не буду. Но сервис очень даже качественный и быстрый. Купил резину, быстренько бесплатно переобули и довольный поехал дальше по своим делам
1
Константин М
Level 20 Local Expert
January 16, 2020
Работает круглосуточно. В магазине есть основные расходники. Хороший выбор шин и дисков. Сервис тоже ничего.