Отправила им через СДЕК фискальный накопитель на экспертизу. Не до кого не дозвониться, трубки не берут, на почту не отвечают. Секретарь вообще ничего не знает. Как к вам достучаться? Курьер оставил на проходной посылку, почти месяц её не могут забрать в 7 корпус. Работников сократили. Работать некому!!! Верните ФН , мне ещё перед налоговой отчитываться!!!
1
Юрий Агафонов
Level 6 Local Expert
February 5, 2024
Целая эпопея, как вернуть неисправный фискальный накопитель. Заказал я фискальник на озоне, как многие делают. Фискальник попался от Автоматики. Оказался дохлым. Продавец без акта брать отказался назад. Отправил EMS-ом его на экспертизу 29 декабря. 24 января экспертиза прошла, но никто даже не удосужился сообщить об этом, пока я не написал. Ну и поменяли б сразу на рабочий ФН, но нет! Я должен страдать, забирать ФН и акт и отправлять это все продавцу. Теперь бы забрать ФН, но сделать это можно ТОЛЬКО во вторник и пятницу, ЛИЧНО строго с 10.00 до 12.00. Никто никуда не побежит и не пошлет тебе акт и их же неисправную продукцию назад бесплатно! Но я ж не с Москвы! Как быть? Вызвал курьера СДЭК, а у них минимальный интервал 3 часа, вот не знаю, успеет не успеет.
Месяц провозился, потратился на отправки доставки.
Уважаемая автоматика! Повернись лицом к холопам с которых ты и так дерешь немало за свою безеделушку!
17
Sergey K
Level 25 Local Expert
August 4, 2024
Монстр Советской (Российской) оборонки, бывшая "шарашка", по слухам в ней отдыхал Солженицын. Мощно, крепко, основательно все что можно сказать про концерн Автоматика