Так случилось,что за пару дней до концерта П.И.Чайковского в Консерватории сильно повредил позвоночник. Написал на второй день после даты концерта о случившемся. Русконцерт предложил два варианта: возврат денежных средств по справке от лечебного учреждения или обмен на другой концерт. Выбрал концерт в в январе, в тот же день прислали билеты!!!! СРАСИБО!!!
3
1
J
Level 3 Local Expert
December 28, 2021
В конце сентября пришла рекламная рассылка о «Большом новогоднем концерте с Вадимом Эйленкригом - Дюк Эллингтон, Луи Армстронг, хиты джаза». Я повелась на то, что «Русконцерт» объявил себя организатором, поэтому мне даже в голову не пришло пойти на сайт московской консерватории и там напрямую купить билет. Было заявлено 2 концерта на 26 декабря - на 19 и на 21.30. Я еще удивилась - такой серьезный артист, как он два-то подряд даст? Купила 2 билета на 21.30 и родственники тоже самостоятельно купили. Билеты на почту пришли, деньги списались. За неделю до концерта родственница решила перепроверить время концерта, т.к. они ехали из другого города. И в воскресенье мы выясняем, что концерт в этот день один и он в 20.00. По воскресеньям Русконцерт не работает, по будням они работают с 12 до 18. Дозвониться нельзя! Идет четыре гудка и сбрасывает. По электронной почте мне первый раз ответили во вторник. Отвечают нехотя и, похоже, их там несколько человек, не соотносящихся друг с другом. Разговор слепого с глухим. Ультимативно: ваши билеты требуют замены, поэтому мы вас пересаживаем. Не «не будете ли вы любезны, произошел форс-мажор»))))) Я спрашивала про два заказа, оформленные и оплаченные фактически разными людьми, мне в итоге высылают четыре билета подряд) Отлично там ведется бухгалтерия) Отказаться - потерять часть денег, а родственникам еще и билеты на поезд сдавать. Пошли и волновались вплоть до третьего звонка, не придут ли на эти места другие зрители, поскольку веры уже этим чудесным организаторам не было никакой. Настроение было основательно подпорчено.
10
5
Михаэль Павлов
Level 5 Local Expert
June 22, 2020
Перекупщики билетов и якобы организаторы концертов!
При возврате билета возвращается только меньше половины стоимости.
На самом деле обычная платформа для продажи билетов на концерты.