Kontur

4.3

730 ratings

Rate this place

Надежда Михалева

Level 11 Local Expert

Пожалуй лучший банк из всех в Екатеринбурге! Отличные условия по вкладом,вежливые сотрудники,никаких задержек! Спасибо,процветания вам и банку! Особая благодарность специалисту Семёну!Оч.хорошо обьясняет и помогает!

Daria M.

Level 3 Local Expert

Неплохой банк с выгодными условиями, особенно для сотрудников Контура. Не самый удобный личный кабинет, однако очень хорошие сотрудники, готовые ответить и помочь с любым вопросом. Отдельное спасибо Филатовой Наталье Юрьевне за помощь ❤️

Show business's response

Дело тонкое

Level 14 Local Expert

Был хороший банк Екатеринбург, много лет была клиентом, нареканий не было, деньги и платежи проходили вовремя, без задержек. С того момента, как банк стал Контуром, творится что-то нереальное, начались проблемы с оплатой, деньги приходят не сразу, а через несколько часов, если деньги поступают на счет, это не означает, что они есть у тебя на карте, на твоей карте они могут оказаться часов через 5. При этом, еще и операторы кол -центра стали хамить. Придется расставаться.

Show business's response

Геннадий Фёдоров

Level 18 Local Expert

Обращался по поводу разблокирования карты ещё "Банка Екатеринбург" в середине буднего дня. Из посетителей был я один, вся работа заняла меньше пяти минут. Оперативно, в общем.

Show business's response

Дмитрий Б.

Level 4 Local Expert

Удобное расположение банка. Клиентоориентированность, а самое главное конфиденциальность на уровне! Всегда доступная и удобная парковка. Очень ценишь, когда есть куда срочно припарковаться для реализации личных личных дел

Марина К.

Level 4 Local Expert

Самый лучший!!! Я через него получала зарплату, платила кредит несколько лет. Колл центр всегда вежлив, очередей в банке нет.

Show business's response

Анастасия Г.

Level 4 Local Expert

Приятно удивлена, такие приятные сотрудники. Заказывала зарплатную карту в первый раз в этом банке. Сотрудница все подсказала, рассказала и была очень вежливой. Приятные впечатления

Show business's response

Евгения

Level 7 Local Expert

Являюсь клиентом этого банка уже давно. Самые лучшие впечатления. Вклады всегда с реальным, незаоблачным процентом. Выплаты в срок. Оформляла и кредит. Тоже всё хорошо прошло. Менеджеры грамотные, вежливые, улыбчивые. Желаю процветанияи стабильности этому банку в Новом году!

калашникова юлия

Level 11 Local Expert

Быстро оперативно решили все вопросы в офисе банка!уже много лет ваш клиент,устраивает все!дальнейшего вам процветания

Show business's response

кирилл антонов

Level 8 Local Expert

Ожидание 0 минут, карту выдали мгновенно, все очень доступно и понятно рассказали, максимально приятно удивлен, 10 из 10 только доработать мобильное приложение, слегка отстает от аналогов, в остальном реально всем доволен, и условия и прочее

Ирина Платонова

Level 6 Local Expert

К большой радости 😂 я попрощалась с этим ужасным банком. Брала неоднократно кредиты и досрочно гасила, но как только просрочила платёж то сразу же в суд. Невозможно дозвониться для решения проблемы и когда лично приезжаешь тоже н какого результата так как нет отдела для личного решения проблемы. Вообщем никуда не пряталась выходила на связь но суда не избежала. Так что банк проблемный не рекомендую. Не идет навстречу клиентам слава Богу бывшим. Всем говорю не ходите и не связывайтесь.

Евгений

Level 8 Local Expert

Странный режим работы банка, который работает с физическими лицами. с 08:30 до 20:00 по будням, в выходные не работают. У меня, к примеру, аналогичный график работы - с 9 до 20, поэтому в их целевую аудиторию я не попадаю. Каким образом решать вопросы, которые требуют личного присутствия (например, перевыпуск ЕКарты)? Либо сделайте полностью дистанционное обслуживание, как у Тинькофф а примеру, либо выводите пару специалистов для обслуживания физ. лиц в выходные дни. По банковским услугам вопросов нет, все работает, но нет и какого-то восторга - середнячок, ничего особенного...

Вера

Level 10 Local Expert

Хорошее место. Есть два банкомата. Все довольно быстро, очередь электронная. С выбором талона помогают сотрудники. И в целом сотрудники выполняют свои обязанности качественно и быстро, к этому придирок нет совершенно. Но очень жаль, что офис ЕМБ на весь город только один. Хотя бы три не помешало, да и банкоматов маловато. Не каждому удобно постоянно ездить в центр для решения того или иного вопроса.

Алексей Саитбаталов

Level 3 Local Expert

Обслуживание на высоте всё подробно объяснили. Вежливо, чётко вопросов вообще ни каких не возникло. Успехов и процветания этому банку и всех его сотров

Show business's response

максим скаредин

Level 12 Local Expert

Отличный банк нашего города. Встретила приятная девушка, все объяснила что и куда. Дала талончик. Ожидание менее 5 минут. Полностью удовлетворен общением с оператором

Александр В.

Level 15 Local Expert

Минус я не стал клиентом этого банка. Плюс это консультация специалистов в офисе, благодаря этому я понял, что этот банк не для меня.

Show business's response

Станислав Шубин

Level 14 Local Expert

Бывший банк Екатеринбург, он же бывший Муниципальный банк. В 2023 году куплен компанией СКБ Контур. С учётом их IT возможностей может в скором времени "выстрелить". А пока это единственный офис и никаких изменений в банковском приложении. Ждём. p.s.: девочкам из отделения 5☆ за профессионализм и вежливость. Тройка с + за банк вцелом.

Инкогнито 3767

Level 4 Local Expert

Обслуживаюсь в Банке Екатеринбург с 2013 года очень довольна услугами банка.Очень вежливые, отзывчивые специалисты, оперативно решают все проблемы. Благодарю васот души. Гульчира Сакенбаева

Екатерина

Level 4 Local Expert

Хороший банк. Единственное, что нет горячей линии, куда можно позвонить ночью в случае чего-то. А так, позвонишь или напишешь - помогают всегда.

Show business's response

Светлана Нелюбина

Level 17 Local Expert

Банк постоянно меняется в лучшую сторону. В банке поставили электронную очередь. Которая быстро направит вас к специалисту. Если что-то непонятно, то вам поможет ненавязчивый администратор. Услуги и консультации выполняют достаточно быстро. Кредиты в этом банке без страховок, что очень важно.

EKD

Level 10 Local Expert

Был шикарный банк для бюджетников, много лет выручал многих кредитами с низкими процентами. Бюджетники и так страдают зарплатой, теперь и банка нет с поддержкой. Очень конечно жаль.

Show business's response

Ольга Муслумова

Level 14 Local Expert

Обновленный офис, удобное расположение, понятные указатели, электронная очередь, много операторов, вежливое обслуживание, корпоративный стиль 💙 обращалась с заменой и разблокировкой карты, 31 декабря ! Заняло по времени мин 20

Владислав Меркулов

Level 10 Local Expert

15.07.22г., я получал карту Мир. Хочу, отметить профенализм сотрудникам. Всё было, отлично, можно даже сказать как то по домашнему. Всем своим друзьям, а порекомендовал банк Екатеринбург. Одна подруга уже открыла счёт. Так же хочу отметить очень простое приложение Вашего Банка. Например, СБП выаеден на главную страницу. А вот например в приложении Альфа банка, данную опцию замучились искать. Пока не нашли ролик в Ютубе. Искренне желаю Вашему Банку процветания.

Панда

Level 15 Local Expert

Раньше был ЕМБ- Екатеринбургский муниципальный. Теперь Контур. Обслуживание было нормальное. Офис в самом центре. Это удобно

Show business's response

Наталья К.

Level 7 Local Expert

Три года я пользовалась этим банком по зарплатному проекту. Нареканий нет. Но над приложением ещё нужно работать. По СПб у меня получается перевести деньги только себе на сбербанк или Альфа-Банк, и то только потому, что знаю свой телефон наизусть. А из своего телефонного справочника выбрать получателя не возможно, так как сразу выбрасывает из приложения. Приходилось сначала переводить себе на сбербанк, а потом я уже переводила кому нужно. По куар-код тоже счета не оплатишь. Но теперь мне уже все равно, так как я уволилась с того места работы, которое банк обслуживал. Мне очень нравились там вклады, они выгоднее чем в сбербанке. Кредитов там не брала.

Елена Шорикова

Level 14 Local Expert

Нравится,что некоторые вопросы можно решить по телефону,всегда специалисты отвечают и помогают решить те или иные вопросы, единственное бывают иногда проблемы с мобильным банком.

Александр

Level 7 Local Expert

Ужас а не банк. Мнят из себя не пойми кого, а у самих сайт едва работает. А сотрудников ищут по пол года на хедхантере и непонятно кого и по каким критериям....

Show business's response

Антон Засада

Level 4 Local Expert

Приложение что старое, что новое отвратные, есть долг к примеру по исполнительному производству, не понятно сколько вычли, сколько осталось долга... В других банках пишется - энная сумма (к примеру) тут же не понятно как выяснить остаток долга,даже в смс оповещениях не пишут, что сняли по такому-то ип такому-то сумму, остаток долга такой-то. Часто непонятно куда снимаются деньги, было недавно - утром было 200р на карте, вечером с работы иду и нужно молока домой купить, ну зашёл в магазин а на кассе говорят что недостаточно средств, я проверил а там 0.00 и никаких предупреждений и смс о взыскании денег небыло... Очень плохо это продумано...

Евгений Летунов

Level 13 Local Expert

Удобный офис, быстрое обслуживание, вежливо встречают клиентов. Есть кулер, сидячие места и банкоматы в просторном зале + кофематы. Имеется парковка

Алекс П

Level 16 Local Expert

Зашёл получить карту. Отлично встретели на входе отличный парень выдал талон. Электронная очередь быстрая. Оператор работал быстро. Консультация на отлично. Спасибо.

ирина ч.

Level 3 Local Expert

Добрый день, уважаемые сотрудники банка! Благодарю за сочувствие и помощь! Благодаря вашей работе с И-сеть вернули деньги, списанные (украденные) с потерянной карты горожанина. Благодарю, конечно, весь коллектив, но со мной общались Ольга, Анастасия, Марина. Спасибо им большое

Татьяна Сатторова

Level 3 Local Expert

Ставлю еденицу,было бы ноль поставила бы.банк задерживает деньги ,не соблюдает сроки начисления .пора уходить!!!

Show business's response

любовь румянцева

Level 11 Local Expert

Внимательный персонал,хорошее обслуживание.Давно пользуюсь услугами банка. Удобные часы работы. Вежливое обращение с клиентами. Понятные объяснения по всем вопросам.

Олег Бондарев

Level 13 Local Expert

Побывал случайно! Но все вопросы решили очень оперативно! За это большое спасибо!

Show business's response

Татьяна Ш.

Level 3 Local Expert

Сегодня была в банке Екатеринбург на ул.8марта 13 в этот банк перечисляется моя пенсия, обслуживание на пять с плюсом, всегда всё объяснят ,вежливые ,очередь двигается быстро . я очень довольна этим банком

Анастасия Подоксенова

Level 11 Local Expert

Время обслуживания быстрое, персонал вежливый. Чисто. Но, с парковкой большая беда.

Ксения Дегтяренко

Level 3 Local Expert

Самый обычный банковский офис, ничего особенного, работа движется, долго никогда не ждала.

Andrei

Level 15 Local Expert

Отличный банк, вежливый персонал. Современный офис. Всегда всё вовремя и без очередей, спасибо сотрудникам за профессионализ. Успехов и процветания.

Level 7 Local Expert

Совдепия по сравнению с другими банками но в целом устраивает; брал кредит не в первый раз с нормальной историей не сразу дали; дали под 15 % до нового года сказали приходить через 3месяца рефинансировать до 13,5 пришёл стало 14,5.... не скажу что обманули намерено но осадочек остался; если найду банк с тем же тли лучшим процентом не задумавшись уйду!

Елена Бармина

Level 20 Local Expert

В последние годы этот банк установил хорошее онлайн-приложение: теперь значительно понятнее и оперативнее можно пользоваться этим приложением. Персонал в центральном офисе внимателен и отзывчивый. Жаль только, что офисов немного.

Belka Z.

Level 3 Local Expert

Работаю в бюджетной организации и поэтому вынуждена сотрудничать с этим банком. В сравнении с другими банками создается впечатление, что я попала назад в прошлое. Порой для элементарной операции требуется больше суток. Плюс в том, что сейчас перешли на карты Мир и наличные можно снять в любом банкомате.

Нюра

Level 8 Local Expert

Очереди нет, обслуживание хорошее, приветливый молодой человек помог разобраться с получением талончика. Плохо, что банкоматов мало в городе.

Элина Ветер

Level 4 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам банка за чёткость, профессионализм, слаженную работу и пожелать так же высоко держать планку в обслуживании клиентов. Очень довольна решением моего вопроса .

Vogue 81

Level 18 Local Expert

Старейший банк Екатеринбурга, очень надёжно в нём хранить деньги, правда процент небольшой, но зато ваши сбережения точно будут в целости и сохранности.

Анна Прудей П.

Level 7 Local Expert

Самый лучший банк!!! Припарковаться можно, если уметь!!! Индивидуальный подход, а главное экономия времени клиентов!!!! Могут даже доиой приехать и привезти необходимые документы!!! Люблю вас за ваше понимание в любой ситуации!!!

Азамат Т.

Level 2 Local Expert

Пользуюсь не первыЙ год, не раз замечаю то что с карты снимают деньги ҙа проезд в то время когда я либо нахожусь дома или на работе. А и главное то что снимают с карты ночью. И не раз. Пошел к операционистам, они обьяснили тем что типо так бывает. Бывает один раз, но не три раза ҙә ночь. Тем более я автобусом давно не пользовался

alurk1960

Level 13 Local Expert

Обычный стандартный банк. Это центральный офис. Ставки по вкладам низковаты. Банковские карты на момент оформления были с бесплатным обслуживанием и возможностью снятия средств также и в чужих банкоматах до 600000 руб/мес.

Екатерина Молодых

Level 2 Local Expert

когда была зарплатным клиентом в 2014-2016 году, то были выгодные кредитные условия для зарплатников. в прошлом году, снова стала обладателем этой "прекрасной" зарплатной карты, условия на кредит, рефинансирование - ужасные, что для зарплатников, что для обычных клиентов. Сейчас даже ипотеки нет!! Одна единственная радость, это apple pay и копеечный кэшбэк на карту.

Татьяна

Level 20 Local Expert

Банк нашего города! С 2009 года с ним на зарплатном проекте, кэшбэк невысокий 0,5%, но в целом обслуживание достойное. Карты уже лет 5 привозят в удобное время и место. С физлицами работают до 20:00.

Евгений И

Level 17 Local Expert

Отличный интернет банк, есть кешбек, не такой интересный для мошенников. Ответы банка довольно оперативные по любой мелочи. Есть кешбек на зарплатной карте. Приложение УГ(((

Kontur

198 reviews