Kontur

Rating 4.8
271 rating
Rate this place

100 reviews

Level 3 Local Expert
March 20
Прекрасный офис, вежливые сотрудники. приехала раньше времени, комфортно дождалась своей записи в уютном офисе, и вкусным кофе. отдельно хотела бы отметить сотрудника Никиту. вежливый и компетентный молодой человек, помог в решении вопроса 10 из 10, рекомендую!
Level 2 Local Expert
February 12
Сложилась неприятная ситуация. Была записана на 10 утра , на выдачу токена. Приехала минут на 25 раньше, зашла попросила, чтобы меня приняли чуть пораньше, так как меня ждал водитель. На что мне сказали , что я якобы записана на 11. Я была в шоке от этой информации, потому что я была записана на 10! Но каким-то удивительным способом эта запись перенеслась! Я попросила, чтобы меня приняли пораньше, на что мне парень ухмыльнулся и сказал примем вас ровно в 11. Я бы поняла бы, если бы, были люди . Но в очереди не было ни одного человека. Там делов то на 15 минут!! Даже не поинтересовавшись как так могло получиться отправил ждать полтора часа. И на минуточку, на этаже даже нет дивана, или стула для ожидания!! «Замечательное» отношение к клиентам! Сама выдача токена и оформление документов прошло хорошо, вопросов нет к девушке. Я ей показала фото с записью на 10 , на что мне сказали я якобы не нажала на кнопку записаться! Тогда встречный вопрос как меня вообще записали?! Очень мутно. Все могу понять, какой-то сбой в системе и тд. Но такое пофигистическое отношение к клиентам- никогда не пойму!
1
Level 3 Local Expert
February 11
Обращался по поводу выпуска подписи на физ лицо и оформления МЧД Мало того что я оплатил за пакет МЧД 6000₽ так теперь еще и нужно им это доказывать при каждом общении с сотней специалистов! Сотрудник который выпустил подпись отказался сносить старые данные с токена , а сотрудник который помогал выпускать МЧД вообще не понимал что от него хотят , и допускала много ошибок, в результате проконсультировала не верно и теперь не получается связать подпись с МЧД ! Уже неделя общения с различными специалистами не приводит к желаемому результату! При оплате каких либо услуг будте готовы потом доказывать оплату 🤷‍♂️ Жаль но организация скатилась 😕ранее работали лучше!
Level 3 Local Expert
March 19
Добрый день .Абсолютно не компетентные сотрудники.В особенности «специалист» Маргарита. Нужна была электронная подпись ,было обосновано для чего. Выставила счет на 8300 и Рутокен с подписью получили. Далее бухгалтер не смог зарегистрировать в егаис,так как Рутокен с подписью оказался не той версии. При повторном разговоре с ней показала себя вновь некомпетентным специалистом ,отказали переделывать работу. 8300 в трубу. Очень не советую связываться с этой компанией. До этого названивала по три раза на дню ,предлагая услуги в которых сама ничего не понимает.А в этот раз отключила звонок и больше не отвечает на телефон. Безграмотные люди,хамское отношение .
Level 5 Local Expert
January 10
Менеджер Олег два раза подтвердил, что мне не нужна доверенность на получение токена, по факту оказалась нужна, даже мой звонок в центре при сотрудниках он это подтвердил. Сотрудник центра и этот Олег давай спорить нужна доверка или нет. По итогу без нее мне токен не отдали, спасибо «Олег», пришлось директора отправлять в центр, который тоже испортил настроение сотрудникам, как и я часом ранее. Ну и да, ни парковки, ни туалета. Вроде бы и красивое, но очень бесполезное здание
2
Level 3 Local Expert
March 14
Читаю тут гневные отзывы и складывается абсолютное ощущение, что эти все негативные отзывы куплены. Сервис на высоком уровне, предложили выпить кофе, быстро решили мой вопрос. Персонал вежлив, учтив и ни на минуту не заставил усомниться в своей квалификации. Уверена, что еще ни раз обращусь
Level 3 Local Expert
October 30, 2024
Отвратительный офис , обращался два раза и оба раза цирк! В первый раз оказалась что нужна электронная очередь хоть и убеждали что все можно без нее, переругались все. Пока не дошли до руководства обслуживать не хотели! Второй раз девочка допустила самую пустяковую ошибку поставила лишние пробелы после чего мчд перестала работать, столько не удобств доставили , не советую под страхом смерти!
2
Level 3 Local Expert
January 21
Приятный офис. Быстрое обслуживание, вежливый персонал. Вкусный кофе). Спасибо большое.
Level 4 Local Expert
January 15
Классный , современный офис в центре города ! Очень профессиональный и вежливый менеджер Ангелина .
Level 7 Local Expert
March 22, 2024
Позвонила пло номеру на сайте. Трубку поднял головной офис в Екатеринбурге. Проконсультировали. Всё понятно, всё хорошо. Но!!!! Когда пришла в офис в Краснодаре, оказалось, что договор на обслуживание у меня с Екатеринбургом!!! Вопрос почему?? Вообще меня ввёл в ступор! Оказывается, поговорив по горячей линии с Екатеринбургом, я автоматически приписываюсь к ним! Это у них такой порядок. И снятие с договора с ними нужно написать заявление на расторжение!!!! Какое расторжение, если при звонке меня н кто не предупреждал, что их консультация-это и есть согласие на обслуживание! Какой смысл мне обслуживаться в Екатеринбурге, если я живу и работаю в Краснодаре, более того нахожусь в нескольких кварталах от офиса. В которы дозвониться невозможно-соеденяет только с Екатеринбургом. Руководству компании наверное нужно звонки распределять по офисам регионов, с которых им звонят! А так бред немыслимый! В итоге ушла на обслуживание в другую компанию! Так что, когда звоните проконсультироваться, Вас сразу припишут на головной офис.
4
Level 12 Local Expert
July 25, 2024
Как-то не срослось у меня тут. Вроде и кофе попил на халяву в офисе, а вопрос свой не решил.,хотя мог бы,если бы персонал не был бы озабочен лишь коммерческой прибылью и (впрочем как и везде вокруг) хитропопыми правилами, извлеченными из пальца.Конкретно в трёх словах расскажу. Мне нужна была помощь во вхождении в ЕГАИС,но так как токен( флэшку) я приобрёл ни в этой фирме меня можно сказать вежливо послали и не помогли . Хотя это всё надуманные причины.
6
1
Level 2 Local Expert
January 14
отличный офис, прекрасные понимающие сотрудники, все подскажут и помогут сделать!!!
Level 3 Local Expert
January 24, 2024
Который год работаю с Контур. Все четко, спокойно, стабильно и надежно. Отдельное спасибо специалисту по работе с клиентами, Никите Слободчикову за его профессионализм и клиенто ориентированность
Level 2 Local Expert
March 17
Отличный офис, очень вежливые сотрудники, быстро помогли решить мой вопрос.
Level 3 Local Expert
March 14
приятный офис,отзывчивый и компетентный персонал, быстро решили вопрос
Level 2 Local Expert
April 9, 2024
Посетила данную организацию для получения подписи для отчетности. Крайне доброжелательные сотрудники,в офисе чисто и вкусный кофе. Спасибо за работу, ребята!
1
Level 18 Local Expert
October 5, 2023
Получал сертификат и лицензию в этом УЦ. К работе компании вопросов нет. Записался на получение и получил свои продукты практически без ожидания. Единственный минус - расположение бизнес-центра, в котором находится представительство. Большая проблема с парковкой. Необходимо учесть это, если не хотите потратить время на поиск парковочного места. Продумайте маршрут заранее, так как улица, на которой стоит бизнес-центр - с односторонним движением.
Level 11 Local Expert
January 23, 2024
Отлично организованая работа! Записался через интернет, приехал ко времени, сдал документы и через 15 минут ушёл с результатом 👌 Большое спасибо специалисту Яне за профессиональную консультацию и сопровождение 👍
Level 4 Local Expert
July 8, 2024
Посещение оставило приятное впечатление. Вежливый специалист Ангелина, быстрое обслуживание - пришла чуть раньше записанного времени. Рекомендую)
Level 2 Local Expert
January 22
Помогли в моем вопросе, все сделали корректно. Потратил минимум затрат и времени. Всем советую.
Level 8 Local Expert
March 8
ЧТД ничего лишнего. Все строго и серьезно. Рекомендую потому что больше нечего
Level 8 Local Expert
January 22
Все прошло оперативно и быстро. Зарисался, пришел. За 15 минут получил ЭЦП. Из минусов только проблема с парковкой, но это везде так
Level 3 Local Expert
April 17, 2023
Яна Малютина, компетентный ,внимательный и вежливый специалист. Быстро, четко всё оформила. Приятное ощущение от взаимодействия с этим сотрудником и офисом контур на карасункой 60, г Краснодар
Level 2 Local Expert
July 8, 2024
Вежливые сотрудники, быстро выпустили подпись и подробно рассказали о дальнейших действиях
1
Level 8 Local Expert
December 20, 2024
Всё норм, на этих ребят можно "положиться"
Level 2 Local Expert
August 7, 2024
Делал квал ЦЭП для ИП, сотрудники работают четко, корректно и быстро. Рекомендую.
1
Level 11 Local Expert
May 30, 2024
Квалифицированные сотрудники. Быстро и качественно решили мою проблему.
Level 3 Local Expert
December 4, 2023
Спасибо, быстро (за 3 дня) с вашей помощью удалось получить электронную подпись, могу уже сегодня отправить подписанные документы. Вежливый и четкий персонал)
1
Level 5 Local Expert
September 27, 2023
Отвратительная компания. По сто раз нужно перезванивать для решения вопроса, ни одного прямого телефона, каждый раз нужно обьяснять колл-центру по какому вопросу звоню. Жду два дня список документов, кивают один на другого.
1
2
Level 3 Local Expert
April 25, 2024
Все очень быстро и удобно. Выпуск электронной подписи занял буквально минут 10.
Level 11 Local Expert
January 12, 2024
Молодцы. Вежливые сотрудники, четко работают. Отдельно молодец Сергей!
Level 6 Local Expert
January 8, 2024
Быстро получил токен, без очередей и проблем. О парковке надо договариваться во время записи на посещение, вокруг здания мест обычно нет.
1
Level 2 Local Expert
January 18, 2024
Получили эцп за один день. К работе офиса нареканий нет. Единственный минус - парковка, нужно заранее об этом подумать.
1
Level 3 Local Expert
July 8, 2024
Вежливые сотрудники. Всегда попытаются помочь, в любой ситуации.
1
Level 5 Local Expert
April 10, 2024
Спасибо Контур. ЭЦП выпустили быстро. Персонал приветливый.
Level 3 Local Expert
February 14, 2023
Красивый центр. Парковаться лучше за пару кварталов. Обратилась в Контур - ребята все сделали быстро и четко. Спасибо
Level 6 Local Expert
October 11, 2024
Все очень быстро сделали, молодцы!
Level 2 Local Expert
February 8, 2024
Всё прошло достаточно быстро, отдельное спасибо Яне за работу и помощь!
1
Level 14 Local Expert
January 22, 2023
Персонал приветливый и отзывчивый,получал ру токен все очень быстро и качественно,остался доволен
1
Level 9 Local Expert
July 7, 2023
Ребята профи своего дела. Оперативно оформили ЭП. Офис предоставляет парковочное место для своих клиентов, что очень актуально в центре города Краснодар.
Level 2 Local Expert
April 24, 2024
Онлайн оформил заявку на электронную подпись. Назначили день и время, пришёл, все быстро и понятно сделали и объяснили. Хороший сервис, рекомендую
1
Level 6 Local Expert
April 6, 2023
деньги взяли, работу не выполнили в виду своей некомпетентностью. теперь не возвращают деньги, на письма и телефонные звонки не отвечают. вопрос решается уже третью неделю
1
1
Level 22 Local Expert
March 25, 2023
Как попасть на парковку - непонятно. Закрыто шлагбаумами. Наверное, для сотрудников. Посетители могут и прогуляться за пару-тройку кварталов.
1
Level 4 Local Expert
April 3, 2024
Работаю профессионалы, всё быстро и понятно
Level 3 Local Expert
May 18, 2023
Отличная организация на каждом этапе, сотрудники вежливые, четкая работа!
Level 4 Local Expert
August 26, 2022
С 1 августа по 26 августа , не подключили даже одного клиента , тех поддержка кормит завтраками , отдел продаж не отвечает . Из другой компании решили уйти из за уровня сервиса тех поддержки. Отдел продаж утверждал , что все оперативно делается , но увы разочарованы ….
1
1
Level 13 Local Expert
March 30, 2023
Хорошо организовали сервис, запись есть по телефону, а так же можно на сайте. Приём проходит примерно по назначеному времени.
Level 9 Local Expert
July 9, 2022
Контур - помогает в моём небольшом бизнесе. Сдаю налоговые и бухгалтерские отчёты. Электронный документооборот помогает быстро получать документы от контрагентов, ну и отправлять, конечно.
2
Level 6 Local Expert
April 10, 2024
Все оперативно и качественно
Level 6 Local Expert
December 22, 2023
Всё нравится, один минус запах еды на первом этаже из-за столовой.