Maps · Kazan · IT companies · Kontur

Kontur

4.9

177 ratings

Open until 6:00 PM

City of Kazan, Dekabristov Street, 133

Add photo or video

News

План Бухгалтера

Conference · 18+

17 April, 10:00-18:00

⚡️ Контур — в топе ИТ-работодателей страны Хабр опубликовал ежегодный рейтинг лучших ИТ-работодателей России. Контур взял 7 место среди кр...

February 12, 09:13

All news (40)

Address

City of Kazan, Dekabristov Street, 133

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Preliminary registration

Petfriendly:animals are prohibited

Payment method:cashless payment, bank transfer, QR code

Promotions:promotions, special offers, discounts

IT-services:remote support, technical support, IT consultations

Panorama

4.9

177 ratings

Rate this place

Airat K.

Level 5 Local Expert

Сегодня пытался перевыпустить сертификат для ИП. Именно пытался, т.к. ничего не вышло. Сначала в отправленной заявке в контур не отображалось Согласие на обработку Персональных данных. 2 раза подряд отказ в перевыпуске. По мнению поддержки контура это моя проблема почему в заявке не отображается согласие, которое формирует сам контур. Спустя 40 минут мне все-таки ответила поддержка, что мой вопрос взят в работу техподдержкой. При этом, перевыпуская сертификат старый будет действовать только 3 часа после начала заполнения заявки. Я попросил техподдержку ускорить решение вопроса, мне пообещали это сделать. Как я и думал, мою просьбу проигнорировали, по телефону сказали, что не знают почему решение проблемы с согласием заняло почти 3 часа. К моменту решения проблему с согласием ПД, старый сертификат уже был отозван. Теперь, чтобы новый начал действовать, нужно ехать в один единственный центр Контура на окраине города, чтобы вручную перевыпустить сертификат. Резюме: удаленный перевыпуск есть в теории, на практике из-за технических неполадок, медлительной и равнодушной техподдержки отсутствует.

Show business's response

Alex F.

Level 4 Local Expert

Все оперативно сделали, вежливый и адекватный персонал (оператор Лили). Очень доволен сервисом

Show business's response

naberezhnyalexander

Level 19 Local Expert

И так: по порядку. Услугами пользуюсь 4 года. 4 фирмы на сервисы подсадил. Теперь по порядку почему 1: 1) менеджеры по продажам. Какие они назойливые, написывают, названивают. Не берите у продавцов, потом вернуть не сможете ни за какие услуги! 2) техподдержка. Самая бесполезная техподдержка! Не помогут, не решат. Особенно с линукс. 3) система привлечения новых пользователей и вознаграждения не работает! Проверял 4 раза. 4) просите максимальные дисконты, торгуйтесь, выдумывайте тарифы, чтобы замучать их.

Show business's response

Kontur

Add photo or video

News

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

80 reviews