Пришла сегодня распечатать фотографию размером А4. Я скинула фото на почту и она не могла разобраться как сохранить фото около 6-7 минут. Потом она смотрела на ютубе как печатать фото 🤦♀️ , но объяснилась тем то что аппарат починили и не знает как им пользоваться. Распечатала фото , вышел брак. Потом подошел мужчина ему надо было просто распечатать документы. Она его приняла , а то что это не его очередь и я сижу жду , не смутила девушку 🤷♀️ В итоге девушка решила перепечатать мне фото и опять вышел брак )
Я просидела 25 минут , так и не получив долгожданное фото , при этом пропустила мужчину ( не по моей инициативе) так еще девушка сказала , что я должна заплатить хоть за 1 фото , так как она второй раз перепечатывала. Я естественно отказалась , потому что брак вышел не по моей причине
Была в других офисах « Коперник « работают там прекрасно и никого не пропускают и точно уж не требуют деньги за брак 💁🏻♀️
2
Show business's response
Мария
Level 4 Local Expert
August 4, 2023
Отличное место! Все делают очень качественно и относительно недорого и быстро. Сотрудники компетентны и вежливы. Хорошее месторасположение. Обращалась уже несколько раз в Коперник, однозначно буду обращаться ещё!
1
Дарина
Level 5 Local Expert
June 19
Это был первый и последний раз, когда я обратилась в это место. Обращалась с целью распечатать определённые станицы из работы. Но получилось так, что распечатали почти всю работу.
На цветной печати внизу страницы - розовая полоса (на всех цветных страницах).
Также была просьба распечатать буклет, но и его по нормальному распечатать не удалось(
1
Show business's response
Виктория Емельянова
Level 8 Local Expert
March 25
Прошивала здесь диплом летом, а недавно отдавала на печать пригласительные для свадьбы, девушка помогла выбрать материал бумаги для печати, сделали все в срок. Качеством довольны 👌🏻
1
1
Данила Матюхов
Level 2 Local Expert
October 2, 2023
Заказывал холст родителям на годовщину свадьбы
Сделали всё оперативно, быстро согласовали макет, быстро всё изготовили
Обязательно обращусь ещё
1
Елена Серегина
Level 3 Local Expert
February 16
Ужасно работают сотрудники!
Заказы не принимаю по неделям, на звонки не отвечают, когда уже получается дозвониться с сотого раза ищут невесомые отговорки. Этим самым отбивают все желание обращаться за заказами именно к вам.Примите меры, или замените сотрудников.
1
Show business's response
Ульяна К.
Level 3 Local Expert
December 28, 2023
Сделала заказ через сообщество в ВКонтакте, сразу оплатила. Оператор сказал, что срок изготовления 2-3 рабочих дня. На 3й день написала оператору и он сказал «Ваш заказ готов, в черезово» (в ответ оператор не поздоровался). Когда приехали, заказ не нашли и сказали, что видимо это курьер его не привез. Вопрос, зачем сообщать о готовности заказа, если не можете его отдать. Сказали, что они его найдут и позвонят в этот или на следующий день. Звонка не поступило, позвонила сама на следующий день, ответили только когда позвонила с другого номера (не на который был оформлен заказ). Девушка сказала, что курьер привезет его к 18 часам, приехали в 18:30 заказа опять нет. Сказала, что курьер едет и будет через 15 минут. Дождались курьера, никаких извинений не поступило. Плюс ко всему вместо футболки «Премиум» качества отдали «Стандарт» (это мое мнение тк на плотную она не тянет).
2
Show business's response
Anonymous review
October 26, 2022
Больше никогда не обращусь! Заказывала печать постера и раму к определенной дате-на сайте (подарок на др). Оплатила сразу. Заказ не выполнен в срок. (№ 3531451). Мало того, после звонка оказалось, что он вообще не выполнен, прошло больше 2х недель!!!! Ну ок, в итоге сделали, но рамы черной под размер не оказалось в наличии, в итоге предложили другого цвета, которая совсем не подходит (ни извинений, ничего…).
4
Show business's response
Elena
Level 2 Local Expert
June 14
Персонал 👎 просьба о простом ответе на вопрос о времени ожидания вызвал столько проблем
2
Show business's response
Юлия Ловцова
Level 4 Local Expert
December 27, 2023
Ужасно, два обеда за день по 30 минут!
Надо было на чёрную футболку сделать надпись синим и белым цветом, в результате, ни в один цвет не попали, всё получилось сиреневатым, как так можно относится к клиентам. Такое было ощущение, что делается работа "на отвали"
2
Show business's response
Татьяна Красочкина
Level 14 Local Expert
August 25, 2023
Свою работу не знают совсем,общаться не умеют. По телефону говорят одно,а приходишь к ним другое. Не советую
1
Show business's response
fermer fermer
Level 7 Local Expert
June 14, 2023
О готовности закащз не говорят пока сам не спросишь . На пункте выдачи в черезово девушка еле шевелиться ждал стоял чтобы получить наклейки минут 30
1
Show business's response
Александр З.
Level 11 Local Expert
November 13, 2022
Понравилась печать. Вот только нужно ждать, потому что только принимают заказы, а печатают фото в тц премьер. Не очень удобно на самом деле.
2
Show business's response
QQuwka1
Level 6 Local Expert
April 1
Грамотный персонал, работают быстро, ценник адекватный
1
Светлана
Level 8 Local Expert
July 23, 2021
Разрекламированное агентство,не соответствующее действительности. На сайте представлены очень актуальные услуги печати онлайн,по факту 2 раза перепечатанные испорченные фото(из фотостудии),с обрезанными головами и отвратительными цветами.На вопрос менеджеру по этому поводу получила ответ"ну здесь же не размазано и достаточно чётко, а что вас тогда не устраивает?"Единственный плюс,возврат денежных средств за испорченные фото и настроение.
3
4
Show business's response
Татьяна
Level 8 Local Expert
September 26, 2021
Вежливый персонал, всё подробно объясняют, обращались несколько раз, всё отлично 👍
5
1
Show business's response
Кирилл
Level 10 Local Expert
November 21, 2023
Не учитывают желание клиента
2
Show business's response
Dark Rosen
Level 11 Local Expert
May 9, 2021
Качественная печать, держится все хорошо (чехлы, одежда, кружки) , по ценам так же все приемлемо.
5
1
Show business's response
T
Level 4 Local Expert
May 30, 2021
Понравилось обслуживание , делала визитки-заказ был получен вовремя, все качественно.
5
1
Show business's response
королев к.
Level 4 Local Expert
December 24, 2019
сделала заказ №20985 через менеджера в контакте на печать визиток (50 штук по 7 рублей).
23.12.2019 менеджер сказал забирать заказ в ТЦ Черезово - Песочня.
пришла в магазин 24.12.2019 вечером
и оператор не нашла мой заказ, сказав "видимо курьер его еще не привез, приходите завтра".
после долгих разбирательств мой заказ все же нашли.
я оплатила оставшиеся 175 рублей и только после этого получила заказ в руки.
надеясь на их "качество" я на выходе из ТЦ решила посмотреть визитки.
О УЖАС. куча фотографий какого то кремля и деревьев в визитках.
вернувшись к оператору, показываю, она говорит "это добавляют листы для прокатки тонера, вам их не отсортировали просто".
пересчитывает визитки, насчитала 45 штук. дальше разобрала эти "фотки" и нашла еще несколько. сложила их мне обратно и молча отдала.
я пересчитала сама, оказалось визиток 48 (а заказывала 50).
спросила ее что делать.
она говорит "ну завтра приходите, может напечатают".
меня такой расклад не особо устраивает, так как нет возможности по 5 раз туда ходить, говорю что так не пойдет, возвращайте деньги.
она "нет нет, завтра приходите, это не мой косяк, ничего не могу сделать, печатают в центральном офисе".
я попросила книгу жалоб и предложений, она не собиралась ее нести, я стала просить настойчивее, так как это ни в какие ворота не лезет, она нехотя ее принесла, буквально ШВЫРНУВ в меня книгу со словами "что хотите пишите, хоть на телевидение жалуйтесь" мол пофиг ей.
моему возмущению не было предела!! записав ее имя (Ирина), я написала отзыв и ушла.
НИКОГДА БОЛЬШЕ НЕ ПОЙДУ ТУДА И НИКОМУ НЕ ПОСОВЕТУЮ!
1.хамское обращение с клиентами
2.отвратительное качество печати самих визиток, от малейшего прикосновения слезает краска (хотя я выбрала САМЫЙ ДОРОГОЙ ВАРИАНТ ПЕЧАТИ).
3.заказ через Вконтакте оформляли ОЧЕНЬ ДОЛГО, не предоставили макет,
4.сами визитки - по виду перепутали лицевую и обратную стороны)
6
6
Гулев А.
Level 3 Local Expert
August 7, 2019
Не так давно заказывал баннер в черезово (себе в магазин), быстро изготовили, качество отличное, цены отличные, остались всем довольны))) У этой же организации заказывали вывеску с подсветкой еще зимой, отлично висит, смотрится супер просто)
5
1
Show business's response
Макс ☺
Level 3 Local Expert
May 31, 2021
Компания нравится. Отличные ребята, реально здорово работают, а не лишь бы оплату получить.
5
1
Show business's response
lemyr1991
Level 8 Local Expert
June 23, 2021
Нужно было срочно распечатать 20 шт фото 10х15.
Сделали всё быстро, цена средняя по городу.
Но изображение на 9 фотографиях при печати были обрезаны-по половине головы, руки.
Моя вина, что спешила и не посмотрела.
Не повторяйте моих ошибок-проверяйте всё на месте.
3
4
Show business's response
Елена Камнева
Level 6 Local Expert
September 17, 2020
Спасибо большое девушке из коперник на новосёлов,(была неприятная ситуация девушка все решила, причём накасячила не она!) больше таких сотрудников, приятно с вами работать
6
1
Show business's response
Игорь Ткаченко - Адвокат
Level 14 Local Expert
July 19, 2021
Профессионалы своего дела!!! Постоянно заказываю у них Визитки и другую продукцию!!! Рекомендую!!!
5
2
Show business's response
Ана Видящая
Level 10 Local Expert
June 23, 2022
быстро и качественно выполнят ваш заказ
респект
3
Марина
Level 14 Local Expert
March 9, 2020
Перед новым годом заказала календарь, обещали сделать в течение 3 дней, в итоге у них был перегруз, было готово только через неделю. И безумно дорого!!!!!
4
4
Мария Минкова
Level 14 Local Expert
July 12, 2021
Обещают экспресс-выполнение заказа, на деле растягивается на несколько дней
3
4
Show business's response
Андрей
Level 6 Local Expert
April 14, 2021
Отличный сервис, большой выбор услуг
4
1
Show business's response
Маргарита Карнакова
Level 10 Local Expert
January 5, 2020
Красивый календарь настенный заказывала с семейными фото на юбилей папы.