Kopirka
991 review
January 30
It's so good
1
November 1
Удобное место,быстро и просто, сотрудники вежливые и отзывчивые , фото для своей маленькой дочки ,сделали отлично, не далеко от метро, спасибо большое!
Хожу туда не первый раз, всегда делают отлично!
1
August 26
Отличное место, удобно, быстро и просто, сотрудники вежливые и приветливые, фото для документов сделали отлично, не далеко от метро, спасибо большое! Обращаюсь уже не первый раз, всегда делают отлично!
1
September 25
Это самый крутой филиал Копирки с самыми терпеливыми и толковыми сотрудниками!!!
Мне нужно было сгенерировать кьюар, сделать это в определённых цветах, мой телефон и мозг не справлялись, всё слетало, время было ограниченно. Мне во всём терпеливо, профессионально, приветливо помог сотрудник Алексей. Благодарю сердечно! Когда он понял, что я не сгенерирую то, что мне нужно распечатать, он перевёл мой аккаунт на рабочий комп и всё сделал. К слову, это был четвёртый филиал Копирки, который я посетила за этот день в поисках помощи и исполнения. Получилось сделать благодаря профессионализму и доброте вашего сотрудника Алексея! Если бы везде так работали люди!!! Спасибо Алексею и прекрасному филиалу Копирки на Китай-городе!!! 10 звёзд из 5!!! И сгенерировано, и перекрашено, и распечатано, и разрезано, и создан файл впрок клиенту. Волшебно! И это не магия, а результат труда и отношения к клиенту сотрудника!
1
December 3
Роман, Марианна, Анастасия, Алексей - мега-крутые сотрудники!!! Фантастически выручили меня!!! Спасибо громаднейшее!! Спасибо за терпение, креатив, профессионализм и реальное желание помочь!!! Вы - супер!! Все очень качественно напечатали и оформили!! 🙏🙏🙏🙏🙏
October 9
Здравствуйте, всем советую копировальный центр очень вежливый персонал всё очень быстро грамотно рекомендую всем, нам очень понравилось, расположение удобное, время ожидания быстрое.
September 10
Очень круто, что работает круглосуточно. Очень быстро и качественно. Алексей, все оперативно сделал и помог с размерами фотографий, большой профессионал своего дела!
1
October 13
Отличное расположение рядом с выходом номер 6 из метро Китай-Город, широкий набор предоставляемых услуг. Все быстро и удобно. Фото можно оплатить кредитной картой.
December 24
Здравствуйте! Огромное спасибо за качественную и быструю работу!!! Сотрудники - вежливые,коммуникабельные, организовали все за пять минут. Качество очень хорошее при том,что фотографии были самые красивые . Большое спасибо!!!!
July 25
Офис (метро Китай-город) в шаговой доступности, всё делают быстро и качественно. Всегда помогут с выбором, отзывчивый и дружелюбный коллектив.
1
October 18
Всегда любила обращаться в копирку за качество печати и приятных работников, но вчера впервые за все время столкнулась с крайне неприятным обслуживанием. Вчера в 8 утра мне потребовалось срочно распечатать документы для визового центра, поэтому мне пришлось выбрать круглосуточную копирку на Маросейке 4/2с1. Молодой человек (к сожалению, забыла имя) отвечает с ужасной злобой, как будто мизвантроп, и присутствие клиентов его не на шутку раздражает. Фразы от него, сказанные в неприятном тоне и хамством, (например, на вопрос куда отправить файлы: «все перед вами лежит» или «еще вам что», «громче говорите» и тд. В результате мне так не понравился весь этот поток негатива, что я вместо работы порядка 4тыс, распечатала только паспорта на 1700, и поскорее ушла. Обращайте, пожалуйста, внимание работников на вежливое общение с клиентами, чтобы их не потерять. Если человек не готов нормально работать в утренние часы, может, стоит с ним скорректировать график?
PS на михалковской все очень доброжелательны и милы
2
October 31
Плюсы: круглосуточная
Минусы: нужно было на плотной глянцевой бумаге распечатать постер (хороше качество, jpg) в формате А4 в двух экземплярах.
Сотрудник, ни о чем не предупредив, распечатал сразу 2 экземпляра. При этом в итоге была полоса на весь лист не пропечатанная. Мы это заметили, на что мужчина ответил «это дефект нашего принтера».
Вопрос! Зачем соглашаться на печать, если у вас дефект принтера?
Пошел, попробовал перепечатать, полоса стала меньше, но все равно осталась большой и заметной (что нам не подходит). Сотрудник прокомментировал, что убрать ее не получится.
Нам такое не подходит. Но оставлять постеры мы также не хотели (интеллектуальная собственность).
Сказали, что нас это не устраивает, но готовы оплатить (не было сил и желания ругаться). Сотрудник выставил нам чек за 2 экземпляра, радостно рассказав, что за 3 деньги брать не будет. Вот это «спасибо», взял за 2 в итоге АБСОЛЮТНО некачественные печати, которые дома были мелко порезаны и выкинуты.
Не рекомендую.
Возьмутся за работу, сделают на отвали, не предупредив о рисках, еще и денег возьмут.
Сразу бы сказал «у нас полосит принтер» - мы бы даже пытаться не стали. Ну и зная о проблеме сразу 2 экземпляра стал печатать.
2
May 5
Отличный центр. Всё очень быстро, понятно, чётко, удобно расположен. Благодарю сотрудника Данила от всей души. Оперативно и четко помог, подсказал и качественно выполнил поставленную задачу. А еще очень вежливо и приветливо всё объяснил. Спасибо вам огромное!!!
2
September 20
Быстрое обслуживание, также удобно, что центр работает круглосуточно и находится около метро. Сотрудник Алина очень доброжелательна! Большое спасибо)
July 4
Отличный копировальный центр! Профессиональный подход у сотрудников. Очень быстро предоставляют нужные услуги и делают все вовремя!! Рекомендую посетить если нужно будет что-то распечатать!
September 6
Заказала через колл-центр дипломы и сертификаты, всего 107 шт. Предупредила, чтобы готовность была на следующий день и печать в типографии, чтобы не было полей. Все согласовали. Заказ забирали запечатанным и когда привезли, обнаружили, что напечатано всего 84 шт и все сделано с полями. Менеджер, принимавший заказ, так и не связалась, несмотря на сообщения и звонки в колл-центр, хотя фото дипломов с полями ей было отправлено. Недостающие дипломы пришлось снова бежать и печатать у них же еще раз и еще раз за них заплатить, т.к. копирка отказалась признавать свою вину. Времени разбираться с ними не было, т.к. дипломы нужно было вручить в этот же день. Им был отправлен чек и фото вновь напечатанных недостающих дипломов, но это их не убедило в том, что они заказ не полностью сделали. И не оказав услугу, забирают деньги. Все, что предложил менеджер- принести заказ обратно, чтобы они провели экспертизу и выдали заключение, подлежит ли заказ переделке или нет (хотя и по фото видно было, что заказ сделан с полями). Что надо было принести вместо недостающих - непонятно. На все вопросы звучат одни и те же ответы, что у них такой регламент. А включить камеры и посмотреть, что они реально вложили в этот заказ, они не в состоянии. Надеюсь этот отзыв дойдет до руководства. Заказ 1378516 проверяйте.
2
October 10
Доброжелательный персонал также акцентирую внимание на доброжелательности сотрудников. Один из клиентов отметил, что "всё отлично, и приятно общаться" с работниками центра
July 9
Максимально удобное место для печати фотографии и остальных документов. Все очень быстро и качественно без лишних трат времени и средств. Самая лучшая копирка в мире🤗
1
April 5
Отличный центр, сделали всё супер быстро и с позитивом, ещё и работают круглосуточно. Очень близко к метро, легко найти, это прям очень радует. Молодой человек Егор, очень позитивный и общительный, подсказал формат и помог направить файлы быстрее.
1
1
August 8
Отличный салон! Популярный, поэтому бывают очереди в 2-3 человека. Делала фото для поступления в университет э. Фотограф любезно перефотографировал неудачные варианты. Очень понравилось!
1
July 2
Быстро, удобно. Есть возможность распечатать любые документы, сделать фотографию нужного формата на паспорт, визу. Находится рядом с метро Китай-Город, 2 минуты ходьбы.
September 20
Отличный центр на Совхозной 39. Близко к метро. Обслужила очень милая, симпатичная девушка. Все быстро и понятно. Фото получилось отличное! Всем рекомендую!👍
July 26
Отличный офис рядом с метро! Пришёл делать фотографию на паспорт, всё сделали быстро и красиво! Очень понравилась фотография, сделанная Максимом!
1
July 26
Спасибо ребятам за индивидуальный подход из головного офиса. Вопрос решили оперативно . Заказ выполнили в кратчайшие сроки. И скидки сделали и доставили быстро!
November 13, 2023
Удобно расположение и график работы – это здорово. Персонал – зависит от удачи. В первый раз попала на очень приятного сотрудника, во второй – мне начали объяснять, что такое пиксели, дословно «пиксели – это такие точечки на изображении» :) Я, конечно, блондинка, но с высшим образованием. Поговорите с сотрудниками: если они не могут решить нестандартную задачу (мне кажется, что работа копировального центра заключается не только в том, чтобы нажать на кнопочку «печать» и назвать ценник) и им интереснее играть в телефон на рабочем месте, чем заниматься клиентами, то пусть говорят сразу «я не занимаюсь нестандартными задачами», все бы остались довольны коммуникацией и никто не потерял бы время :)
16
1
August 5
Спасибо! Алексендра быстро и качественно сделала фото для загран паспорта на ст м Белорусская ул Брестская. Рада что открыли здесь точку - удобно.
July 14
Лет 10 печатаю тут документы. Всегда всё без проблем. Иногда бывают очереди в час пик, в остальном - всё отлично. Документы, фото, визитки, сувениры👍🏻
1
October 13
Меня зовут Елена! 13.10.24 г была в этом фотосалоне-замечательная работает команда молодых ребят Даниил Кристина и Лиза-распечатали свадебные памятные фото, предварительно показали, как будет выглядеть посоветовали бумагу, подрисовали сбоку фон, вообщем я очень довольна, ходить буду постоянно т к еще и рядом работаю
Спасибо огромное 5 звезд заслуженно))
September 26
Быстро и качественно сделали фото на документы. Вежливые сотрудники, показывают фото перед печатью, очень удобно. Далеко не все так делают)
July 30
Распечатали фотографии быстро, без очереди. Место находится в удобном расположении и работает 24 часа в сутки. Отличные добрые работники. Рекомендую
1
June 5
Крупный пункт. Много оборудования. Удобная оплата. Удобное расположение- близко от метро. Вежливый персонал. Оказали услугу быстро и качественно. Посещением осталась довольна
1
August 31
Все быстро и чётко, сотрудник Егор очень вежливый и добрый, объяснил все по понятному, место удобное, советую это заведение!
November 18
Приятно удивлена, офис в центре и круглосуточно! Пришла - смогли найти прежнее фото по почте и расспесатать по нужным параметрам - удобно !
September 5
Периодически пользуюсь услугами данного копи-центра. Качество устраивает полностью. Иногда, правда, приходится немножко постоять в очереди, но в остальном все прекрасно.
July 30
Центр прямо у метро, обслуживание быстрое, сотрудники приятные. Большое спасибо Диане за качественные фотографии на документы
1
November 4
Хороший сервис, лояльные цены, помогли сделать фото на грин карту, все подсказали, очень советую это место, в следующий раз только сюда пойду делать фото на документы
July 13
Фотографировались с дочкой на загранпаспорт, очень остались довольны сервисом, качеством фотографии и фотограф имеет художественный взгляд , фото получились замечательные.спасибо)
September 12
Была у вас сегодня (12.09). Два раза стояла в очереди по 20 минут. Так как работал стажер (молодой парень), который делал все очень медленно, сам с собой шутил, когда ошибался и задерживал всю очередь. Так же хамил на обычный вопрос освободился ли он, не вежливо и не доброжелательно общался. Надеюсь вы не возьмете его на работу.
September 27
Ужасное обслуживание,мужчина чуть седоватый с бородой работает дневное время отвратительно ведет себя ,хамит как будто к нему домой пришли,как будто он бесплатно работает! Если человек клиент не понимает,так ведь спокойно можно о бъяснить не приказным тоном,мне за день перед девушка озвучила цену чуть больше 500 рублей,а этот мужчина больше взял денег 2 раза,объяснила,что и как мне нужно,сто раз спросила сколько будет стоить он раздраженно то одну сумму то другую говорит,у меня не больше 700 рублей должно было,а он с меня в итоге 1200 взял,я туда возвращалась через несколько дней из-за него уходила.ужасно!
July 3
Очень дружелюбный персонал , оперативное обслуживание, быстро и качественно сделали фото на документы ) благодарю
1
August 23
Прекрасное обслуживание!
Очень быстро и качественно!
Лучшие сотрудники Максим и Алексей сделали прекрасную фотографию!
May 27
Отличный центр, работает круглосуточно, работники очень дружелюбные, и все услуги тут можно сделать быстро) Расположен удобно, близко к метро Китай-Город
1
June 3
Хорошее место!! Я рада, что круглосуточная копирка есть в центре, очень удобно. Сотрудник Егор очень позитивный и отзывчивый, очень быстро проделал работу
2
July 14
Очень быстро распечатали нужные документы, девушка Дарья сфотографировала на паспорт так классно, можно на обложку журнала! Профессионал своего дела!
1
July 26
Может, мне не повезло, но отношение к клиентам очень не очень. Пришли и попросили сканировать палароиды. Сотрудников было 2е. Один отвечал на звонки, второй сканировал палароиды. В какой-то момент второй сотрудник оторвались от процесса сканирования пошёл отвечать на звонок. Звонок длился минут 10. Сканирование фотографий занимает минут 5.
Почему нельзя было закончить сканирование и ответил на звонок - не очень понятно)
December 24
Я хочу выразить благодарность сотруднику Алексею!! Мне нужно было срочно распечатать визитные карточки, я обошла все копирки Москвы мне кажется и типографии. Это единственное место в Москве , где реально сделали все быстро круто а главное вообще недорого❤️👌
August 25
Заходил сделать фото на студенческий. Все быстро, отлично сфотографировали. Спасибо работнице Кристине за профессионализм
October 4
Очень удивило, что есть отдельная услуга фотографии на DV Visa. Ну и обрадовало удобное расположение, а также оперативность работы
November 15
Очень вежливый персонал. Максим делал фото на паспорт, быстро и качественно! Очень удобное местоположение.
August 8
Вчера оформила заказ на печать фото через сайт с получением в офисе Копирка на Китай-городе. Со вчерашнего дня заказ висит в статусе «принят в работу», при этом процент выполнения заказа не меняется (27 %). Сегодня уже сама позвонила в офис узнать по статусу заказа. Менеджер ответила, что скорее всего печатают в другом центре, после чего привезут к ним. Обещала уточнить и вернуться с обратной связью. Прошло 2 часа с момента разговора-никто не перезвонил. Статус заказа не изменился.
Вот такая «клиентоориентированность». 30 фото не могут напечатать за сутки.
1