Заказала в данной конторе перекидной календарь формата а 3 к юбилею подруги. Сперва попробовала на сайте сделать календарь, все получалось, но! Так как у подруги юбилей в феврале, то хотели сделать календарь, который начинается с февраля 2025 года и заканчивается январем 2026 года. На сайте их программа не дала мне этого сделать, при звонке в эту контору мне сказали , что это делает дизайнер и его услуги стоят... 5000 руб!! Ну делать нечего, согласилась на дизайнера. И началась свистопляска:прислала фотографии на почту, каждую распределила по месяцам и подписала, написала какие даты надо выделить в календаре и что нужно год начать с февраля... Ээй, меня вообще кто-то слышал???Несколько раз я звонила и добивалась изменить макет, все время не то делали, одну фотографию решили сами изменить и это просто был ужас!! Глаз один вниз смотрит, другой вверх, даты не выделили, фото неправильно поставили. Наконец макет согласовали и отдали в печать! Получаю календарь и что? Конечно брак!! Год начали с января!
Отвратительное отношение к клиенту, деньги дерут непонятно за что, очень хочется посмотреть в глаза этому ,, дизайнеру" . Хотела оформить претензию и переделку, но девочка приемщица вообще ничего не знает как делать возврат по браку, опять дозванивалась и там сказали что ждать три дня рассмотрения заявки и переделка один день! Это меня не устроило и мне пришлось взять БРАКОВАННЫЙ календарь и отдать за него 8500
Итог:контору не советую, если что напечатать сразу, то еще можно, но что то глобальное, то ищите другую
Show business's response
Арина Иванова
Level 4 Local Expert
February 13
Замечательное место!
Очень приятный персонал, все сделали четко и быстро
Отдельное спасибо хочу сказать Дарье, которая несмотря на то, что закончилось рабочее время, все равно помогла и сделала очень крутую работу!)
Спасибо ей 🙏
Show business's response
Лали
Level 3 Local Expert
March 11
Ну что ж, начнем этот увлекательный и весьма неприятный рассказ о том как мне довелось распечать тут фотографии на паспорт. 29 декабря 2024 года я распечатала тут фотографии на паспорт гражданина российской федерации, о чем соответственно сообщила работнице, она мне их распечала и отдала. 19.01.25 я подала на паспорт, и он готов был 28.01.25 но мне его не отдавали потому что фотографии оказались неправильного размера. За 780 рублей (ценник как бы не дешевый) мы получили некачественно оказанную услугу. Мне пришлось самостоятельно довозить фоторгафии, тратить время и деньги, так как после повторной попытки с фотографиями их в мвд потеряли и пришлось печать их уже в третий раз. Это деньги-время-нервы. И весь этот процесс запустила девушка которая не смогла изначально выполнить элементарное-рапечатать фотографию нужного размера. В итоге паспорт свой я получила 2 марта.
Далее я написала заявление на возврат денежных средств, завление и фотографии отсканировали, сказали оригинал фоторгафий я могу забрать, но затем на горячей линии в претензионном отделе мне сказали что я должна была оставить фоторафии и я должна их довезти. Снова некомпетентность работника. И снова страдаю почему то я. Но благо хоть тут они сказали что можно отнести в любую копирку поблизости. В общем, в возврате денежных средств за некачественно оказанную услугу мне отказали потому что прошло больше месяца, но опять же, из за того что девушка ошиблась с размером. нервы потрепали жутко. Крайне несоветую сюда обращаться, работают на вид школьницы которые толком ничего не знают и не умеют. И дело вовсе не в этих 780 рублях (заплаченных между прочим трижды) а в принципе, и в том что это несправедливо.