Отвратительное качество напечатанных фотографий и ещё более отвратительный сервис.
Прошлым летом (сейчас март 2025, ес чо) через сайт загрузила свадебные фотографии. Выбрала получением этот филиал, тк на тот момент работала рядом.
Получила, приехала домой и ужас - на все фотографии будто бы сепию наложили.
Даже мой муж заметил, что с фотографиями что-то не то, хотя обычно мужчины подобное не замечают.
6.07 я пришла в этот шикарный филиал, попала на молодого человека, который долго и упорно доказывал, что с фото все ок и мол, вы хотите, чтобы яркость была, как на компьютере?хаха, не будет такого.
Оч странно, учитывая, что я не впервые в жизни фотографии печатаю и обычно, как раз таки, качество картинки на экране переносится на бумагу.
В общем, спорили-спорили, я позвонила на горячую линию и девушка сказала, мол не вопрос, оставляйте в филиале, все проверят и вам перепечатают. Продавец личико скривил, не особо приятно было, ну да ладно.
Спустя время мне позвонила девушка из этого филиала, сказала, что моих фотографий в базе нет и попросила выслать им на почту. И написала мне с этой самой почты копирка Международная.
А потом у меня случилась командировка, увольнение, новая работа на другом конце города и я со всеми делами забыла на пару месяцев про фото. У слову, сотрудники копирки тоже не напоминали мне - не писали на почту и не звонили.
Что происходит далее? Правильно, я вспоминаю про фото, пишу, мол в напомните количество, а мне говорят: «прошло полгода, нечем не можем помочь»
Карл, это как вообще??? Мне не говорил никто ни о каких сроках…
Пишу им, пишу, прошу на менеджера перевести и знаете что? Да, меня стали игнорировать.
Итог - испорченное впечатление о всей сети, отсутствие красивых (да и некрасивых тоже) распечатанных СВАДЕБНЫХ фотографий и, конечно, минус на 1000+ рублей.
Я прикрепляю фото тех фотографий, которые мне распечатали и уверяли, что с качеством все ок.
Чего я хочу, написав этот отзыв?
Для начала - свяжитесь со мной. Просто проверьте почту Междика
Show business's response
BILLET WHO
Level 2 Local Expert
December 4, 2024
Честно...потраченных денег жаль. Как и времени с нервами после.
Если года два назад тут ещё работали компетентные люди, так сейчас какой то ужас.
Задача была не сложной. Цветная печать с двух сторон с последующей резкой и брошуровкой. Была маленькая делема, так как точно не знал какой вариант файла напечатается корректно. Предложил сначала один файл, где нужно было бы просто распечатать на а4 листе и подрезать. Девушка сказала что нужно однастроничный вариант, а я спорить не стал, так как все-же она тут работает, а не я. Напечатали первый раз...односторонней печатью... Ладно переделали на нормально, но погоду это но сделало. Как итог обложку обрезали не по метками резки, а видимо как Бог сказал, из за чего она стала меньше общего блока где-то на 3 мм с двух сторон. Да и резка остальных страниц была мягко сказать не шибко ровной.
Но самое смешное было позже, когда буквально с такой-же просьбой на печать, человеку сделали все правильно и нормально за счёт того что ему печатали тем видом файла, который я в первый раз предлагал (на а4, а не по отдельному листу) 🥰
Обидно только то, что я заплатил за свое г*** почти 1700, а человек, которому сделали все нормально, заплатил 1100 ......
Show business's response
Воробьева Елизавета
Level 5 Local Expert
June 17, 2024
Печатала курсовую работу.
Сотрудница приятная, отзывчивая. Все объяснила, быстро выполнила свою работу.
Особенно порадовало расположение около метро и остановок общественного транспорта, из-за чего можно быстро добраться.
2
Show business's response
Евгения П.
Level 3 Local Expert
May 20, 2024
Всегда вежливые сотрудники, все подскажут , объяснят. Очень удобно, что рядом с метро, можно быстро по пути сделать все необходимые документы, распечатать фото и др. Часто пользуюсь. Спасибо
1
2
Show business's response
поля
Level 5 Local Expert
June 9, 2024
Недавно обращался в копировальный центр и остался доволен качеством обслуживания и скоростью работы. Вежливый сотрудник помог разобраться в нюансах копирования, всё сделали чётко. Документы получились чёткие. Рекомендую!
2
Show business's response
Александр Гремилов
Level 6 Local Expert
December 4, 2024
Единственный плюс - довольно качественное, мб даже профессиональное оборудование. То есть, соответственно, качественные сканы и печать.
А теперь минусы. Два самых жирных - наглым образом пытаются содрать с клиента как можно больше денег и другую ценную информацию. Чтобы получить номер телефона клиента просто говорят: для получения скидки назовите свой номер телефона. По факту никакой скидки нет. Цена за услуги остаётся огромной. Помимо этого, ещё и отзывы на картах выклянчивают, также дразня скидками. Не сомневаюсь, если послать их со скидками за ценную инфу куда подальше, цена окажется ещё выше. Но рекомендую вам подумать. Стоит ли ваш номер телефона или положительный липовый отзыв на картах той никчёмной скидки. Вы в любом случае заплатите очень дорого.
Ах, да! Ещё они стараются экономить на всём, то есть, вложить поменьше, продать подороже. Например, скан 2 и 3 страницы паспорта сделали цветным, а остальных страниц паспорта чёрно-былым. Именно скан, не ксерокопию. Я просил их отправить мне его на электронку.
В общем, лояльности они не заслуживают абсолютно. Безжалостное животное отношение к клиентам.
Конечно, вы получите то, что вам от них нужно, но только если прям максимально чётко изложите все свои пожелания. В том числе, чтобы все страницы паспорта сканировались в цвете. Иначе они сэкономят на всём, что вы не проговорили, и сдерут за это максимально много денег, выклянчив номер телефона и отзыв на картах.
Show business's response
Мария Евдокимова
Level 8 Local Expert
May 22, 2024
Очень приятный копировальный центр, всегда грамотные, отзывчивые сотрудники, много услуг и хорошее качество. Ну и конечно, все оперативно)
Однозначно рекомендую)
1
Show business's response
Юлия Пляс
Level 7 Local Expert
March 12, 2024
Быстро обслужили. Оперативно сделали заказ. Удобно расположен, не только с точки зрения метро, но и окрестных домов. Приятная обстановка. И очень вежливая сотрудник Настасья)
1
Show business's response
Анна Краснова
Level 9 Local Expert
March 22, 2024
Сотрудники всегда вежливы, подскажут по вопросам. Удобное время работы, большой спектр услуг. Много раз выручали. Удобное расположение, шаговая доступность
2
Show business's response
Роман Осипов
Level 2 Local Expert
February 15, 2024
Нужно было напечатать большой объем документов, по цене получилось недорого. Персонал приятный, стараются все быстро делать. Удобно, что можно на почту отправить, а не через флешку. Единственное, что бывает наплыв народа, долго ждали.
1
Show business's response
Дарья В.
Level 4 Local Expert
June 3, 2024
Хорошая копирка, вежливый персонал, все объяснили и рассказали, чудесно, что рядом с домом. Все очень быстро. Рекомендую всем обращаться именно сюда. 🤗😉🙌
1
Show business's response
EnaySiva
Level 4 Local Expert
June 28, 2024
Очень приятное место - не первый раз здесь печатаемся. Дали спокойно ввести изменения в документы перед печатью. Всегда доброжелательные работники. Есть скидка для студентов. Будет обращаться ещё.
Show business's response
Оксана Karpova
Level 3 Local Expert
October 23, 2023
Благодарю центр Копирка, за прекрасное обслуживание и отношение к клиенту, были учтены все пожелания , Огромное спасибо Анастасии за помощь и обьяснение всех спектров услуг , был выбран оптимальный вариант , и все выполнено отлично. Буду обращаться снова .
1
Show business's response
Ковалева Наталья
Level 9 Local Expert
May 8, 2023
Очень понравилось обслуживание, дизайнер- профессионал своего дела ( Али). Умело подобрал нужные для коллажа фотографии и был доброжелательным и терпеливым. Советую именно этот центр. Большое спасибо за таких сотрудников.
Удобное расположение - близко от метро и есть возможность припарковаться на своем авто, хорошая транспортная доступность. А так же удобный график работы.
1
1
Show business's response
Ал
Level 5 Local Expert
May 3, 2024
Этот копировальный центр отличный. Всё подробно рассказали, сориентировали по ценам. Качество печати тоже супер. И нет очередей. Напечатали большие афиши за 5 минут)
2
Show business's response
Алексей Головин
Level 13 Local Expert
March 3, 2024
Отличное место. Хороший персонал. Часто здесь печатаю. Всегда высокое качество обслуживания и печати.
Время ожидания минимальное. Близко у метро. Всем рекомендую
1
Show business's response
Анна Олейник
Level 5 Local Expert
September 28, 2023
1. Отдала 2 фотоплёнки на проявку впервые в Копирку, раньше отдавала в яркий мир, но выбрала Копирку, тк находится ближе. Во-первых, срок изготовления - 14 дней. В Ярком гораздо быстрее, во-вторых, через неделю позвонили из лаборатории со словами, что с меня взяли мало денег и оцифровка за каждую плёнку стоит ещё по ~1к за каждую, ещё и выгрузка на облако платная. В общем заказ вышел почти на 3 тысячи. (В Ярком дешевле практически в половину и делают быстрее).
2. Пришла делать фото на паспорт. Уродливее фото я не видела, лицо растянуто, цветокоррекция ужасная и стоит это удовольствие 650 рублей. Для сравнения - сфотографировалась дома на телефон и отдала в онлайн-ретушь для документов за 600р + 58 рублей стоила печать в любом копицентре. Прикрепляю фотографии для сравнения. А потом у людей комплексы появляются, что они не получаются хорошо на фотографиях. Разочарована данной сетью.
Больше ни за какой услугой не обращусь в Копирку.
3
Show business's response
Марьяна К.
Level 2 Local Expert
May 16, 2024
Приятный салон , удобное местоположение . очень вежливая и приветливая сотрудник Настасья ! Спасибо , что все сделали быстро и качественно!!!! 😀
1
Show business's response
Татьяна В
Level 2 Local Expert
May 20, 2024
Спасибо большое " Копирке" Все сделала за меня замечательная девушка Настасья: помогла найти и открыть файлы ,все распечатала , дала все инфлрмацию по оплате и услугам. Все честно и оперативно!!!
1
1
Show business's response
Знаток
Level 9 Local Expert
March 21, 2024
Настасья-умничка! Я, голова дуршлаг, проверил ручку перед встречей, не пишет. Заеду, думаю, распечатаю договор и куплю ручку. Приехал, пока отправлял на почту файл и тд, забыл.. Ну, откуда она знала? Взяла и предложила сама. Вот бы дураком на сделке выглядел, когда принес договоры, а ручки нет. Обыватель подумает: что за чушь? Подумаешь, ручку забыл! Но в сфере, где я работаю, такие оплошности недопустимы. Время клиентов на вес золото.
Умница, еще и вежливая. В целом место хорошее! Настасья, успехов.
1
2
Show business's response
Михаил Хачатурян
Level 3 Local Expert
May 17, 2024
Сделали все быстро и качество, обратился с нестандартным запросом, по изготовлению стикеров и дизайна, для подарочного сертификата, получилось отлично 👍🏼
1
Show business's response
Светлана С.
Level 3 Local Expert
May 1, 2024
С Копиркой я очень давно сотрудничаю, очень довольна отношением ребят к своей работе и к клиентам!
Все объяснят, сконструируют, что то посоветуют, как сделать лучше!
Анастасия и Али-вы большие молодцы"Так держать".
1
Show business's response
Stepan Gorbunov
Level 3 Local Expert
June 3, 2024
Все отличное,хороший и приятный дизайнер Али.Четко и быстро выполнил мою просьбу.Очень добрый и приятный по общению.
Советую приходить только сюда
5из 5
1
Show business's response
Т.В. Ф.
Level 11 Local Expert
February 28, 2024
Большой спектр услуг, делают быстро и качественно. Объяснят заранее, как будет смотреться на том или ином формате, если изображение не стандартное. И очень важно, что работают с 9.00, до 21.00. И делают срочно. Очень рекомендую.
1
Show business's response
Snow Xi
Level 5 Local Expert
September 13, 2024
Пришла распечатать фото, вышло за 700 рублей где-то, по итогу качество отвратительное с полосками и пикселями, оформили с сотрудницей возврат, собственно прошёл месяц, а денег так и не вернули, от души, спасибо 🥰
1
Show business's response
Елена Драбчук
Level 2 Local Expert
November 30, 2024
Я заказывала распечатать чехол 29 ноября по макету. Вот сегодня забрала. Я осталась довольна. Рекомендую всем. 👍
Show business's response
Фёдор И.
Level 5 Local Expert
May 24, 2024
Это переписанный отзыв. Видимо за краткость. А суть отзыва была в том что данный копи центр, когда я пришёл, был закрыт в часы работы. Так что если вам с утра понадобилось срочно что-то копировать, то не стоит полагаться на данный центр. Благо рядом есть другие компании предлагающие те же услуги, а главное соблюдающие указанные режимы работы.
1
1
Show business's response
Инкогнито 6292
Level 2 Local Expert
May 2, 2024
Вежливое обслуживание. Очень внимательный консультант, подсказал как лучше сделать. Большой спектр услуг за умеренные деньги. Рекомендую.
1
Show business's response
Юлия Габараева
Level 5 Local Expert
May 22, 2023
Все супер! Удобное расположение рядом с метро, и также рядом с домом.
Все быстро, оперативно, удобно отправлять файлы без флешки.
Доброжелательные и приветливые сотрудники, всегда хожу только сюда!
Show business's response
Куштар Калиев
Level 3 Local Expert
April 9, 2024
Очень классное местечко приходите за ксеро!
Ждем всех)
Всему тут рады для вас!
Отзывы оставлайте чтоб получить скидочку хорошую всем удачи спасибо
2
Show business's response
Ренат Малахов
Level 12 Local Expert
December 15, 2024
Отличный копицентр демократичные цены, отменное качество
Show business's response
Анастасия Смирнова
Level 4 Local Expert
March 23, 2024
Печатала здесь суперобложку для книги, все прошло хорошо. Быстро со всем разобрались, померили, проконсультировали по всем вопросам. Очень рекомендую!
1
Show business's response
Александра Пекова
Level 3 Local Expert
January 18, 2024
Отличный офис, вежливые сотрудники, терпеливые. Зашла с утра перед работой, ввсе седалали быстро, печать качественная. Обо всех нюансах работы техники сообщают заранее, помогают исправить, если что-то не так. 👍
1
Show business's response
Ольга
Level 9 Local Expert
September 10, 2024
В режиме многозадачности девушка не смогла справиться с функционалом. Фото сделаны отвратительно. Ощущение, что фотоаппарат взяла в руки в первый раз. Если бы не срочность и отсутствие возможности найти другое фотоателье, работающее с 9 утра, я бы даже не взяла такого качества фотографии. Копии сделаны хорошо, но это не ее заслуга, а качественного принтера. И то, умудрилась прослушать что и в каком количестве требуется. Перемудрила и пыталась переложить ответственность на меня.
Резюмируя, если есть возможность и время позволяет, идите в другое фотоателье! Ну или надо ждать, пока туда придет фотограф, который не будет рукохвостом.
1
Show business's response
Роман Лебедев
Level 2 Local Expert
May 13, 2024
огромное спасибо за предоставление нужных мне услуг
обязательно порекомендую данную копирку всем знакомым
радует, что в наше время ещё остались такие альтруистические ФКЦ
Show business's response
Александр С.
Level 5 Local Expert
May 15, 2024
Не в первый раз печатаю все свои важные документы в этой месте, никогда не было проблем. Близко находятся к дому и метро, цены демократичные. Рекомендую!
Show business's response
Anonymous review
February 16, 2024
Отлично, быстро, качественно.
Всегда подскажут как лучше, предложат сопутствующие товары, но не навязывают. Печатают только тут
1
Show business's response
Ирина Ирина
Level 7 Local Expert
November 14, 2023
Оперативно и быстро распечатали большой объем документов , и это все без флешек и пересыла по почте. Все можно сделать через Телеграм бота. Если документы нужно корректировать- также помогут и быстро все оформят
Приятный персонал и удобное расположение около метро
Show business's response
Мария К
Level 2 Local Expert
March 29, 2024
Все понравилось, сотрудница Настасья очень приветливый и компетентный сотрудник, помогла, подсказала, все сделала быстро и качественно
Show business's response
Ирина К.
Level 9 Local Expert
December 4, 2023
Заказала дистанционно печать сертификата для моих клиентов! Очень чутко и профессионально сработал Али! Все подготовил, отправил ссылку на оплату, а мои клиенты просто забрали готовый заказ! Спасибо огромное за Вашу работу 💛
Show business's response
Elisaveta Makarova
Level 4 Local Expert
December 20, 2023
Часто хожу в данный копицентр, так как близко к дому. Сотрудники всегда вежливы, помогут и подскажут, если возникают вопросы)) Очень удобна функция отправки файлов через бот, а не только через почту.
Show business's response
Леона Ленкова
Level 3 Local Expert
June 28, 2024
Быстрое обсуживание, приветливый персонал и удобное расположение. Все очень понравилось! Советую!
1
Show business's response
Егор К.
Level 5 Local Expert
January 7, 2024
Пользуюсь услугами копировального центра не первый год. Приятно удивляет вовлеченность персонала. Помогают по всем правкам к документам, если они обнаруживаются в последний момент. Советую всем.
1
Show business's response
Ася Гиг
Level 4 Local Expert
April 29, 2024
Ребята всегда выручают, ещё с универа обращаюсь, теперь по работе. Иногда по времени немного долго выходит, зато качественно. Спасибо!
Show business's response
Галерея Стекла
Level 4 Local Expert
June 1, 2024
Замечательный центр, дизайнер Настасья — очень милая девушка, сделала мне красивые фотографии на документы. Рекомендую это место.
Show business's response
Татьяна С.
Level 4 Local Expert
May 15, 2024
Отличный копицентр! Приятные сотрудники. Все очень оперативно. Очень удобное расположение!
Show business's response
Yandes Monstro
Level 2 Local Expert
January 20, 2024
Приятно удивила цена по сравнению с копицентрами поблизости. Профессиональный работник и хорошая печать. Оказанными услугами в полной мере доволен, спасибо.
1
Show business's response
Светлана Виноградова
Level 3 Local Expert
March 3, 2023
Отличное качество фотографии, хороший выбор фото книг, распечатала фотографии. Планирую заказать свадебный альбом, образцы очень порадовали своим качеством. Хороший выбор обложек. Рекомендую распечатывать фото, быстро и удобно.
Show business's response
Настасья ж
Level 3 Local Expert
April 25, 2024
Полюбила эту типографию. Небольшой трафик, всё быстро печатают. качество тоже очень даже. Рекомендую
. Всегда выручают.
Show business's response
Варвара
Level 3 Local Expert
September 16, 2023
Очень хорошая типография с удобным расположение
Идеальное обслуживание и очень приятные цены
Печатала фотографии и постеры, качество и скорость очень порадовали