Отвратительно больше в такое место ни ногой! Антисанитария полная, кругом и всюду чёрная плесень, стеню и пол в какой то слизи скорее всего от того, что там никогда ничего не моют! Бассейн холодный, борта бассейна скользкий и грязные, плавают чьи-то волосы, подсветка не работает, а в самом бассейне никогда не было хлорки. Были с детьми очень бояли, что дети там разобью себе что нибудь. В самом хамаме находиться опасно так как сделан ужасно, можно обжечся паром и вонь мочи ужасная. При входе нас попросили не лить воду и спустить бассейн, простите пожалуйста, как находясь в бассейне не лить воду? Далее когда дети купались и плескались водой от стен и пола начала отходить грязь и плесень соответственно было страшно, что нибудь подцепить. Номер очень маленький, ни как не подходит для компании из 10 человек! Далее пытались включить караоке, так как интернет ужасный соответственно всё зависало. Микрофон 1 не работал, второй после 2 песни тоже приказал долго жить🤣 Были много в каких саунах но такого гадюшника не встречали никогда, а ещё называются спа салон!
4
Show business's response
Яна Л.
Level 2 Local Expert
February 22, 2021
Была с мужем на спа процедуре в декабре, гавайское спа. Остались очень довольны. Очень интересный массаж апельсинами и соком. Массажисты Светлана и Елена отлично провели спа и массаж. Очень понравилось. Сюрприз для мужа удался. Вернусь ещё в данное заведение.
2
1
Show business's response
Екатерина К.
Level 2 Local Expert
November 7, 2021
ужасное место. ужасное обслуживание. ужасная сауна.(турецкая комната)
находится во дворах, не сразу открывают, на ресепшене вообще никого нет. слышны постоянные телефонные звонки, на которые не отвечают. чтобы хоть ктото подошёл, нужно звонить в звоночек, это им помогает собраться и подойти.
с девушками пошли в сауну, нас даже никто не встретил, пришлось самим узнавать почему не запускают. оказалось, нахальная уборщица убирается в оплаченное нами время. мы стояли там 20 минут, зашли. люстра грязная, прямо над столом, вот бы что нибудь кому нибудь от туда не свалилось в тарелку. фен почти не работает, место, откуда он берет воздух тоже все в толстом слое пыли.
на сайте написано, что вода тёплая, 28 градусов. когда подошли за градусником, очень пьяная женщина на своей смене его не нашла и начала говорить, что на сайте написано, бассейн 25°,"он 25°"но нет, там написано, во первых, тёплый, 28°,а во вторых там меньше 25 градусов. джакузи грязное, в какой то блевотине и пыли, комках пыли с волосами причём, если открутить специальное место, куда всасывается вода для напора самих струй джакузи, то там просто внутри этот ужас. пыль, волосы. после этого случая к нам стали заходить без стука, врываться, сказали, мол, выходим от сюда. когда спросили почему, уборщица ответила я на смене, мне директор так сказал, платите деньги и уходите, интересно за что нам платить деньги, за решение ваших проблем с сауной? вот час и прошёл. когда мы дали понять, что сейчас вызываем санинспекцию и полицию, они сказали что им ничего не будет, бухим то, на смене. хотя кто знает кто из них нам на смене. оказалось что уборщица. они стали угрожать, мол, это у вас проблемы, вы в карантин тцт находитесь, ге спорю, вопросы к нам могли бы быть, но кто работает в это время? кто открыл сауну? кто принимает гостей? кто берет за это деньги? одним словом, кто работает? вы. зачем интересно нам угрожать, после этих слов дамочка на смене выдала то, от чего я была в шоке. запирайте двери пока не оплатят и вообще мне не страшно, я не работаю тут. ничего себе. как это так. кто здесь администратор, кто со мной разговаривает? пьяные бесстыдницы? а где руководящее лицо? кому тз вас директор тогда звонил? это что такое!? невыносимо. дальше, за 2 часа до выхода нас начали выгонять, женщина была уже очень очень пьяная. шаталась. не выясняя причины, начала оскорблять нас, очень грубыми словами и угрожать. одной девушке даже пощёчину дала. это ужас просто какой-то. ужасная сауна, ни за что туда не приходите.
8
Show business's response
Иван Викторов
Level 21 Local Expert
May 16, 2023
Отличная сауна, неплохой бассеин. Отлично провели время
Show business's response
Aleksa M.
Level 2 Local Expert
October 4, 2021
Начну с того,как нас встретили!- Девушка( имени не знаю) сначала открыла нам дверь ,потом сказала- вы еще рано,еще 10минут и закрыла дверь прям у нас перед носом- это уже было "Фиаско" .Мы специально подошли пораньше на 10 минут ,чтобы оформить купон,вернуть деньги ,которые оставляли за бронь, купить тапочки,задать вопросы и тд.В общем еще через 5 минут я попросила нас впустить и сделать все необходимое- она нас впустила, но разговаривала с нами так- как будто мы ей помешали,язвила в разговоре- если честно то уже не хотелось никуда идти!-но потом она продолжила- Одевайте бахилы или покупайте тапочки.Мы согласились на бахилы- но она не могла ответить где нам их взять- тогда давайте тапочки?- говорю я.Она отвечает- что потом купите,проходите смотреть.Мы проходим- она говорит нужно снять обувь и пройти смотреть- я говорю тапочки или бахилы дайте и мы пройдем-.Она говорит "берите мои!!!снимает с себя сланцы и кидает мне под ноги!"- я стою и я просто в шоке.я не понимаю что происходит.но такое ощущение что человек либо не в адеквате, либо под чем то,либо пьян.В общем я настаиваю купить тапочки- за 100руб а когда покупала купон написано тапочки 50руб( фото прилагаю).Потом деньги сразу не хотела оттавать за бронь-"успеется!".Караоке нам не включила,потребовала сначала 1000залог снова😄😄😄Потом начала наезжать на меня за то что сначала забронировали номер- а уже потом купили купон! Тут я уже не выдержала и сказала-"Вы наше время сейчас отнимаете"-и ушла в номер!В общем эта" дама под чем то"испортила настроение в край!У нас была значимая дата- хотелось просто расслабиться и покайфовать .Но нам не удалось это сделать потому что какая то необразованная дама, с речью пьяной женщины все испортила,весь настрой, всю задумку вечера. Поэтому очень важно выбирать персонал,не абы кого- а если этот человек должен общаться с людьми- значит и человек должен обладать определенными качествами- воспитанность,вежливость,дружелюбие,отзывчивость,услужливость.
6
Show business's response
Анастасия А.
Level 3 Local Expert
December 18, 2021
Это самая ужасная сауна, в которой я была, антисанитария конкретная, персонал ужасный и неадекватный, брать такие деньги за такое отвратительное обслуживание и в целом, за такое место, это конечно что-то запредельное, ни копейки бы не отдала, как только не стыдно ещё самим хозяевам, которые скрывают свою личность, прошу номер телефона владельца, а мне в ответ администратор - не дам, разговаривайте со мной, дайте мне трубку - тоже не дам. Советую, туда не соваться, если вдруг захочется) не верьте фоткам, лучше приехать туда сначала, а потом уже платить.
3
Show business's response
Лиза
Level 10 Local Expert
January 9, 2022
Заявленные фото практически не соответствуют ,номер,который самый большой вообще фигня,человека 4,а не 6,как заявлено, савдеповский ремонт,ни сидеть ни отдыхать там не хочется, вытяжка не работает, джакузи было сломано,когда его починят никто не знает, выбирали по картинкам на др для компании,но разочарование огромное,плюс чтобы найти эту сауну 3 круга ада пройдешь
1
1
Show business's response
inna
Level 9 Local Expert
March 11, 2023
Отдыхали семьёй, вполне подходящая атмосфера. Глубокий бассейн с подсветкой.
Show business's response
Анна Орлова
Level 16 Local Expert
April 24, 2021
Из плюсов есть программы спа для разных поводов. Есть караоке входящее в стоимость аренды, очень понравился хамам. Из минусов два жирных, которые испортили все впечатление: во время второго посещения хотели поваляться в джакузи т.к. из-за нарощенных волос хамам был не всем актуален, а в рекламе была джакузи с гидромассажем. Но во время посещения нас поставили перед фактом что джакузи не работает уже месяц. Что парадоксально в первое посещение за неделю до второго джакузи работала. Администратор несдержанно Хамида чем испортила настроение в ДР.
2
Show business's response
евгения хорошая
Level 9 Local Expert
July 28, 2021
Чисто оккуратно. Девушка администратор Юлия нас встретила спокойно все рассказала, приветливая -знает свое дело.
Сам номер ничего сверхестественного, обычно, бассейн чистый, парилка работает,в номере чисто.
А.
Level 11 Local Expert
November 9, 2021
Просили заранее к нашему приходу подогреть бассейн, по телефону сказали "он всегда тёплый". По факту он оказался холодный и подогреть "нет возможности. Хотя были до этого пару лет назад, был тёплый. Джакузи не работает, пользоваться им запрещено. В караоке попеть не удалось, микрофоны все оказались не рабочие. Хамам выключался сам, и в период пока он не работал, был сильный запах. Из плюсов - приятный вежливый администратор, частично снабдила нас посудой, большие диваны, удобные для 6 человек
3
Show business's response
Ольга Волкова
Level 2 Local Expert
March 14, 2021
Мы второй раз отмечаем в этом кафе мероприятия. Сейчас праздновали юбилей маме 12 марта 2021г. Очень понравилось всем гостям. Приготовлен всё было очень вкусно, стол был накрыть великолепно, зал был украшен, официантка очень вежливая. Предоставлен был музыкальный центр. Все очень довольны. Рекомендую.
4
Show business's response
Вячеслав А.
Level 4 Local Expert
September 5, 2019
у нас была свадьба 09 08 2019 в 15 00 все очень очень вкусно порции большие цены недорогие оформление зала классное персонал очень внимательный ***хотим выразить огромную благодарность всему персоналу и артему за наш прекрасный и добрый праздник только хорошее воспоминание** успехов и процветания вам**вячеслав и светлана*всем всем советуем**спасибо вам огромное* помним*любим*
3
1
Княжна Мэри
Level 22 Local Expert
May 30, 2022
Очень достойное кафе. Хорошее оформление, чистота. Внимательность персонала на высоте.
Show business's response
Юлия Бат
Level 3 Local Expert
February 8, 2022
Это ужас какой-то. За неделю забронировали, сказали что мы с детьми, нам ответили что бассейн тёплый, по приезду было очень холодно, не работали батареи, не работала Микровалновка, бассейн оооочень холодный, деньги не вернули, встретила хабальная дама, оскарбила, ужас просто.не советую, даже нет слов!
3
1
Show business's response
Елена Золотова
Level 4 Local Expert
March 7, 2023
Суппер, басейн огромный, единственное хаммам почти за час выключили. А так всё понравилось.
1
1
Show business's response
Радомир Т.
Level 7 Local Expert
August 20, 2022
Отличное место! Отмечали свадьбу! И хозяйка и персонал - все отработали на отлично! Гости все довольны! И вкусная кухня!
znaju chto govorju
Level 15 Local Expert
February 15, 2021
Скажите,а кто делал Вам сайт?там ошибки в словах🤦♀️
Фото спа-программ выглядят как в девяностых...хотелось бы увидеть наглядно,какие услуги предлагаете?в какой обстановке?нельзя экономить на таких вещах как профессиональная фото-съëмка.сайт-лицо заведения.выглядит ужасно.
Посетили программу Спа-коктейль.
Больше в этот комплекс ни ногой!!!Никому не советую.Не спа а позорище.
Администраторы,они же,массажисты...ну такое....ни халатов белых,ни сертификатов о том что они какое-то отношение имеют к массажу....Свечи,создающие атмосферу роматики,всё время тухли....наверное они стояли копеек по 50(совсем отказывались гореть.Игристый напиток из светофора за 100 рублей тоже такое себе.В воде в бассейне плавают куски чьих-то эпителий.Водопад не работал,как и ведро с холодной водой.О чем конечно никто заранее не предупредил.
С таким-же успехом каждый может у себя дома устраивать СПА🤣
Девушки очень старались,спасибо им....но обстановка оставляет желать лучшего.Или позиционируйте себя как сауна(так будет честнее) или наймите нормальных сотрудников,профессиональных массажистов и спа-мастеров.
На фото всё не так как в реале.Далеко не так.Наверняка владелец этого "спа" очень странный человек,раз у него в заведении так работа организована..
Старший администратор Анна-хамка.
4
17 Р.
Level 4 Local Expert
September 27, 2021
Ужаснеейшее место!
Всё грязное,сломаное и обшарпаное.
Во многих местах плесень,везде лежат чьи-то длинные волосы.
Складывется ощущение,что сюда привозят только невзыскательных девушек для «съёма».
Температура в бассейне была заявлена 28 градусов,а по итогу не больше 20-ти!
Ремонт здесь кажется был лет 10 назад,как минимум.
Ни за что не вернёмся в этот вертеп.
И уж 4.000 за 2 часа это ад никак не стоит.
5
Show business's response
Николаевич
Level 9 Local Expert
November 16, 2024
Тараканы, и не очень мебель целая стоит
Show business's response
Lana S
Level 4 Local Expert
November 6, 2021
Пришли в сауну 5 ноября с детьмм администратор предоставила нам номер в грязном состоянии в хамаме сильно пахло мочей она была в состоянии алкогольного опъянения и мы приходим сюда не в пкрвый раз и сталкиваемся с администратором Юлей которая каждый раз находится в этом состоянии,при просьбе предоставить джакузи мы услышали отказ в нецензурной бране
4
1
Show business's response
Сергей
Level 12 Local Expert
May 13, 2021
Были в русском номере. Сама сауна понравилась - очень жаркая, но темновато в ней. Бассейн норм, глубже чем везде и это хорошо. В комнате отдыха большой стол, чистые диван и лавка. Всё в русском стиле. В целом 5 баллов.
1
Show business's response
светлана бурова
Level 4 Local Expert
January 19, 2022
Были в сауне коралловый риф в русском номере 16 января 22года. Поразились прозрачности бассейна, везде порядок и чистота. Правда караоке не смогли попеть. Но обещали в 20х числах установить.
1
2
Show business's response
Оля К.
Level 9 Local Expert
January 7, 2021
Были там 7 января 2021!очень понравился бассейн и на этом к сожалению всё!Когда приехали с детьми туда,при показе номера,сразу сказали что сломана джакузи,но по телефону не предупредили!Хотя мы и выбирали этот номер,чтоб там был джакузи для маленьких детей!ужасное отношение девушки администратора,видно была не в духе,а тут ещё и мы!Не работала лампочка в хамаме,сидели с детьми в темноте!попросили как то решить этот вопрос,но нам сказали ни чем помочь не могут!но деньги взяли в полном размере!в самом номере очень холодно!тепло только где сам бассейн,даже кушать невозможно было за столом!грелись в бассейне!есть номера лучше!!!не пойдем больше туда!
10
1
Вячеслав Косорезов
Level 2 Local Expert
December 3, 2023
Оператор после вопроса о свободных номерах сбросил звонок
1
Show business's response
Наталья Садовникова
Level 5 Local Expert
November 22, 2021
Очень была растроена посещением вашего заведения(( очень люблю вашу баню!!! Пользуюсь вашими услугами более 10 лет.
Сняли хамам на 3 часа, через 2 часа , хамам просто был выключен . В джакузи не было горячей воды. Нам сказали, что это включается автоматически. Я расстроена работой вашего персонала*(((
1
2
Show business's response
Наталья Грачева
Level 10 Local Expert
January 1, 2022
Кафе красивое,обслуживание хорошее.
Еда на чистую 3.
Все не вкусное.....
Пришли голодные и ушли голодные
Светлана Н.
Level 3 Local Expert
August 3, 2020
Были на свадьбе у сына, Всё просто на высшем уровне, огромное спасибо за отзывчивость и внимательность персоналу. Всё изысканно, вкусно просто молодцы!!!!
2
2
Show business's response
Сергей Сергей
Level 3 Local Expert
September 8, 2021
Кафе закрыто
Работает только для банкетов
По фото в интернете более менее , в живую треш просто
На назначенную встречу не приехал никто
Кафе открыто- заходи смотри
Закрыт только зал основной
На первом этаже Студия культурно развлекательного центра
На втором «кафе» с одним залом и верандой
Напротив гаражи и свалка
Просто ужас
3
Show business's response
Татьяна Ники
Level 10 Local Expert
September 6, 2021
Все отлично, но запах хлорки слишком сильный если включать пузырьки в бассейне. Удобные душевые. Не очень место расположение и подъезд не удобный.
Show business's response
Анастасия К.
Level 8 Local Expert
June 16, 2021
Отличное местечко для семейного отдыха, приличный бассейн с водопадом, уютный интерьер под избу и сауна ок
1
Show business's response
Глеб Федяев
Level 6 Local Expert
December 5, 2021
Комната неплохая, но в реальности намного хуже, чем на фото.
На уровне воды в бассейне была полоска из плесени, они попытались скрыть это набрав уровень воды побольше
Бронировали турецкий номер, пришли, а он занят, никакой скидки не сделали
1
Show business's response
НРООПКИФ "ЗооМир"
Level 14 Local Expert
March 10, 2023
В русском зале маленький бассейн, а хамам это все горячий камень, а не обжигающий пар из под них
1
Show business's response
Pom Ton
Level 3 Local Expert
May 9, 2021
Посетили с женой спа.остались в восторге.мастер Елена очень чуткая.отличный массажист. остался доволен на 💯%,а жена на 200% . Обязательно приду ещё раз именно к Елене .обещала массаж апельсинами .жду какой-нибудь даты чтобы отметить в спа.
2
Show business's response
Gutsy
Level 8 Local Expert
July 31, 2020
Проходила свадьба в данном заведении, сказать что мы были в шоке, это ничего не сказать. Начиная от оформления, едой и заканчивая обслуживанием... Все было просто на невероятно потрясающем уровне. Когда рассчитывали свадьбу, в бюджет сразу заложили 50000 на 22 человека, но составив большое меню, где было все, вышло на 39000 (забегу вперед, мы потом ели это все еще 3 дня, как и часть родственников). Чувствуется подвох в Цене, да? Но его нет... Оформили все как хотела моя невеста, выносили еду и убирали тарелки вовремя. Все гости остались хорошего впечатления. Спасибо всему персоналу еще раз и особенно Татьяне.
От Николая и Марии
5
2
Show business's response
Максим Карпочев
Level 8 Local Expert
January 11, 2023
Ценник вполне демократичный, для центра города очень даже ничего.
Прекрасная сауна. А администратор очень душевный и доброй души человек. Рекомендуем!
1
Show business's response
Анна Жевлакова
Level 2 Local Expert
January 16, 2021
Фото не соответствует реальности.
Реклама о том, что 5 час в подарок, на нас, почему то, не распространилась (хотя реклама пестрит во всех соц.сетях). Брали на 4 ч. За 15 мин. до конца нас попросили освободить комплекс. Бак с поливом холодной водой не работает. Оборудование ветхое. Когда узнавала по телефону по поводу заказа еды из их кафе, сказали можно, в действительности же оказалось, что нельзя, пришлось заказывать через Яндекс.еда. Плесень.........
В обшем, мы точно больше туда не пойдём.
3
Алина Гайнутдинова
Level 21 Local Expert
July 20, 2021
Хомам хороший, в бассейне вода теплая. Написано есть джакузи, но он не работает. Уютные номера . Вежливый персонал.
Show business's response
Светлана Кармакова
Level 4 Local Expert
July 23, 2021
Были 21 июня компания 5человек. Сервис на нуле. Дали полотенце рваное, грязное с пятнами, было очень не приятно. Попросили поменять, сказали что было только одно, больше нет. Посуды нет, салфеток тоже. Осталось неприятное впечатление. Хотя сауна не плохая.
3
1
Show business's response
Дарья И.
Level 2 Local Expert
November 22, 2021
Хорошая сауна, только массаж был короче обещанного часа, джакузи не молочная а обычная. И массаж экзотическими фруктами это горячие апельсины 10 мин.
3
Show business's response
Дарья А.
Level 6 Local Expert
November 25, 2020
Не ведитесь на рекламу! Такого Вау как на фото Вы там не увидите. Заказывали турецкий номер. Привлекло джакузи и бассейн 28 градусов,как написано в описании на сайте. По приезду нам сказали,что джакузи сломан и не работает. Бассейн явно не 28 градусов,а намного ниже,плюс ко всему вода в нем не чистая. На фото все кажется масштабно,на самом деле всё по другому. Микрофонов мы так и не нашли. С телевизором разбирались сами,т.к. нам не объяснили как он функционирует. Отказались делать скидку за счёт сломанного джакузи. При бронировании номера по телефону нам этих нюансов не сказали! Очень огорчены данным заведением. Никому не советую! Это того не стоит!!
6
ME
Level 9 Local Expert
May 15, 2023
Кафе отлично, персонал отлично. 💞
Show business's response
Серго
Level 9 Local Expert
June 4, 2021
Персонал добродушный, само место чистое, бассейн тёплый. Мы были с ребёнком, всем нам здесь понравилось.
Show business's response
Anonymous review
October 5, 2020
Нас было 12 чел. Для русского отделения в рифе этого оказалось очень мало. Было очень душно. Вентиляции нету, приходилось открывать дверь. Караоке с ужасной аппаратурой, микрофоны еле тянут, колонки от старого компьютера. Обливное устройство для бани, не работает; Соглашусь - Лестница в бассейне, полностью металлическая, на ступенях нет прорезининых вставок, не аккуратно поднимаясь, или спускаясь в бассейн, можно нанести себе травму. Пол очень скользкий, тапки и халат которые дают в аренду - для китайцев. Сюда не вернемся больше..
4
1
Дмитрий
Level 12 Local Expert
January 21, 2020
Посетили недавно данный комплекс, парились в номере русской бани. Хочется описать впечатления и указать на недочеты в номере, которые кому-то может и не покажутся критичными, но сказать о них хочется, может даже из-за того, что отзыв вполне возможно, почитает администрация данного заведения и попытается привести все в надлежащее исправное состояние. Хочется перечислить их, хотя возможно, что не все неисправности замечены и не на все обращено внимание..
1. Обливное устройство для бани, не работает;
2. Не работает массажный боковой душ в душевом отделении, может он конечно и исправен, но нет вентилей на кранах, приходите со своими, или с разводным ключем);
3. Лестница в бассейне, полностью металлическая, на ступенях нет прорезининых вставок, не аккуратно поднимаясь, или спускаясь в бассейн, можно нанести себе травму.
4. Так-же, в бассейне, пластиковые накладные на сливных отверстиях, закреплены криво, не критично, но нарушает положительную гармонию);
5. В отделении парной, в принципе, все хорошо, но... В верхний полок, там вкручен саморез, который при нагреве, может оставить ожог на попе, если не используете простынь, или дополнительное сидение, так-что будьте осторожны)));
6. Так-же хочется предупредить о штрафах, которые описаны на информационном стенде, они просто потрясающие, весьма внушительные, причем, за поломку очень дешевой техники б/у, находящейся в номере..;
7. Окна в номере, хоть и с матовым покрытием, но выходят в помещение бытовки, с хозяйственным инвентарем).
В целом, пребывание в бане, оставило положительные ощущения, но заявленного в рекламе, не ждите)
5
Дмитрий Нойман
Level 7 Local Expert
March 10, 2023
Классно!!! Особенно турецкий номер.
Show business's response
Наталья Меркулова
Level 5 Local Expert
February 16, 2022
Сауна теплая, на входе сидят очень хорошие люди, хорошая сауна для времяпровождения.
1
Show business's response
Наталья Мухина
Level 8 Local Expert
December 4, 2021
Я бы не советовала посещать данное заведение: вода в бассейне откровенно тухлая. После посещения купальник, уже постиранный, еще сохранил лёгкий аромат этой воды.