Kord Optika
35 reviews
April 28
Заказала дочери очки для зрения в Корд оптика на Павлюхина. Очки были готовы за 5 дней. В итоге я забрала очки только через 23! дня, тк я сама позвонила и спросила о готовности очков. Всё это время, те за 18 дней никто не соизволил позвонить и сказать, что очки готовы. Всё это время ребенок ходил без очков по вине сотрудников.
April 11, 2024
Мне здесь понравилось.
Выбор есть. Не навязывали, а подобрали по нужной мне цене оправу.
Линзы хорошие получились, с гарантией.
Отличный врач на проверке диоприй, очень внимательная, профессиональная. Работает на совесть. Все про своё зрение узнал.
December 17, 2024
Заказали у них очки. При оформлении заказа у нас уточнили, на какой именно номер нужно будет позвонить, когда все будет готово. Они его записали, зачёркнули тот номер, который был указан в системе, и обещали позвонить уже на исправленный. В итоге позвонили на старый номер, тем самым испортив сюрприз. Когда мы пришли забирать оправу 17.12.2024 по адресу Павлюхина в тц KazanMall, дважды указали им, что они позвонили не на тот номер, причём они сами нам показали, что у них записан номер, на который нужно было позвонить. Хорошо, можно понять, человеческий фактор, случайно ошиблись. Но когда мы им указали, что они не туда позвонили, причём дважды, оба раза они проигнорировали это, и их единственная реакция была "ну вот так".
June 15, 2024
12.06 заказали очки в Корд Оптике в Казань Молле. Консультант предложила линзы с уточнением, которые по её словам не должны были выходить за границы оправы. Однако, при получении заказа 15.06, оказалось, что утончения не достаточно и как видно на фото (старые очки без уточнения 1.5, новые с уточнением 1.6) нет разницы. В магазине при выдаче очков сказали, что вы сами выбрали и сами виноваты. Услуга оказана некачественно, деньги не возвращают. Консультанты в магазине вводят в заблуждение и навязывают дополнительные опции, которые по факту не выполняются.
На фото слева старые очки, справа- новые.
Номер заказа КМЛКК000127 от 12.06.24. Доплата составила около 7 000 р.
3
April 20
Ужасное обслуживание, отдала очки им на ремонт, обещали позвонить, не перезвонили, пока сама не позвонила. Только после этого пошли узнавать. Точно в этот салон не пойду больше.
July 9, 2024
Спасибо большое девчонкам,за работу,встретили,обслужили,все подобрали,просто супер сотрудники,это Елена,Рената,Марина Анатольевна, большое человеческое спасибо.
September 1, 2024
Не рекомендую "Корд Оптику". Цены не прозрачные. Сначала назвали одну стоимость, а при оплате она выросла в два раза! О каких доп. опциях идёт речь, никто не объяснил. Окулист грубила, навязывала процедуры, для чего и какие они не объясняя . Создалось впечатление, что главное для них - продать, а не помочь:(
June 4, 2024
Самый любимый оптический магазин. Приветливый персонал, квалифицированный окулист Марина Анатольевна. Приятно возвращаться✨
1
1
November 30, 2023
Заказывал линзы на заказ мультифакальные , линзы пришли. Приехал , что бы на пробу одеть , посмотреть, первый раз с такими линзами. В итоге только начал общатся с "врачём" офтальмологом, зашла снова клиентка, которая до меня осматривалась этим "врачём". И все внимания этого так называемого"врача" переключилось полностью на эту клиентку, видимо знакомая какая. Меня же выпроводила со словами дома примерите, если что позвоните!!! Вот это "сервис", вот это "уровень"....))
А, деньги за подбор линз взяли..будто "врач" полную процедуру провела....
1
March 31
Приветливый персонал, помогли подобрать контактные линзы
July 24, 2024
Купил солнцезащитные очки TOM FORD весной этого года буквально за три месяца очки пришли в негодность, а именно внутреннее напыление на линзах стерлось, могу с уверенностью сказать что продают подделки 100% так как есть такие же очки этой фирмы, которые были куплены за границей им четвертый год и чувствуют они себя замечательно. Написал претензию официальную о замене либо очков либо линз, пришел отказ. Судится конечно я не буду с этой конторой, но не кому не советую покупать у них продукцию, продают подделки сто процентов! Больше не ногой в этот магазин.
June 13, 2024
Выбор оправ на любой кошелёк. Очень приветливый и опытный персонал. Хороший врач.
1
March 5, 2023
По назначению врача заказала мультифокальные линзы 28 декабря. Сказали ждать изготовления 20 дней. Окей, жду . Никто не звонит. Потом оказалось, что 20 рабочих... и снова тишина, видимо курьер нёс их пешком откуда то из Китая..Получила линзы уже в феврале, попросила скидку за долгое ожидание. Сказали, что будет презент в виде доп линз, как только согласуют с офисом, позвонят. Я пару раз напоминала... сегодня 5 марта, тишина. Так что, делайте, выводы по скорости поставок. Я была там первый и последний раз, а могла покупать на 7 тыс. каждый месяц....
8
1
February 20, 2024
Работаю напротив этого магазина, вижу постоянну очередь в кассовый зоне! Думаю просто так люди не покупают, а на самом деле все у них качественно!
1
July 27, 2024
Продали астигматические стекла по цене в два раза дороже обычных.
Больше ни ногой в данное заведение!
2
July 19, 2022
УЖАСНОЕ ОТНОШЕНИЕ УПРАВЛЯЮЩЕГО К КЛИЕНТАМ. НАМ НАХАМИЛИ И НЕ РЕШИЛИ ПРОБЛЕМУ.
Заказывали здесь очки, вышли почти на 30к. СПЕЦИАЛЬНО именно к купленным нами очкам нам продали салфетка за 900 (!) руб.
данная салфетка испортила линзы очков, на линзах остаются разводы и их очень-очень тяжело убрать. Пришли возвращать в оптику эту салфетку с просьбой убрать разводы на линзах. Управляющая точкой фактически посмеялась над нами, отрицала наличие разводов и испортила вторую линзу, протерев этой салфеткой «для доказательства». Управляющая хамила нам, общалась на высоких тонах. Ей вообще запрещено работать с людьми!! Другие сотрудники точки пытались помочь, оказывали содействие, в том числе и продавец, который продала нам салфетку. В итоге до конца очистить линзу не удалось, но мы смогли убрать самые крупные разводы. Мы написали претензию о возврате салфетки, но юристы корда прислали ответ с отказом. Видимо, они незнакомы с законом о потребителях. Горячая линия не берет трубку НИКОГДА.
ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС!!! Не советую.
8
April 7, 2023
Отличный сервис, я благодарна, что мне проверили зрение и подобрали оптику. Внимательный персонал, хорошие цены.
1
April 17, 2024
Врач Гузель Рифгатовна очень вникла в ситуацию по зрению, видно, что специалист в своем профиле.
August 19, 2023
Проверили зрение, подобрали очки. Изготовление заняло пару дней. Консультанты очень добрые и отзывчивые.
December 31, 2021
Есть как плюсы, так и минусы. Многие недовольные клиенты обслуживаются у нас в "Оптике "Браво", конечно есть и их постоянные клиенты, которые довольны Кордом. Жизнь есть жизнь, люди всегда выбирают где заказать очки, ведь надоедает ходить только в "Пятерочку", заходим и в "Магнит", и здесь так же. Порой мы находим лучшее решение по линзам для своих клиентов, т.к. не все специалисты в Корде выявляют потребности своих клиентов, иногда ПОТОК клиентов "замыливает" работу специалистов.Каждый выбирает свое! Спасибо.
3
June 13, 2023
Приобрела очки в оправе, которую выбрала тут же. Очки очень красивые! за счет оправы, конечно же. Довольна покупкой.
1
May 14, 2024
Потрясающие специалисты-рекомендую.Очки за 2 часа!!!
1
May 26, 2024
Довольно быстро и за приемлемую цену отремонтировали оправу от очков. Рекомендую.
March 29, 2023
Заказывала очки, профессионально и качественно проверили ,зрение, изготовили быстро, я довольна
1
February 15, 2022
В этом салоне оптики прошла диагностику зрения и купила очки. Выбрала брендовую оправу, смотрится эффектно. Хорошее обслуживание, консультант встретила меня с улыбкой, общалась доброжелательно, помогла с выбором. Все понравилось)
2
2
May 23, 2022
22.05.22 в 17:30 примерно выбирала солнечные очки. Консультант (блондинка с распущенными волосами) испортила настроение сразу словами "берите сами и меряйте". То есть обслуживать меня в принципе не собиралась. Я пугаясь доставала, мерила, пугаясь что уроню обратно ставила. Консультант ни разу не подошла и не предложила помощь. Естественно, я ничего не купила. Найду магазин, где хорошо относятся к покупателям
5
February 2, 2024
Отвратительное отношение продавца, взрослая женщина. Так нельзя. Как на рынке в 90е
3
1
September 21, 2021
Отличный сервис! Быстро и качественно проварили зрение, подобрали линзы! А также всей моей семье подобрали очки для зрения. Очень довольна этим салоном и хорошими консультантами!
2
May 12, 2023
Очень хороший врач и администраторы знают свое дело. Помогли подобрать контактные линзы.
1
February 9, 2024
Консультант Маргарита слишком грубая к клиентам
June 9, 2022
Моя жена пользуется услугами только этой компании, высокое качество по достаточно доступным ценам.
2
July 11, 2021
Искали очки для работы на компьютере, в обратились в данный магазин. Подобрали и все объяснили. Обслуживание на высшем уровне, спасибо. Г. Казань, Павлюхина 91.
1
2
May 19, 2023
Большой ассортимент и внимательный персонал
1
August 29, 2022
Хороший салон, консультанты приветливые . Огромный выбор
1
June 24, 2022
Хороший ассортимент
2