Kord Optika

Rating 4.2
57 ratings
Rate this place

31 reviews

Level 3 Local Expert
October 14
Заказал очки, сказали что придут в воскресенье или понедельник, в итоге не пришли ни в воскресенье ни в понедельник, хотя при оформлении сказали что придут не позднее понедельника, хотя по покупке проговаривалось что они нужны срочно В итоге оплатил очки утром 11.го числа а передали их в работу только 12 -го Сервис просто кошмарный больше не обращусь в данный салон
Level 20 Local Expert
May 19
Ассортимент скудный, но цены на брендовые оправы немного ниже чем у конкурентов, а на линзы выше. Персонал компетентный и вежливый. В целом доволен, рекомендую.
Level 3 Local Expert
September 19, 2023
Ужасное обслуживание... Не удалось заказать очки.... Сотрудница Римма на Зорге в ТЦ "Горки Парк"отказалась проверить зрение для заказа очков,заподозрив агрессию в простом вопросе. Для заказа очков и проверки зрения нужно назвать свое ФИО , дату рождения и прочие персональные данные.На мой вопрос " для чего собирают данные? ведь на это нужно согласие ",сотрудник по имени Римма, хамовато ответила,что таков порядок и что вообще хамлю и неправильно с ней разговариваю.Хотя просто задала вопрос. Далее она закрыла свой журнал и заявила,что вообще отказывается меня обслуживать. На вопросы "Как вас зовут? И дайте жалобную книгу" она ответила,что не скажет ,как ее зовут,сняла бейджик и отвернулась.Детский сад... Пришлось выйти из ее "кабинета" взять жалобную книгу и написать жалобу. У другой сотрудницы пришлось узнать имя. Вообще странно,как сотрудник сети позволяет себе такое поведение. Видимо,в глазах сотрудницы Риммы вопросы там задаёт она.И нужно подчиниться и не спрашивать.А если уж осмелилась задать вопрос , то аккуратно,что бы Римма не заподозрила агрессию. Иначе не обслужит.Не обслужила.Покраснела,села и сделала вид ,что пишет и усиленно работает. Так и не удалось проверить зрение ,заказать оправу,хотя долго выбирала и выбрала.Готова была оплатить. Клиентоориентированность - не сильное качество этой компании. Собирают персональные данные без разрешения. Дата рождения ,ФИО и прочие личные данные для заказа очков??С учётом 100% предоплаты.Вы серьезно? Думаю ,номер телефона и имени достаточно. В книге жалоб и предложений просят указать свой личный адрес.Вы смеётесь? Может ещё и паспорт и страницу с регистрацией предъявить? Советский союз с озлобленным хамским персоналом. Не рекомендую...
1
1
Level 7 Local Expert
April 11
Приятно обращаться к профессионалам! Спасибо за консультацию и помощь в выборе 🌹 .Приду за солнце защитными очками только к Вам!
Level 9 Local Expert
July 18
Девочки продавщицы вежливые и приветливые. Всё отлично.
Level 4 Local Expert
January 29, 2023
Пришли выбирать маме новые очками , были сказаны все пожелания, для мамы было самым важным то , чтобы не слетали очки с лица при наклонах впереди (мама у меня работает медсестрой и для нее это важно , поэтому и пришли за новыми очами ) В итоге изготавливают очки , мы приезжаем за ними , наше главное пожелание не учли (очки «вылетали» будто старые … Их отказались забирать обратно, и рты нам заткнули тем , что очки уже отплачены А мастера , который исправил бы все дефекты , нужно искать в других филиалах, вот такая вот не качественная работа ( Работают на прибыль , а не на качество
Level 4 Local Expert
March 4, 2023
Забежала купить линзы, но сказала вблизи стала хуже видеть . Администратор настоятельно порекомендовала проверить зрение, тем более это бесплатно. Доктор Инна Андреевна, не смотря на ее юный возврат, очень грамотый врач. Меня осмотрела на всех оборудованиях , выявили изменения в зрении и подробно разъяснила что и как делать. Действительно Инна Андреевна профессионал, да и к тому очень добрая. Спасибо большое! Я довольная на все 200%. Очень рекомендую идти именно к ней.
Level 10 Local Expert
November 17, 2022
В этом году первый раз обратилась в этот салон. Помещение большое. большая, красивая витрина. Цены разные от и до, есть система скидок. Бесплатно делают проверку зрения. Очень профессионально, но долго) Продавцы разборчивые в ассортименте, вежливые, понимают, что нужно клиенту. Заказ выполнили в срок. Все устраивает. Так держать.
Level 9 Local Expert
January 27, 2022
Сегодня заказала очки для постоянной носки.. Порадовала цена по акции 2900.очень приветливая врач Салихова осмотрела глаза.. Дала рекомендации. Кассир Ивановна помогла подобрать оправу.. Обстановка была как дома.. Очень понравилось. Линзы сложные поэтому придётся ждать, но это не страшно.. Честно говоря вообще не заходила в корд оптику думала что очень дорого.. Но оказалось не все так страшно.. Цены разные.. И есть акции..
Level 5 Local Expert
July 6, 2022
Беру линзы в этом салоне уже много лет. Решила на днях поменять марку линз. Попросила консультанта подобрать их по моей истории покупок. Вернувшись домой обнаружила, что совпадают только диоптрии, а кривизна другая! В салоне мне сказали, что с моей кривизной линз выбранной марки нет! Почему не сообщили мне это при покупке??? Будьте внимательны, проверяйте все данные своих линз!!!! Очень разочарована, больше в салон, где не ценят своих клиентов, я не пойду!
1
Level 9 Local Expert
May 16, 2023
Легко подобрали линзы, все обяснили, показали. Дали советы по уходу за ними, и нужные аксессуары. Ношу и ничего не напрягает
Level 9 Local Expert
May 12, 2023
Выбрала себе очки солнцезащитные Ray Ban, подходят мне идеально. Давно мечтала о таких
July 13, 2023
очень не понравился доктор, клиента не случает, не вникает в суть вопроса. ужас...
Level 11 Local Expert
November 30, 2021
Очень жарко в самом ТЦ, от того жарко в салоне. Сотрудники не приветливы. Не хамят, но и не помогают. А вот мы пошли в Корд на Карбышева - красота. Сотрудники ненавязчивы и при этом внимательны Купили в итоге очки двоим 👍
Level 3 Local Expert
July 27, 2021
Прошла диагностику заказала очки. Когда пришла забрать было ужасно не комфортно. Все расплывалось кружилась голова. Не смотря на рассказы администратора потребовала и добилась повторной диагностики у др врача. Оказалось рецепт был выписан не правильно. Казань горки парк
1
Level 6 Local Expert
August 7, 2023
Звоню в течении 10 минут нет ответа ,где сервис ??
Level 5 Local Expert
September 19, 2020
Заказала контактные линзы, случайно по старому рецепту, позвонила исправить по телефону, консультант Марина отказала со смешной причиной, якобы я потом приду, линзы мне не подойдут, и я скажу, что не звонила, ничего не исправляла, а вы мне неправильные привезли. Вот такое доверие к клиентам. Линзы нужны очень срочно, обратилась сюда, потому что ранее под заказ привозили очень быстро, больше в этот Корд не приду, в планете оптика отношение к клиентам намного лучше.
Level 3 Local Expert
December 7, 2020
Оптика пала ниже плинтуса. Навязывают дорогие линзы и при этом им жалко бумажку с обследованиями реального состояния зрения отдать при покупке очков. Превратилась в жадную и мелочную компанию, очень жаль. Давно имею дисконтную карту которую после последнего посещения захотелось свернуть в трубочку и дальше культурно промолчу..
Level 7 Local Expert
August 15, 2022
Сказали при заказе ,что очечник будет в комплекте ,в итоге нет .
Level 4 Local Expert
May 27, 2023
Прекрасный салон.
Level 5 Local Expert
January 11, 2020
Консультант Рушания Специалист с большой буквы. Помогла при выборе очков для мамы, подробно рассказала о правильном выборе оправ и линз.
1
Level 10 Local Expert
August 2, 2022
Дороже чем в других розничных точках.
Level 8 Local Expert
January 24, 2019
Продажа линз не подлежащих к продаже! Компания ООО''КОРД" осуществляет розничную торговлю контактными линзами , которые производитель не намеревался продавать (trial version/not for sale) . Будьте внимательны при покупке, обращайте внимание не только на цвет и диоптрии , но и на саму упаковку линз. При покупке об этом ни один из менеджеров магазина не предупреждает!
1
Level 2 Local Expert
June 8, 2019
Добрый день! Плохой салон во асех отгошениях. С женой 11 мая заказали солцезащитные очки, заказ 21 календарный день, проходит это время, оказывается работники салона даже не делают заказ на линзы, да еще оказывается что они дороже на 50% . Обходите этот салон как можно дальше!!!!
2
Level 6 Local Expert
November 28, 2019
Хороший ассортимент,вежливый персонал я довольна
Level 15 Local Expert
November 3, 2019
Не понравилось, ужасное обслуживание, хотя это наверно человеческий фаатор
2
Level 20 Local Expert
December 4, 2019
Не всё есть в наличии, некоторые модели очков нужно долго ждать.
1
Level 5 Local Expert
November 27, 2018
Хорошая продукция, пользуюсь уже не первый год. Все устраивает.
2
Level 11 Local Expert
August 18, 2019
Все хорошо, только для детей оправ почти нет. Печально
Level 30 Local Expert
November 5, 2019
Хороший салон оптики
1
Level 18 Local Expert
December 26, 2018
Доброжелательный персонал.
2