Очень удивил этот сервис, изначально думал, что занимаются только корейцами, но привёз к ребятам опель - взяли без проблем.
Персонал очень клевый, все адекватные, общаются открыто, прямо, попыток обмана не заметил. Сначала поменял у них масло, сейчас приехал на кузовной ремонт бампера. Огромная благодарность Антону (их там 2, не знаю как описать, какой именно), именно он меня встретил по замене масла и создал впечатление очень крутого и доброго сервиса.
Электрик (Имя не знаю) повеселил, он проходил мимо, его позвали, показали что нужно будет сделать, так он через 2 минуты уже стоял и паял нужные провода.
Писать названия сервисов не буду, но обслуживался недалеко в профильном сервисе опелей, где не раз меня обманывали, потом обслуживался в соседнем здании от кореаны, где само обслуживание адекватное, но крайне долгое. (замена масла 4-6 часов, камон...)
К кореане претензий пока 0, всё нравится.
Машина на сегодняшний день сдана в ремонт, надеюсь через неделю я всё также буду в восторге от данного сервиса))
Show business's response
Николай Н.
Level 5 Local Expert
July 6
Приехал в данный сервис с проблемой потери мощности, специалисты обнаружили проблему, за это им спасибо! В других сервисах вообще не могли понять в чем дело, молодцы. Сказали, что нужно менять ГБЦ (истерлись кулачки распредвала и что то еще с ней), озвучили цены, я согласился, хоть ремонт и выходил под 100 тысяч, но что делать, надо чинить. В то же время мастер предложил купить ГБЦ не у них, дешевле говорит можешь найти и кидает ссылку на авито. Я купил, поменяли, машина заработала, все хорошо. Ремонт обошолся, точно не помню, но что то около 90 000 рублей. Не проходит и 5 тысяч пробега, проблема повторяется, из за того, что ГБЦ я брал не у них, в гарантии отказывают, общался с каким то менеджером по гарантии очень долго и муторно по итогу разговора они не несут никакой ответственности за выполненную работу.
Предлагают заменить распредвал, соглашаюсь, т.к. тягать на эвакуаторе с разобранной ГБЦ не вижу смысла. Попутно уточняю нет ли стружки в двигателе, кулачки то опять съедены, металл то куда то должен деться, на что мне говорят, что он не опасен, так как он в жидком виде… Заменили мне распредвал, еще за 30 000 рублей вышло. Не прошло и 2 тысячи, машина стала жрать 4 литра масла на тысячу пробега, испортилась поршневая группа. При первом посещении уточнял у мастера как она, чисто на их взгляд, так как масло авто не ело, спросил для себя, в ответ сказали, что в хорошем состоянии. Замена масла производилась этими же специалистами при каждом ремонте.
Итог истории таков:
1. Не уверен, что данному сервису можно доверять серьезный ремонт.
2. Если решились там на серьезные работы, берите запчасти у них, может вам не откажут в гарантии.
3. После данного опыта никогда больше не поеду в Кореану! Порядка 130 тысяч затрат и убитый двигатель. Спасибо!
3
Show business's response
Наталья Смирнова
Level 10 Local Expert
May 22
16 мая позвонила в Кореану на Парашютной для записи в МКЦ на окраску нового оригинального бампера. Записывал меня специалист малярно кузовного цеха , Юрий. Записал на 18 мая на 10.00 . В ходе телефонного разговора мы с Юрием обговорили сроки проведения работ, Юрий сообщил, что 18.05 будет колорист, который подберет цвет, но для этого нужно оставить автомобиль в Кореане на два часа, я согласилась на такой вариант.
18 мая в 10.00 я подъехала в Кореану для проведения малярных работ, как мы и договорились. Когда ко мне подошел Юрий, то сообщил , что колориста не будет и я могу оставить новый бампер и лючок бензобака для окрашивания детали и подъехать за готовым изделием через два дня. Всё бы ничего , НО! Я записывалась изначально именно с условием , что будет колорист на месте, это первый момент. Второй момент,я приехала в Кореану из Ленинградской области, г. Волосово.,(о чём Юрий был уведомлен),ехать мне в один конец больше 100 км. И я распланировала свой день таким образом, чтобы приехать один раз, оставить автомобиль на два часа и далее ехать по своим делам, а не кататься туда-сюда два раза. По итогу хочу отметить, что мне ,как клиенту, никто не сообщил о том, что колориста не будет и открасить бампер не получится за два часа в день записи, а для меня это было очень важно! Далее, никто даже не принес словесные извинения за то, что не предупредили об отсутствии колориста заранее и у меня весь день рухнул с построенными планами. Ну и Вишенка на торте , бампер покрасили с косяками , местами на бампере присутствуют волосинки, пыль и пузыри. При осмотре мной бампера было об этом сказано, на что мастер МКЦ (уже другой, он не представился, поэтому ,как звали мастера, мне не известно) сказал, что бампер не оригинальный ( а это исключено, бампер оригинальный )и поэтому краска так легла, но предложил за деньги установить бампер на автомобиль и также за деньги попытаться отполировать его.
Прошу руководителя станции тех. обслуживания Кореана на Парашютной провести профилактическую беседу со своими сотрудниками на предмет клиентоориентированности и ответственности перед клиентом за сказанные слова и данные обещания.
Хотелось бы ещё отметить то, что МКЦ у Кореаны всего два ( и оба на Севере города, что очень неудобно) и потенциальный клиент может приехать из любой точки Ленинградской области. Прошу задуматься об этом и быть ответственнее перед своими клиентами.
5
1
Show business's response
Павел Горов
Level 10 Local Expert
June 14
Делал ТО на Киа Соул 2 - всё прошло отлично и как-то словил ошибку подушек безопасности, всё оперативно сделали и недорого, а вот официалы подвели конечно...так что советую.
Show business's response
Проект ЭкоПроцесс
Level 4 Local Expert
August 19
Одно лечат-другое калечат!
Обратилась со звуком в правом переднем колесе, с просьбой подготовить машину к дальней дороге, надо было на выходные уехать за 380 км от города. Сказали надо менять диски, колодки, рулевой наконечник и прокладку клапана, т. к. есть конденсат. Я сказала - чините все, что нужно. В назначенное время приезжаю, машина припаркована, все ок, оплатила, села и поехала. В дороге багажник не открывала, но через 300 км она начала дергаться, как если трогаться со второй передачи. Остановилась, открываю капот, а там все в масле. Вообще все. Оказалось, что крышку двигателя пластиковую, вообще не поставили, видимо забыли. Она в багажнике лежит. На самом деле хорошо, что не поставили, иначе бы я не увидела этот ужас. Позвонила в Кореану, мне сказали - чинитесь, берите дефектовку и все бумаги, мы возместим стоимость запчасти, то есть прокладки, стоимостью 80 рублей 🤦♀️ как итог, я купила кучу масла, чтоб доехать 20 км до сервиса, машину вообще пришлось оставить, вернуться на поезде (Сервисы работают только в рабочие дни). Что с машиной по итогу пока не знаю. Греет одно - сервис мне возместит 80 рублей . Итог- если обращаетесь - после их ремонта тщательно проверяйте машину, если понимаете что смотреть. А лучше никогда не прибегайте к их услугам
1
Show business's response
Денис
Level 10 Local Expert
September 16
Отдавал на ТО и в кузавной ремон , приехав за машиней не сработало открывание машины с брелка, открывалась машина только физическим ключём. В итоге предложили оставить или ждать , ждать часа три. В итоге прождал четыре с половиной часа...по итогу
-Денис, возмите ключ с машиной всё впорядке.
На мой вопрос
-а что было то?
Ответ был гениальным ..
-ну что-то было!
Конечно спасибо что всётаки взяли машину, но такое обьяснения на водит на мысль что данная проблема была связана с с "касяком" при проведений работ по ТО, кузавного ремонта.
Show business's response
Kira B.
Level 2 Local Expert
August 27
Сексизм на станции норма. Приехала проверить, что течёт в машине (представляете, не текло раньше и я с этим не сталкивалась, первая машина у меня). Мастер смотрит на меня, как на дуру и говорит, что это конденсат и что мол как так я этого не знаю. Начинает мне рассказывать про холодильник и что там тоже есть конденсат!
Я стою в полном шоке, что компания с таким огромным опытом на рынке, держит таких людей, которые не умеют общаться с женщинами клиентами. Я водитель, я не обязана знать, что может течь из машины, а что нет!
2
Show business's response
Oleg Serbin
Level 8 Local Expert
June 25
Все по делу. Быстро и компетентно. Не дорого. С документами, чеком, гарантией. Дешевле чем в других местах, нашел подходящие запчасти. На ремонт то же записали, но спешил, по ремонтировался чуть ранее записи в другом месте.
Show business's response
Татьяна Н.
Level 7 Local Expert
August 12
08.08.24 полетел суппорт на Акценте. Обзвонили несколько мест, везде занято. А автомобиль был очень нужен. И только здесь взяли, хотя тоже было все расписано. Проблему нашли, заказали запчасть и через несколько часов автомобиль был готов! Огромное спасибо мастеру Денису!!! За помощь, за компетентность и просто за человечность!!!
Show business's response
Владимир Гальцев
Level 6 Local Expert
September 20
Всё понровилось. Менял передние диски и колодки. Приняли раньше назначенного времени и сделали всё за час. Грамотно проконсультировали по поводу подвески в целом. Цена на запчасти и установку вполне адекватная и скидку предоставили. Быстро и без очередей!
Show business's response
ОЧЕНЬ КРАСИВОЕ СЕРЕБРО
Level 4 Local Expert
July 30
Много лет здесь обслуживаюсь. Никаких проблем, всегда все чётко, доброжелательно. Большое спасибо мастеру Антону !
1
Show business's response
Setteragic
Level 10 Local Expert
July 26
Отличный сервис и по цене и по персоналу. Качественные работы быстро и четко, приезжал на то первый раз и буду приезжать еще
Show business's response
Виктория П.
Level 3 Local Expert
December 15, 2023
Хочу выразить благодарность мастеру Антону, за оперативную и качественную помощь. Много лет пользуюсь услугами Кореана, рекомендую друзьям. Вежливый и ответственный отзывчиаый персонал. Спасибо огромное вам. И с наступающим Новым годом!
3
Show business's response
andrey zuev
Level 8 Local Expert
August 24
В данный сервис обратиться с проблемой по двигателю ( посторонний шум, плюс неустойчивые обороты) на диагностике выявлена ошибка Р0016. Произвели замену цепи ГРМ, причина неустойчивой работы двигателя была решена. По основной неисправности двигателя так и не дали ответа просто не знают. Итог работы составил 70 т.р.,
Show business's response
Владимир Койбин
Level 7 Local Expert
October 10
Обращался, по результату все отлично, никаких навязываний доп услуг, четко по делу, показали. На принятие решений не давили. Приехал на автомобиле QM6, в начале персонал был в ступоре.
Show business's response
Елена Бортникова
Level 3 Local Expert
September 19, 2023
Отличное обслуживание! Отдельное спасибо мастеру Григорию - внимательный, вежливый, терпеливый, и очень хорошо знающий своё дело специалист. На данной станции мы оказались впервые и были приятно удивлены качеством сервиса и уровнем профессионализма сотрудников. Обязательно вернёмся!
1
Show business's response
Юлия Писаревская
Level 4 Local Expert
October 8
Очень интересная ситуация, когда приезжаешь тебе говорят одну цену, при чем не на словах, а печатают накладную, где прописаны все работы и стоимость, а потом в процессе выясняется, что надо еще что-то сделать, и цена вырастает на 5-20 тысяч, это кому как повезет
1
Show business's response
Дмитрий Козырев
Level 9 Local Expert
July 31
Ужасный персонал.
Позвонил попросил мне посчитать стоимость деталий, сказали если вам удобно пришлите на вацап. Скинул.
Позвонил через 10 дней, а не кто не чего не знает и попросили позвонить в другой день.
Не советую сюда звонить ...... 0 оценка
1
Show business's response
Виктор Форкин
Level 10 Local Expert
August 25
Отличный сервис, обслуживание отличное. Большое особенное спасибо Михаилу Тертычному, за оказанное содействие в ремонте моего авто 🫡🦾
Show business's response
вадим южаков
Level 20 Local Expert
January 22
Началось обслуживание с обмана, приехал по записи сказали работников мало надо подождать не но это не так обидно как обман с ценой, спросил скока то заявили 3500 и скидка приехал 5600 со скидкой, оказывается кто есть вещи без котрых то не сделать и об этом умалчивают, фильтра бу не положили, масло в двигатель обьем всего 6,7 удивительно как до капли слили и залили 7л, обьяснили что не во что отдавать раз не куда налить разве нельзя меньше взять с бочки, после звонили спросить про качество начал рассказывать до конца не дослушали сказали спасибо и положили трубку, через несколько дней звонили договориться чтоб убрал отзыв
4
2
Show business's response
Imba
Level 13 Local Expert
August 27
Да, спасибо тому мастеру, который 24.08.24 отправил kia stinger на замену антифриза, который отправили домой потому что не смогли этого сделать. Спасибо тебе за 3 часа потраченного в воздух времени.
Show business's response
Николай Чепелян
Level 4 Local Expert
September 8, 2023
не первый год обслуживаюсь на этой СТО. ОТЛИЧНАЯ команда. полностью доверяюсь профессионализму специалистов. так уже сроднились, что шутя называю семьей.. особо отмечу обоих Антонов, Татьяну и Алексея по запчастям. вспоминаю Михала, который покинул СТО.
все эти люди помимо проф качеств обладают высоким человеческим потенциалом. Спасибо всем.
Рекомендую обращаться!!!
1
Show business's response
Евгения Лобанова
Level 12 Local Expert
August 6
Сделали быстрее, чем обещали; как и во всех сервисах Кореана не навязывают ненужных услуг. Идеальное сочетание цена-качество.
Show business's response
Ольга Л
Level 14 Local Expert
October 17
Поломались на дороге. Дотолкали до станции машину. Нас приняли и починили. Большое спасибо мастеру Антону и всей команде.
Show business's response
Мальвина
Level 7 Local Expert
October 13, 2023
Все отлично, работают быстро и хорошо. Несколько раз делала сезонную замену шин с хранением. Нареканий нет. Если есть какие-то доп работы, всегда обсуждают с клиентом перед началом. Ребята молодцы, спасибо!
Show business's response
Константин
Level 16 Local Expert
July 8
Не рекомендую ехать сюда на кузовной ремонт. А если уж поехали, лучше не выбирать мастера Юрия. Под ним ходят бестолковые кузовщики.
3 раза переделывали мне зазоры.
Так и не закончили работу до конца, я уехал в сервис после поближе, - устал ехать к ним 1.5ч и видеть, что ничего ровным счётом не сделано. А Юрий как-будто только что родился.
Один плюс, Юрий был готов походу готов но конца моей жизни пытаться исправить косяки ремонта кузова.
Отвечу, просто ремонта весь салон был в пыли. Просто жесть. Я сделал химчистку. Потом обнулил косяки по их ремонту, приехал, отдал машину.
И машина опять все в пыли внутри.
Просто жесть.
Прошу не писать в ответ на отзыв "мы хотим разобраться, напишите нам".
Не буду.
Дал вам поле для работы, работайте. Проведите анализ, по камерам посмотрите, что у вас там принимают на обед и как работают кузовщики.
Разбирайтесь.
Show business's response
Денис
Level 6 Local Expert
December 24, 2023
Один из лучших автосервисов в СПб! Всё порадовало - от цен на комплектующие, до качества выполненных работ. Грамотный подход к каждому клиенту, набор доп.услуг, что ещё нужно! Спасибо, теперь только к Вам)
3
Show business's response
Анатолий Елкин
Level 4 Local Expert
October 17, 2023
Очень хороший салон, качественное обслуживание, грамотный персонал, особая благодарность мастеру Антону помог быстро устранить проблемму, теперь езда доставляет только удовольствие.
Show business's response
Егор К.
Level 4 Local Expert
November 9, 2023
Обратился в Кореана на Парашютной 43 стр 3 впервые для сезонной смены покрышек. Почитал отзывы и решил ехать. А сегодня уже приехал на 2-м автомобиле с этой же целью. Мне очень понравилось отношение и сотрудников и механиков к своей работе и клиентам. Оборудование новое, аккуратно все и чисто. Мастер пригласил в цех понаблюдать за работой механика, это приятно удивило. За работой механика понаблюдал, действия и их последовательность профессиональны.
Спасибо за положительные эмоции и качество!
Я общался с мастером Антоном и наблюдал за работой механика Виталия - профессионалы, спасибо большое им!
1
Show business's response
Валентина
Level 6 Local Expert
February 23
Делала кузовной ремонт,меняли пороги,усилители,арки.Всё сделано на отлично, хочется поблагодарить мастера кузовного ремонта Юрия и его бригаду.Огромное спасибо за качественный ремонт.
1
Show business's response
Руслан Исмаилов
Level 7 Local Expert
April 19
Отличный сервис, несколько месяцев мучился с неисправностью системы охлаждения,в нескольких немало известных сервисах не могли разобраться с данной проблемой.В итоге потраченное время и деньги.Ребята из Кореаны разобрались в течение дня,в итоге снова довольный и счастливый владелец исправного авто.спасибо вам огромное
1
Show business's response
Инкогнито 6105
Level 3 Local Expert
April 2
Прекрасный персонал.Что нужно сделать-сделают,что не нужно-не навязывают.За всех механиков не скажу но,те что обслуживали и ремонтировали мой автомобиль,все делали хорошо(я присутствовал) и возвращаться переделывать не приходилось.
Show business's response
ShevPA
Level 9 Local Expert
April 6
Отличный сервис... Приехал на диагностику, Всё проверили, выявили проблему... Тут же предложили варианты запчастей и всё сделали... Стоимость с рамках разумного... Мастеру приёмки Антону, отдельное спасибо
Show business's response
Евгений Емельянов
Level 9 Local Expert
August 23, 2023
Большой сервис. Тут просторно,стоит 4 дивана, высокие потолки. По поводу качества сложно сказать. Вроде бы неплохо.
Раздражает доп ценники на материалы.
Например спрашиваешь сколько стоит заменить колодки,тебе говорят стоимость. А потом+ к ней еще 300 рублей за смазку суппортов.
Ну хз мне кажется вы столько смазки не тратите на смазку или включите все уже в стоимость работ.
Я вообще думал материалы это только колодки..
1
Show business's response
Анна Ковалева
Level 5 Local Expert
October 15, 2023
Уютная станция, чисто, аккуратно. На парковке всегда места есть. Приветливый персонал, свой форд там обслуживаю. Как обещают, так и делают, без сюрпризов.
3
Show business's response
Георгий
Level 15 Local Expert
January 11
Являюсь клиентом кореаны более 7 лет, все, на корейцев есть всё в ориге и не очень, гарантийные обязательства выполняют. На парашютной был впервые, просторно и спокойно, персонал очень корректный и вежливый. Зона ожидания просторная, всё манипуляции с машиной видны, при желании можно подойти к мастеру, всё демократично. Огромный плюс вся история авто в одной базе, при продаже бесценно
Show business's response
Элина Б.
Level 5 Local Expert
November 6, 2023
хороший автосервис, большая рем зона, и приятный ресепшен. Ответственный и любезный персонал. работы проводят быстро, без нервотрепки. Спасибо за хорошую работу.
Show business's response
Рычков Алексей
Level 9 Local Expert
January 6
Всё супер, хотя общитали, но потом извинились по телефону и предложили бесплатную мойку авто в качестве компенсации. Проделанными работами доволен, менял свечи и ВВ провода, пришлось нарезать резьбу под свечи, заморочились и всё сделали качественно. Можно смотреть как производится ремонт. В целом доволен. Приезжал по записи, делали не долго.
Show business's response
Vyache
Level 9 Local Expert
October 21, 2023
Мне нравятся эти мастера! Обращаюсь к ним уже много лет (более 10-ти лет). Есть весь спектр запасных частей для автомобиля. Если нет каких-либо деталей и запчастей, закажу и доставят. И главное, получается дешевле по ТО и просто ремонту чем у официальных дилеров!!!
Show business's response
Георгий
Level 9 Local Expert
June 26
Шикарное сто для корейских машин. Быстро, качественно, лояльно по ценам.
Show business's response
Инкогнито 8381
Level 4 Local Expert
December 10, 2023
Делала здесь в ноябре шиномонтаж зимней резины. Утром следующего дня загорелся чек, колёса спустили до 1,5 - ра атмосфер. Через день история повторилась. Обратилась на "Кореану" и меня сразу же послали, посоветовали ехать на любой другой шиномонтаж. Кто не хочет платить дважды за одну и ту же работу, лучше обращайтесь сразу на любой другой шиномонтаж. Хуже всё равно не будет.
Ответ от организации на сайте я, конечно, прочла. Вот только на официальное обращение с указанием договора, времени и проблемы реакция нулевая. "Няшки" они исключительно на отзывах Яндекса.
1
5
Show business's response
Надежда Федорова
Level 5 Local Expert
March 5, 2023
В сервисе на Парашютной оказалась впервые , до этого обслуживалась в Кореане на Богатырском. Есть с чем сравнить, это небо и земля. Огромнейшее спасибо Галактионову Антону и Белозёрову Андрею! Очень приятные в общении и прекрасные мастера в работе. Всем рекомендую этот сервис, уверена, и вы останетесь всем довольны. Просьба к руководству - обязательно поощрить Антона и Андрея. Такие сотрудники на вес золота! Здоровья вам и успехов!
Show business's response
Екатерина Самойленко
Level 2 Local Expert
October 13, 2023
Всем советую Кореану на ул.Парашютной 43 кор 3. Отличные мастера,особенно Алексей Лебедев мастер и профессионал своего дела.Ремонтирует и меняет всё быстро и качественно.
1
1
Show business's response
Александр Маричев
Level 9 Local Expert
September 15, 2023
В очередной раз убеждаюсь в том, что работают профессионалы своего дела и просто приятные люди! Быстро, качественно, душевно. Отдельное спасибо мастеру Антону!
Show business's response
Евгений Козлов
Level 9 Local Expert
April 8
Почти всегда готовы принять на диагностику и ремонт. Пару раз выручали в этом вопросе. Значительно дешевле оф диллера. Проблем с ремонтом не было. Обслуживаю уже вторую машину у них
Show business's response
Anastasia Sol
Level 5 Local Expert
October 14, 2023
Отличный сервис. Нашла здесь своего мастера!
Все в срок и работает идеально! Рекомендую всем своим друзьям и вам советую тоже ремонт производить только здесь!💫
Show business's response
Отдел продаж КАНТ
Level 3 Local Expert
November 5, 2022
Отличный сервис. Много лет уже приезжаю сюда обслуживать машины. У меня три авто, КИА, ЛИФАН и АУДИ. По корейцу и китайцу все делаю здесь. Всегда есть все запчасти. По АУДИ делаю все работы, которые можно сделать не у дилера (чтобы не слетела гарантия) замена колодок, дисков, амортизаторов и т.д., получается значительно дешевле, чем у дилера. По качеству никаких претензий ни по запчастям ни по работам.
Девочки на ресепшене Татьяна и Наталья, всегда очень приветливы и компетентны в вопросах ремонта.
Отдельное спасибо мастеру Антону Галактионову, очень грамотный мастер, все покажет, расскажет, посоветует.
4
Show business's response
Виталий
Level 5 Local Expert
September 27, 2023
Автосервис замечательный. Нужную мне услугу выполнили оперативно. Очень внимательное отношение к клиенту. Остались только приятные впечатления. Всем рекомендую :)
Show business's response
Андрей Генкин
Level 7 Local Expert
March 6, 2023
Отличная работа, отличный мастер, хороший подход к клиенту.
Был там первый раз и вернусь снова.
У сервиса есть хорошая парковка, внутри просторно и удобно подождать свой автомобиль.
1
Show business's response
Olga Aur
Level 2 Local Expert
September 26, 2023
Отзывчивые внимательные мастера. Ребята помогли очень оперативно, прямо на улице подключились к нашей шевроле, настроили заслонку и дальше мы поехали без проблем, спасибо большое!