Repair sevices:a/c recharging and repair, exhaust system repair, repair of brake system, auto repair, engine repairs, full car sevice, oil changes, installation of parking sensors, tinting, running gear repair, starter motor repairs, computer car diagnostics, car electrician repair, steering racks repairs, nozzle cleaning, fuel injector cleaning, car alarm, gearbox repair, generator repairs, repair injectors, repair of drive shafts, repair of fuel system, automotive electronics repair, carburetor repair, repair of car radiators, repair of cylinder head, shock absorber repair, RKPP repair, removal of catalysts, restoration of levers, car bridge repair, clutch repair, repair of autonomous heaters, spare parts and accessories to order, noise insulation, airbags, replacing of timing belt, installing additional equipment, turbocharger repair, DSG repair, engine endoscopy, de-coking, repair of the catalyst, groove of the brake discs, repair of power steering
Brand:chinese cars, korean cars, japanese cars, Hyundai Tagaz, Lifan, Chevrolet, Geely, domestic cars, Acura, Great Wall, Chery, european cars, passenger car, foreign cars, BYD, Daewoo, Changan, Kia, Hyundai, SsangYong, Great Wall Haval, commercial, Genesis, GAC Motor, Haval, EXEED, Omoda, Livan, Belgee, Solaris
Payment method:discount system, prepayment, postpay, cash, payment by card, installment, cashless payment, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card, bank cheque, contactless payment
Promotions:discounts, promotions, special offers, gifts
Больше туда не поеду (КОРЕАНА, Гатчина, проспект):
началось всё со срочного ремонта трубки АКПП, которую надо было сделать из медяшки, т.к. родную ждать полгода по понятным причинам. Сделали - спасибо! Ездит, ждёт новую трубку. Решил, что нормальный сервис - могут решить проблему с кондеем (где-то потёк фреон), сделали диагностику за деньги, в заказ-наряде рекомендации: замена радиатора и переуплотнение трубки + сопутствующие работы по сборке/разборке. Приехал делать, спросили "а давайте ещё и основной радиатор поменяем?", "ну резонно - давайте" (ребята ж доказали себя в деле, можно доверить). Работы сделали, радиаторы блестят, кондей холодит (вскользь упомянули о замене трубки потом как-нибудь того же кондея, странным не показалось, т.к. всё работает, да и сырость на входе этой самой трубки в радиатор тоже странной не показалась, разбирали же - пролилось может). В апреле обнаружил, что нет передней камеры, которую по ходу сняли вместе с бампером, бампер, слава богу, поставили на место, а камеру нет... Поехал, камеру нашли за локером, но уже неработающую... Прошли холодный апрель, половина холодного мая, в тёплый погожий день оказалось, что кондея-то нет. Поехал в свой старый сервис по ходовке чиниться, заодно кондей с краской заправили, сразу стало видно, что трубка в радиатор недоуплотнена. Еду обратно в кореану: ребята, смотрите, если ваш косяк - исправляйте, если не ваш, то поеду в другое место. Мастер-приёмщик в ходе разговора признал, что ничего не решает, придёт механик - скажет, оставляйте машину. Поспорили, оставил. Звонит через час с радостной новостью, мол, мы вас предупреждали о трубке она и течёт. Потряс заказ-нарядами перед ними, что повреждения на трубке появились после их работ, а на первой диагностике, проведённой ими же, этих повреждений не было - бесполезно. Расстроился и уехал на работу, доехал, открыл капот и решил писать отзыв: трубку дожали в радиатор, гофрозащиту заводскую с колена трубки в месте входа срезали и оставили два!!!! не один!!! надреза на трубке... Хорошо ещё, что тормозные шланги не перерезали из вредности)))) (кстати сказать, когда первый раз ЗН оформлял на ремонт рядом мужик был со схожей ситуацией: вот делали, а ничего не работает, как и не работало на Крете)
2
Show business's response
Alexander 0506
Level 3 Local Expert
September 4
,никому не рекомендую.менял масло содрали втридорога за снятие видите ли защиты и пыльника,вы меняете масло вы должны снимать это по умолчанию ,а не драть деньги, дерите еще за подьемник тогда уж и за сьем масляного фильтра !причем цену говорят когда уже все сделали ,хотя я подписал другой заказ наряд,на меньшую сумму,они говорят что мы ж не знали ,что у вас пыльник,я менял масло очень много раз ,но за пыльник и защиту деньги у меня взяли впервые,если б ваш мастер сразу осмотрел бы и сказал про это ,я б развернулся и уехал,но у вас все ж для людей!вы не ставите сразу в известность,я бы сам открутил и защиту и пыльник ,или вообще не стал бы это делать у вас за 2000 р менять масло.(масло 800,снятие пыльника ,и отдельно защиты-990р,то есть вы поняли!?)у них это считается все отдельно,плюс какая то смазка что то там они очистили 150 руб.,если б вы сказали я б взял сам и своей смазкой почистил,то что якобы вы там очистили!накручивают на всем на чем только можно!автомеханик отдельная тема-крайне конфликтный и не клиентоориентированный,орет матом на мастера😁.пытаеться сделать вам не нужный в данный момент ремонт.(подвески в данном случае ,которая не требует этого).самое интересное,что масло поменяли так,что уровень выше максимума на 1 см,позвонил их руководитель оспаривать претензию,рассказал ,что да у них все считается отдельно,но мой вопрос какой должен быть уровень масла и почему он не посередине,Он ответил ,внивмание ,что масло должно быть на максимуме чтоб двигатель лучше работал 😂,на что я ему сказал ,что у меня выше максимума,а он говорит ,что такого их механик сделать не мог 😁😁😁😁,на мой вопрос ,что делать если у меня ,что либо выдавит ответа я не получил!приедите мы посмотрим,а почему я должен заплатить втридорога,потом еще и ехать тратить время ,бегзин и нервы мне непонятно!!!вообщем у них на все и всегда есть ответ и они всегда правы,нормально не сделали,зато деньги берут,никому не советую одним словом ,лучше ездите в другие сервисы!обнаружил также не все закрученные клопы в пыльнике,ужас!1.09.2024.выводы:дерут помаксимуму,работать не хотят,персонал механиков не понравился,еще и за 2 тр залили масло выше уровня не докрутив клопы!начальству просьба обратить внимание на свой сервис и произвести обучение заливать масло.
Show business's response
Александр Семёнов
Level 4 Local Expert
February 2
Хочу выразить огромную благодарность автосервису за профессиональный подход к работе. Мастера выполнили все необходимые ремонтные работы качественно и в срок. Обслуживание было проведено на самом высоком уровне, все мои вопросы были оперативно и четко разъяснены. Я остался очень доволен результатом и теперь знаю, что могу полностью доверить свой автомобиль этому сервису. Благодарю за отличное обслуживание и профессиональный подход к работе!