Koreana
81 reviews
May 21
Больше туда не поеду (КОРЕАНА, Гатчина, проспект):
началось всё со срочного ремонта трубки АКПП, которую надо было сделать из медяшки, т.к. родную ждать полгода по понятным причинам. Сделали - спасибо! Ездит, ждёт новую трубку. Решил, что нормальный сервис - могут решить проблему с кондеем (где-то потёк фреон), сделали диагностику за деньги, в заказ-наряде рекомендации: замена радиатора и переуплотнение трубки + сопутствующие работы по сборке/разборке. Приехал делать, спросили "а давайте ещё и основной радиатор поменяем?", "ну резонно - давайте" (ребята ж доказали себя в деле, можно доверить). Работы сделали, радиаторы блестят, кондей холодит (вскользь упомянули о замене трубки потом как-нибудь того же кондея, странным не показалось, т.к. всё работает, да и сырость на входе этой самой трубки в радиатор тоже странной не показалась, разбирали же - пролилось может). В апреле обнаружил, что нет передней камеры, которую по ходу сняли вместе с бампером, бампер, слава богу, поставили на место, а камеру нет... Поехал, камеру нашли за локером, но уже неработающую... Прошли холодный апрель, половина холодного мая, в тёплый погожий день оказалось, что кондея-то нет. Поехал в свой старый сервис по ходовке чиниться, заодно кондей с краской заправили, сразу стало видно, что трубка в радиатор недоуплотнена. Еду обратно в кореану: ребята, смотрите, если ваш косяк - исправляйте, если не ваш, то поеду в другое место. Мастер-приёмщик в ходе разговора признал, что ничего не решает, придёт механик - скажет, оставляйте машину. Поспорили, оставил. Звонит через час с радостной новостью, мол, мы вас предупреждали о трубке она и течёт. Потряс заказ-нарядами перед ними, что повреждения на трубке появились после их работ, а на первой диагностике, проведённой ими же, этих повреждений не было - бесполезно. Расстроился и уехал на работу, доехал, открыл капот и решил писать отзыв: трубку дожали в радиатор, гофрозащиту заводскую с колена трубки в месте входа срезали и оставили два!!!! не один!!! надреза на трубке... Хорошо ещё, что тормозные шланги не перерезали из вредности)))) (кстати сказать, когда первый раз ЗН оформлял на ремонт рядом мужик был со схожей ситуацией: вот делали, а ничего не работает, как и не работало на Крете)
2
September 4
,никому не рекомендую.менял масло содрали втридорога за снятие видите ли защиты и пыльника,вы меняете масло вы должны снимать это по умолчанию ,а не драть деньги, дерите еще за подьемник тогда уж и за сьем масляного фильтра !причем цену говорят когда уже все сделали ,хотя я подписал другой заказ наряд,на меньшую сумму,они говорят что мы ж не знали ,что у вас пыльник,я менял масло очень много раз ,но за пыльник и защиту деньги у меня взяли впервые,если б ваш мастер сразу осмотрел бы и сказал про это ,я б развернулся и уехал,но у вас все ж для людей!вы не ставите сразу в известность,я бы сам открутил и защиту и пыльник ,или вообще не стал бы это делать у вас за 2000 р менять масло.(масло 800,снятие пыльника ,и отдельно защиты-990р,то есть вы поняли!?)у них это считается все отдельно,плюс какая то смазка что то там они очистили 150 руб.,если б вы сказали я б взял сам и своей смазкой почистил,то что якобы вы там очистили!накручивают на всем на чем только можно!автомеханик отдельная тема-крайне конфликтный и не клиентоориентированный,орет матом на мастера😁.пытаеться сделать вам не нужный в данный момент ремонт.(подвески в данном случае ,которая не требует этого).самое интересное,что масло поменяли так,что уровень выше максимума на 1 см,позвонил их руководитель оспаривать претензию,рассказал ,что да у них все считается отдельно,но мой вопрос какой должен быть уровень масла и почему он не посередине,Он ответил ,внивмание ,что масло должно быть на максимуме чтоб двигатель лучше работал 😂,на что я ему сказал ,что у меня выше максимума,а он говорит ,что такого их механик сделать не мог 😁😁😁😁,на мой вопрос ,что делать если у меня ,что либо выдавит ответа я не получил!приедите мы посмотрим,а почему я должен заплатить втридорога,потом еще и ехать тратить время ,бегзин и нервы мне непонятно!!!вообщем у них на все и всегда есть ответ и они всегда правы,нормально не сделали,зато деньги берут,никому не советую одним словом ,лучше ездите в другие сервисы!обнаружил также не все закрученные клопы в пыльнике,ужас!1.09.2024.выводы:дерут помаксимуму,работать не хотят,персонал механиков не понравился,еще и за 2 тр залили масло выше уровня не докрутив клопы!начальству просьба обратить внимание на свой сервис и произвести обучение заливать масло.
February 2
Хочу выразить огромную благодарность автосервису за профессиональный подход к работе. Мастера выполнили все необходимые ремонтные работы качественно и в срок. Обслуживание было проведено на самом высоком уровне, все мои вопросы были оперативно и четко разъяснены. Я остался очень доволен результатом и теперь знаю, что могу полностью доверить свой автомобиль этому сервису. Благодарю за отличное обслуживание и профессиональный подход к работе!
3
February 22
Проходил техобслуживание своего автомобиля KIA SOUL.Всё на высоте.Работают профессионалы.Очень приветливый,вежливый и самое главное компитентный персонал.Очень удобно то,что что все необходимые расходники и детали для авто приобретаются здесь-же и очень быстро.Как правило они уже есть в наличии.Скорость техобслуживания высокая.Молодцы.Всем рекомендую.В дальнейшем планирую обслуживаться здесь-же.
1
August 21, 2023
Новая, свежая станция, но сотрудники работают опытные и небезразличные.
Очень приятный интерьер и удобное месторасположение.
Ценник - стандартный +/- как в других сетевых сервисах, но здесь ещё и приятно ждать пока выполнят нужные работы.
Спасибо, что нашли и устранили серьезную проблему по ходовой, еду в отпуск со спокойной душой.
Всем на корейцах как минимум точно рекомендую этот сервис!
3
December 4, 2023
Посещение сервиса оставило только положительные впечатления. Радушный, внимательный приём, быстрое и качественное обслуживание. Персонал квалифицирован на высоком уровне. Вполне демократичные цены. Приезжайте, обслуживайтесь, не пожалеете.
3
September 4, 2023
Ремонтировал свой автомобиль Киа в Кореана. Отличный сервис. Вежливый персонал. Чистая ремзона. Есть зона отдыха. В наличии есть необходимые запчасти. Если даже чего то и нет, тут же могут привести. У меня такая ситуация и случилась. Одной позиции на складе не оказалось. Спасибо Яндекс такси. Выручил. Доставили за 47 минут нужную запчасть. Спасибо также всему персоналу Кореана всё быстро и оперативно сделали. Вы молодцы 👍
1
March 20
Очень классный автосервис, запчастей в наличии предостаточно! особенно мне понравился мастер Алексей, свое дело знает на ура, можете ему доверять!!!
Вообще персонал очень хороший, приветливый!здорово что теперь открылись на проспекте 25-го октября!!! Супер
1
September 22, 2023
Новое СТО, работают профессионалы - быстро нашли и качественно устранили поломку в авто. Удобное расположение, уютный офис, вежливые, можно сказать даже заботливые сотрудники. Качеством работ довольна. Рекомендую! Мастерам большое спасибо!!! Обслуживаться теперь буду только тут.
August 2
Хотел бы оставить хороший отзыв о данном автосервисе , качественное обслуживание , хороший персонал, отличный ремонт, буду кратен-прекрасный автосервис
September 15
Приехал делать машину, но не смогли ничего сделать, так как не смогли открутить один болтик, потому что у них нет шестигранников!!!
Прежде чем ехать подумайте 100 раз!
Персонал такой же, грубияны, особенно который на фото.
September 22, 2023
Кореана в Гатчине! 10 лет ждал, и вот сбылось! Поскольку новая - всё отлично: и персонал приветливый, и зона отдыха в норме, кофе есть. Мастер Александр своим внешним видом и строгой "короткой причёской" гарантирует точность выявленных неисправностей и качество ввполненных работ. Если и дальше будет так же, то будет супер
1
1
December 9, 2023
Очень понравилось место! Тёплое, открытое, честное общение, профессиональное, отзывчивое отношение без понтов! Реально помогли, машину проверили, подсказали-рассказали, всё понятно! Спасибо ребятам! ...и кофе неплохой ))
2
1
February 2
Отличный сто, очень понравилось обслуживание и отзывчивость персонала, хорошая клиентоориентированность. Подскажут, где надо, если думал неправильно, то культурно поправят и объяснят как на самом деле) Мастер Михаил заслуживает отдельного упоминания, вообщем все на высшем уровне
2
June 5
Просил заправить кондей, при вакумиррвании обнаружилась утечка, за 5 минут вкумиррвания отдал 1200 руб. Как за диагностику кондиционера, не многова то ли.... Не доволен. Более не поеду туда.
August 18
Самое Крутое СТО в Гатчине.
Обслужевание на все 100%. Приемка, Мастер, З/ч.
Отдельное спасибо мастерам, Все знают, умеют!
Молодцы!!!!
January 26
Очень приятная новая станция!! Мастера и механики очень грамотные. Приятные девушки администраторы, вежливые и красивые!!) Очень понравилась СТО. Буду обслуживаться только здесь!!
4
March 22
Хочу сказать ребятам, мастеру и механику ( извините не помню имен!) Огромное спасибо! Ребята знают свое дело и очень ответственно к нему относятся! Вся ваша диагностика подтвердилась и ваши рекомендации, поэтому советую вас! Отличное , душевное и главное качественное отношение к клиенту и к проблеме авто!!!
October 28, 2023
Отличный автосервис, все новое и чистое, сотрудники быстро разобрались в проблеме и сделали все без нареканий. Отдельную благодарность выражаю администратору Элине, лучший администратор из всех с кем мне приходилось пересекаться!
1
1
September 21, 2023
СТО неплохая, всё новенькое, чистенькое, сотрудники очень заинтересованы в том, чтобы клиент стал постоянно приезжать на ремонт именно на эту станцию технического обслуживания.
Из плюсов ,понравилась работа механика Алексея, всё подробно рассказал по ходовой части автомобиля, дал рекомендации на ремонтные работы в ближайшем будущем.
Из минусов, настойчиво навязывают приклеить стикер на стекло. Понятно, что вроде как намерения хорошие, чтобы у клиента была постоянно действующая скидка, но всё же, можно просто предложить клиенту наклеить стикер, а не настойчиво его навязывать.
November 22, 2023
Заехал поменять бесплатно масло в двигателе по акции и произвести диагностику подвески. Ко времени второго визита сотрудниками автосервиса был произведён подбор и закупка запчастей. Работа по ремонту подвески бала выполнена, качественно. Дополнительно получил исчерпывающую информацию на будущее по плановым работам. Могу отметить координальное отличие от работы официалов всё по существу, (а не размытые фразы - меняем всё и тогда мы сможем дать вам гарантию).
Спасибо сотрудникам, особенно механику производившему ремонт авто!!!
1
1
February 2
Автосервис "Кореана" - отличное место для обслуживания вашего автомобиля. Профессиональные мастера, качественные запчасти и быстрая работа. Рекомендую всем!
2
December 19, 2023
Что-то недавно стало постукивать справа. По совету соседа по даче,приехали в этот сервис. И не пожалели. Причину устранили быстро. Запчасть не пришлось бегать искать по Гатчине. Чисто , уютно. Обязательно порекомендую друзьям и знакомым.
1
1
January 16
Отличный сервис, после того как закончилась гарантия на автомобиле ремонтируюсь только там! Грамотные мастера и автослесари, система скидок! Всегда в наличие есть запчасти! Правда у меня кореец!)))
1
September 18, 2023
Открылась новая станция в Гатчине, это радует,что сетивики приходят в область. Это точно гарантия ремонта своего авто. Приехала на станцию для консультации, получила все интересующие ответы на свои вопросы. Приветливый и веселый персонал. Ребята не чего не предлагали лишнего, только сказали в процессе ремонта может еще что-то проявится, это понятный факт. Спасибо.
Желаю процветания и лояльных клиентов.
1
1
November 15, 2023
Подбирал запчасти на Cherry с 21, сотрудника отдела подбора запчастей отличного выполнял свое работу внимательны к деталям , вовремя позвонили, привезли даже две детали немного отличающиеся , для того чтобы на месте выбрать тот который подойдёт оптимально
November 14, 2023
Работают профессионалы своего дела. Записалась на диагностику после ремонта в другом сервисе г. Гатчина. Так как беспокоило качество выполненных работ. Быстро выполнили осмотр, установили неисправность. Заказали запчасти и выполнили замену, предварительно оговорив стоимость всех работ. Мастер Алексей объяснил, что нужно будет сделать в будущем. Очень благодарна, буду обращаться только сюда.
1
September 22, 2023
Наконец-то открылся и в Гатчине грамотный автосервис по корейцам. Цены приемлемые, с запчастями проблем нет, гарантия на ремонт, вежливый и отзывчивый персонал. Ремонтировал подвеску, менял диски и суппорта. Рекомендую.
1
February 2
Отличное СТО! Все красиво , чисто , аккуратно. Приветливые , вежливые сотрудники , что для меня немало важно! Всем советую! 🔥
2
August 17
Хороший сервис рекомендую обращаться! Выполнили ремонт быстро, всё что требовалось было в наличии.
October 29, 2023
Были на этой станции, все понравилось! Чистота, как в медицинском центре. Особая благодарность мастеру Михаилу. Очень дружелюбный и внимательный. Все разъяснил и соориентировал по ценам!
1
September 18, 2023
Заезжал по пути в деревню заменить масло - механик заодно бесплатно посмотрел подвеску - дали рекомендации, пока ничего критичного не оказалось. Мастер Роман отработал на отлично - вежливый, заинтересован помочь клиенту, даже с учетом того, что работа по сути была копеечной.
Стация новая, просторная, пока чистенькая. Красивая приёмка с современным дизайном.
Единственный нюанс - там же приобретал в магазине салонный фильтр (меняю сам) - не влез по габаритам, оказался на несколько миллиметров шире, хотя номер на коробке был нужный. Заехал на обратном пути - без проблем поменяли на подходящий - установился без проблем.
1
February 13
отличная, новая станция.
вежливый и тактичный персонал. опытные мастера , говорят по факту . не навязывают ничего лишнего! остался доволен сервисом и работой. теперь только тут!
October 21, 2023
Проездом была в Гатчине, заехала на СТО Кореана. Сервисом осталась довольна, все посмотрели проверили, заменили фильтра и масло, дали рекомендации. Рекомендую!!!
Замечательные администраторы, Елена Вам отдельное спасибо!!🙂
1
October 26, 2023
Необходимо было провести шиномонтаж и диагностику самих колёс, сделали всё быстро и оперативно. Крайне порадовал приветливый и компетентный персонал. Заеду ещё в будущем!
1
January 7
Хороший сервис.
Работают по записи, что удобно.
Объяснил в чем проблема, всё сделали оперативно.
Все понравилось
Рекомендую 👍
1
October 8, 2023
Искал что-то поближе к дому, оказалось, недавно открылась Кореана, в двух минутах от меня. Персонал отзывчивый, сделали все быстро, без нареканий, вернусь снова, спасибо.
October 21, 2023
Качество на Уровне современного СТО. Очень адекватные цены, не навязывают доп работ. Ребята молодцы делали ТО мне на Камри все супер. Все рекомендую.
1
October 21, 2023
Обслуживание хорошее, авто забрали, диагностику сделали и самое важное нашли и устранили поломку. Приветливый админ и мастер все рассказали и сразу предложили записаться и приобрести детали, сказали стоимость и время по проведению работ. Все понравилось. Рекомендую.
1
July 30
Хочу сказать всему персоналу спасибо большое за оперативность и подход к клиенту.
1
February 21
Не смогли найти стук в подвески. Только зря деньги отдал. Пришлось ехать на другое сто . -где сразу всё решилось. + приговорили кучу не нужных саленблоков к замене- которые еще(живые). Мда((((
1
February 7
Спасибо,что открылись в Гатчине,только к вам,рекомендую всем друзьям и кто был,все в восторге!
Отдельное спасибо Михаилу!
October 8, 2023
По телефону все объяснили, утром приехала оставила машину, вечером забрала. Проблему решили. Сам сервис новый, чистенько. Персонал вежливый и отзывчивый.
1
August 5
Очень хороший сервис, все сделали хорошо и быстро
February 27
Очень внимательные и умелые мастера, лишнего ремонтировать не заставляют, к клиентам доброжелательны, всегда готовы ответить на все вопросы по телефону и лично. Сделали ТО и прочие работы по только приобретенному автомобилю, планирую и в дальнейшем обслуживаться у них. Из минусов только что не занимаются кузовными работами, пришлось обращаться в другое место, где изрядно помотали нервы
1
October 27, 2023
Вежливый и опытный персонал,вполне лояльные цены.Быстро и качественно. Отличный сервис.Рекомендую!
1
November 8, 2023
Наконец то в Гатчине открылся нормальный сервис! Раньше до Питера мотались, пол дня коту под хвост. Все грамотно и честно мастер рассказал, надеюс так и дальше будет.
1
October 5, 2023
Сервис работает четко, проблемы решаются оперативно, персонал настроен благожелательно, качество работы приемлемое
1
February 4
Хорошее место, мастера быстро нашли проблему в автомобиле и так же быстро устранили неполадку, рекомендую!!
August 2
Очень хорошее сто, качественное обслуживание.
1