Minsk, Tuchynski Lane, 2офис 27, этаж 4
Korolek Travel
Address
Contacts
+375 29 643-64-30
Show phone
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
Maladziozhnaja
286 m
Kaĺvaryjskaja
140 m
8 reviews
March 9, 2022
Решил написать небольшой отзыв о турагентстве "королек травел". Сразу скажу, что сразу было какое-то постоянное недоверие этому агентству, т.к. до "королька" я всегда брал путевки в достаточно крупных фирмах, а тут подкупила стоимость предлагаемой путевки. Работают в агентстве очень приятные девушки, мне довелось пообщаться с Виолеттой и Инной. Когда пришёл, сразу же предложили кофе, детям конфеты, при оформлении путевок Виолетта выдала мне столько информации, что даже много. После предоплаты у меня было постоянно ощущение, вдруг надурят и я вообще никуда не уеду. Особенно смущала стоимость путёвки - цена относительно многих других агентств была очень низкая, поэтому и было такое недоверие - мол, почему у всех в среднем на долларов 500 дороже? Даже после получения на руки путевок были какие-то сомнения. НО, в итоге было все отлично, девчонки оформили путевки по всем моим требованиям и отдых был что надо. Теперь мне даже немного стыдно за свои подозрения. Спасибо ВАМ королек за отличный отдых по хорошей цене ))). Одним словом советую.
2
July 22, 2022
Самостоятельно организовывала поездку в Батуми, но из-за геополитических событий случился перенос вылета и сорвалась аренда жилья, поэтому было решено обратиться в агентство за бронированием отеля, затем были добавлены услуги страховок и пцр-теста. 15 июня Грузия отменила ковидные ограничения, мною было написано заявление на отказ от услуги 16.06, менеждер Виолетта заверила, что средства придут в течении 1-2 банковских дней. Но в агентстве то висли программы, то возвращались платежи, то бухгалтер долго сводил дебет с кредитом, в итоге деньги вернули 28.06.
Затем выбранный нами отель оказался аварийным (я ходила в него, там ремонт полным ходом с заменой окон-дверей), и оператор Ростинга Тупик Е. уведомила Виолетту, что мы будем жить в другом отеле 4* без доплат, в комнатах с хорошим ремонтом. Гугл никаких отзывов не дал об отеле, потому что этот отель был 2* с дикими отзывами, в нем сделаи ремонт и сменили название. Других вариантов на выбор не было, я спросила, кто будет решать вопросы, если на деле в отеле ничего не изменилось, кроме названия, Виолетта ответила, что я связываюсь с ней, а она уже с Ростингом.
По прилёту выяснилось, что номер в "шикарном" состоянии, санузел покрыт плесенью, вонь стоит кошмарная, унитаз сломан, на одной кровати матрас чуть лучше собачьей подстилки, а на второй- собственно сама собачья подстилка. Фото были сброшены менеждеру, реакция её была максимально профессиональная - Виолетта тупо сутки молчала. Ровно через 24 часа после моего последнего сообщения Виолетта сказала, что связывается с менеджером, и вот мы тут десятый день, а ясно только одно: у Королек трэвэл проблемы со связью в Беларуси.
November 19, 2022
Очень приятно общаться с сотрудниками. Предложат оптимальные варианты. Обратят внимание на аспекты, про которые и не думал. Хорошо организуют отдых