Наша семья была постоянными покупателями данной торговой точки много лет. Ключевое – были. 31.12.2023 г. заехал к ним с целью купить несколько сыров для нарезки. Проблемы начались с первым же видом сыра (а хотел я приобрести 6 разных видов), показал продавцу (девушка лет 30) на сыр, назвал наименование и попросил отрезать 200 гр, она молча достала какой-то остаток в виде горбушки и отрезала мне кусок от этой горбушки, я ей пояснил, что мне нужен ровный кусок сыра от нормальной головки, т.к. я беру на нарезку, да, и вообще, остатки в виде горбушек мне не нужны. На что, бравый продавец мне отраплртовала следующее: "а, я куда потом дену этот остаток-горбушку, кто у меня её купит?". Я ей пояснил, что, а при чем здесь я! Почему она решила, что остаток-горбушку можно продать мне! По цене более 1000 руб за килограмм. Ещё раз попросил её отрезать мне нужное мне количество сыра от ровной половинки головки, которая лежала на витрине. На что продавец мне ответила: "200 грамм, от ровной горбушки отрезать не буду, или берите отстаток-горбушку, или не берите, вообще". Я ей ещё раз, сказал, что горбушка мне не нужна. На что она мне заявила: "ну, тогда до свидания". Я, сделал ей замечание, на эту фразу и пояснил, что с клиентами так разговаривать нельзя, попросил её предоставить мне книгу "отзывов и предложений". Девушка продавец, давать мне книгу не хотела. Заявила, что она не знает где она находится. В итоге, после нескольких моих настойчивых просьб, она спросила у другого продавца где книга, и, вынесла мне книгу "отзывов и предложений", однако, в книге не было ни карандаша ни ручки для её заполнения. Я попросил у девушки-продавца предоставить мне ручку для заполнения книги "отзывов и предложений", на что она мне ответила: "если любите писать жалобы, то и ручку с собой носите". Короче, ручку она мне так и не дала, несмотря на мои многочисленные просьбы и упоминание, что я осуществляю аудиозапись разговора с ней. На запись она заявила, что никого не боится и ей ничего не будет. Я попросил ее предоставить мне контакты руководства, на что она нарисала мне номер на листочке и обовала его так, что нехватало последних двух цыфр номера. Назвать недостающие цифры номера или переписать номер откащалась. Вот на такой, абсолютно хамской, недопустимой ноте, закончилось сотрудничество нашей семьи с данной торговой точкой. Покупателей в лице нашей семьи, данная торговая точка лишилась.
Не рекомендую, что либо покупать в данной торговой точке.
Ангелина Л.
Level 3 Local Expert
July 1, 2023
Очень вкусная продукция.Продавец Надежда класс!!!Подсказывает все сыры от а, до я.🥰