Korston Club Hotel Serpukhov
1106 reviews
March 17, 2023
Нам все понравилось. Было тихо, жили на 11 этаже. Чистый номер, хорошая кровать, отличная ванная с подогревом пола. Сервис прекрасный, ресторан с рыбами в полу огонь и вид из него тоже. Никаких нареканий. Да, про тапочки и халаты спрашивают при заезде и что? Сразу же и приносят.
3
1
August 10, 2022
Мы сейчас отдыхаем в этом отеле! Самый лучший отель! В полном восторге, все чисто всегда, уборка во время. Персонал улыбчивый и приветливый!
В номере есть всё необходимое, удобная кровать. Хорошее расположение, внутри комплекса есть все необходимое : магазины, продуктовый, салоны красоты и многое другое!
Кухня в ресторане Extra Lounge была превосходной! На высоте!
Отдыхом довольны
3
3
May 7, 2022
Хороший отель. Хорошие кровати, чистое капельно-белое постельное белье, отличный вид из окна. Обилие картин.
Порадовал завтрак. В вариантах шведского стола и персонального обслуживания. Пожалуй самый лучший завтрак за последние 3 года. Очень уютный ресторан с потрясающим видом на российскую равнину средней полосы с куполами храмов, могучими трубами предприятий, бескрайними полями так обещающе зеленеющими под ласковым апрельским солнцем.
Мира вам и процветания, и огромное спасибо за незабываемый отдых.
1
3
August 21, 2024
При бронировании номера делюкс, рассчитывала увидеть нечто другое. Номер довольно грязный, обои отходят, стены запачканы. При заезде не было мыла, пришлось вызванивать, чтобы его донесли. Телевизор зависал каждые 5 минут.
По тв и в лифте есть кнопка кальянной, по факту кальянной нет.
В ресторане еду несли очень долго.
Из плюсов : вид и сносный завтрак.
October 21, 2024
Классный отель, отзывчивый персонал, все на высшем уровне 👍👍👍
Рекомендую))))
3
April 4, 2024
Оставляет очень хорошее мнение о себе - чистые, добротные номера, вежливый персонал - неожиданно для провинциального городка!
August 18, 2024
Сегодня сделала заказ еды в номер через приложение. Время ожидания было 27 минут. Позвонила спустя 40 минут , а заказ даже не начали готовить
Оплату делала онлайн банковской картой.
Во первых прошу вернуть деньги!
Во вторых разобраться с приложением и его взаимодействием с персоналом !
2
2
December 25, 2023
Отличные номера,самый главный плюс все магазины под Отелем бегать куда-то ненадо, убирают номера каждый день,всегда по возвращению все чисто,из вещей ничего не пропало,уважению отелю персоналу
January 11, 2024
Korston -единственный и настоящий отель во всем южном Подмосковье! Много приходилось передвигаться по московской области. Часто приходилось останавливаться за выходные сразу в нескольких городах . Но не одно место не сравнится с Korston в Серпухове.
Отличительной чертой является - хороший сервис подкреплённый стандартами международного качества! Для меня было настоящим открытием что в Серпухове может быть такой сервис!!!
Приветливый персонал. Всегда с улыбкой встречают , белоснежные улыбки в 32 зуба)) подтянутые , стройные, красивые, всегда готовые помочь , подскажут что и где расположено .
Как в Offline так и в online - получаешь одинаково хороший сервис !!!
Сейчас уже не езжу по городам . Командировки в прошлом . Но Korston запомнился !
March 19, 2024
В номере не было тапочек,халата, банных принадлежностей, чайника, пульт от телевизора плохо работал, 1 бутылка воды, вместо двух, для отеля четыре звезды, ну как-то несерьёзно. Жила я на 10 этаже, часов с 23.00 и до 6 утра была слышна музыка и басы, заснуть было тяжело, просыпалась раза 3,этот факт сильно испортил впечатление о гостинице, ожидала гораздо большего. Девочки на ресепшене стараются, молодцы👍, ну, пожалуй, это всё!
May 31
Всё хорошо, но шумные соседи и не работают холодильники они греют а не охлаждают
March 1, 2024
25-26 февраля проживали в люксе на 10-м этаже.Номер чистый,хорошая кровать и постельное белье,халаты,тапочки,косметика в ванной комнате.из неприятного: запах канализации во втором санузле,у входа в номер. Завтраки на четверку. Официанты не профессиональные и неприветливые. Отправьте поваров и официантов на КПК -персонал надо обучать. В целом,отель соответствует 4*
3
March 20, 2024
Хорошее место,где можно отдохнуть,потанцевать, по петь и вкусно поесть.ценики выге среднего,но оно того стоит.красивый интерьер
1
August 1, 2022
Про плюсы рассказывать не буду их более чем достаточно и комфортно и вкусно и есть все что надо (скорость цифрового тв упала заметно-телек в квадратики смотреть неприятно) из минусов- цены! Да цены на номера бешеные для маленького города просто сумасшедшие цены за 1 ночь! Но и цены можно понять - содержание отеля зп персонала, вкусная еда и т.п. все логично, но одного я понять категорически не могу! Выспаться в этом отеле НЕВОЗМОЖНО !!! С 21.00 до 5.00 бабахает дебильная музыка! Никто ничего с этим сделать не то, что не может, но и не хочет! На 13 этаже спать реально либо в берушах либо после выстрела в висок! Огромная просьба к хозяевам отеля, ну если вы такие немощные и не можете угомонить дискотеку и не в состоянии сделать шумонепроницаемые стены - ДАЙТЕ ЛЮДЯМ БЕРУШИ! Даже если в ущерб одного и тысячи ненужных полотенец, но реально спать невозможно!!! Только я думаю меня никто не услышит))) персонал на первом этаже ночью спит прекрасно - фик дозвонишься!
5
1
November 2, 2023
В целом отель хороший.Расположен в здании торгового центра,есть бесплатная парковка для гостей.Номера чистые и просторные.Оценку снизил за завтрак.За час до окончания завтрака было ощущение,что завтрак уже закончился.Вся еда холодная.
1
April 21, 2022
Приезжали с коллегой на выставку голландцев в галерее Мараевой. Остановились в Корстоне. В целом очень хорошо, но есть небольшие минусы, которые можно устранить. Сначала о плюсах. Большие удобные мягкие кровати, большой номер. Очень-очень хороший завтрак, который включён в счёт. Хороший вид из окна номера. Центр города, почти всё в шаговой доступности. Теперь о минусах : у душа в ванной комнате нет ни дверцы, ни порожка и вода вытекает в коридор. Из посуды только стаканы. Нет чайника, только кулер на площадке у лифтов, за двумя дверьми, которые надо открывать пластиковой картой, что совершенно не удобно, если в руках горячий чай. Но в целом все равно ставлю пять звёздочек.
2
3
December 27, 2023
Множество повреждений в номере, крайне долгое обслуживание, заказал тапочки и халат, ждал два часа, принесли только после второго звонка.
Не меняли постельное, просто заправили кровать.
И каждый раз при входе в номер, включался телевизор с рекламой этого отеля на полную громкость. А из-за плохо работающего пульта его сразу не выключить.
Душ расположен на высоте метр пятьдесят и бьёт во все стороны, кроме как вниз.
Осторожно при звонках по внутреннему телефону, мелодия ожидания очень громкая.
Из плюсов отмечу замечательный ресторан. Вкусная кухня, сытно и по хорошей цене, отличный вид на город.
3
1
November 1, 2023
Сбежали как то с супругой от детей сюда. Оставив их с бабушкой устроили себе выходной так сказать. Знаете, я очень доволен отелем. Номер хороший, люкс, вполне хорошенький, чистый и не маленький. Ресторанная еда просто на высоте, молодцы. Далеко не каждый отель может похвастаться качественной и вкусной кухней, а главное не запредельными ценами. Браво ребята
3
2
October 26, 2024
Хороший отель, но если брать номер на верхнем этаже, то ощущение, что дискотека на последнем этаже проходит в вашем номере.
Завтраки хорошие
1
July 25, 2023
Приехали на выходные сняли посольский номер , как заехали через приложение сделали заказ в ресторане нам принесли все в контейнерах как будто мы собрались на пикник !! Завтрак был включён в стоимость номера но !!! В субботу нам принесли его в номер а в воскресенье завтрак уже был платный !!! На обед в номер заказывали солянку попросили с майонезом принесли со сметаной .
Вообщем рум сервис там испортился мы в этой гостинице не первый раз .
В субботу уходя из номера погулять повесили табличку убрать номер но вернувшись наш номер ни кто не убрал пришлось звонить , номер убрали но оставили грязную посуду и не принесли воду а пол на кухне был не особо чистый .
В номере ванная не продумана кран находиться по середине ванной и когда лежишь в ванной включаешь воду все брызгает и попадает на пол.
С телевизором тоже долго разбирались как переключать каналы не очень удобно .
При выезде у нас не приняли номер а после звонили из гостиницы и выставляли счет за презервативы которыми мы не пользовались в холодильнике я их видела и видела что упаковка повреждена но и в мыслях не было их проверить нам они с мужем не к чему.
Вообщем по большей части впечатление о гостинице испортил рум сервис и горничные.
Из плюсов этой гостиницы поздний заезд и выезд и место распрложение
4
July 11, 2023
Это безумно дорого для данного города, так как корстон единственное место где можно остановиться с домашними животными, выбора не было. Стоимость моего проживания составила 10000р за одну ночь. Отдельно повеселил мини-бар запертый на ключ, но на рецепции узнают пользовались ли вы им)) В номере отходили обои и ванна была с добавлением грибков.
1
November 21, 2023
Достойный отель. Сочетание цена качество соответсвует. Вкусная кухня. Удачное место расположения. Не достает чистоты в ванных помещениях (замена силиконового герметика не поиешала бы) но это я уж совсем придераюсь...
1
December 4, 2024
Хорошие номера, удобные кровати, постоянно проводят уборку, вид из окна шикарный.
January 7
Брали номер люкс на 11 этаже, все отлично!!!
July 19, 2024
Грязные номера приехали и просто грязный номер перевели в другой в другом номере плесень в сан узле все номера класса люкс бронировал перевели в дипломатический люкс в котором так же было грязно абсолютно грязный отель уборщица вместе с управляющей по хамски ведут себя как будто это вам нужно было убрать за них в номере
3
May 7, 2024
Отличный отель, соответствует всем международным стандартам. Хороший ресторан с приемлемыми ценами.
October 29, 2022
Отличный номер, приятный интерьер в сиреневых оттенках, большая кровать. Чисто,единственное нет тапочек и халата. Заказывали в номер еду из ресторана, очень вкусно! Расположен в здании торгового центра, где есть кинотеатр, магазины,очень удобно,всё в одном месте
1
3
December 4, 2023
Отличный номер. На первом этаже торговый центр. Хороший выбор завтрак. Лучше брать повыше этаж - будет красивый вид на город и реку 👍🏻
1
March 24, 2022
Отличный отель. Самый топовый в городе - лучше не найдете. Обслуживание на высоком уровне. Удобное расположение, в центре города. Отличное решение совместить отель и ТРЦ в одно целое. Что касаемо самих номеров - все отлично! Уборка проводиться часто и качественно, персонал приветливый и всегда поможет. Шикарный ресторан на 15 этаже с видом на город. Готовить тут явно умеют, поэтому ресторану отдельно 5 из 5.
2
4
October 11, 2022
Отдыхали с мамой и сыном в выходные 8-9 октября 2022.
В целом все норм, но есть мелкие детали, из-за которых больше не приедем. Для большинства эти моменты будут не важны, пишу для тех, у кого схожие со мной предпочтения.
Плюсы: вежливая и вменяемая специалист на ресепшн. Попросили не селить под рестораном, опасались ночью громкой музыки. Без проблем дали номер на 10 этаже.
Номер просторный, мебель новая, все соответствует фото.
Отель в здании торгового центра, можно взять еду на фуд-корте или в перекрёстке. Где искать перекрёсток - спрашивайте продавцов в ТЦ, там без бутылки не разберёшься).
В номере и душ, и ванна - выбирай что нравится.
Вайфай рабочий, не летает, но терпимо.
Красивый вид из ресторана и части номеров.
Минусы (ещё раз, многое субъективно)
- включённый завтрак по меню. Мы любим шведский стол - чтоб и чай, и чистая вода, и яйцо, и сосиски. Тут надо выбрать что-то одно и потом ждать. В целом вкусно, но не супер
- персонал кроме ресепшена какой-то неприветливый, строгий. Хотя сами принесли нам карточку для электричества. Мы взяли один ключ и хотели оставить ребёнка в номере.
- нет чайника, кружек/чашек, кулер в лифтовом холле, вода в нем чуть тёплая. Чай в номере не попьёшь, как ни старайся. Даже если у тебя есть свой чай и кружка и устроит температура воды, нужно преодолеть 2 очень тугие двери - в номер и лифтовой холл, каждая из них открывается карточкой.
- холодильник на замке. Чтоб им воспользоваться, надо просить горничную открыть.
- халатов и тапок нет - врать не буду, может и не обещали, просто имейте в виду
Итог: на 1 ночь сойдёт, все можно решить и договориться, но в следующий раз поищем что-то другое.
5
June 18, 2022
Современная гостиница с подготовленным и доброжелательным персоналом. Номер просторный, чистый и, что немаловажно - с хорошей звукоизоляцией. В стоимость номера был включен завтрак, отличавшийся количеством и разнообразием блюд, приготовленных качественно. Отрадно, что у нас и на периферии начали появляться гостиницы достойного уровня.
4
3
January 24, 2023
Были в клубе Extra на верхнем этаже. Потрясающий вид на ночной город, хорошие напитки, музыка. Но хотелось бы обратить внимание менеджмента на то, что 1) одна официантка на полный зал караоке - это мало. Девушка очень старалась, была и за бармена, и носилась между столиками, но очевидно невозможно одной справиться с таким количеством народа. 2) Гардероб... к 2м часам ночи, когда мы собрались уходить , в гардеробе творилось что-то дикое: гардеробщица пенсионного возраста категорически не в состоянии оперативно принимать и выдавать одежду, толпа молодежи ревет, охрана не в состоянии как-то упорядочить это действо, девушка хостес вынесла нам нашу одежду под бурное негодование остальных гостей. Вполне можно допустить такую работу гардероба во время обеда или ужина, но не когда клуб заполнен на 100%, впечатление поэтому смазалось
1
March 11, 2024
Понравилась гостиница, отдыхали с супругом. Кроме услуг номеров ничего не посещали. Вода холодная, горячая, если течёт оранжевая, нужно пропустить некоторое время и будет норм. Есть несколько полотенец, халатов и тапочек нет. Имеется сейф, телевизор. Чайника, утюга нет.
August 16, 2024
Перед заездом нас ждал сюрприз, (так как бронь была оплачена с сайта Озон, а выбрали мы этот отель потому, что можно с животными), оказалось нужно почему то доплатить за кошку 3500 за 3 ночи. Хотя я указала это всё и написала комментарии в письме, все было подтверждено без дополнительных объяснений со стороны отеля.Тариф для кошки конечно не детский хотя там ничего за эти деньги и не прилагалось. На вопрос «а почему нас не предупредили?». Молодой человек ответил «все вопросы к нашим айтишникам». А администратор, видимо умеет отвечать вопросами на вопрос, сказала «а почему вы бронировали через озон?». Ну в общем я понимаю что спрос на Корстон есть, поэтому им напрягаться смысла нет. Они явно не держатся за гостей, так как сеть большая и поэтому пофиг.
Номер делюкс, на фото конечно получше, чем в живую. В жизни он такой потертый, обойки отходят, в ванной дверь от влаги разбухшая, вода в слив уходит с трудом и вытекает в коридор, если напор в душе будет сильный. Постельное белье белое, но тоже видимо сильно пользуется спросом, наволочка была рваная, а простынь заправлена на маленький наматрасник, а под ним были волосы чужие) видимо не проследили. В номере нет тапочек и халатов, оказывается гости от них отказываются и поэтому их нужно дополнительно просить) в общем хвалить не могу. Но очень удобно, что в центре.
February 26, 2023
Прекрасный отель во всех отношениях! Красивые номера, стильные интерьеры. Все удобства на высшем уровне. Персонал отличный! Единственное, что ступенька при входе в ресторан довольно коварна
1
July 27, 2024
Заселили на ночь, на утро в грубой форме попросили выселяться, в номере кроме полотенца ничего нет, за водичкой нужно идти через весь этаж к кулеру, у девушки были цветы - попросили два раза вазу, так ее и не принесли. Сервис нулевой. #выжитьвкорстоне
1
June 29, 2023
В номере чисто, уютно, матрасы в меру просажены, но без фанатизма. Персонал приличен, ненавязчив. Минус за нерегулируемый воздушный поток кондиционера-лупит по кровати. Въезжать можно, не опасаясь. Хорошее место.
1
February 14, 2023
Номер чистый ухоженный. Сам отель прекрасный. Ресторан готовит классные блюда. Есть только один минус. В номере всю ночь прекрасно слышно дискотеку из ресторана. Такое чувство что съэкономили на шумоизоляции. В целом это единственное за что я забрал одну звезду. В остальном все великолепно.
1
2
April 1, 2023
Прекрасный отель. Чисто в номерах. Бесплатные зубные наборы, тапочки, халаты. Завтрак персональный, вкусно и много, есть из чего выбрать. Парковка платная, 100 руб. сутки.
2
November 6, 2023
Проживал в данной гостинице 5-6 ноября.
Пол ночи играла громко музыка, спать было невозможно. Цель была отдохнуть, увы. На претензию мне сказали: «это же клуб-отель»
С каких пор международная сеть Korston упала так сильно. Это просто позор! За что заплатил, непонятно. Ни в коем случае не вернусь. Впечатления очень смазаны. Если у вас наверху клуб, значит надо делать достойную шумоизоляцию. Номера ужасные, ремонт не делали никогда. Нет элементарных тапочек и халата. Одним словом: кошмар.
Персонал только пожимает плечами, и ничего не могут сделать, ссылаясь на полую заселенность. Если хотите отдохнуть и выспаться, это точно не этот отель.
При выезде хотел пообщаться с руководством, но мне попусту сказали, что их нет. Если следите за отзывами, то прошу связаться со мной. Я этот инцидент так не оставлю.
4
November 27, 2023
Качество и сервис на высоте! Однозначно рекомендую. Плюс на первом этаже есть торговый центр, много еды и развлечений.
1
July 24, 2024
Прекрасный отель! Номера просторные, чисто, жаль не было шведского стола на завтрак.
August 29, 2024
Хорошие номера. Хороший ресторан. Но огромная проблема с лифтами. Два лифта для такого потока , очень мало.
September 24, 2023
По пятницам и субботам в отеле проводят дискотеки на 15 этаже. При бронировании об этом не предупреждают. Только при заселении когда уже невозможно было найти другую гостиницу, так как был день города. Спать в номере было невозможно, над нашими кроватями располагалась сцена и усилители.
Отдельно про завтрак - когда мы пришли, занято было 3 стола, все остальные были в грязной посуде. Только после напоминания начали убирать. Еды либо не было, а то, что было остыло. И в принципе все было невкусное. Не было отдельной посуды для того, чтобы оставлять упаковку от чая и сахара и куча мусора лежала на чайном столе. Стол нам пришлось вытирать еще раз после того как с него убрали грязную посуду. Он был липкий и нечистый. Яичница была приготовлена на бумаге для запекания и прилипла к ней.
Про номер - чистый и аккуратный, но матрас промят, подушки свалены. В ванной нет шторы и душ не закрывается дверью, когда моетесь весь пол в брызгах. Что небезопасно.
Еще немного информации - отель расположен в торговом центре. Недалеко от торговой площади. Напротив рынок, автостанция.
Не рекомендуем в принципе, а тем более туристам выходного дня.
8
March 1, 2023
Прекрасная гостиница. Центр города, большая парковка. Вид из окна потрясающий! Улыбчивый и отзывчивый персонал. В номере чисто и уютно. Очень понравилось обслуживание.
1
August 1, 2023
Отлично отдохнули всей семье в это чудном отеле. Столько магазинов и отличная еда. Номера уютные, все что нужно для комфорта предоставлено. Рекомендую
2
August 3, 2023
Прекрасная гостиница, где в каждом моменте видна забота о гостях. Прекрасно отдохнули. Спасибо!
Единственное, что разочаровало, это завтраки. Мы пришли к 11 часам - не было ни сырников, ни одного, ни сладкого ничего. Нарезка тоже почти закончилась. Очень грустно, что в отеле такого уровня это произошло. А так, номер шикарный, было все необходимое, персонал гостиницы великолепный. На фото красивый вид из окна номера.
1
June 28, 2024
Лучшая гостиница Серпухова. Несколько ресторанов, много зон развлечений. Рекомендую.
January 4, 2024
Очень тихий номер, отличный завтрак, на первых 2 этажах отеля огромный ТЦ сопоставимый по ассортименту с московской МЕГОЙ.
1
March 12, 2024
Не плохой отель. Прекрасные завтраки. Брали люкс на 11 этаже. К сожалению был слышен ночной клуб до 5 утра. Постоянные басы не давали спать. Одна бутылка воды для двоих, для люкса это очень странно. Не было зубных щеток, халатов, тапочек, принесли только после звонка. заселение долгое.
1