Korston Royal claims it is a 5-star hotel, but it is the worst 5 stars hotel I have ever been at. The rooms are big but not equipped, and there is no iron. The price of ironing and laundry are crazy high (you get 2 free ironing, though). The cleaning of the rooms is the worst I have ever seen, they came only changed towels and made one of the beds only, they didn't even bother to bring new drinking cups or make basic cleaning. The pictures of the rooms on the Internet show that there is a bathtub. However, our room didn't have one. The pool is small and stupid. The breakfast was decent. Once we weren't accepted entering one of the clubs in the hotel building, even though we were a 5-star hotel guest, the reception didn't do anything about it.

Мохсен Зарифиан

Level 5 Local Expert

We travelled from Moscow to Kazan and stayed a wonderful week in Korston hotel. The place is great, luxurious, comfortable and truly chic and clean. The staff of the hotel are very polite and helpful. Recommend to everyone who wants an exciting and memorable accommodation.

Наталия

Level 8 Local Expert

Отель нам понравился. Отдыхали три ночи во время новогодних каникул. Красиво, есть все, что нужно для отдыха, даже торговый центр и кинотеатр, не говоря уж о спа. Правда, честно сказать, мы ничем этим не попользовались, т.к. все дни шастали по городу и окрестностям. В отеле очень дружелюбный, отзывчивый и профессионально подкованный персонал. Стараются выполнить все просьбы, и решить проблемы. Номера вполне просторные и удобные. Сверху открываются красивые виды на город (Мы жили на 21ом этаже). Один минус только в номерах, это душевая. Душ отделен от остального помещения ванной только половинкой перегородки, соответственно, чтобы вода не разливалась по всей ванной комнате, лейку нужно направлять в стену, а самому вжиматься в угол и сильно руками не размахивать))) У меня получалось, но это не очень комфортно)) А, ещё один жирный минус - это отсутствие чайника и набора для чая в номере. Последнее время даже в скромных трешках это есть. Вот прям сильно этого не хватало, хотя, справедливости ради нужно сказать, что на этажах есть кулеры. Ресторан хороший, когда мы приходили, всегда было место, чистые столы. Официанты работают очень оперативно, мгновенно со столов убирают. Завтраки разнообразные, все, что обычный человек может пожелать на завтрак было. Так что претензий никаких)) В итоге, отель однозначно рекомендую. Соотношение цена - качество вполне удовлетворительное. Если будем ещё в Казани, буду снова его рассматривать.

Show business's response