Не хватает слов , чтобы описать все! Выпускают сломанную технику , специалиста прлверить технику ( по гарантии) дождаться невозможно. Менеджеры якобы принимают заявки по телефону , но никто с обратной связью не возвращается. Оставила 5 заявок на протяжении 2-х нелель , никто даже не перезвонил не то , что приехал. Оставили заявку главному инженеру компании, который должен ювл связаться в течении 2-х часов , в итоге ни слуху ни духу. Некомпетентные менеджеры по телефону ничем помочь не могут . Не советую связываться с техникой данного бренда, проблем масса в решении которых помогать никто не будет . Цена вопроса 150 тысяч рублей. Магазин который продал данный товар за такую сумму ( холодильник) Холодильник. Ру тоже не захотел с этим разбираться и направляет к официальному представителю. Одни разочарования
7
1
В В
Level 5 Local Expert
October 18
качество техники ужасное, а сервис еще хуже.
Варочная панель отвратиетельного качества -стекло пошло разводами и пятнами после 5-10 приготовлений пищи.
Дозвонится ,чтобы решить проблему невозможно.
РАССКАЗЫ ПРО СЕРВИС просто болтовня. операторы только принимают заяввки и ждать мастера 1-2 месяца. После прихода мастера вам скажут , конечно же что случай не гарантийный.
обычная скользкая контора - не желающая ничего делать после продажи своего товара.
полное отсутсвие клиенто-ориентированости
Екатерина Швецова
Level 9 Local Expert
September 16
Мне нравится, что тут консультанты ненавязчивые, но при этом превосходно разбираются в ассортименте свое техники. Совершила несколько покупок, все ок.