SberKorus

Rating 4.7
292 ratings
Rate this place

128 reviews

Level 2 Local Expert
December 13, 2024
Хочу спасибо сказать высококвалифицированному сотруднику техподдежки Сергею Хрипач за его компетенцию, доброжелательность, терпение, и быстрого решения моей реальной проблемы связанной с ЭЦП( новичок), которую никакой другой сотрудник не мог решить с 9.12.2024г по 13.12.2024г., когда я уже потеряла надежду на пользование своей ЭЦП, он оказал РЕАЛЬНУЮ ПОМОЩЬ в решении проблемы, он СМОГ. Также хочу выразить благодарность в начинании внедрения меня, заинтересованность ,терпение в процесс ЭЦП квалифициронного сотрудника Софии Николаевны Гуськовой. Ребят всех благ вам, спасибо! Побольше таких квалифицированных и заинтересованных лицей компании Сберкорус.
2
Level 4 Local Expert
December 9, 2024
Сегодня, 09.12.2024г обратилась в офис для продления электронной подписи. Специалист Александр доброжелательно,оперативно , грамотно оформил. Спасибо специалисту Александру
1
Level 14 Local Expert
August 19, 2024
Сотрудничаю с этой компанией несколько лет. Сделала вывод, что всё же лучше потратить время на очное общение, т.е. подъехать и БЫСТРО решить вопрос на месте, чем делать то же в заочном режиме. Это про продление подписи. Заочная заявка на продление была подана 06.08 при сроке окончания 12.08, но "в сухом остатке" пребывала в режиме ожидания до обеда 13.08. Вечером приехала в офис. Техническая часть разрешилась. Возврат двойной оплаты (по реквизитам, прежде чем был направлен счет) за продление по сию пору еще не поступил. Сегодня 19.08. Касательно решения технических проблем: зависит от профессионализма консультанта и человеческого фактора. Это очевидно даже в заочном режиме. Отдельное спасибо Сергею, очевидно сочетающему в себе оба вышеназванных компонента! Надеюсь, ближайшие 15 месяцев обойтись без необходимости обращений. Ну а деньги когда-нибудь придут. )) Удачи СберКорусу!!!
1
Level 3 Local Expert
January 23
Только положительные впечатления. Быстро, вежливо, с пониманием. Специалисту Александру моя благодарность, наилучшие пожелания.
1
Level 6 Local Expert
April 11
Быстрое обслуживание. Не очень понятно как заходить, нет вывесок и указателей снаружи здания, а так все прекрасно. Приходила под конец рабочего дня в пятницу, была одна из клиентов.
Level 9 Local Expert
March 24
Специалисту Сергею огромнейшая благодарность за профессионализм, готовностью искренне помочь. Ну и конечно спасибо за то что решил проблему с КриптоПро (установкой на Mac)
1
Level 11 Local Expert
April 10
В кабинете 4 сотрудника Принимает один. Один долбиться в телефоне . Один разговаривает по телефону и смеется на весь первый этаж. Один просто пьёт кофе, а врачи бросили работу и через весь город поехали за эл.подписью. Кто это все поидумаал .!
1
Level 2 Local Expert
March 24
Огромное спасибо Хрипачу Сергею за помощь в настройке электронной подписи! Очень быстро решил вопрос, было приятно общаться со специалистом.
Level 9 Local Expert
June 2
Все что с приставкой СБЕР нужно обходить стороной Нужна была подпись Сначала позвонила на горячую линию мальчик сказал, что я могу записать на токен бесплатно в любом отделении Отстояв очередь в банке выясняется, что нужно ехать на сампсониевский. снова позвонила о том какие документы нужны никто не знает, даже ближайшую станцию метро назвали неправильно, а тем временем у меня скоро начинается прием, а ехать на другой конец города. в отделении уже выяснилось, что это стоит 2700 это грабеж за такой уровень сервиса. молодой человек все делал медленно хотя я подчеркивала, что очень тороплюсь. изначально не правильно ввел паспортные данные скопировал из старого паспорта в тензоре это стоило гораздо дешевле и быстрее, ни ногой больше сюда. Upd как выяснилось они ещё и неправильно записали подпись, зачем-то сделали её НЕ экспортируемой и теперь ей пользоваться не возможно! То есть потраченные 3 часа времени и 2700 были зря. Оформила заявление на возврат, посмотрим что ответят. Деньги за такси естественно никто уже не вернёт.
Level 3 Local Expert
December 1, 2023
Потребовалась подпись для физического лица, обратилась в компанию Сберкорус. Все грамотно и доступно объяснили, быстро и качественно оформили, цены приятно удивили. Когда возникла проблема с настройкой ЭЦП, оперативно подключились и все настроили!
2
Level 11 Local Expert
June 24, 2024
Смотрю, тут такие противоречивые отзывы!.. Наверное у каждого своя правда. За себя скажу, что знакома со СБеркорусом по сервису МЧД. У нас в целом контора на ЭДО переведена, МЧД - его часть. Я как бухгалтер получила электронную доверенность и теперь отсылаю документы в налоговую минуя нотариуса. Рук-ль все заверяет своей КЭП. Меня функционал устраивает, про другие сервисы сказать не могу, но судя по всему их немало.
1
Level 11 Local Expert
February 10
Неудобно посещать с точки зрения парковки, но непосредственно электронную подпись оформили очень быстро.
Level 3 Local Expert
November 12, 2024
Отличное обслуживание, пошли на встречу приняли раньше назначенного времени, за что огромная благодарность, так как ехать нужно было с области. Сделали все быстро, без лишних вопросов,.
1
Level 5 Local Expert
May 19
Спасиьо Хрипач Сергею за оперативную и квалифицированную помощь по загрузке подписи на интересующий портал.
Level 5 Local Expert
January 15
Оформляла электронную подпись, что заняло буквально минут пять. Очень довольна оперативностью сотрудника)
Level 4 Local Expert
January 25, 2024
Отвратительно! Сотрудник грубо общался со мной. Обслуживание началось сразу в негативном тоне с глубокого вздоха, как только я спросила, могу ли я оформить ЭЦП. У меня не было справки с места работы, хотя по тел. Консультировали и говорили, что она не нужна при наличии екп. Все было бы хорошо, если он смог бы объяснить в доступной форме, что на моей карте нет буквы М, поэтому нужна справка. Но он очень грубо и коротко общался со мной! Оформил, отдал мне документы, ничего не объяснив, сказал, чтобы справку я прислала на эл.почту. Недовольна качеством обслуживания здесь.
1
Level 4 Local Expert
December 3, 2024
Спасибо большое СберКорусу и конкретно Хрипачу Сергею за настройку электронной подписи! Сам бы никогда не настроил. Очень благодарен! Рекомендую!
Level 4 Local Expert
June 26, 2024
Проконсультировали по электронной подписи для участия в торгах по телефону и записали в офис ко времени, оформление в офисе занимает 10-15 минут, оплата по карте через терминал, помогли настроить ноутбук для работы с подписью в офисе бесплатно
Level 10 Local Expert
December 5, 2023
При продлении ЭЦП можно не ходить в офис, а сделать продление через личный кабинет. Это очень удобно - экономит время на поездку. При обновлении у меня возникли технические проблемы - все сотрудники старались помочь. Особенная благодарность сотруднику техподдержки Сергею - несколько раз по удаленному доступу настраивал программы и саму ЭЦП. Обращение очень вежливое и по делу. Спасибо огромное всем и конкретно Сергею! Через год опять обращусь!
1
Level 2 Local Expert
October 31, 2024
Хочу поблагодарить Хрипач Сергея за решение моего вопроса . 4 оператора не могли помочь, а он смог. Умный , грамотный и вежливый специалист
1
Level 2 Local Expert
January 13
Сделали мне сегодня электронную подпись очень быстро Спасибо вам большое!
1
Level 2 Local Expert
June 25, 2024
Получила электронную подпись без записи в офисе за 15 минут, оплата на месте картой, быстро удобно, по инструкции настроила рабочее место и открыла ИП удаленно
1
Level 8 Local Expert
February 8, 2024
Пришла по ип за электронной подписью , но оказалось, что они ее не делают . Но ребята отзывчивые , подсказали как настроить самостоятельно ( у меня получилось ) и сказали принести компьютер если я сама не справлюсь то они смогут помочь если будут свободны .
2
Level 3 Local Expert
July 14, 2023
Огромное спасибо, Корус Консалтинг! Я записалась, но по обстоятельствам пришлось перенести запись. Спасибо, что перенесли встречу и нашли время. Очень отзывчивые сотрудники. Ответили на все вопросы. Проконсультировали. Рада, что обратилась именно к Вам. Пусть Ваша работа всегда приносит вам радость и процветание. Будьте всегда конкурентоспособны и удачливы!
3
Level 8 Local Expert
April 14
крайне неграмотные специалисты все долго служба поддержки не работает
Level 3 Local Expert
December 5, 2024
Квалифицированный сотрудник! Отличная помощь! Всем советую!
1
Level 7 Local Expert
December 25, 2024
Быстрота обслуживания, вежливость, компетентность, удобный зал, мало мест на парковке
Level 3 Local Expert
February 29, 2024
Обратилась в офис за продлением электронной подписи. Заранее не записывалась. Приняли сразу, оформили всё за две минуты. Прекрасные, вежливые сотрудники! Рекомендую
1
Level 9 Local Expert
April 12
Обслуживание быстро, без возни и лишних слов
Level 8 Local Expert
June 2
Быстро, Качественно Удобно
Level 8 Local Expert
April 17, 2024
Я обратилась сюда за электроной подписью исключительно из за работы. Всё очень быстро сделали . Спасибо.
Level 16 Local Expert
May 29, 2024
Очень хромает сервис, к девушке вопросов нет приветлива и вежлива, а вот молодой человек в розовой рубашке очень некомпетентно и грубо себя вел.
1
Level 3 Local Expert
October 2, 2024
Мега профи! Все подсказали, настроили и теперь у меня ЭП)))))Ура
1
Level 5 Local Expert
May 30
Лидеры ЭДО, отличная поддержка.
Level 5 Local Expert
July 6, 2023
Крайне подозрительное место для оформления ЭЦП. Даже нет терминала для оплаты услуг, присылают какую-то ссылку где нужно вводить данные своей банковской карты. Вроде контора от Сбера и не в состоянии обеспечить сотрудников терминалами? При оплате высвечивается - "Basic" Фото и видео. Не советую обращаться, поскольку не вызывает доверия.
3
Level 11 Local Expert
August 22, 2023
самое отвратительное эдо, которое я видела! подпись т почему то через месяц надо повторно загружать! Поставщики отправляют документы - я их не вижу, в тех поддержке на просьбу о помощи я получаю 100500 вопросов, и как итог - мы вам перезвоним. у меня сложилось ощущение - что сбер намеренно издевается над людьми!
3
1
Level 5 Local Expert
June 20, 2024
Спасибо Сергей за отличную работу и вежливая и обслуживание
2
Level 3 Local Expert
October 30, 2024
Оформлял ЭЦП для работы. Все четко и быстро
Level 4 Local Expert
December 30, 2024
Очень долгое обслуживание
Level 4 Local Expert
November 19, 2024
Благодарю сотрудника Сергея за настройку моей электронной подписи!
1
Level 2 Local Expert
November 12, 2024
Оперативная работа.Приняли на 3 часа раньше.Рекомендуем.
1
Level 2 Local Expert
July 19, 2023
Осторожно *** !!! Купил у сбер корус площадку для работы с Магнит, более 2-х недель назад оплатил услугу 9 600 руб. до сих пор не получил услугу которую обещали до оплаты и не могу вернуть денежные средства . Сегодня подаю в суд на них .
4
Level 3 Local Expert
July 19, 2023
Помогли разобраться с крипто про, сотрудники все объяснили очень четко. Оформили быстро. Качественный сервис!
2
1
Level 5 Local Expert
September 30, 2022
Пришла оформлять электронную подпись как медработник, девушка взяла документы, я написала заявление, все заполнила, девушка улыбаясь возвращает мне документы со словами "все оформлено". В итоге через пару часов звонок - произошла ошибка, ваша подпись не оформлена, вам нужно снова приехать к нам! В смысле, это как вообще нормально? Мало того, что вы находитесь в единственном месте в города, так я ещё должна несколько раз вас посещать в связи с вашими ошибками???ужасная организация!!!
2
1
Level 6 Local Expert
August 22, 2024
Прекрасно. Быстро, вежливо, качественно
Level 3 Local Expert
July 19, 2023
Огромное спасибо вам! Сделали процесс простым, на всех этапах понятно объяснили что необходимо было делать. Теперь буду обращаться только к вам. Спасибо огромное еще раз!
2
1
Level 3 Local Expert
February 17, 2023
Профессионалы и люди с большой буквы!) Пришёл просто забрать токен, не ожидал, что помимо токена мне помогут решить проблемы с регистрацией юр на госуслугах ещё и перевыпустить подпись! И это все в формате "просто пришёл забрать купленное"! Чудесные и отзывчивые сотрудники!
2
Level 12 Local Expert
February 26, 2024
Пришла в обеденное время, в очереди не стояла. Спасибо сотрудникам за быстрое продление электронной подписи.
Level 4 Local Expert
April 28
Быстро и четко !
Level 6 Local Expert
April 22, 2022
Получил подпись как физлицо. Потратил сутки в попытках настроить. Это конструктор.. Это не достойно Сберовской конторы - в видео инструкции на их сайте сотня ручных действий для установки этого "продукта" на Mac. Вплоть до ручных команд в Терминале.. Выполнив их (попутно прождал полдня пока поднимется не работающий сайт криптопро с которого тоже надо было скачивать и устанавливать) я понял, что это только половина пути и мне надо сделать еще кучу действий чтобы настроить Chrome. На этом мое терпение закончилось - я потребовал вернуть деньги и аннулировать подпись - конечно же мне отказали.. Я снова готов продолжить ходить в госорганы и подписывать очно документы. Должно быть стыдно людям в 21м веке выпускать такие "продукты" под крышей Сбера, у которого тысячи разработчиков. Про такое понятие как инсталлятор похоже никто тут не слышал. Уверен, что мои 2,5 тысячи рублей, которые они отказались мне вернуть позволят им набрать еще людей которые продолжат выпускать такое же г-но.
6
2