Магазин может быть довольно хорошим для всех людей,которые тут живут,так как практически единственный в округе.
Но легче сходить дальше,нежели заходить в данный магазин.
Цены завышены,относительно всех других магазинов,которые я видел,качество и срок товаров-оставляет желать лучшего.Много пустоты на полках.Кассовые аппараты очень-очень долго пробивают товар.Цены с ценниками и по итогу отличаются,это довольно неприятно и сам наблюдал,как бабушка в довольно пожилом возрасте покупала яйца,и удивилась,расстроилась и отложила товар,ведь рассчитывала на другую сумму.Кассиры каждый раз новые,но к ним вроде претензий нет,хорошие люди.
1
Show business's response
Татьяна А.
Level 2 Local Expert
December 13, 2024
Не смотря на не большую площадь торгового центра,компактно укомплектован торговый зал, удобное расположение центра в постельном районе города не имеющего ближних конкурирующих торговых комплексов
1
Show business's response
Владлена Казанцева
Level 7 Local Expert
January 26
Редко пишу отзывы, тем более плохие, но не написать не могу! Периодически заходим в магазин, очень нравятся детские тележки. В принципе из-за этого и заходим, сын счастлив.
У меня дебетовая карта ВТБ банка, наличных с собой нет. И всё время только в этом магазине с ней проблема, оплата не проходит. Карта не просроченная с плюсовым баланосом. Ежедневно по 10 раз везде рассчитываюсь и всё в порядке. Проблемы исключительно только с вашим магазином. Всегда из-за этой ситуации после меня образовывается очередь, вызывают второго кассира на соседнюю кассу и с 7-10 попытки наконец таки платёж проходит. Сегодня после нескольких неудачных попыток, я предложила попробовать сделать операцию на второй кассе, мне сообщили, что ничего не изменится. Я ещё раз настояла и мне наконец сделали одолжение и мы попробовали на другом терминале. (До этого попросила следующему покупателю перевести на карту деньги, чтобы она за меня рассчиталась, но из-за того, что подвальное помещение, то очень слабо работает интернет. Не получилось. Сотрудникам переводить нельзя, вайфая нет). И на втором терминале не оказалось никаких проблем, 2 оплаты подряд прошли моментально. Я понимаю, что в торговле работать сложно и сотрудники очень устают, но элементарная вежливость и клиентоориентированность должны быть!! Вышла я с ужасным настроением, больше не придем. Кстати, несколько раз покупали товары с переклеенными ценниками (истекшие сроки).
Судя по многочисленным плохим отзывам, руководство не принимает никаких мер.
Show business's response
Вова Николайчук
Level 3 Local Expert
December 1, 2024
Столкнулась с диким хамством и агрессивной кассиршей. Вчера вечером 30.11 хотела купить картофель, ценника не было, принесла на кассу, кассир наглым тоном два раза сказала вернуть картофель на место, а не пробить самой или помочь с покупкой, как в других супермаркетах. Я сказала, что тогда отказываюсь покупать что либо в этом магазине и обращусь в администрацию магазина. Кассир сказала,что она и есть администрация, я отошла и сфотографировала ее и пошла к выходу. На ступеньках эта девушка догнала меня и стала кричать и тыкать мне своим телефоном в лицо, на что я, от неожиданности ударила ее пакетом по лицу. Прошу настоятельно разобраться с инцидентом и наказать хамку, так обслуживать постоянных покупателей это не просто нарушение . Фото девушки прилагаю
2
5
Show business's response
Марина Н.
Level 2 Local Expert
September 9, 2024
У меня вопрос , где хозяева этого магазина ? Разве они не видят что с ним происходит. Проблемы с персоналом уборщицы нет , полный бардак , белая плитка вся черная везде лежит мусор который только увеличивается . Полная антисанитария . Живу рядом хожу за овощами если уж очень нужно , все вялое и дорогое поэтому и не покупают . Хлеба уже к 19 часам нет. Кассиры постоянно меняются берут недалеких мадам. Добавьте зарплату и наведите порядок ведь так все хорошо начиналось!
3
Show business's response
Семён
Level 3 Local Expert
October 27, 2024
Ужасное место! Еще пару недель назад было терпимо, сейчас же в магазин страшно зайти!! Кругом грязь, мусор, ценников нигде нет, хоть бесплатно забирай. В пятницу жена чуть не купила ребенку просроченный на 3 дня йогурт, неужели это норма для руководства?! Причем видно, что приходит много новых людей, коллектив стал больше, чем был, но возникает вопрос - неужели у всей этой оравы нет времени элементарно помыть пол или убрать с полок просрочку?! Очень давно наблюдаю за магазином, т.к. живу рядом, но такого я не видел еще ни разу. Больше желания появляться там нет никакого.
1
1
Show business's response
Алексей Андреевич
Level 5 Local Expert
December 16, 2024
Хороший уютный магазин несмотря на скромноватую площадь. Персонал приветливый, из минусов только зависающие периодически кассы
1
1
Show business's response
Анастасия Стрикун
Level 5 Local Expert
August 17, 2024
2 звёзды только за память ,что этот магазин был хороший . На данный момент выбора нет никакого , овощи жуть , творог приклеился к поддону , хотела посмотреть его срок, купили яйца и выкинули ,потому что холодильник для яиц или сильно морозит или с этими яйцами что-то пошло не так,вместо белка и желтка в целой упаковке внутри яйца было скверное по цвету месиво .При входе в помещение запашок,не знаю даже ,как где ... И так уже не ходим туда ,но сегодня было по пути и цена на ценники и в чеке немного расходится ,причем кассир говорит ,что это шоколадное мороженое ,а не ванильное . Это конечно смешно ,но тем не менее .Делать тут больше нечего .
3
Show business's response
O K
Level 11 Local Expert
February 17, 2024
Отличный маркет, свежие продукты, приветливый персонал. Щедрая суббота хорошая акция, как раз для закупки на неделю. Очень удобно. Торт медовик собственного производства очень вкусный, обожаю его 😋
2
Армен Вахунян
Level 3 Local Expert
February 8
Читал отзывы и понял что люди которые их пишут, скорее всего не был в данном магазине. Хожу сюда часто. Огорчает только что некоторых товаров нет, но в челом хороший магазин и отзывчивые работники.
Show business's response
Надежда Цыбулина
Level 5 Local Expert
June 11, 2024
Я не узнаю нашу "Корзину ".
Где наши очень вежливые,приветливые, аккуратные девушки!?(Даже 3-4 месяца назад было всё лучше)!
Сейчас на кассе просто ужасс!
Корзины для продуктов очень грязные,возле холодильников явный запах на свежих продуктов...
Живу рядом,ходим часто., хотелось бы, чтобы администрация магазина обращала на это внимание.
5
Xenia Xenia
Level 4 Local Expert
July 12, 2024
Живу в доме рядом с этим магазином. Соотвественно (подчеркну) приходится идти в ваш магазин. Почему приходится? Потому что это худший магазин который я встречала за долгие годы. Такая огромная сеть, всегда вы были на высоте.
Что случилось?
Я думаю все что читают этот отзыв согласятся с каждым моим словом ниже:
1) фрукты и овощи - это тотальный *%##%% , вы сами хотели бы такое есть? Вы видели вообще что там лежит ?
Все гнилое , пропавшее. И это стабильная картина. Не одного дня и месяца….
Каждый раз говорю себе - «это точно пропало»
Не было ни одного раза чтобы фрукт или овощ был «УДАЧНЫМ УЛОВОМ» - распаковывая дома моментально выкидываю в мусорку!!!!
2) множество раз стою у прилавков долго, изучая срок годности продуктов ( огромного количества, туда входит ВСЕ )
Просрочки валом. И даже где ты думаешь что все ок , открываешь дома и видишь плесень внутри!!!!
3) персонал. Вот тут многие будут в восторге.
Я все понимаю, все мы люди и кадров видимо мало а работать надо.
То парень который словно умственно отсталый , нагло швыряет в твою сторону все продукты после долгожданного пробития , кидает на кассу куда то в даль, чтобы ты тянулся за каждым и складывал сам в пакет. Просить у него подать продукт который он куда то вкинул - ну это норм вообще ? И это не один, не второй случай. Благо не видим больше его.
Остальные то ли в депрессии то ли отмороженные. Видно что ждут конца этому долгому мучительному дню с нами.
Работников которые нормальные , на пальцах посчитать. Хоть здравствуй скажут, улыбнутся.
Несколько девочек чудесных сейчас работает. Только ради них хожу…
4) РЕШИТЕ ГЛОБАЛЬНУЮ ПРОБЛЕМУ С ТОРМОЗЯЩИМИ КАССАМИ. ЭТО ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО.
Знаете сколько за последний месяц я лично и моя семья простояла в очередях по 10/30 минут??!?? РАЗ 6 !!!! За ОДИН БЛИН МЕСЯЦ!
Я понимаю что кассиры в этот не виноваты , но пробитие со скоростью улитки и глючащий аппарат который тупо не дает оплатить и уйти уже скорее отсюда - это проблема!!!
Цена на этикетке и на экране - две разные вещи. Еще и кассиры некоторые ( похоже их уже нет в магазине) говорят итоговую сумму прямо в глаза, никак не соответствующей реальности. Это их проценты ?)))
Кассы тоже мягко говоря не удобные. Не корзинку поставить. Не продукты выложить не в пакет сложить. Неудобно ВСЕ!
Я перечислила только часть того что у вас не так.
Я лояльный покупатель. Абсолютно всегда. Но именно этот магазин - худший. Это какой то мрак.
Желания ходить к вам (а мы ходим в день от одного до 3 раз , каждый день!!!)
Это желание просто отсутствует.
Такая подстава. Передать боли и разочарования невозможно….
Спасибо что вместо удобства , где ты мог спуститься и за три секунды скупиться - выбор падает ползти на рынок или лоцман, лишь бы не идти в это забытое богом место на которое всем видимо наплевать!
P.S. Множество покупателей такого же мнения. Лично слышала стоя на кассах или у выхода из магазина. Все те же проблемы которые описала тут вам я 🙌🏻
3
2
Кекс Лодка
Level 5 Local Expert
July 8, 2024
Никогда не остовляла отзывы , тем более плохие. Но тут пришлось . Во первых. Малина на прелавках с поесенью. Фрукты не в очень хорошем качестве
На кассе да я все понимаю там были проблемы с чеком . Но нас уже перенесли на другую кассу. Девушка с разноцветеыми ресницами. Во первых ну очень медленно работает . Во вторых пробила мужчине без очереди воду в мой чек. Даже не спросив у меня. Сама два года работаю на кассе. Но так нагло влезть без проса как этот мужчина это слижком . А кассир это все поощерила и спокойно пробила ему воду. Позжалуйсто обратите внимание.
3
Алина О.
Level 6 Local Expert
November 27, 2024
Персонал отвратительный, магазин грязный, выбора нет-прилавки практически пустые, вечные очереди из-за недостатка персонала. Переодически в хлебобулочных изделиях бегают рыжие тараканы .
1
Show business's response
Юлия
Level 6 Local Expert
August 20, 2024
Цены в магазине ОЧЕНЬ часто не совпадают. Сегодня выяснилось, что для скидки по жёлтому ценнику нужна регистрация на сайте и куаркод. Но сообщили мне это только после оплаты. Информации нигде нет, кассир ничего не знает. В следующий раз я буду требовать продать товар по ценнику. Вы про публичную аферту слышали? Очень много просрочки. Не советую этот магазин. Воспользуйтесь магазинами рядом.
1
Show business's response
Maria Kharchenko
Level 16 Local Expert
February 19
Удобное расположение, очень приветливый персонал, но в последнее время просто беда с товарами
Show business's response
AS Vito
Level 9 Local Expert
November 17, 2023
Магазин хороший. По-моему, незаслуженно редко посещаемый... Чего ему не хватает, так это рекламы. Нужен большой, нет просто огромный рекламныц щит на везде на ул. Трубаченко, и далее по всей улице! А можно начать и с Севастопольской. Просто конкурентов рядом очень много. И ещё одно пожелание: не оставляйте на прилавке продукты с окончанием срока годности 1, 2 и даже 5 дней (кроме молочки)! Это поднимет рейтинг магазина, как серьезного продавца товаров. У магазина есть шанс стать лучшим на районе, ведь он и в самом деле это заслуживает. Выбор товаров огромен и они качественные. Продавцы на 5 звезд. Думаю, надо им повысить зарплату, они молодцы стараются. Жаль, я не их директор :).
3
Кэт
Level 6 Local Expert
January 7
Очень дорогой магазин, цены не на месте ,в магазине часто воняет, грязь. Некоторые сотрудники в телефоне зависают на кассе, когда клиент ждёт . Печалька
1
1
Show business's response
наталья Ребенко
Level 5 Local Expert
January 1
Хороший и удобный магазинчик, между домами в котором есть все что надо
1
Show business's response
Smartorry
Level 3 Local Expert
June 15, 2024
Уважаемая администрация, что происходит с магазином? Куча мусора перед входом, пол в магазине всегда грязный, на стеллажах беспорядок, корзины для продуктов просто черные от грязи! Куда делись вежливые улыбчивые продавцы? Сегодня девушка на кассе бодренько выложила из фасовочных пакетов продукты, не потрудившись положить их обратно. Раньше девочки в пакет продукты складывали! Что у вас произошло? Наведите порядок, пожалуйста!
3
Смерть Жизнь
Level 5 Local Expert
December 27, 2024
Очень медленное обслуживание, на сырых продуктах переклеивают чеки и пишут что акция, повышенные цены, работники относятся неуважительно к покупателям.
1
Show business's response
Любовь Ф.
Level 3 Local Expert
June 10, 2024
Ужас! Уже при подходе к магазину валяется мусор из переполненных урн. При входе в нос бьёт запах несвежих продуктов. Полы, касса в грязных разводах, и создалось впечатление что это ещё с прошлого дня, так как вчера была такая же грязь. Персонал меняется каждый день, в основном вчерашние школьники не понимающие где они находятся. А есть вообще руководство?
3
Лариса Г.
Level 3 Local Expert
July 29, 2024
Овощи выглядят очень печально,фрукты- залежалый товар. Персонал профессионально не подготовлен. кассовые чеки покупателям не выдаются. Книга отзывов не оформлена никак -от слова СОВСЕМ ,и это лицо предприятия?! ЭТО частная лавочка ?
1
2
Таисия Колодеева
Level 3 Local Expert
December 30, 2023
Решили воспользоваться доставкой, ужасно разочарованы, за 2 часа до того как должны были привезти заказ на сумму 8 тысяч, набирает оператор которая сообщает что нет в наличии выбранной форели и какбы ничего страшного, хотя нет это уже неприятно, на сайте при заказе товар был в наличии (ПРОВЕРЯЙТЕ СООТВЕТСТВУЕТ ЛИ ИНФОРМАЦИЯ НА САЙТЕ С НАЛИЧИЕМ НА СКЛАДЕ), далее девушка сообщила что нет ещё одной позиции, на предложение «проверьте чего нет а что есть и перезвоните» (ибо почему я должна тратить своё время, уже выбрав всё нужное на сайте), девушка в свою очередь ответила отказом «или собираю или нет». И смешно и грустно. Просто уберите эту доставку и не подводите клиентов которые на вас рассчитывают!
1
1
Show business's response
Diana Baghramyan
Level 5 Local Expert
December 15, 2023
Хороший продуктовый магазин.Персонал очень вежливый, большой выбор товаров.Но единственное частенько бываби очереди,так как ингога работает одна касса.
3
1
Анна Орлова
Level 7 Local Expert
March 27, 2024
Каждую субботу у них там скидки, и если прийти в другой день, то бардак с ценами. Цена написана одна, пробивают по другой, почему сотрудники не контролируют это?? Чеки не дают! Говорят, надо было заранее говорить, что вам нужен чек! Это как вообще?? Первый раз такое слышу! Грязно, все разбросано, и товар часто уже залежанный и старый лежит.
4
1
Роман
Level 6 Local Expert
December 7, 2022
Персонал - 5 (очень внимательны и вежливы. Неоднократно видел, как помогают выбирать товары, собирать в пакеты и оплачивать людям пожилого возраста или с ограниченными возможностями)
Выбор товаров - 4 (супермаркет небольшой, поэтому ожидать, что будет 4-5 альтернативных товара на определённую позицию не стоит)
Качество товаров - 4 (овощи и фрукты по качеству не самые лучшие)
Расположение - 4 (нет паркомест рядом)
Чистота - 5 (убирают всегда, особенно в непогоду)
Выпечка - 4 (небольшой выбор, но достаточно вкусно)
4
Дмитрий Сопкин
Level 16 Local Expert
January 8
Магаз отличный и продавцы приятные работают здесь.
Show business's response
Анастасия Савкина
Level 15 Local Expert
June 26, 2023
Хороший магазин , большой выбор продуктов , цены как и везде , быстрое обслуживание , вежливый персонал , мало места в самом магазине , иногда происходит толкучка возле кассы
4
Анна Гороховская
Level 5 Local Expert
January 5, 2024
Часто пользуюсь их доставкой потому что сижу дома с грудным ребëнком. Продукты всегда свежие, хорошо упакованные. Если чего-то нет в наличии девушка оператор всегда предложит альтернативу.
4
583422
Level 7 Local Expert
May 3, 2023
Уютный магазин. Ассортимент -на 5 баллов. Приветливый персонал, и девочки и мальчики обслуживают быстро и вежливо. Скидки по карте, по акциям неплохие.
4
Alex X.
Level 4 Local Expert
March 17, 2023
Хороший продуктовый магазин. Есть проблемы с парковкой, тесновато в зале, но ассортимент хороший, скидки есть, заказать продукты на дом можно, доставка быстрая.
3
Мария Иванюк
Level 3 Local Expert
November 25, 2023
Великолепный магазин, есть множество продуктов на любой вкус, плюс имеется собственная продукция, обожаю их салаты.☺
2
2
Ira Poddubnaja
Level 7 Local Expert
March 30, 2023
Хороший магазин с большим перечнем продуктов и удобной услугой доставки. Курьер всегда привозит всё в соответствии с заказом, проблем ни разу не было. Продукты свежие, хорошо упакованные. Пользовалась несколько раз этой услугой и мне очень понравилось.
4
1
Валерия
Level 5 Local Expert
September 6, 2023
Очень удобно,магазин рядом с домом,постоянно проходят акции типа "щедрая суббота" и тд. Вкусная выпечка там и цены более менее
3
ЮЮ
Level 8 Local Expert
December 17, 2023
Маленький , но очень компактный , всегда свежие продукты , много товара , главное готовая еда
3
Елена Ткаченко
Level 4 Local Expert
January 30, 2023
Хороший магазинчик возле дома. Всегда чисто, свежие сроки. Продавцы всегда подскажут, если есть вопрос. Хотелось бы выбор чуть больше, но это вопрос скорее к руководству.
4
Лариса Федоренко
Level 6 Local Expert
March 8, 2024
Хороший магазин обходительные продавцы если обратишься всегда подскажу т где найти что тебе нужно
3
1
Андрей Борисенко
Level 6 Local Expert
January 24, 2024
Хорошего уровня магазин в нужном месте и хорошим ассортиментом и не плохими скидками что не мало важно
3
Андрей Шевчук
Level 5 Local Expert
October 18, 2023
Не плохой магазин у дома, некоторые цены завышены. Единственное раздражает во время когда люди идут с работы у них на кассе один продавец, и приходится насильно звать другого продавца. Парковки нет(
3
Юлия
Level 5 Local Expert
November 4, 2022
Идеальный персонал , чистый магазин, правда ассортимент маленький
Но продукты первой необходимости всегда есть
Фреш угол всегда в порядке , есть готовая еда
Когда экстренно то очень даже удобно
4
1
Алексей Дмитриев
Level 3 Local Expert
August 30, 2021
Очень удобно, в центре застройки, но очередей нет, быстро обслуживают, продукты качественные, просроченные не встречал, ассортимент достойный, цены приемлемые, не выше чем в сетевых магазинах. Продавцы все приветливые, сами упаковывают приобретённое в пакеты, а не так как в других - швырнут пакет и укладывайся сам. Применяют скидки, но хотелось бы почаще и посолиднее. Молодцы. Пользуюсь магазином с открытия и вам желаю.
5
2
Show business's response
DED
Level 7 Local Expert
May 16, 2024
Ужас! 21-50 парк им. ГАГАРИНА, нет охранника не работают кассы самообслуживания , очередь в кассу 10 человек.
2
Шеф
Level 13 Local Expert
November 13, 2023
Хороший магазин у дома в спальном районе. Регулярные акции. Приветливый персонал
3
Наталия *.
Level 6 Local Expert
November 21, 2023
Магазин в целом неплохой, но не соблюдается температурный режим хранения продуктов. Салат селёдка "под шубой" и другие готовые блюда стоят на теплой полке, а не в холодильнике.
1
1
Марина Р.
Level 3 Local Expert
March 8, 2022
Если нужно заказать доставку на дом, то я обращаюсь сюда. Магазин отличный! Очень большой выбор, есть все необходимые продукты отличного качества. Кстати, сколько раз я здесь заказывала, всегда привозят всё вовремя, за что большое спасибо!
5
Мила Людмила
Level 8 Local Expert
July 23, 2022
Из минусов-магазин было очень сложно найти, он как бы вглубине, среди домов. А так магазин хороший, чистый, небольшой, но есть всё. Продавцы очень вежливые и приветливые.
3
Спектр Тимуров
Level 10 Local Expert
April 16, 2023
Я не знаю как они это делают. Но все кассиры там очень приятные и вежливые. Года 2 -3 наверное туда хожу, уже много кассиров поменялись и все хорошие. Очень странно))
3
Виктория И.
Level 5 Local Expert
March 5, 2023
Классный магазин, всегда все есть, очень доброжелательные продавцы! Спасибо вам за работу👍
4
Олег Герасименко
Level 12 Local Expert
December 27, 2022
Хороший магазин у дома, есть все продукты первой необходимости. Единственный минус - мало свободного места. Узкие проходы между прилавками.