Koshkin dom
Address
Business hours
Open until 9:00 PM
Directions
Park Kultury
2.69 km
Торговый центр
123 m
20 reviews
April 5
Прошу обратить внимание на персонал работающий с покупателями. т.к имени этой женщины я не знаю, пришлось сделать фото.. Каждый раз когда вижу её на смене хочется пройти мимо отдела... Магазин хороший, ассортимент разнообразный, но я не всё нахожу глазами сама, поэтому приходится спрашивать! Спросить не сложно, просто подача информации вызывает отторжение! Не приятно, когда заходишь в отдел и консультант стоит и поправляет прическу, будто безразличие присутствует, что в любой момент, могут зайти покупатели. В моем случае, это даже хорошо)) думала зайду-увижу - оплачу молча и побегу дальше, по своим делам))) Но, женщина все таки отвлеклась от своих "важных дел", а я зачем-то задала ей вопрос ( что в дальнейшем подпортило мне настроение все таки..Корм из лечебной серии не оказался в наличии, поэтому я хотела уйти побыстрей из магазина. Но меня зачем то задержали со словами " Погодите, (мол я еще не договорила))) Далее был какой то странный непрошеный совет, размочить сухой и что то там еще.... 😵💫🤯 так нам было сказано на обучении.... Я не особо хотела слушать и вникать, но это подача информации была мегастранной......Долго описывать можно моё впечатление.. Выделю основные моменты: а) человек работает с неохотой, b) манера общения неккоректная с) исправляет ошибки, акцентируя внимание на том, что я неправильно произнесла название, а я оговарилась..и сказала не Farmina, а farmani, но тут же себя почувствовала "тупицей", потому что реакция была на мою ошибку моментальной! К сожалению ставлю 1 звезду. Только из-за консультации... Рынок переполнен сейчас. Всё таки, продавец консультант-это"лицо" магазина и проводник в выборе огромного ассортимента... А поведение этой женщины лично мне, доставляет дискомфорт. И это всегда так , в ее смену! Пришлось ехать в Зоопторг. Там совершенно другой сервис. p.s там тоже не было корма нужного мне, но предложили достойную альтернативу и было вежливо и комфортно, что захотелось вернуться! Вот как-то так.... Я не хочу "отомстить")) Просто прошу принять к сведению, что надо быть все -таки по коректнее...
November 23, 2023
Очень хороший отдел и грамотные, вежливые продавцы. Всегда туда обращаемся, когда заболевают наши питомцы, всегда помогут правильно подобрать лекарства и корм.
2
February 18, 2023
Очень уютный магазин с большим ассортиментом, с лояльными ценами и грамотными продавцами! Всегда заезжаем в этот магазин. Видно что персонал любит животных и относится к своей работе с удовольствием!
2