Я купила машинку для стрижки Мозер,при работе обнаружила,что ножи закусывают,и аккумулятор после полной зарядки работает 1 мин..Обратилась в магазин,где мне вернуть деньги или обменять товар отказались и забрали машинку на гарантийную экспертизу.После экспертизы,мне письменное заключение отказались давать,сказали,что все работает.В тот же день,я во время работы обнаружила,что аккумулятор работае 1 мин.и машинка не работае.Представитель из Пятигорска Карина заверилс меня,что после следующей экспертизы,если в машинке брак,то мне вернут деньги.После второй экспертизы(если она была!),письменное заключение мне отказали выдать,сославшись,на то что аккумулятор иножи не входят в перечень гарантийной экспертизы,Сотрудник Карина,сказала,что я должна быть благодарна за то,что мне заменили ножи и аккумулятор на новой машинке.Получается,что я за 24тыс.руб. купила корпус от машинки.Заявление с претензией отказались принять.Телефон горячей линии не работает,ни ато ни за что не отвечает.
Show business's response
Евгений Ерофеев
Level 16 Local Expert
September 12, 2024
Хороший магазин, тут покупал в подарок профессиональный фен, помогли с выбором, все подсказали. Профессионалы своего дела. Быстро, четко и по разумной цене. Желаю вам развития.
Карина Айвазян
Level 3 Local Expert
January 9
Отличный персонал 🙂хороший выбор , приемлемые цены , всем советую .
Мила В
Level 10 Local Expert
July 3, 2024
Большой выбор шампуни и уходовых средств. Но к сажеления жидкости для снятия лака нет
Екатерина Голдина
Level 8 Local Expert
August 16, 2022
Купила ножницы маникюрные, 500 рублей, уже дома увидела что лезвия не состыковываются. Пришла на следующий день с чеком, поменять отказались, сославшись на то, что это предмет личной гигиены. Девочки, я всё понимаю, но я их меняла не потому, что они мне не понравились, а потому что это брак. Если вы продаете д... мо, то будьте готовы поменять. Вобщем оставила ножницы продавщице на память, мне они как бы и ни к чему. Вобщем магазин не рекомендую
3
Igor N.
Level 3 Local Expert
February 18, 2023
Задрали со своей музыкой. Есть закон о недопущении такой рекламы