Очень классное место, детям очень нравится, ходим часто. После ремонта стало еще лучше. Выгодно проводить дни рождении. Проводили день рождения, дети были очень довольны и счастливы. Так весело играли никто не хотел уходить до поздно играли.
1
Show business's response
Алексей Ш.
Level 7 Local Expert
September 18
Решили пойти с детьми в боулинг. Привычный нам был занят, поэтому поехали в этот. На этапе бронирования все было вежливо и комфортно, легко дозвонился, потом мне даже перезвонили для уточнения времени. Правда забыли сказать, что детские бортики в боулинге не опускаются, а детских шаров нет, при том что я сразу озвучил, что буду играть с детьми. В итоге я играл с бортиками, а младшая дочка вообще не смогла поиграть. Дальше - хуже. Обувь в свободном доступе, что в корне неправильно. Вряд ли администрация готова нести ответственность за ее пропажу. Экраны, транслирующие футбол (единственная ложка меда в бочке дегтя) показывают с дикими помехами, так что все равно ничего не видно. Боулинг выглядит пережившим апокалипсис. И без того плохонькие диваны ободраны, места очень мало. Фактически комфортно на одной дорожке могут разместиться не более 3 человек средней упитанности. Шары выщерблены очень сильно. Размеры шаров по количеству неравномерны. 11 размера почти нет. Дорожки кривые, хотя, надо признать, не сильно, во многих боулингах еще хуже. За время игры дважды возникали проблемы с подачей шаров, а один раз дорожка просто зависла секунд на 40, но потом сама заработала дальше. В итоге даже полтора часа мы не доиграли, ибо это мучение. Одну лишнюю звезду добавил только из-за прекрасной девушки-администратора, которая помогала, как могла, подобрала обувь детям и пыталась сгладить крайнемнегативные впечатления от всего происходящего.
Вывод: сюда можно прийти только от безысходности. Данное заведение позорит всю любимую мной сеть "Космик".
5
Show business's response
Роман С.
Level 3 Local Expert
October 18
Были в этом боулинге с друзьями, решили отдохнуть и круто провести время. Решаем взять пива, но 3,5л в наличии не было, официант решил помочь, сказал что есть только бутылочное, и сообщил что закуски горячие со скидкой 50%. Но как только дело дошло до оплаты, ни какой скидки 50% не было, он ушел за администратором Марией, которая сказала что официант не правильно донес нам информацию и сказала оплатить счет. Официант ввел нас в заблуждение и это было не правильно с вашей стороны. В качестве извинений нам ничего не предложили, только сказали "можете тогда не оставлять чаевые". С чего вся наша компания была в шоке. Мы бы оставили чаевые, было бы нормальное отношение к клиентам, без введения в заблуждение и надменного отношения. На протяжении минут 10 ответственность за происходящее пытались скинуть на нас, мы же в свою очередь стояли на своем. Далее Мария начала оперировать тем, что ей дадут за это штраф. Вопросы исключительно к персоналу, но был момент с тем что наша дорожка сломалась, но ее быстро починили.