Kosmos - Universe of Hockey and Sports
144 reviews
December 12, 2024
Подруга подарила тест-драйв в этот клуб и вот что я хочу отметить:
Удобная локация и собственная парковка. Удобный формат ( не масс маркет). Вежливый персонал ( с тобой все здороваются искренне, как будто ты попал в большую семью). Наличие бассейна и большая финская сауна
Широчайший ассортимент программ и тренировок.Развлекательные творческие классы не спортивного направления, не хватает только Нейрографики и аромапрактики
Жаль, что нет занятий в дневные часы с 13 до 18)
Клуб просто КОСМОС!
September 7, 2024
Отличный центр для занятий детей, здесь и бокс, и футбол, и плавание, и рисование, и ОФП, и растяжки, и занятия для спины, и многое другое, тренажёры в доступе. Легко можно показать ребёнку все виды спорта. И все под одной крышей. Для родителей удобные зоны ожидания. Чай, кофе. Мы довольны!
February 7
В первые общалась с менеджерами-продаж никами примерно 1-1,5 года назад. Ребёнок с другом посетил Космос по гостевому визиту и начался прозвон и предложения, пыталась объяснить, что в данный момент предложение не интересно, пока не нагрубила «глухому» менеджеру который без перерыва отрабатывал возражения)
В 24м году снова одноклассники ходят и моего потянуло… пришла узнать условия, рассрочка говорят на год, ну ок. Приходит смс что одобрен кредит… на мой вопрос менеджер отвечает, что ну не придумали пока в банках такой услуги как рассрочка)) хотя с тем же успехом я могла рассчитаться кредиткой, но такой вариант даже не рассматривался как возможный. Кредит к слову под 19,10% в отп банке. Договор я к счастью с этим « элитным» клубом расторгла. По самому центру… задумка хорошая, исполнение как всегда. Тренажеры какие-то не серьёзные, освещение зала, раздевалок оставляет желать лучшего, в бассейн не попасть, и душно в раздевалке как в парной. Отбитые куски по стенам… из плюсов для себя я отметила только полупустой зал тренажеров и полотенца которые не приходится носить с собой… всё.
1
July 30, 2023
Мне нравится что в СПОРТИВНОМ КОМПЛЕКСЕ КОСМОС сервис на высоком уровне,очень приятная атмосфера,рассказать можно очень много, что касается тренажерного зала,это профессиональный тренерский состав,никогда не видел очереди на тренажеры,бесплатные полотенца,удобные полки с зарядными устройствами,фитнес бар, услуги бэбиситера, считаю огромным плюсом это финские парные в мужской и женской раздевалках, очень просторные с приятной музыкой, бассейн со СПА зоной, ну и бескомпромисное количество групповых направлений для взрослых, начиная от бокса и ММА и заканчивая растяжкой и танцами, и детей включая английский язык и скорочтение ,чего к слову я не видел в нашем городе больше нигде, и отдельная тема тренировки по хоккею для детей и взрослых куда едут люди со всего города ! В общем я много где тренировался на протяжении 10 лет,ставлю этому месту высокую оценку и рекомендую посетить!!!!
5
2
July 6, 2023
Центр неплох. Всегда чисто и уютно. Персонал приветливый. Но... как корабль назовёшь, так он и поплывёт.
Цена здесь действительно космос. Не каждый потянет.
Самый огромный минус - бассейн.
1. Он маленький, всего две дорожки.
2. Бассейн по записи. То есть, чтобы попасть в бассейн необходимо за сутки в 10 утра записаться и не факт, что то время, которое вы хотели занять будет свободным.
С одной стороны - да, никто не мешает, когда твоё время и вы на дорожке вдвоём, но с другой стороны, если вдруг у тебя на завтра поменялись планы- в бассейн скорее всего ты не попадёшь.
Администрации видимо плевать на своих клиентов, ценник ломят такой... зато как свет установить в раздевалках около зеркал- не могут.
2
January 8
Отличный центр! Спасибо что сохранили Космос! Очень хороший спортивный центр, всё красиво и грамотно сделано!
May 15, 2024
Хожу в этот зал полтора года, сложилось устойчивое впечатление. Цена на абонемент, услуги массажиста, работа тренера высокая. Абонемент в год 60-80 тысяч, при этом, нужно пройти квест торговли с менеджерами. Тренер от 1800 занятие до 1300. Массаж 3000 минимум. В сравнении с ценами люкс залов, на что претендует Космос, такие тарифы не оправданы ничем. В целом, команда тренеров хорошая, но среди тренеров постоянная текучка. В декабре ушли почти все, осталось трое, которые героически обслуживпли всех. За хороших специалистов никто не держится. Кстати, дежурный тренер молча может сидеть на своем месте, перебирая полотенца. Работе менеджеров могу поставить 0, появляются они только тогда, на связи, когда заканчивается депозит (внести, чтобы цена оставалась 1600 за одну тренировку с тренером,нужно единым платежом в 30000 тысяч). Гардероб работает с ноября по апрель. В бассейне за всё время была 5 раз, попасть туда можно записавшись накануне, в 9 часов утра, а чтобы пойти на аквагруппу нужно пройти квест. Время посещения бассейна 30 минут. В раздевалке душно. Душевая вся в отложениях, кабинки можно и отмыть. Из плюсов: большой выбор групповых занятий, в зале просторно. Есть бар спортивный, цены тоже там космические. Сауна сухая, просторная. Кстати, в кабинете массажа нет окон, маленькое помещение рядом с туалетом (слышно так, как будто в одном помещении). Такой же маленький холл, иногда разойтись 4 человека не могут, зато рядом в даух помещениях восседает команда "управленцев". На ресепшн ничего не знают, но стремятся быть приветливыми. Много занимаются детей, разными направлениями (цены тоже там не детские). Про хоккейную коробку могу сказать, что чистят регулярно, тренерский состав хорош. За людей, которые посещают, никто не держится, ни скидок, ни участия в акциях. Объективно, при претензии на оригинальность и элитность, клуб посредственный. Хожу сюда, только потому что рядом с домом.
5
June 6, 2024
Просто отлично! Ходим всей семьёй! Есть всё для детей и взрослых, тренажёрный зал, бассейн, сауна, групповые занятия, бар. Персонал очень доброжелательный, спасибо большое!
1
February 15, 2024
Прикольный спортивный клуб, сауна сухая, бассейн небольшой, доброжелательный персонал, дышится легко. Были с детьми 4 и 5 лет, никаких проблем с ними, повеселились, напрыгались, рекомендую!
April 3, 2024
Всем добрый день, хочу поведать историю посещения данного заведения и общения с сотрудниками! Пришли в центр, по рекомендации друзей- так как ребенок начал заниматься хоккеем и необходимо было помочь в становлении на данном поприще….
Пришли точечно к тренеру - Теленчак Богдану, изначально было проговорено, что ребенок начинает, нужна помощь в становлении и меня вроде как услышали 🤷♂️ после третей тренировки, нам было озвучено, что толку не будет и спортсмена из моего сына не выйдет, что не было целью в принципе!!! Да и услышать такие вещи от «ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ТРЕНЕРА», который ранее говорил, что в марте он уже будет нормально катать, было странно!!! Он катает, и не плохо, но благодаря другому человеку!!!Не спорю, где то ребенок может увиливать от заданий, делать их по своему и по просту халтурить- на то он и ребенок!!! Опять же задача тренера мотивировать и найти подход к своему ученику, не зависимо от обстоятельств- на то он и тренер, опять же на мой взгляд. Далее началось интересней…..
После такого разговора я решил отказаться от тренировок на льду и так как был внесен депозит, запланировал тренировки в бросковой зоне. Первую тренировку он отменяет не согласовав с нами, хотя за день до этого менеджер уточняла- будем мы или нет… после разговора о том, что уже все спланировано- нашли замену. Вторую тренировку провел сам, третью опять отменил в одностороннем порядке. На чем терпение иссякло, а вот тут уже начались приключения по возврату не выбранного депозита!!! Сначала было сказано, что депозит «невозвратный», далее уже согласованный возврат затягивают- опять же на мой взгляд искусственно….. ну посмотрим…
3
3
December 1, 2023
Отличный спортивный центр! Здесь есть все для развития детей и отличный тренажерный зал для взрослых! Самое главное супер компетентные тренеры! Единственное цена немного выше чем хотелось бы (((
2
1
March 29, 2024
Это лучший комплекс,
Тренерский состав прекрасные девушки и мужчины. Особенно приятно посещать бассейн, позитивные тренера.
Процветания и побольше благодарных клиентов. Спасибо
1
November 5, 2023
Купила карту для пенсионеров и почувствовала себя человеком второго сорта, посещать можно клуб с 12:00 до 15:00, на это время из групповых тренеровок только йога, в бассейн на это время записаться затруднительно, всё время персональные тренировки, которые оплачиваются дополнительно, что не справедливо, так как у пенсионера время ограничено, остаётся только тренажёрный зал, но некоторые посетители покупают карту именно из-за наличия бассейна, а попасть туда не могут. Если у пенсионеров ограничено время посещения бассейна, тогда не справедливо занимать его другими тренировками.
3
1
February 5
Неаозможно записатся на свободное плавание, когда мне подходит время, оплатила на год абонент и пожалела меньше ходили , чем заплатила , большеое разочарование
January 7, 2024
Очень нравится отель! Останавливаемся здесь не в первый раз. Чистые комфортабельные номера, вежливый обслуживающий персонал. Вкусная разнообразная еда на завтраках. Отель рекомендую!!!
4
September 19, 2024
Лучшее место Новосибирска! Тут определенно стоит побывать! Спасибо всему коллективу !
1
January 12, 2024
Не рекомендую. Советую ВНИМАТЕЛЬНО ознакомиться со всеми отрицательными отзывами, прежде чем брать абонемент в данный клуб, так как все негативные отзывы, к сожалению, чистая правда.
1. Вечная проблема с администрацией клуба и некомпетентным отделом продаж - простите, работают подростки-студенты, которые не могут внятно ответить ни на один вопрос, ни помочь в решении каких-либо ситуаций. Постоянная текучка кадров, что первых, что вторых.
2. Проблема с внутренними программами зала, из-за которых возникают постоянно ошибки с заморозкой карты, а в последствии и со сроком действия. Лично у меня возникали такие проблемы трижды, и решались только со скандалами, т.к. мы упирались в проблему п. 1. Никто не будет помогать и разбираться в ваших проблемах.
3. Неадекватная стоимость абонементов - 78 000 тыс. год, При этом каждому новому клиенту будут озвучивать разную стоимость, с целью побольше нажиться на потенциальном клиенте. Клуб пытается позиционировать себя как "элитный", сравнивая и ставя себя в один ряд с тем же более масштабным клубом, находящимся на левом берегу, но при этом не готов оказывать соответствующий уровень услуг и сервиса.
4. Проблема, которая никогда не решится, - проблема с вентиляцией в зале групповых направлений. Во-первых, надо заметить, что сам зал достаточно небольшой и вытянутый, комфортно в нем находиться, когда человек 10-12. Если больше - это аут. Во-вторых, находится он над бассейном или в его непосредственной близости, т.к. в нем постоянно очень душно, влажно и, соответственно, им пахнет. Летом хоть как-то попроще с открытыми окнами или кондиционерами, во все остальное время года - это ад кромешный (будто в баню зашел).
Но самой большой и глобальной проблемой была и остается:
5. Клиентоориентированность. Вот вам простой пример: со мной перед новым годом случилось несчастье, я сломала ногу. Необходимо отметить, что эта ситуация нестандартная, которая является форс-мажором, ведь я не по собственной прихоти перестала посещать клуб. Да, в рамках договора, мне действительно ничего не должны, могут только вернуть денежные средства в размере 2 рублей (ну разве это не смешно). Стоимость 2 рубля последних двух месяцев вытекает из того, что месяцы считаются "подарочными", у них указана номинальная стоимость. То есть сделано все хитро, основная стоимость у вас приходится на первые 10 месяцев, за последние два - вам ничего не должны.
На предложение продлить срок действия карты моего мужа - мне тоже отказали. Хотя не понимаю, в чем была проблема ему поставить эти оставшиеся 30 дней.
Вот и делайте вывод, как даже по-человечески это выглядит. (Кстати, отдел продаж так и не связался для урегулирования данной проблемы, мы звонили им четырежды в разные дни, и с нами постоянно обещали связаться).
Так вот, зал в качестве одного из преимуществ ставит наличие пустых залов. И это действительно так, но стоит задуматься, почему так происходит? И точно ли этим надо гордиться?
Залы пустые от того, что новые клиенты не приходят в клуб, а постоянные клиенты (например, как я, которая посещает данный клуб 3 года) откалываются, сталкиваясь с постоянными проблемами и нервотрепками.
Как итог: - 3 клиента (я, муж, моя мама) с текущего года. Поздравляю, Космос, так держать! Скоро ваши залы будут еще "свободнее", так как мы не единственные постоянные клиенты, кто откололся с текущего года.
9
July 29, 2024
Хожу сюда уже 3 год, меня все устраивает)
Качество групповых программ, выбор, тренера.
Ещё и нравится, что можно ходить в бассейн.
January 21, 2023
Персонал и тренажерный зал хорошие, в остальном много пробелов. Наличие парковки тоже плюс, но цена не соответствует качеству клуба. Плохая вентиляция в зале групповых занятий и женской раздевалке. Бассейн по предварительной записи за сутки ((( хочешь попасть в бассейн лови золотой час для записи. За год посещения клуба в бассейне была 5 раз, сауна в бассейне всё время была закрыта , джакузи с вонючей застоялой водой (эту зону при покупке карты мне презентовали как спа-зону).
8
1
December 17, 2023
Возможно руководство отреагирует: махинации с бассейном не уходят. Как было невозможно в 10:02 записаться т.к. расписаны уже все места так и осталось.
Исключительно отношение к посетителям кто уже оплатил относится! Руководство забывает о существовании вас если вы купили абонемент. Сам клуб хорош а страдает организация работы этого клуба.
Сегодня добило нас такое дело: лёд разобрали и отменили занятия в связи с отсутствием льда.
Главное в этой ситуации то что администрация уверено утверждает что всех предупредила а те люди что подходят на занятия выходит что не были в курсе!
5
July 8, 2024
По началу не понимал , зайдет не зайдет, начал посещать, все максимально зашло и устраивает меня. Подход по домашнему, как будто это мой зал у меня дома, такие ощущения вызывает обстановка.
April 19, 2023
Несколько раз была возможность находиться в Космосе. Ходили всей семьёй. Нам очень всё понравилось. На мой взгляд здесь всё продумано для людей желающих заниматься спортом. Начиная от раздивалок, большое количество различных тренажёров. Проведение занятий различной тематики. Кому необходимо можно заниматься с тренером. После тренировки можно погреться в сауне и попить чаю. Атмосфера очень комфортная. Рекомендую
2
1
April 22, 2023
Отличный комплекс. В одном месте столько всего. Со входа встречают приветливо и доброжелательно. Ребятишкам нравится, тренировки, условия. И здесь же можно покушать вкусно. Единственное, не каждому доступно в плане финансов.
1
3
November 29, 2023
Записала ребёнка на плавание , оплата идет сразу за год! И через кредитование !пока было лето проблем не было! После лета началось, нет мест и т д! Решили отказаться от их услуг! И тут началось , отписки на протяжение полутора месяцев !
Приходилось постоянно писать им с одним и тем же вопросом когда вернут деньги! В ответ одни отписки ! За место 10 дней ждала 1.5 месяца ! Возвращают не всю сумму ! Об этом они говорят когда вы решаете расторгнуть договор! Не советую данную организацию!
5
November 3, 2024
Достойные специалисты на всех уровнях. Грязновато в душевых и раздевалках
November 7, 2022
Клуб просто бомба, это прям целый комплекс для детей. Все в одном месте. Квалифицированный персонал, идеальная чистота. Прекрасная атмосфера, разнообразие кружков. Единственное хотелось бы что бы время занятий было чуть позже, многие занятия не подходят по времени. Ну и необычная система абонентов.
1
1
August 18, 2022
Космос очень нравится! Фитнесс клуб с бассейном, финской сауной и гидромассажной ванной.. С ним становишься здоровее и счастливей! Абсолютно случайно попала на день открытых дверей сюда в июне месяце и сразу взяла карту на год. Теперь космос-мой стиль жизни, хоть и не всегда могу ходить из-за рабочего графика. Бассейн и аквааэробика, зал тренажерный огромный с большим ассортиментом аксессуаров для занятий, групповая растяжка и занятие здоровая спина, флай фитнесс(в гамаках), степ, зумба и Майкл, йога разных уровней подготовки... А тренер Максим на плавании влюбил в бассейн мою дочь 12 лет. Ещё приятно было, когда тренер Вячеслав в зале подошёл к старшей дочери и начал правильно показывать, как качать пресс.. Ведь профессионала слушать намного приятнее, чем маму,а внимание к посетителям вызывает огромную благодарность и уважение (хотя индивидуальные занятия оплата отдельная). Вообщем, все тут хорошо! Самое сложное было начать заниматься, а так.. минус 3 кг за полтора месяца редких занятий и отличный настрой 💪! Приходите, будем дружить!
3
February 18, 2024
Очень грамотные специалисты там бокс для детей на вторник вожу ребенка тренер Михаил очень грамотный специалист ребенок в восторге!
November 10, 2021
Очень удобно посещать фитнес центр, если рядом живешь. Персонал приятный, доброжелательный.Хороший чистый бассейн, глубокая часть около 2м длина 20м, широкие бортики.В раздевалке и в душевых чисто. Шкафчики с электронными замками. Сауна. Много залов и программ для всей семьи. Можно и самому оздоровиться и ребёнка пристроить на групповые тренировки. Здорово что нет ощущения, что вокруг много людей. Никто никому не мешает. С большой радостью посещаю этот центр.
8
February 6, 2023
Если бы писала отзыв год назад ,наверное поставила оценку 5 и только положительные отзывы.Был классный тренерский состав,все для детей .Но увы! За последние месяца три многое изменилось в этом месте ,и пробелов появилось много!Начиная с девочек на ресепшене,которые постоянно насчитывают тренировки по разной стоимости и спустя неделю выставляют долг 🫤 ,постоянная путаница с записью ,которую они не могут сделать и необоснованным поднятием цен.Из хорошего места сделали коммерцию !Оставили пару тренировок в неделю ,только лишь из-за тренера.Больше там ни чего не держит🤷♀️
6
July 3, 2023
Сделано все хорошо. Тренеры работают неплохо. Почемуто раздевалка детская общая-дети после 7-10 лет уже стесняются своих сверстников и их родителей, одевающих малолеток. И с оплатой что то накрутили и заморочили через кредит.Удобней все же оплачивать ежемесячно и не через банк.
2
February 27, 2023
Просто космос!!!Очень приятная атмосфера, милый персонал, ненавязчивое обслуживание, теплый бассейн без запаха хлорки. И самое главное большая сауна(горячая), прям в раздевалке, там же рядом душ .
2
1
November 15, 2023
Отличный клуб рядом с домом. Здорово, что сохранили здание бывшего кинотеатра КОСМОС. Для жителей Богданки это ценно.
3
1
April 10, 2024
Здесь конечно чисто и красиво. Парковка своя. Но на аквааэробику проблема попасть.
3
March 23, 2024
Мне нравится "Космос". Очень уютно и по- дружески. С удовольствием хожу сюда. Советую
3
April 21, 2023
Персонал очень дружественный и уже стал как родной. Тренера все профессионалы своего дела. После тренировки можно сходить в баню и погреться.Короче это действительно Космос!!
1
August 23, 2023
Молодцы, очень хороший коллектив и сервис, наверное единственный до тупный для пенсионеров спортивный зал и особенно бассейн. Молодцы.
1
January 24, 2022
Ох, даже и не знаю с чего начать. Вроде бы, все хорошо. И много разных вариантов занятий спортом и персональные тренировки, но система оплаты меня поразила. Хочешь посещать только бассейн? Покупай карту на все! Нельзя оплатить разовое посещение. Ну как так-то? Ладно взрослые! Они осознано санимаются спортом. А дети? Сегодня они хотят рисовать, завтра плавать, а послезавтра заниматься гимнастикой. Почему нельзя платить за одно посещение? Если вы предлагаете покупать карту на год за 40000 (это 109,5р в день), то почему не разрешить людям приходить за 1000р за один раз???
Странная политика. Странная. Ведь не каждая семья способна выделить месячную зарплату на занятия спортом единовременно! А, например, 2000 в неделю для них это не сложно.
С хоккеем (индивидуальные тренировки) тоже мне до конца не понятны..... Тренер столько-то денег (кажется, 1000) +аренда льда 3000! Серьезно? 4000 за час катания?
В целом, идея отличная! Место приятное! Персонал вежливый! Оценку снизила за дурацкую систему оплаты
12
November 30, 2024
Прикольно, но добавьте присяд в гаке пожалуйста
December 4, 2022
Отличный фитнес клуб. Очень люблю тренировки Юлии Цыбульник. Всегда чисто. Молодцы организаторы клуба. Только б оборудование обновить в групповом зале.
3
February 12, 2023
Персонал в 90% случаев хорошо исполняет обязанности, оборудование хорошее, занятия интересные, сауна и фитнесс бар прекрасно работают. Из минусов рост цен космический)
3
1
January 6, 2024
Отличный сервис
Все что нужно для тренировок
Удобное расположение
Все понравилось
January 23, 2024
Спасибо всём, кто работает в "Космосе". Одно удовольствие, много ребят приводят в секции.
June 14, 2023
Ужасное заведение. Абсолютно не думают о жильцах соседних домов когда устраивают свои рекламные акции. Весь день в уши долбит ужасная музыка и невозможно ничем заниматься. Чтоб вам и вашим родным такую пытку устраивали каждый день, господа коммерсы!!!
2
5
October 14, 2021
Все нравится .приобрел годовой абонемет со скидкой,хожу в тренажерный залвеликолепный,бассейн,потом сауна.Все нравитсяСын еще ходит на лед и бросковую тренировки с тренером. Персонал и тренеры приветливые,профессионалы своего дела.Ценник демокоатичный,соотвествует качеству.Существует гибкая система скидок.Можно одновременно ходить всей семьей.Мне все нравится.
4
July 22, 2022
Это супер спорткомплекс!!! Прошел тестдрайв. Не успел только на коньках прокатиться. В футбик поиграл, мышцы прокачал, в бассейне поплавал, грушу поколотил, в сауне с расслабляющей музыкой попарился!!! Рекомендую!!!
3
November 26, 2021
Зашли перед хоккеем 26.11. помещение приятное, чистое. Но не было в наличии никаких десертов!!! Учитывая день матчах и наплыв посетителей -это конечно большая ошибка. Так же не работал безнал. Достаточно прохладно, возможно потому что много дверей с разных сторон. Чай вкусный, претензий нет, но нам принесли его не в чайнике, а разлива по кружкам, так как чайники у них закончились! Ну неужели нельзя об этом подумать заранее. Осталось плохое впечатление от кафе.
1
5
April 28, 2023
Отличный спорт зал! Бассейн сауна , солярий. Профессиональные тренера, приятные девушки на ресепшене.
1
February 22, 2022
Вожу одного внука на футбол,а второго на плавание. К персоналу претензий нет,отличные ребята,прекрасно относятся к детям! Можно подождать ребёнка в спец.комнатах с монитором,на экране видно,чем и как занимаются дети! Цены,конечно,высокие и система оплаты не совсем понятна.
3
November 3, 2021
Отличный спортивный комплекс для тренировок, но не игр. Две маленьких (очень маленьких) коробки и бросковая зона — достаточно для детского хоккея. Душевые, кофейня, спортзал и даже сауна — всё ок. И, главное, чисто. Персонал вежливый.