Отвратительная работа.Просидев 2 часа в очереди оказалось что надо записыватся заранее.вевером записался( приём чрез 4 дня). Пришёл на приём оказалось если прописка другого региона надо делать запрос,ещё ждать 3-4дня.Вобщем что бы пройти ( платно) 1го врача( нарколога) надо брать отпуск.В приёмной нет никакой информ. Зам.гл.врача просто улыбается( им разрешили на 2недели записывать на приём). Скоро наверно зделают на месяц.
1
1
юлия г.
Level 6 Local Expert
February 9
Я проходила лечение в этом диспансере в 2017-2019 годах у психотерапевта, по поводу психосоматики. Психотерапевт Морохова И.Л. очень хорошая врач, внимательная, грамотная, ее лечение мне помогло, правда насколько я знаю она сейчас уже не работает. В регистратуре всегда вежливо со мной общались, все четко, запись на следующий день без проблем. Посещала диспансер много раз за эти два года, мне и с психологом консультацию назначали, и психотерапия была, и даже групповые сеансы релаксации, как в фильмах показывают - и все это по ОМС. Мне все понравилось
3
Маргарита Ранс
Level 5 Local Expert
December 6, 2023
Доброго времени суток дамы и господа!
Хочу поделится своим впечатлений о диспансере.
С психиатрией познакомилась с 2021 года. Вообще огромное спасибо хоть за какую то медецину и помощь, могло быть еще хуже.
Претензий по записи на прием у меня нету.
В регистратуре девушки мне очень нравятся. За исключением последнего моего визита. Как поняла я, взяли новую девушки (60 лет) я вежливо и грамотно сказала, что записывалась через госуслуги. Мне девушка ответила нет талона , подождите. Вообще без проблем…
Потом проходит время спустя она говорит другой девушке, «Эта и на меня пальцем указыает».. тут я была просто ошарашена.
Если Вы не знаете имя пациента, как минуму должно бвть обращение- уважаемая…
Мне всегда очень хочется ответить, но я не люблю трепать себе нервы и привлекать внимание…
Вместо бы окрашивания лица, лучше бы русский язык поучили!
Почему такие люди не понимают, что у многих людей может быть неустойчивая психика и человеку очень больно и непрятно после таких слов..
Я познакомилась с 5 врачами и одним психологом…
Очень хочу рассказать подробно про каждую. Но не в этом отзыве. Благодарю за внимание!
9
5
Роман Ш.
Level 5 Local Expert
September 26
Ужасно, все по записи, хотя об этом ни где ни слова, только как дело дойдет до чего то, то все по записи делать, чтобы просто сделать справку на права надо убить неделю, а то и две
1
1
Сергей Петров
Level 7 Local Expert
July 1
на приеме для справки ГИБДД, был только один вопрос: какая категория? я ответил А, т.к В уже есть, оказывается надо говорить А,В, а то поставит только А и к В будете негодны
1
1
Анастасия Е.
Level 3 Local Expert
September 14, 2023
Ужасная организация. Трубки не берут, записаться на прием невозможно через регистратуру, надо звонить старшей мед. сестре. Чтобы пройти осмотр пожилому человеку для оформления группы, надо подняться на третий этаж по узкой, крутой лестнице с большими ступенями. Мало того вас ещё заставят из одного корпуса с третьего этажа бежать в другой, чтобы отдать копию договора, где открыто всего одно окно и огромная очередь. К персоналу замечаний нет. Очень отзывчивая и тактичная врач-психолог.
4
1
Павел Полежаев
Level 3 Local Expert
January 30
Целый день звоню, никто не берёт трубку, в итоге решил поехать. Приехал в 18:40 за 20 минут до закрытия, калитка на территорию была прикрыта, а вход в само здание закрыт, на двери табличка с режимом работы в котором четко указано до 19:00!
6
1
валерий зайцев
Level 3 Local Expert
October 1
Звоню второй день по телефону платных услуг и регистратуры видимо звук по отключали или никого негде нет?
Виктор З.
Level 4 Local Expert
March 28
Отвратительное место, постоянно очереди по 30 человек, в месте Ожидания максимум 5 сидячих мест, а стоять приходится часами, обслуживание врачей и лаборатории впорядке
1
2
Юрий Тимошин
Level 5 Local Expert
November 8
Безобразнейшее отношение к людям. Найдите себе место в другом учреждении или идите на пенсию!
Анастасия Березина
Level 2 Local Expert
March 2, 2023
Дозвонилась с первого раза. Милая женщина очень культурно подсказала кто врач и сразу записала на прием!
Были на мед осмотре год назад, особо без претензий. В принципе, ситуация как и во всех бесплатных поликлиниках, только всегда есть врач и запись без проблем.
1
3
Светлана Амосова
Level 9 Local Expert
September 20, 2023
Пришла за обследованием для автошколы, быстро в порядке очереди, ни кто ни кому не хамил, женщины в регистратуре приветливы и вежлевы, прошла быстро.
4
Ирина СмирнОва
Level 3 Local Expert
February 21, 2023
Не берут трубку. Целый день звоним. Даже боюсь представить, судя по отзывам, когда дозвонимся. Электронная почта указанная на сайте не действительная. Скорее всего боятся, нести ответственность за свою халатную и не добросовестную работу.
7
Любовь С.
Level 3 Local Expert
January 10, 2023
Таких ужасных регистраторов не встречала еще. Дозвонится не возможно вообще. Трубку просто не берут. Приходишь лично,запишут, но нужно простоять 3 часа в очереди. Талончики выдают за 15 минут до приёма, но чтобы их получить нужно стоять очередь, в итоге на приём не успеваешь. Ужасное отношение.
11
1
илья новиков
Level 4 Local Expert
February 28, 2023
Если бы можно было, я бы 0 звезд поставил, просто ужас, не могу пройти психиатра для В/У, то той бумажки нет то другой... Записатся тоже невозможно приходится ехать, стоять в очереди, выслушивать негодование в регистратуре...
7
1
Bandit_44
Level 11 Local Expert
April 24, 2023
Звонил сегодня в регистратуру не кто не отвечает
Постоянно линия занята
Это скем так можно разговаривать
По часу блин ну тогда бы сделали сайт куда можно зайти и записаться
8
Елизавета
Level 3 Local Expert
February 8, 2023
позвонила в приемную. мне еще никогда в такой грубой форме никто не отвечал. не прошло и 10 секунд, как мне в трубку говорят «побыстрее, девушка». надеюсь, эту мадам уволят.
11
3
Оксана Б.
Level 3 Local Expert
March 13, 2023
Дозвониться нереально, потому что администраторы намеренно снимают трубку на весь день! Стояла в очереди и не слышала ни одного звонка, НИКТО не говорил по телефону
8
Ирина С.
Level 4 Local Expert
January 12, 2023
Добрый вечер. Записан ко врачу , хотел уточнить время , но ни на один номер не дозвонится. Два часа звонил , для чего тогда номера телефонов ,если ни один не отвечает
8
Маша Ф.
Level 3 Local Expert
February 15, 2023
Вежливое отношение в регистратуре и на приеме у психиаторов. Дозвонилась не сразу, но записали на прием в бижайшее время, на все вопросы дали разьяснения.
1
4
Елена
Level 4 Local Expert
June 30, 2022
Проведите профилактические беседы с администраторами, наведите порядок в регистратуры. Не могут ответить на вопросы бросая при этом трубку, пришлось звонить несколько раз чтобы уточнить хоть какую-то информацию,грубят. По требованию не захотели представиться. Номер главного врача не знают.
17
Вика Рябых
Level 2 Local Expert
February 19, 2023
Позвонила и сразу дозвонилась. Администратор вежливо ответила мне на все вопросы. Записываю детей по телефону уже второй раз проблем не было.
1
3
Татьяна Б.
Level 3 Local Expert
April 4, 2022
Здравствуйте, хочу отметить не компетентность персонала, прежде чем ехать за мед.заключением для справки на водительское удостоверение, звонили уточняли, что именно необходимо. В итоге ездили 2 раза, а живем в области. В регистратуре одна из мед.регистраторов грубая, хамит.
14
Дмитрий Солдатенков
Level 3 Local Expert
April 24, 2023
Я снят с учёта, по здоровью все хорошо, дак в чем проблема дать мне возможность.
Отношения персонала отвратительное.
4
Надежда Максимова
Level 6 Local Expert
November 3, 2022
Записаться по телефону на прием невозможно! Не отвечают, бросают трубку. Пыталась раз 20, гудки идут и обрываются, хотя автомат отвечает, "Соединение установлено"
8
Алексей М.
Level 2 Local Expert
October 16, 2021
Регестатура отвечает очень грубо меня даже послали на 3 буквы. Я просто хотел спросить режим работы в выходной день. Все понятно ни чего ни когда не поменяется в России а очень жаль!Что наплевать на граждан Российской федерации которые со своих налогов им зарплату платят!Так что держитесь люди может когда то будет лучше а пока терпим это хамство!
19
4
Анатолий
Level 10 Local Expert
July 23, 2022
Жена сделала замечание старшему психиатру, за его грубость и хамство, в итоге когда до меня дошла очередь мне отказали в выдачи справки для автошколы
11
1
Lilit A.
Level 4 Local Expert
January 26, 2023
Никогда не берут трубку, невозможно записаться , через госуслуги никогда нет свободных специалистов, кошмар!
6
Рейн Окахара
Level 2 Local Expert
January 26, 2023
просто ужасно! В регистратуру пытался дозвониться несколько раз, но трубку просто сбрасывают без всяких причин
7
Ольга Волкова
Level 6 Local Expert
August 6, 2021
Хочу отметить ужасную работу в регистратуре. С нами в грубой форме разговаривала некая Щукина, после того, как я попросила ее говорить погромче, так как плохо было слышно, что она говорила из-за маски. В 21 веке не ожидала, что еще можно встретить такой КОЛХОЗ. Работает с людьми, а общаться цивилизованно не умеет.
18
3
Елена С.
Level 2 Local Expert
May 17, 2023
Были в детской регистратуре все хорошо.
1
Оленька
Level 6 Local Expert
March 1, 2022
Здравствуйте, звонила в Регистратуру очень вежливый персонал, всё объяснили, всё замечательно. Претензий и жалоб не имею 👍
2
11
Ольга М.
Level 4 Local Expert
April 4, 2022
Вежливый, знающий свое дело персонал. По телефону отвечают быстро, записывают уже на следующий день. Спасибо!
Ужасно,дают талончики ко времени,а на прием попадаешь просидев час.Пунктуальности ни какой совершенно.В 19 кабинете,всегда прием начинает поэже положенного времени,опаздывает.
6
3
Леонид Гарцев
Level 4 Local Expert
August 21, 2020
Добрый день ! Два раза записывались с сыном инвалидом на приём через госуслуги на определённое время а приходилось стоять в очереди по 2 часа ! Зачем тогда записывают на определённое время ??? Говорят не хватает врачей ! Так какую же оценку можно им ставить когда стоишь за рецептом 2 часа это в период то пандемии !!!
15
Ирина
Level 7 Local Expert
October 10, 2021
Нет возможности бесплатно получить справку, что не состоишь на учете. Навязывание мед. услуги за деньги.
17
1
Vadim Kapmo
Level 9 Local Expert
March 14, 2022
Целый день не могу дозвониться , до регистратуры. Ужасно. Придётся ехать без записи.
7
volotskoj.victor
Level 2 Local Expert
September 15, 2019
Я очень доволен работаю мед.персонала дневного стационара. Мед.сестры ,психолог и врач О.С.Зверева - очень доброжелательно относятся к пациентам, и очень ответственно к своим профессиональным обязанностям.
7
14
Анастасия Смирнова
Level 2 Local Expert
November 14, 2022
Отвратительное обслуживание в регистратуре.
8
mochete 55
Level 5 Local Expert
August 14, 2021
Вежливый персонал. Все четко и быстро.
3
11
Anonymous review
August 18, 2020
В очереди в регистратуру можно умереть. Оформляют одного человека 40 минут. Очередь начинается на улице
15
1
fidelio1891
Level 3 Local Expert
July 24, 2018
Проходила лечение в диспансере в июле т.г. Была приятно удивлена тем, что меня по телефону записали на прием уже на следующий день ( чего, к сожалению, давно уже нет в обычной городской поликлинике). Очень благодарна врачам за доброжелательное отношение и желание помочь пациенту. На приеме у доктора Тихоновой В.Б. меня внимательно выслушали, объяснили в чем моя проблема. Вера Борисовна, просто как родную, убедила меня пройти лечение в дневном стационаре, за что я ей очень благодарна. В дневном стационаре было назначено лечение высоко профессиональным доктором Пришвиным И.В. ,которое дало хорошие результаты.Обстановка в стационаре домашняя, спокойная, медсестры доброжелательные, вежливые, хорошо знают свое дело. Я прошу объявить благодарность персоналу дневного стационара за отличную работу. Королева И.Б.