Сервисный центр kotel69.ru

Rating 4.7
123 ratings
Rate this place

63 reviews

Level 3 Local Expert
September 21, 2023
Уже не раз обращались в данный сервисный центр для обычного ежегодного тех.обслуживания котла BAXI. Всё отлично. Отвечает на все вопросы. Тут столкнулись с не очень компетентными сантехниками, которые после того как перевесили радиаторы не смогли запустить систему. Специалист нам провёл не только обычное ежегодное ТО, но и запустил систему и убедился, что всё работает исправно. Спасибо большое. Будем обращаться только к вам.
2
Level 4 Local Expert
March 11
Рекомендую. Профессионально и оперативно работают. Два раза Александр просто спас наш котел. До этого был опыт обслуживания у другого мастера. Теперь - только к Александру обращаемся. Быстро, аккуратно, четко. Спасибо вам🙏
1
Level 2 Local Expert
March 11
Мастер Александр достоин всяческого уважения и благодарности. Высокий профессионализм, умение достойно общаться с "потерпевшим", пунктуальность и быстрота решения проблемы выше всяких похвал! С благодарностью, Валерий, Рябеевское шоссе.
1
Level 4 Local Expert
May 19
Благодарю сотрудника сервиса Александра (специалист по насосам) за оперативный подбор запасных частей и подробную консультацию по насосной станции Unipump
1
Level 11 Local Expert
July 28
Вам туда по-любому, цены и персонал вас удивит, делают всё и недорого
Level 2 Local Expert
November 24, 2022
Спасибо большое вашей организации, особое спасибо специалисту Александру. Это не просто замечательный человек, это спецалист с большой буквы. Человек знающий свое дело. У меня остановился котел в зимнее время (22.11.22). Специалист, который ранее ремонтировал и обслуживал его "без вести пропал". Пригласила специалиста сторонней организации в Твери, который приехал, что-то делал, составил акт. Согласно акту необходимо было поменять детали, некоторые из них стоили около30 тыс. А также необходимо было выполнить ряд других работ, которые также стоили определенные суммы. И выполнить эти работы они могли только в пятницу 25.11.22. И только благодаря вашему специалисту Александру, были выявлены настоящие причины поломки (плата). Сейчас котел работает прекрасно. Александр также провел полный осмотр газового котла и не уехал, пока не убедился, что котел работает исправно. Большое спасибо вашему Специалисту с большой буквы! .
2
2
Level 9 Local Expert
December 17, 2023
Хороший сервисный центр! Единственное место где нашёл теплообменник в наличии. Теперь если что, сразу сюда первым делом поеду. Желаю процветать организации!
1
Level 3 Local Expert
February 8, 2023
Большое спасибо компании, а в особенности мастеру Александру. Пользовался услугами два раза по ремонту и обслуживанию котла Baxi. Мастер своего дела!!! Быстро, качественно, со всеми разъяснениями и руководствами по дальнейшей эксплуатации.
3
1
Level 11 Local Expert
September 23
Хороший сервис. Быстро нашли причину и произвели ремонт.
Level 5 Local Expert
February 8, 2023
Обратилась в сервисный центр Котел69 в январе, в сильные морозы мой частный дом остался без отопления. Обратиться именно в эту компанию, а конкретно к специалисту Александру, мне посоветовал мой знакомый. Была приятно удивлена, во-первых, оперативностью, с которой ко мне приехал специалист, во-вторых, приемлемыми ценами на услуги и комплектующие. Сейчас котел работает как новенький, за что я безмерно благодарна Александру! Побольше бы таких профи в Твери!!!
4
1
Level 3 Local Expert
September 20, 2023
Вызвали специалиста - Александра. Проблем была с котлом Baxi. Хотели бы выразить благодарность за качественную и квалифициронную работу. Будем рекомендовать знакомым.
2
Level 8 Local Expert
September 20, 2023
Сначала сказали, что большая загруженность (я подумал что ждать месяц), но приехали уже через 3 дня, при том, что дом в Заповеднике (большинство отказываются ехать в принципе) На месте рассказали в чём была проблема. Очень доволен. Спасибо
1
Level 3 Local Expert
February 8, 2023
Отличная компания, обращалась несколько раз. Приехали быстро, со своим инструментом, даже со своим пылесосом. Мастер все обьяснил, работу выполнил на отлично, после работы все убрал. Спасибо, була обращаться только в эту компанию
3
1
Level 3 Local Expert
February 9, 2023
На котле BAXI подтекал подпитывающий кран. Оперативно договорились и Александр приехал в назначенное время. Аккуратно обслужил котёл, заменил кран. Всё работает нормально. Рекомендую «Котёл69».
3
1
Level 15 Local Expert
March 2
Котел гудел и вода шла странная. Вызвала мастера, он приехал и настроил воду 39 градусов. Взял за это 1000 руб. А по телефону нельзя было сказать мне, я бы сама настроила. Хитрые они. Платишь не за работу, а за ВРЕМЯ. Они ужасно обидчивые, я тоже обиделась тогда. Бред.
1
1
Level 10 Local Expert
December 11, 2022
Ну не смогу полноценно оценить сервис может, но у меня сложилось впечатление, что у ребят либо очень много работы, либо результат их работы очень незааисим о дохода, т.к. что бы воспользоваться их услугами нужно большое желание, но мне удалось🤣
1
2
Level 8 Local Expert
March 29, 2023
В выходные не работает, хотя на сайте указано ,что суббота рабочий день. По факту, приехал , на дверях расписание о работе, а чуть ниже , на картонке ставят в известность о пятидневке
1
3
Level 2 Local Expert
August 3, 2022
Выражаю благодарность компании, а конкретно мастеру Кузьмину Александру. Хочется отметить ответственность, пунктуальность и вежливость мастера. И, конечно, знание своего дела. Вызывала на диагностику неисправности котла PROTERM (перестал включаться). Мастер устранил неисправность и сделал полное ТО котла. Большое спасибо!
3
1
Level 4 Local Expert
January 15, 2022
Пишу слова благодарности сервисному центру "Котел-69"! У меня котел "Бакси" 24 Эко фор. С полгода назад начались проблемы с ГВС. Температура не поднималась более 34 градусов, горелка отключалась, или выдавал ошибку Е 25. Начал последовательно искать неисправность с помощью Ютюба: отдавал электронную плату в ремонт, менял датчик протока, чистил встроенный фильтр и мн. др., не помогло. Позвонил в этот центр накануне Нового года, сообщил о проблеме. Сказали, что скорее всего забит теплообменник, могут приехать поменять на другой. Записался на 5 января, приехал мастер Александр. В короткое время провел диагностику котла, заменил теплообменник (дело оказалось в нем), заодно проверил заводские настройки котла, сделал техническое обслуживание горелки, расширительного бака (то, что ни разу не делали газовики за 8 лет эксплуатации котла). Знал бы, что это будет так быстро и недорого, не тянул бы полгода и сам не пытался решить проблему!)) Все было сделано качественно, быстро, грамотно, недорого и вовремя. Благодарю за работу!)
7
1
Level 4 Local Expert
February 12, 2023
Знакомые рекомендовали обратиться в сервисный центр Котел 69. Обращалась дважды. Мастер Александр всегда выслушает, дает консультацию по телефону . Недавно котел перестал работать по причине поломки Платы. Оперативно приехал и сразу исправил поломку. Сразу видно,что профессионал, знает свою дело. Рекомендую.
3
1
Level 2 Local Expert
March 31, 2022
Очень благодарна Александру за чистку котла "Baxi". Все тщательно почистил, поменял фильтр. Доступ к котлу довольно сложный из-за встроенной кухни, но никаких претензий не было, очень культурно обслужил. Большое спасибо!
4
1
Level 2 Local Expert
August 30, 2023
Отличный сервисный центр по ремонту водонагревателей с гарантией качества
3
Level 2 Local Expert
March 31, 2022
Хочу выразить благодарность за отлично проделанную работу. Сломался котёл, отопления нет, дома холодно как в аду, думали выкидывать и покупать новый. Но мастер пришёл и буквально оживил его, теперь работает как часы, спасибо большое!
6
1
Level 7 Local Expert
January 25, 2023
Работает все понятно все ответственно ребята вежливые и отзывчивые советую
3
1
Level 3 Local Expert
January 15, 2022
Во время новогодних праздников, при минусовой температуре во второй половине дня перестал работать котёл,д Глазково. Из восми абонентов к которым я обращался за помощью, не смогли или не захотели мне помочь,кроме Александра, сотрудник Kotel69. Помощь была оказана своевременно, квалифицировано, за умеренную плату. Большое спасибо!!!
7
1
Level 13 Local Expert
February 11, 2022
Привез им двухконтурный котел. Размороженный. Запаяли узел,который бы в другом сервисе заменили на новый,дорогой. Быстро и качественно починили. Четвертый месяц,котел работает как швейцарские часы!
3
1
Level 8 Local Expert
August 25, 2022
Покупала тепло обменник на котёл.продали без комплектующего, в комплекте не предусмотрен, но могли предложить и купить за отдельную плату.
2
1
Level 2 Local Expert
December 25, 2023
Получили исчерпывающую информацию о неисправности бойлера
Level 3 Local Expert
October 22, 2021
Благодарственное письмо) Выражаю искреннюю признательность компании "котел 69" за выполнение ремонтных работ газового котла Аристон. Снова выручили - не оставили на выходные без горячей воды и отопления!)) Качественно, профессионально, БЫСТРО. До этого приходилось обращаться в другие организации - разницу видно сразу. Котел69 - СПАСИБО
5
2
Level 3 Local Expert
June 27, 2022
Вызвали мастера по причине того, что колонка перестала включаться автоматически. Мастер сразу определил причину, поменял микровыключатель. Спасибо огромное)
5
1
Level 8 Local Expert
February 8, 2023
Хочу выразить особую благодарность Александру! Мастер знает свою работу на 10 из 10! 
2
1
Level 5 Local Expert
April 20, 2021
Хороший сервисный центр, недорогие запчасти для водонагревателей. Удобное расположение, оперативная помощь! Я очень доволен!
5
2
Level 5 Local Expert
September 8
Молодцы
Level 2 Local Expert
October 6, 2021
Вызвали на ремонт котла Аристон , потому что не грелась горячая вода. Мастер приехал и выяснил , что засорены теплообменники. В течение дня промыли обе штуки, котел работает замечательно! Спасибо! Также отрегулировали режимы работы котла.
6
2
Level 3 Local Expert
November 17, 2021
Приемщик разговаривать вообще с клиентами нормально не умеет, запчастей в наличии нет, проконсультировать по ремонту котла не могут, вообщем лучше кто нибудь другой, только не котел69 .
4
3
Level 14 Local Expert
February 29
Запчасти в наличии
1
Level 5 Local Expert
June 10, 2023
Мастер у них отличный к сожалению не знаю как его зовут
3
Level 9 Local Expert
May 18, 2023
Не понравилось общение менеджера с клиентами.
2
Level 10 Local Expert
June 6, 2023
Хороший сервисный центр,советую!!!
2
Level 12 Local Expert
February 18, 2023
Запчасти есть,проблему могут решить, рекомендую
3
1
Level 3 Local Expert
June 1, 2020
Отказали в ремонте, типа из-за того что его другой мастер смотрел( ремонтировал) но ремонта так такового и не было. Была диагностика! Это разные вещи. И сказали, что мол они не ремонтируют котлы после других мастеров. Ужасный сервис, вроде слушают, а выводы свои делают. Мы даже котел не приносили, просто решили позвонить и поинтересоваться стоимостью. В общем мы в полном ужасе. Ни разу нам не отказывали( в других сервисных центрах) в ремонте любой техники, даже в самой безнадежной. А тут просто люди не хотят работать и зарабатывать деньги. Думаю, если бы начальство узнало о таком беспорядке, подчиненные по другому бы запели! Нам не повезло, может вам повезет.
3
7
Level 3 Local Expert
January 4
Замечательно
Level 9 Local Expert
October 21, 2021
Не все виды работ по отопителным котлам. Запчасти для котлов в наличии не всегда.
3
3
Level 5 Local Expert
August 10, 2021
Научите приемщика разговаривать со входящими клиентами, ушли к конкурентам из за надменной интонации администратора приемщика.
4
4
Level 2 Local Expert
October 31, 2017
Очень хороший сервисный центр. Грамотный персонал, вежливое культурное обслуживание. Все разъяснили на конкретных примерах, что очень важно для человека вроде меня незнакомого со спецификой современных систем отопления... а погреться в преддверии зимы хочется - причем чтобы было и качественно и по доступной цене, ведь на центральное отопление давно никакой надежды нет - оно хорошо себя проявляет, только когда за окном плюсовая температура... а теперь вся моя семья довольна, тем что обратились в данный сервисный центр. Согреваясь долгими осенними (а далее, надеюсь, что и зимними) вечерами, мы добрым словом вспоминаем работу специалистов центра.
13
1
Level 2 Local Expert
February 25, 2023
Все хорошо, спасибо!
3
1
Level 3 Local Expert
July 16, 2021
Продавец общается как собака на базаре с клиентом. Обслуживание на нуле. Никогда никому не советую сюда обращаться!
3
5
Level 8 Local Expert
August 8, 2022
Если нужны тэны для водонагревателей то вам туда.
3
1
Level 7 Local Expert
November 4, 2020
Люди отзывчивые, подошёл с проблемой хоть решить и не помогли но подсказали где могу купить запчасть
8
1
Level 2 Local Expert
October 21, 2018
Высокий уровень профессионализма инженера по обслуживанию отопительных котлов, грамотно и четко проконсультировал по части моей отопительной системы во избежание возможных проблем с котлом в будущем. Остался доволен и благодарен.
8
1