Maps • Saint Petersburg • Children's shoe shops

Kotofei

4.1

19 ratings

Open until 10:00 PM

Saint Petersburg, Savushkina Street, 141 • floor 2

Add photo or video

Address

Saint Petersburg, Savushkina Street, 141floor 2

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Credit card payment

Pickup points

Gift certificate

Payment method:payment by card, cash, cashless payment

Wheelchair accessibility:full access

Panorama

Are you the owner of this organization?

4.1

19 ratings

Rate this place

Таня П.

Level 7 Local Expert

Подписываюсь под каждым словом Дарьи, первого комментария. Обрадовалась, что мой любимый Котофей открыли в Меркурии, зашла купить сыну обуви для моря в конце июня, кросовки и босоножки для пляжа. Думала, что со мной поздороваются или хотя бы улыбнутся, но меня встретили без улыбки и даже не подошли. У девушки продавщицы было такое лицо будто у неё кто-то умер. Обслуживали меня нехотя. Ощущение было, что они ждали, чтобы я скорее ушла. Больше в этот магазин не хочется приходить. Обувь буду заказывать как раньше, так как обувь детская мне очень нравится. Одни из немногих, кто шьёт из кожи и колотка хорошая и стелька без супинатора.

Show business's response

Алексей Крейнин

Level 13 Local Expert

На протяжении многих лет пользовались этим брендом для детей (у меня их пятеро) 26 декабря зашли купить дочки зимние ботинки (на обуви не когда не экономили и взяли ботинки кожу с натуральным мехом) . Подбор обуви доверили профессионалам. Консультанты подобрали Обувь дочери она показалась нормальной. На следующий день ребёнок одел Обувь в школу. Дошла до Школы и обратно примерно 700-800 метров. До дома ребёнок еле дошёл. На ноге на пятке правой ноги огромная мозоль. Прийдя в магазин того же дня продавцы вынули стельки и сказали, что Обувь ребёнку мала (почему это нельзя было сделать сразу не понятно), менять нам ее отказались обосновывая то что ходить и проверять меховые сапоги надо не на улице а в квартире и у вас на это две недели. Обратно ее тоже не принимают. Позвонил отдел претензий и сказали, что их специалист брака не обнаружил(хоть натерло только одну ногу) не смотря на то, что Обувь их магазина не покидала. Вообщем как чаще всего с отечественными марками уровень обслуживания на уровне совка. Не кому не рекомендую эту марку, так как если, что не так будете бегать по роспатребнодзорам , что бы доказать что вы не олень. Обувь к стате принесли вымытую и за поход от Школы и обратно без следов износа.

Show business's response

Дарья Кудряшова

Level 4 Local Expert

Обувь отличная! Качественная! Покупаю дочери много лет. Но ……. консультанты в магазине в ТЦ Меркурий абсолютно не клиентоориентированные. Все делают скрипя зубами и через не хочу! И строят недовольные лица. Научитесь работать с покупателями. Тратить деньги у Вас больше не хочется.

Show business's response

Kotofei

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

6 reviews