KotoFoto
Address
Business hours
Business hours unknown
Directions
Sadovaya
137 m
Moskovskiy Avenue, 5
87 m
Features
Vinyl
Built-in appliances
Delivery
Showroom
Pickup points
Elevator wheelchair accessible
Ramp
Kinds of electronics:audio equipment, home theater, TV sets, video equipment, smartphone, bluetooth speaker
Types of household appliances:vacuum cleaner, heaters, steam generators for ironing, steamers
Wheelchair accessible:Available
Petfriendly:allowed with cats and dogs
244 reviews
February 16
Приобрела ноутбук Lenovo в марте 2023 года.
Спустя пол года начал ужасно медленно работать. Принесла в официальный сервис, сообщили, что не могут его взять, так как он предназначен для продажи в ОАЭ. Вернула продавцу 17.11 по гарантии, прождала 50 дней, ноут не починили, предложили забрать деньги. Я попросила заменить ноутбук на такой же или схожий по характеристикам. На что мне был предложен китайский ноутбук неизвестной фирмы.
16.02.2024 перечислили мне денежные средства 20980 рублей, хотя по закону о защите прав потребителей обязаны были вернуть по стоимости на день проведения возврата, т.е. 39544, так как за год ноутбук подорожал вдвое.
Ровно 3 месяца (!!!) продавец не менял мне ноутбук и не возвращал деньги. Написала в Роспотребнадзор, затем буду судиться. Терпеть не могу таких нечестных продавцов 👎🏼
P.S. Жалею, что не почитала отзывы на данный магазин прежде, чем заказать товар. Так как вижу, что у многих возникают проблемы с качеством товаров и решением проблем со стороны магазина.
Номер заказа spb 1028978
January 23
Заказал проектор на новый год. Должны были 30 декабря привезти.
1. Перенесли заказ на 31 декабря;
2. Попросили внести предоплату 100%;
3. Прислали в общей сложности около 20 писем с неработающими ссылками для оплаты;
4. Провел в телефонных разговорах с ними несколько часов. Связь периодически рвется. Каждый раз надо новому человеку объяснять все заново;
5. В итоге доехал до магазина и внес предоплату наличкой.
6. И ВСЕ РАВНО НЕ ПРИВЕЗЛИ ТОВАР ДО НОВОГО ГОДА!!! И ДАЖЕ НЕ ПОЗВОНИЛИ, ЧТОБЫ ПРЕДУПРЕДИТЬ!!!!
3
1
February 2
Удивительно, что общая оценка 4.1 . Купили ноутбук, который через время сломался. В сервисе у нас его не приняли так как оказывается , что он не предназначен для продажи в России, а в магазине уже 2.5 месяца морочат голову - действуют не по законам РФ.
П. С. Если отзыв здесь висит, значит с нами никто не связался и проблему не решили( а то любят отписаться - про менеджеров, которые всё решили))
2
1