Maps • Nizhny Novgorod • Hypermarkets

Kotofoto

4.4

167 ratings

Add photo or video

Serves locations in

Contacts

Business hours

Business hours unknown

Features

WC for people with disabilities

Showroom

Pickup points

Delivery

Parking for people with disabilities

Vinyl

Remote controls

Elevator wheelchair accessible

Petfriendly:allowed with cats and dogs

Wheelchair accessibility:unavailable

Payment method:discount system, prepayment, postpay, cash, cashless payment, online

Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses, gifts

Are you the owner of this organization?

4.4

167 ratings

Rate this place

Алексей Сухов

Level 7 Local Expert

Сделал заказ 19 января, оплатил сразу картой. Конкретную дату доставки выбрать было нельзя, просто с 26.01. Написал письмо, оформили доставку на 29.01 (раньше не мог принять), сказали, что курьер свяжется перед доставкой. В лк указно время с 13 до 21. После 18:00 написал письмо с просьбой уточнить, ждать ли сегодня доставку, ответили - да, доставим до 21:00. В итоге время 21:55, никто не связывался, доставки нет, по телефону не отвечают уже 12 минут, хотя указано, что гл работает до 22:00. В лк статус заказа "Товар зарезервирован и ожидает передачи на доставку". То есть его даже не отправилт ещё. Отличный сервис. Заказ nn111505 P.S. изменил оценку. Со мной в итоге связались, оказалось, что в пн они вообще не работают. В итоге договорились, что заберу сам на пункте выдачи. С самим заказом всё ок в итоге.

Show business's response

Олег М.

Level 6 Local Expert

На сайте оформил заказ (ноутбук Acer Predator Helios 300). Оплатить заказ картой нельзя не на сайте не в пункте выдачи. После подтверждения заказа в почту и по телефону последовал повторный звонок. Уточнили, что нужно внести предоплату 10% от стоимости. Оператор обещает направить ссылку на оплату в почту. По прошествии 20 минут ссылка не приходит, после моего звонка (3 минуты слушал музыку и отбился в итоге) мне перезванивает оператор и сообщает, что условия изменились и теперь требуется предоплата 100,0% или предоплата 10,0% но только наличными и в пункте выдачи. На мое справедливое возмущение, что я впервые сталкиваюсь с таким подходом в интернет торговле, и, что мне сумма не маленькая (160 тыс) и мне необходимы гарантии получения нового, комплектного товара, был получен ответ: "все будет хорошо". По итогу заказ я отменил, от общения осталось ощущение, что общался с мошенниками.

Show business's response

Даниил

Level 4 Local Expert

Заказал часы Diesel DZ4308(Артикул: 187583) 16.02.2024, привезли 20.02.2024, номер заказа № nn111837 Во-первых, часы не оригинал и другой модели + поддельная коробка Во-вторых, ладно бы просто не оригинал, но так они еще и Б/У, все царапанные, такое ощущение, простите, что сняли с мертвого человека. Оператор перед заказом мне сказала - что Котофото официальный дистрибьютор Diesel, часы точно оригинальные...так и поверили. Звоню после "инцидента" на горячую линию, оператор даже слушать не стала - говорит перезаказывайте, но вот дилемма - это были последние часы данной модели. Начал объяснять это оператору - но она даже слушать не стала, сказала "ждите на линии" и сразу сбросила трубку. Это мой первый заказ в Котофото. Огромное разочарование и хамское поведение персонала, это все что можно сказать про данный магазин. Ни в коем случае не рекомендую, торгуют хламом, как по мне. Фото прикрепляю. UPD: только что добавили данную модель на сайт, но видимо это те же Б/У часы, что и я заказал, так как написано "самовывоз сегодня". Вот так и дурят людей.

Show business's response

Kotofoto

Add photo or video

Contacts

Business hours

Features

76 reviews