Kotonay
254 reviews
January 7
Все отлично, внимательный персонал, качественные грамотные специалисты. Все чисто. Правда ценник немного завышен. Но обслуживание на высшем уровне, развода на деньги не заметил. Все замечательно буду обращаться в клинику по мере необходимости.
November 8, 2024
Лечу здесь своего возрастного пса, нравится отношение к четвероногим пациентам и само лечение. Благодаря рекомендациям врачей песель чувствует себя хорошо и продолжает жить полноценной жизнью, соблюдаем все предписания. До этого были в другой клинике и там от нас по факту отказались, сославшись что пес хроник, старый и что-то делать для его благополучия пустая трата времени... В общем рада, что есть Котонай и хорошие врачи
September 5, 2024
Наблюдались в клинике более 7лет. Изначально пришли к дерматологу, но в последствие ходили по всем вопросам, касаемо собаки: и с циститами, и воспалением жкт, и на чистку зубов. Были в разных отделениях. С тех пор как наша дерматолог уволилась (наверное не сумели удержать), началась какая-то неразбериха. Сейчас моя собака на уколах от зуда, которые прописала их врач, когда еще работала. Я раз в 6 недель приезжаю колоть, оставляя препарат в клинике, так как при перевозке должен сохраняться температурный режим. Одного флакона по назначениям должно хватать на 7 уколов. В итоге часть препарата куда-то делось (около 3000 руб одна дозировка). Сотрудники Костюшко начали спихивать, что препарат до этого хранился на Альпийском, может там накосячили. Ни компенсации, ни нормальных объяснений я так и не услышала. Сотрудники обещали передать руководству, потому они меня «первый раз видят». На 6ю дозировку кое-как наскребли, 7ю замяли. Желания ездить в клинику больше нет, и советовать ее кому-то. Спасибо за лояльность к постоянным клиентам.
Когда наша дерматолог уволилась, сначала вообще отказались колоть препарат, надо якобы идти к их другому врачу снова на прием (на тот момент мы 5 лет посещали клинику регулярно), потом проблема решилась. Тут никто не позвонил и не объяснил что произошло.
Upd. Похоже на отписку клиники в ответ. Непонятно зачем меня просят написать на почту какую-то. У меня реальное имя и легко можно найти у себя мои контакты, если правда интересно.
UPD1: Посмотрите по ФИО все мои приемы, собака Джой. Что за отписки на все негативные отзывы, вы хоть одну историю посещений открыли?
3
January 11
Мы были здесь с нашим 7 месячным щенком ротвейлера на приёме у офтальмолога и у терапевта. Офтальмолог - очень профессиональная доктор. Удивились множеству разной диагностический аппаратуры. У нашей девочки в одном глазу третье веко стало красным и закрыло часть глаза, были выделения. Доктор диагностировала аллергический конектьювит и прописала лекарства. Улучшение наступило на следующий же день, а через пять дней все прошло. Терапевт тоже понравилась.
August 23, 2024
Приводил кота на кастрацию. Цены оказались вполне адекватными, особенно если сравнивать с другими клиниками по району. Понравилось, что все можно сделать в одном месте, без необходимости бегать по разным врачам. Все прошло без проблем, котик быстро восстановился
1
2
September 25, 2024
Не первый раз обращаемся в эту клинику. Пришло время заняться зубами собаки, пришли на приём к стоматологу, за 5 минут осмотра, взяли 2900, сказали, надо чистить Зубы, я и без них знала что пора, сказали сдать кровь, сдали, ещё 3600. Сказали надо узи сердца (собаке 4 года), я записалась. Вышли с клиники с ощущением развода, если процедура чистки зубов у собаки обходиться примерно в 30 т.р. (это на Костюшко, в клинике без понтов), это что за расценки???? ОООчень обиделась, залезла на профи и нашла отличного специалиста для проведения процедуры! В три раза дешевле, думаю сейчас буду дружить с этим ветеринаром. Прощай Котонай!
3
1
September 25, 2024
В Котонае мою хаски всегда хорошо принимают, ветеринары настоящие профессионалы. Недавно Лайка получила травму лапы, врач Попов Даниил Сергеевичаоперативно оказал помощь. Теперь у Лайки все отлично
August 19, 2024
Не советую. Собака периодически подтягивала заднюю лапку, у меня той терьер. Сделали рентген собаке и поставили диагноз, что у нее разрыв связок обеих задних лап, надо делать операцию, вставлять пластины, делать два раза наркоз, я в шоке((( собака бегает и прыгает, какие пластины и зачем, тем более рентген не показал никаких разрывов, как врач объяснил, этого не увидеть на рентгене, но поставил диагноз, потому что при осмотре он это понял. Поехала в клинику, что всегда хожу, диагноз, вывих , надо пропить лекарство. Сейчас пёсик здоров и скачет как всегда. Много раз подумайте и не верьте поставленным диагнозам в этой клинике, проверьте в других, что бы своего питомца не загубить.
3
1
March 1, 2024
Бесспорно лучшая клиника в городе, на мой скромный взгляд. Современное оборудование, наличие разных специалистов, а главное - полный спектр исследований и анализов. Еще котонай работает круглосуточно. Но что действительно важно - высокий уровень квалификации врачей! Только когда сюда привожу своих собак, есть чувство что животное находится в надежных руках!
3
2
November 17, 2024
Хорошая клиника, приятные врачи, спасибо за ваше терпение и внимательность. Чётко описали свои действия, чётко все было выполнено! Рекомендую!!!
1
November 26, 2024
Мы остались очень довольны визитом сюда. Обратились за помощью к Анастасии Сергеевне, когда наша собака начала кашлять. Врач осмотрела животное и выписала лекарства, ряд поддерживающих хорошее самочувствие рекомендаций. И благодаря лечению наша любимица быстро пошла на поправку, стала активнее и больше не кашляет
1
August 2, 2024
Тихо, спокойно, очень приятная атмосфера. Всё необходимое сделали быстро и качественно. Спасибо.
1
August 5, 2024
Приводила собаку на стрижку, клиника чистая и аккуратная. Грумер вышла познакомиться с собакой, уточнила пожелания по стрижке. В результате собака-красавица. Как и обещали, уложились в 3 часа.
March 24, 2024
Ходим в Котонай давно,с разными питомцами и в разные филиалы.
Очень нравится профессионализм и чуткость врачей. Нет навязывания процедур и обследований,всё строго по необходимости. Для меня это один из важнейших критериев при выборе клиники.
В филиале на Костюшко - особая благодарность Линёвой Наталье Вячеславовне за профессиональный подход к нашей проблеме и огромное терпение ,понимание.)
2
July 20, 2024
Профессионализм и любовь к животным в одном флаконе. Моя кошка очень боится врачей, но здесь к ней отнеслись с такой заботой и лаской, кошка сильно не дергалась, хоть и заметно нервничала, а ведь в других клиниках ее держали чуть ли не всей ветеринаркой, когда осматривали, т.к. она шипела и царапалась... Видимо Бойко Ю.А. очень любит животных, вот и кошка почувствовала себя в надежных руках
July 3, 2024
Очень благодарен клинике Котонай за качественное и быстрое лечение животных. Мой кот оказался жутким аллергиком, уже сложно сказать сколько кормов мы перепробовали, ему отчего-то всегда плохо. У врача на приеме мне понравилось, нам быстро провели осмотр и составили индивидуальный рацион. Уже прошла неделя, пока что не чихает и глазки перестали слезиться.
1
May 25, 2024
Обратилась совершенно случайно-дворовую кошечку травмировали другие животные и была приятно удивлена-очень хорошее отношение со стороны терапевтов, а самое главное, на следующий день обратились уже по записи к врачу-хирургу, который мастерски провел операцию, дал рекомендации и ...кошечка была спасена!!!!! Более того, она, наконец-то, обрела дом!!! Огромное спасибо врачу-хирургу за профессионализм и хорошее отношение!!!!
1
1
January 17
Всегда всё во время, без длительных ожиданий, очень приятный персонал. Всех питомцев вожу только туда. Спасибо ребятам за их работу! 🤗
May 27, 2024
Очень спорная вет.клиника. Во-первых, цены. Они выше среднего по городу. За измерение давления берут 500р. В других клиниках ни разу за такое не платила. Позор какой-то. Во-вторых, нефролог почему-то назначила лекарства для желудка (которое не привозят в страну и надо покупать в клинике только после приема врача!) и противосудорожное. Анализов насоветовали вплоть до вич.
Обращались с повышенным мочевиной и креатенином + тошнота. Нашли другую клинику с хорошими врачами и проблему решили ренальным кормом и дробным питанием. Сюда ни ногой больше.
Из плюсов чисто, вежливость. Поэтому 2 звезды.
1
February 16, 2024
Регулярно обращаемся в эту клинику для плановых осмотров. Врачи всегда приветливо принимают наших сфинксов, проводят всесторонний осмотр и рекомендуют необходимые прививки:) Наши лысые аристократы требуют постоянного внимания и заботы, чтобы быть здоровыми и счастливыми, так что тут врачи нам и приходят на помощь:)
July 8, 2024
Привезли нашего Барса на кастрацию в клинику Котонай. Операция прошла успешно, врач подробно объяснил, как ухаживать за собакой в послеоперационный период. Барс быстро восстановился, шов зажил без осложнений. Отдельное спасибо за внимательное отношение и разумные цены
2
February 3, 2024
Единственная клиника работающая круглосуточно рядом с домом!!! Всегда можно обратиться в экстренных случаях. Всегда помогут, подскажут, успокоят. Никаких очередей!!! Всегда можно распланировать свой график, мне как маме новорождённой дочки очень помогает.
1
1
August 13, 2024
Прекрасный пульмонолог Наталья Валерьевна ❤️
До этого ходили в другую клинику, год на не могли астму определить, а тут с первого снимка поставили диагноз.
February 9, 2024
Я уже давно пользуюсь услугами этой клиники и всегда остаюсь очень довольным качеством обслуживания. Каждый раз мне детально объясняют, как проходит лечение, и дают рекомендации по уходу за моим питомцем. Врачи здесь настоящие профессионалы!
1
September 4, 2024
Хорошая клиника, внимательно и с заботой относятся к пациентам, перезванивают с вопросами о здоровье питомца, поддерживают связь с врачом
1
1
December 23, 2023
Я очень благодарна ветеринарной клинике за их заботу о нашем любимом коте Борисе: Недавно он заболел респираторным вирусом и мы очень переживали за его жизнь. Но по отзывам нашли Наталию Валерьевну, она как раз и занимается такими заболеваниями, и почти сразу приступили к лечению — она назначила терапию и помогла облегчить дыхание кота. Благодаря её усилиям, наш питомец полностью восстановился. Благодарим!
2
1
June 21, 2024
Так рада, что нашла эту клинику... Моя собачка подхватила пироплазмоз, я была в панике, но здесь ей оказали экстренную помощь. Врачи такие внимательные, все объясняют, успокаивают. Теперь только к ним...
March 2, 2024
больше не пойдем в эту клинику никогда!
пишу отзыв через пол года после приема у врача, чтобы он был максимально честным. записывались к терапевту на осмотр с жалобой у кота на зуд и частичные облысения на конечностях. осмотр был сделан, сказали сдать кровь и записаться к дерматологу, НО! меня напугали диагнозом «красная волчанка»! зачем говорить о таких болезнях, когда еще не проведены никакие исследования??? в итоге у кота оказалась просто аллергия на корм, которую нам подтвердили в другой клинике, кот чувствует себя отлично, но доверять котонаю я больше не буду
3
March 26, 2024
Классные врачи: Богданова Наталья Валерьевна, Яушева Лилия Федаилевна - хочется, чтобы побольше таких врачей было.
Наконец, за 32 года содержания животных, я знаю, где мне помогут.
В принципе, хочется перечислить вообще весь персонал. Все на своем месте.
1
1
May 5, 2024
Хорошая клиника во дворах. О ценах и услугах надо узнавать непосредственно через звонок и указав адрес. Делали переливание крови коту, все прошло отлично и в то же время бюджетно. К сожалению котик не выжил, была онкология.
1
August 22, 2024
Сделали классную стрижку нашей пекинеске.
Спасибо мастеру. 17.08.24
December 1, 2023
К сожалению у нашего Бенни возникли проблемы со здоровьем, пришлось обратиться за помощью к специалистам Котонай... Врачи - большие молодцы! Провели всесторонний осмотр, тут же назначили подходящее лечение. Очень благодарны этой клинике за то, что Бенни быстро поправился! Принимала нас в прошлый визит Ольга Резник, очень рекомендуем ее !
2
1
July 8, 2024
Приятная клиника , вежливый персонал (реально любящий животных) насколько профи пока не понятно, посмотрим.
January 10, 2024
На стационаре заразили кота панлейкопенией
Забрали его домой и выполняли рекомендации по лечению, но не от чумки, а от другого недуга
В результате такого лечения 9 дней кот мучительно умирал
Второго котика лечили уже в другой клинике, где нам поставили правильный диагноз, но было уже поздно
У нас было 3 кота...
2 наших малыша скончались с разницей в 9 дней
На их лечение суммарно было потрачено более 50 тыс руб, и большая часть этой суммы была оставлена здесь
Теперь мы по уши в долгах и без двух любимых членов семьи.
6
December 5, 2023
В этой клинике убили мою собаку из-за неправильного ведения дежурным ветеринаром. Хотела подать жалобу, отговорили родные.
Не дали даже проститься, увели собаку на рентген, убедили оставить на ночь и обещали, что утром с ней погуляют и позвонят, когда забрать. А забрать уже не получилось. Ещё и деньги взяли за стационар.
Год прошел. Но это место до сих пор обхожу стороной.
Может для стрижки когтей и вакцинации эта клиника подойдёт, но по заболеваниям и особенно к дежурным врачам обращаться никак не советую
11
2
March 8, 2024
Много лет посещаем с четырьмя питомцами. Вежливые и внимательные сотрудники, все объясняют, отвечают на вопросы. Справляются с нервными животными. Лечились, делали прививки, стрижем когти. Пока всем довольны
August 27, 2023
Хотите убить своего питомца, то вам сюда.
Обманывают людей которые готовы отдать любые деньги за спасение своего четвероногого любимца. Не говорят правду, играют на эмоциях и чувствах. Ради получения каких-то денег,готовы мучить животных, делая вид что они их лечат. Потом отдают хозяевам, после чего питомец скоропостижно погибает.
Это наша трагическая история.
У нас неожиданно заболел питомец. Мы были готовы отдать любые деньги, лишь бы его вылечить. В данной клинике нас убедили что надо оставить питомца на стационар и только тогда они его вылечат. Два дня мы как на иголках ждали . Нам звонили из клиники и говорили что ваш питомец практически уже поправился и не умрет. Когда мы приехали забирать якобы здорового питомца, перед тем как нам его отдать ему сделали какой-то укол ( позже узнали , что это препарат который временно снимает симптомы и питомец несколько часов чувствует себя хорошо), и отдали питомца нам.Мы дома выполняли все инструкции данные клиникой.На следующий день когда питомцу стало плохо, мы несколько часов пытались связаться с "врачом" но нас проигнорировали , и , случилась трагедия.
Люди, будьте благоразумны и не совершайте наших ошибок. Берегите своих питомцев.
Для клиники:
"врачи" клиники котонай, пусть все загубленные вами жизни чьих-то питомцев, останутся на вашей совести ( если она ещё есть ) и придет тот момент в вашей жизни когда вы вспомните этот отзыв, и до вас дойдет, что вы вытворяете.
Своими действиями вы убиваете не только питомцев но и души всех членов семьи питомца.
16
5
March 7, 2024
Плюсы:
Болеют за дело, к живности относятся с теплотой. Я кошку принесла в очень плохом состоянии, буквально тряпочку. За несколько дней в стационаре поставили на ноги и сами сказали, что дальше лучше дома - лучше для кошки. И оказались правы)
Недостатков не нашла.
2
1
November 23, 2024
Щенок обожрался наполнителя для кошачьего туалета. Врачи клиники быстро привели его в чувства)
March 31, 2024
Замечательная клиника, чудесный весь медперсонал: нашли подход к нашему недружелюбному коту, назначенное лечение помогло, спасибо, теперь только сюда♥️
1
November 13, 2023
Наблюдаю кошку в этой клинике 17 (!) лет, были записаны на прием на 20-00, день в день попросили подъехать раньше, но мы опоздали на 25 минут и нас не приняли!!! На следующий день у кошки был приступ впервые за 17 лет. Пришлось срочно вызывать врача на дом (соответственно сколько заплатить)
Когда ты сидишь у дверей и доктор задерживается, то это в порядке вещей, а когда ты сам опаздываешь, это уже твои проблемы.
Они знали, что кошка пожилая и все переносят стресс при посещении мест вне дома.
В общем, я разочаровалась в клинике полностью!!
(врач - Резник Ольга Юрьевна).
1
1
October 16, 2023
Обращались в клинику с двумя животными и в обоих случаях все закончилось очень печально.
С собакой, у которой был пиелонефрит, претензий нет, что в итоге пришлось усыпить. Дело в том, что и перед, и после подписания согласия на эвтаназию мы несколько раз сказали врачу, что хотим быть рядом с собакой в этот момент. Потом к врачу поступил срочный пациент (как нам сказали), она отлучилась и оставила нас в кабинете. А когда вернулась, протянула нам ошейник нашей собаки. На вопрос, когда можно проходить к собаке, нам врач ответила «а её уже усыпили». Дело было в апреле 2021 года на Бухарестской.
В сентябре 2022 года обратились с котом в ту же клинику на Бухарестской. По словам врача, у кота была пробка в мочеточнике. Оставили на ночь в стационаре, утром мне позвонили и сказали, что пробку успешно убрали, кот чувствует себя хорошо, он покушал, очень ласковый и можно будет его забрать, когда придут анализы и мне позвонят.
В итоге ни звонка, ни ответа, ни привета. Я уже позвонила в итоге сама и выяснилось, что анализы давно пришли. Деньги были на тот момент ограничены, и я спросила, можно ли сейчас забрать кота, чтобы не доплачивать за стационар. Мне с раздражением в голосе администратор ответила, что можно. Я пришла через 15 минут и узнала, что за стационар уже нужно платить и что я должна клинике ещё 9 тысяч. У меня с собой этих денег не было, пришлось пойти одолжить у знакомой. И пока я шла до неё, мне позвонили из клиники и сообщили, что коту стало плохо, его поместили в воздушный бокс. Вот просто ни с того, ни с сего. Как итог - вечером я все таки забрала кота, обратилась в другую клинику, но помочь уже никто не смог - в итоге достаточно молодой и здоровый кот семи лет просто за ночь сгорел. Больше ни ногой в эту клинику.
7
March 31, 2024
В эту клинику заглянула однажды - котика начали грызть непонятные существа, он стал прыгать и нервно вылизываться. Мне здесь посоветовали препарат, который нужно капнуть на холку чтобы котику не мешали эти укусы... Ещё не до конца всё прошло, но он явно повеселел)))
1
October 6, 2023
Хорошая клиника, современная. Что удивило, приемлемые цены без «сюрпризов». Нашли здесь великолепного офтальмолога, так что будем наблюдаться в данной клинике.
1
1
December 11, 2022
Отличная клиника. Недавно обратился туда со своим котом с проблемами дыхательных путей. Нас проконсультировала прекрасный врач-пульмонолог Богданова Н.В. Все четко и понятно объяснила, как лечиться и что делать дальше. Очень доброжелательный и аккуратный врач. Мой кот, обычно очень пугливый, даже он неожиданно охотно доверился ее рукам.
4
3
February 2, 2024
Обратились в эту клинику так как рядом с домом, хотя отзывы не очень, но нам повезло и врачи помогли вылечить собаку от хронического цистит, с которым в других клиниках справится не могли, теперь всех животных наблюдаем в этой клинике.
1
October 31, 2023
Потребительское отношение! Записались на прием к офтальмологу на 31.10 на 14:00, в 11:40 прислали смс что врача не будет, звоните для переноса записи. В итоге отменили запись за 2 часа до приема!? И предлагают на 14.11, мол у врача других мест нет! Вы мне скажите я виновата что врача нет или у нее мест нет? Почему я должна ждать пол месяца? Формажор в у вас ! И мы в нем не виноваты! Мы готовились к приему!
3
August 4, 2022
Огромное спасибо доктору Наталье Вячеславовне Линёвой! Профессионал в своем деле, внимательный и замечательный человек! Обратились в клинику с очень серьезной проблемой у достаточно взрослого нашего любимца Шурика. Целый месяц проходили сложный курс лечения и в стационаре, и дома под чутким наблюдением доктора. Теперь все у нас отлично! Огромное спасибо также всему коллективу клиники!!!
5
1
October 30, 2023
Была с котом уже два раза здесь. И будем только к ним ходить. До этого почти две недели ходили в другую клинику, и по их назначениям давала коту таблетки, и водила на уколы-никакого результата. Решила обратиться в котонай, пусть и намного дальше от дома, но уже через два дня лечения по их схеме мой котик начал выздоравливать❤️ спасибо вам🙏
1
1
June 28, 2024
Внимательное отношение к проблеме, правда решить ее нам не помогли. Также обещали прислать результаты анализов, но этого не произошло (прошел год).