Kotonay
264 reviews
January 7
Все отлично, внимательный персонал, качественные грамотные специалисты. Все чисто. Правда ценник немного завышен. Но обслуживание на высшем уровне, развода на деньги не заметил. Все замечательно буду обращаться в клинику по мере необходимости.
1
1
November 8, 2024
Лечу здесь своего возрастного пса, нравится отношение к четвероногим пациентам и само лечение. Благодаря рекомендациям врачей песель чувствует себя хорошо и продолжает жить полноценной жизнью, соблюдаем все предписания. До этого были в другой клинике и там от нас по факту отказались, сославшись что пес хроник, старый и что-то делать для его благополучия пустая трата времени... В общем рада, что есть Котонай и хорошие врачи
1
1
January 11
Мы были здесь с нашим 7 месячным щенком ротвейлера на приёме у офтальмолога и у терапевта. Офтальмолог - очень профессиональная доктор. Удивились множеству разной диагностический аппаратуры. У нашей девочки в одном глазу третье веко стало красным и закрыло часть глаза, были выделения. Доктор диагностировала аллергический конектьювит и прописала лекарства. Улучшение наступило на следующий же день, а через пять дней все прошло. Терапевт тоже понравилась.
1
1
March 4
Были с котом впервые на приеме у ветеринарного врача Велямовой Юлии Александровны. Доктор подробно выслушала жалобы, провела полный осмотр, давала комментарии. Поставила предварительный диагноз, назначила лечение, дала рекомендации, ответила на вопросы. Пациент был маршрутизирован к смежному специалисту в случае отсутствия динамики или ухудшения состояния. Удобно, что рекомендуют несколько аналогичных препаратов на выбор по бюджету или виду лекарственной формы. Дополнительные услугу не навязываются, подробный план диспансеризации выдали с указанием цен. Через несколько дней позвонили из колл-центра, узнали о состоянии питомца
2
1
February 26
Клиника очень понравилась.Нас терапевт из другой клиники направил к пульмонологу с проблемой с легкими.Лечение перестало давать результат и состояние ухудшалось. Мы непростые пациенты,моей кошечке уже 20.Но наш врач Богданова Наталья Валерьевна смогла подобрать нам схему лечения и наше состояние стабилизировалось.Очень внимательный и отзывчивый персонал,врачи.Также были на КТ в Шушарах,врач все мне обьяснила как будет проходить процедура,дала рекомендации после.Персонал очень бережно и внимательно отнесся к моей кошечке.Спасибо им большое!
1
1
March 5
После консу льтации эндокринолога Котонай моего кота отправили в стационар. После 2-х дней и 30 тыс. рублей кота выписали с рекомендацией обратится к тому же эндокринологу, который нас отправил в этот стационар!
Это круговая порука!
Из стационара должны выписывать с четким диагнозом и рекомендациями. В итоге, мой кот умер через неделю после выписки из стационара Котонай!
Домашние питомцы-это такая же наша болевая точка, как и дети (мы готовы на все, чтобы помочь им), и в клинике Котонай этим во всю пользуются!
3
1
February 15
Были на кастрации кота. Запись по телефону. Всё объяснили. Врач-хирург Попов Даниил провел осмотр кота, выдал рекомендации по уходу. Больше месяца прошло, кот великолепно себя чувствует, активный. Спасибо, Даниил Сергеевич! Кстати, цены ниже, качество выше. И очень терпеливо хозяев питомцев выслушивают на ресепшене.
1
1
November 17, 2024
Хорошая клиника, приятные врачи, спасибо за ваше терпение и внимательность. Чётко описали свои действия, чётко все было выполнено! Рекомендую!!!
1
2
March 1, 2024
Бесспорно лучшая клиника в городе, на мой скромный взгляд. Современное оборудование, наличие разных специалистов, а главное - полный спектр исследований и анализов. Еще котонай работает круглосуточно. Но что действительно важно - высокий уровень квалификации врачей! Только когда сюда привожу своих собак, есть чувство что животное находится в надежных руках!
4
3
November 26, 2024
Мы остались очень довольны визитом сюда. Обратились за помощью к Анастасии Сергеевне, когда наша собака начала кашлять. Врач осмотрела животное и выписала лекарства, ряд поддерживающих хорошее самочувствие рекомендаций. И благодаря лечению наша любимица быстро пошла на поправку, стала активнее и больше не кашляет
1
2
September 5, 2024
Наблюдались в клинике более 7лет. Изначально пришли к дерматологу, но в последствие ходили по всем вопросам, касаемо собаки: и с циститами, и воспалением жкт, и на чистку зубов. Были в разных отделениях. С тех пор как наша дерматолог уволилась (наверное не сумели удержать), началась какая-то неразбериха. Сейчас моя собака на уколах от зуда, которые прописала их врач, когда еще работала. Я раз в 6 недель приезжаю колоть, оставляя препарат в клинике, так как при перевозке должен сохраняться температурный режим. Одного флакона по назначениям должно хватать на 7 уколов. В итоге часть препарата куда-то делось (около 3000 руб одна дозировка). Сотрудники Костюшко начали спихивать, что препарат до этого хранился на Альпийском, может там накосячили. Ни компенсации, ни нормальных объяснений я так и не услышала. Сотрудники обещали передать руководству, потому они меня «первый раз видят». На 6ю дозировку кое-как наскребли, 7ю замяли. Желания ездить в клинику больше нет, и советовать ее кому-то. Спасибо за лояльность к постоянным клиентам.
Когда наша дерматолог уволилась, сначала вообще отказались колоть препарат, надо якобы идти к их другому врачу снова на прием (на тот момент мы 5 лет посещали клинику регулярно), потом проблема решилась. Тут никто не позвонил и не объяснил что произошло.
Upd. Похоже на отписку клиники в ответ. Непонятно зачем меня просят написать на почту какую-то. У меня реальное имя и легко можно найти у себя мои контакты, если правда интересно.
UPD1: Посмотрите по ФИО все мои приемы, собака Джой. Что за отписки на все негативные отзывы, вы хоть одну историю посещений открыли?
4
March 17
Дважды посет или клинику, задержек в приеме не было, о записи напоминают. На мой взгляд, цены за прием высокие. Есть лекарства в продаже. О самом лечении писать не буду, потому что это зависит от конкретного врача (который может оттуда уйти), а не самой клиники
March 15
Пришла бабушка с неизлечимым котом (не породистым), объяснила про пенсию 20000. Обследовали и продержали у себя на 20000 рублей...... предложили операцию от 50 до 70 тысяч рублей . Точная цена не была названа ни разу. Кот погиб на следующий день. Сомневаюсь , что в клинике есть кошачий диализ.
August 23, 2024
Приводил кот а на кастрацию. Цены оказались вполне адекватными, особенно если сравнивать с другими клиниками по району. Понравилось, что все можно сделать в одном месте, без необходимости бегать по разным врачам. Все прошло без проблем, котик быстро восстановился
2
3
September 25, 2024
Не первый раз обращаемся в эту клинику. Пришло время заняться зубами собаки, пришли на приём к стоматологу, за 5 минут осмотра, взяли 2900, сказали, надо чистить Зубы, я и без них знала что пора, сказали сдать кровь, сдали, ещё 3600. Сказали надо узи сердца (собаке 4 года), я записалась. Вышли с клиники с ощущением развода, если процедура чистки зубов у собаки обходиться примерно в 30 т.р. (это на Костюшко, в клинике без понтов), это что за расценки???? ОООчень обиделась, залезла на профи и нашла отличного специалиста для проведения процедуры! В три раза дешевле, думаю сейчас буду дружить с этим ветеринаром. Прощай Котонай!
5
3
January 17
Всегда всё во время, без длительных ожиданий, очень приятный персонал. Всех питомцев вожу только туда. Спасибо ребятам за их работу! 🤗
2
1
September 25, 2024
В Котонае мою хаски всегда хорошо принимают, ветеринары настоящие профессионалы. Недавно Лайка получила травму лапы, врач Попов Даниил Сергеевичаоперативно оказал помощь. Теперь у Лайки все отлично
1
1
March 24, 2024
Ходим в Котонай давно,с разными питомцами и в разные филиалы.
Очень нравится профессионализм и чуткость врачей. Нет навязывания процедур и обследований,всё строго по необходимости. Для меня это один из важнейших критериев при выборе клиники.
В филиале на Костюшко - особая благодарность Линёвой Наталье Вячеславовне за профессиональный подход к нашей проблеме и огромное терпение ,понимание.)
1
3
July 20, 2024
Профессионализм и любовь к животным в одном флаконе. Моя кошка очень боится врачей, но здесь к ней отнеслись с такой заботой и лаской, кошка сильно не дергалась, хоть и заметно нервничала, а ведь в других клиниках ее держали чуть ли не всей ветеринаркой, когда осматривали, т.к. она шипела и царапалась... Видимо Бойко Ю.А. очень любит животных, вот и кошка почувствовала себя в надежных руках
2
July 3, 2024
Очень благодарен клинике Котонай за качественное и быстрое лечение животных. Мой кот оказался жутким аллергиком, уже сложно сказать сколько кормов мы перепробовали, ему отчего-то всегда плохо. У врача на приеме мне понравилось, нам быстро провели осмотр и составили индивидуальный рацион. Уже прошла неделя, пока что не чихает и глазки перестали слезиться.
1
2
August 19, 2024
Не советую. Собака периодически подтягивала заднюю лапку, у меня той терьер. Сделали рентген собаке и поставили диагноз, что у нее разрыв связок обеих задних лап, надо делать операцию, вставлять пластины, делать два раза наркоз, я в шоке((( собака бегает и прыгает, какие пластины и зачем, тем более рентген не показал никаких разрывов, как врач объяснил, этого не увидеть на рентгене, но поставил диагноз, потому что при осмотре он это понял. Поехала в клинику, что всегда хожу, диагноз, вывих , надо пропить лекарство. Сейчас пёсик здоров и скачет как всегда. Много раз подумайте и не верьте поставленным диагнозам в этой клинике, проверьте в других, что бы своего питомца не загубить.
5
2
May 25, 2024
Обратилась совершенно случайно-дворовую кошечку травмировали другие животные и была приятно удивлена-очень хорошее отношение со стороны терапевтов, а самое главное, на следующий день обратились уже по записи к врачу-хирургу, который мастерски провел операцию, дал рекомендации и ...кошечка была спасена!!!!! Более того, она, наконец-то, обрела дом!!! Огромное спасибо врачу-хирургу за профессионализм и хорошее отношение!!!!
2
2
May 27, 2024
Очень спорная вет.клиника. Во-первых, цены. Они выше среднего по городу. За измерение давления берут 500р. В других клиниках ни разу за такое не платила. Позор какой-то. Во-вторых, нефролог почему-то назначила лекарства для желудка (которое не привозят в страну и надо покупать в клинике только после приема врача!) и противосудорожное. Анализов насоветовали вплоть до вич.
Обращались с повышенным мочевиной и креатенином + тошнота. Нашли другую клинику с хорошими врачами и проблему решили ренальным кормом и дробным питанием. Сюда ни ногой больше.
Из плюсов чисто, вежливость. Поэтому 2 звезды.
2
1
February 16, 2024
Регулярно обращаемся в эту клинику для плановых осмотров. Врачи всегда приветливо принимают наших сфинксов, проводят всесторонний осмотр и рекомендуют необходимые прививки:) Наши лысые аристократы требуют постоянного внимания и заботы, чтобы быть здоровыми и счастливыми, так что тут врачи нам и приходят на помощь:)
1
1
March 17
Все замечательно. Хорошие врачи. Не дорого. Большое внимание рекомендую всем
1
July 8, 2024
Привезли нашего Барса на кастрацию в клинику Котонай. Операция прошла успешно, врач подробно объяснил, как ухаживать за собакой в послеоперационный период. Барс быстро восстановился, шов зажил без осложнений. Отдельное спасибо за внимательное отношение и разумные цены
1
3
February 3, 2024
Единственная клиника работающая круглосуточно рядом с домом!!! Всегда можно обратиться в экстренных случаях. Всегда помогут, подскажут, успокоят. Никаких очередей!!! Всегда можно распланировать свой график, мне как маме новорождённой дочки очень помогает.
2
2
April 5
Сегодня нас отлично подстригли в Вашем филиале на ул. Костюшко. Большое спасибо мастеру!
August 2, 2024
Тихо, спокойно, очень приятная ат мосфера. Всё необходимое сделали быстро и качественно. Спасибо.
1
2
August 5, 2024
Приводила собаку на стрижку, клиника чистая и аккуратная. Грумер вышла познакомиться с собакой, уточнила пожелания по стрижке. В результате собака-красавица. Как и обещали, уложились в 3 часа.
1
1
February 9, 2024
Я уже давно пользуюсь услугами этой клиники и всегда остаюсь очень довольным качеством обслуживания. Каждый раз мне детально объясняют, как проходит лечение, и дают рекомендации по уходу за моим питомцем. Врачи здесь настоящие профессионалы!
1
2
December 23, 2023
Я очень благодарна ветеринарной клинике за их заботу о нашем любимом коте Борисе: Недавно он заболел респираторным вирусом и мы очень переживали за его жизнь. Но по отзывам нашли Наталию Валерьевну, она как раз и занимается такими заболеваниями, и почти сразу приступили к лечению — она назначила терапию и помогла облегчить дыхание кота. Благодаря её усилиям, наш питомец полностью восстановился. Благодарим!
2
2
November 23, 2024
Щенок обожрался наполнителя для кошачьего туалета. Врачи клиники быстро привели его в чувства)
1
1
June 21, 2024
Так рада, что нашла эту клинику... Моя собачка подхватила пироплазмоз, я была в панике, но здесь ей оказали экстренную помощь. Врачи такие внимательные, все объясняют, успокаивают. Теперь только к ним...
1
1
March 2, 2024
больше не пойдем в эту клинику никогда!
пишу отзыв через пол года после приема у врача, чтобы он был максимально честным. записывались к терапевту на осмотр с жалобой у кота на зуд и частичные облысения на конечностях. осмотр был сделан, сказали сдать кровь и записаться к дерматологу, НО! меня напугали диагнозом «красная волчанка»! зачем говорить о таких болезнях, когда еще не проведены никакие исследования??? в итоге у кота оказалась просто аллергия на корм, которую нам подтвердили в другой клинике, кот чувствует себя отлично, но доверять котонаю я больше не буду
5
1
March 26, 2024
Классные врачи: Богданова Наталья Валерьевна, Яушева Лилия Федаилевна - хочется, чтобы побольше таких врачей было.
Наконец, за 32 года содержания животных, я знаю, где мне помогут.
В принципе, хочется перечислить вообще весь персонал. Все на своем месте.
2
2
May 5, 2024
Хорошая клиника во дворах. О ценах и услугах надо узнавать непосредственно через звонок и указав адрес. Делали переливание крови коту, все прошло отлично и в то же время бюджетно. К сожалению котик не выжил, была онкология.
1
2
December 1, 2023
К сожалению у нашего Бенни возникли проблемы со здоровьем, пришлось обратиться за помощью к специалистам Котонай... Врачи - большие молодцы! Провели всесторонний осмотр, тут же назначили подходящее лечение. Очень благодарны этой клинике за то, что Бенни быстро поправился! Принимала нас в прошлый визит Ольга Резник, очень рекомендуем ее !
2
2
October 16, 2023
Обращались в клинику с двумя животными и в обоих случаях все закончилось очень печально.
С собакой, у которой был пиелонефрит, претензий нет, что в итоге пришлось усыпить. Дело в том, что и перед, и после подписания согласия на эвтаназию мы несколько раз сказали врачу, что хотим быть рядом с собакой в этот момент. Потом к врачу поступил срочный пациент (как нам сказали), она отлучилась и оставила нас в кабинете. А когда вернулась, протянула нам ошейник нашей собаки. На вопрос, когда можно проходить к собаке, нам врач ответила «а её уже усыпили». Дело было в апреле 2021 года на Бухарестской.
В сентябре 2022 года обратились с котом в ту же клинику на Бухарестской. По словам врача, у кота была пробка в мочеточнике. Оставили на ночь в стационаре, утром мне позвонили и сказали, что пробку успешно убрали, кот чувствует себя хорошо, он покушал, очень ласковый и можно будет его забрать, когда придут анализы и мне позвонят.
В итоге ни звонка, ни ответа, ни привета. Я уже позвонила в итоге сама и выяснилось, что анализы давно пришли. Деньги были на тот момент ограничены, и я спросила, можно ли сейчас забрать кота, чтобы не доплачивать за стационар. Мне с раздражением в голосе администратор ответила, что можно. Я пришла через 15 минут и узнала, что за стационар уже нужно платить и что я должна клинике ещё 9 тысяч. У меня с собой этих денег не было, пришлось пойти одолжить у знакомой. И пока я шла до неё, мне позвонили из клиники и сообщили, что коту стало плохо, его поместили в воздушный бокс. Вот просто ни с того, ни с сего. Как итог - вечером я все таки забрала кота, обратилась в другую клинику, но помочь уже никто не смог - в итоге достаточно молодой и здоровый кот семи лет просто за ночь сгорел. Больше ни ногой в эту клинику.
9
January 10, 2024
На стационаре заразили кота панлейкопенией
Забрали его домой и выполняли рекомендации по лечению, но не от чумки, а от другого недуга
В результате такого лечения 9 дней кот мучительно умирал
Второго котика лечили уже в другой клинике, где нам поставили правильный диагноз, но было уже поздно
У нас было 3 кота...
2 наших малыша скончались с разницей в 9 дней
На их лечение суммарно было потрачено более 50 тыс руб, и большая часть этой суммы была оставлена здесь
Теперь мы по уши в долгах и без двух любимых членов семьи.
7
1
July 8, 2024
Приятная клиника , вежливый персонал (реально любящий животных) насколько профи пока не понятно, посмотрим.
1
1
August 27, 2023
Хотите убить своего питомца, то вам сюда.
Обманывают людей которые готовы отдать любые деньги за спасение своего четвероногого любимца. Не говорят правду, играют на эмоциях и чувствах. Ради получения каких-то денег,готовы мучить животных, делая вид что они их лечат. Потом отдают хозяевам, после чего питомец скоропостижно погибает.
Это наша трагическая история.
У нас неожиданно заболел питомец. Мы были готовы отдать любые деньги, лишь бы его вылечить. В данной клинике нас убедили что надо оставить питомца на стационар и только тогда они его вылечат. Два дня мы как на иголках ждали . Нам звонили из клиники и говорили что ваш питомец практически уже поправился и не умрет. Когда мы приехали забирать якобы здорового питомца, перед тем как нам его отдать ему сделали какой-то укол ( позже узнали , что это препарат который временно снимает симптомы и питомец несколько часов чувствует себя хорошо), и отдали питомца нам.Мы дома выполняли все инструкции данные клиникой.На следующий день когда питомцу стало плохо, мы несколько часов пытались связаться с "врачом" но нас проигнорировали , и , случилась трагедия.
Люди, будьте благоразумны и не совершайте наших ошибок. Берегите своих питомцев.
Для клиники:
"врачи" клиники котонай, пусть все загубленные вами жизни чьих-то питомцев, останутся на вашей совести ( если она ещё есть ) и придет тот момент в вашей жизни когда вы вспомните этот отзыв, и до вас дойдет, что вы вытворяете.
Своими действиями вы убиваете не только питомцев но и души всех членов семьи питомца.
17
5
December 5, 2023
В этой клинике убили мою собаку из-за неправильного ведения дежурным ветеринаром. Хотела подать жалобу, отговорили родные.
Не дали даже проститься, увели собаку на рентген, убедили оставить на ночь и обещали, что утром с ней погуляют и позвонят, когда забрать. А забрать уже не получилось. Ещё и деньги взяли за стационар.
Год прошел. Но это место до сих пор обхожу стороной.
Может для стрижки когтей и вакцинации эта клиника подойдёт, но по заболеваниям и особенно к дежурным врачам обращаться никак не советую
12
2
March 8, 2024
Много лет посещаем с четырьмя питомцами. Вежливые и внимательные сотрудники, все объясняют, отвечают на вопросы. Справляются с нервными животными. Лечились, делали прививки, стрижем когти. Пока всем довольны
1
1
March 7, 2024
Плюсы:
Болеют за дело, к живности относятся с теплотой. Я кошку принесла в очень плохом состоянии, буквально тряпочку. За несколько дней в стационаре поставили на ноги и сами сказали, что дальше лучше дома - лучше для кошки. И оказались правы)
Недостатков не нашла.
3
2
November 13, 2023
Наблюдаю кошку в этой клинике 17 (!) лет, были записаны на прием на 20-00, день в день попросили подъехать раньше, но мы опоздали на 25 минут и нас не приняли!!! На следующий день у кошки был приступ впервые за 17 лет. Пришлось срочно вызывать врача на дом (соответственно сколько заплатить)
Когда ты сидишь у дверей и доктор задерживается, то это в порядке вещей, а когда ты сам опаздываешь, это уже твои проблемы.
Они знали, что кошка пожилая и все переносят стресс при посещении мест вне дома.
В общем, я разочаровалась в клинике полностью!!
(врач - Резник Ольга Юрьевна).
2
1
March 31, 2024
Замечательная клиника, чудесный весь медперсонал: нашли подход к нашему недружелюбному коту, назначенное лечение помогло, спасибо, теперь только сюда♥️
1
2
March 31, 2024
В эту клинику заглянула однажды - котика начали грызть непонятные существа, он стал прыгать и нервно вылизываться. Мне здесь посоветовали препарат, который нужно капнуть на холку чтобы котику не мешали эти укусы... Ещё не до конца всё прошло, но он явно повеселел)))
2
1
December 11, 2022
Отличная клиника. Недавно обратился туда со своим котом с проблемами дыхательных путей. Нас проконсультировала прекрасный врач-пульмонолог Богданова Н.В. Все четко и понятно объяснила, как лечиться и что делать дальше. Очень доброжелательный и аккуратный врач. Мой кот, обычно очень пугливый, даже он неожиданно охотно доверился ее рукам.
4
4
October 6, 2023
Хорошая клиника, современная. Что удивило, приемлемые цены без «сюрпризов». Нашли здесь великолепного офтальмолога, так что будем наблюдаться в данной клинике.
1
2