Добрый день. Часто закупались в данном магазинчике и претензий не было. Однако произошла ситуация, которая напрочь отбила желание посещать магазин вновь. Выбирали корм для собаки, остановились на определенной марке. Смутила цена, уж очень низкая. Несколько раз уточнили у продавца соответствует ли ценник товару и почему так дёшево. Продавец заверила (также неоднократно), что ценник соответствует товару, а низкая цена «просто потому что». Проверили срок годности, жить товару пару месяцев осталось, подумали, возможно, и цена поэтому снижена. Также у данного производителя иногда акции на корм бывают, там тоже цены смешные. При оплате на кассе товар оказался в разы дороже. На вопрос «как же так?», ответили, что цена за килограмм указана. На ценнике об этом информации нет, указано, что стоимость за 3кг, продавец неоднократно подтверждала это, когда мы задавали вопросы. На просьбу продать по цене на ценнике грубо отказали. Вообще в обслуживании отказали, продавец ВЫРВАЛА ценник из рук и от руки подписала «за кг», кинув его на прилавок. Никаких извинений, хамское отношение и завуалированный посыл по известному адресу. Мало того , что нарушили все мои права, как потребителя еще и нахамили на высоких тонах. Вы серьезно? Вам настолько плевать на ваших покупателей? Я уверена, что и отзыв в книге вряд ли кто-то прочитает. Конфликтной ситуации можно было избежать простым извинением, сказать, что иногда ошибки случаются. Я очень лояльный покупатель и всегда нормальное человеческое «простие, так вышло, учтем» не вызывает негативного впечатления. Все мы люди, нам свойственно ошибаться. Но пытаться на повышенных тонах доказывать при моей правоте, что я не права уж точно не стоит.

Сергей Г.

Level 9 Local Expert

Магазин кошачье-собачьей еды. Широкий ассортимент. Грамотные продавцы. Удобное расположение. Буду брать вкусняшка для своего зверя. Довольны оба)))

Котопёс

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

21 review