They were so kind, helpful, and fast when my backpack broke while I was visiting Almaty.
1
Роллан Исмаилов
Level 8 Local Expert
February 2
Hacks in the literal sense. I left the suitcase, taped and sewed the zipper.
He asked me to completely remove the old threads.
As a result, I came the next day in the evening, not even at lunch as in the receipt, I asked if it was ready, they replied that it was ready, well, I decided to check just in case, but I was shocked. It wasn't that they hadn't stitched it, there wasn't even a sign that they had picked it up. They wanted to quietly cut down money without doing anything!!!
See original · Русский
1
1
Ю Т
Level 10 Local Expert
March 2, 2023
Несколько раз пользовалась услугами данной фирмы, но другим филиалом. Все было прекрасно. На сей раз решила воспользоваться этим филиалом - о чем пожалела. Принесла прошить зимние ботинки, прошили, но когда забрала их, обнаружила, что декоративные элементы потрескавшиеся. На вопрос почему- мне сказали, так и было. Я настояла, что ежедневно мою обувь и увидела бы эти трещины. Но масте стоял на своем. Я забрала ботинки и ушла.
Через день декор начал просто оттопыриваться от обуви и цепляется при ходьбе за окружающие предиеты. Я вернулась в иастерскую. Показав недоделки, настояла на повторном ремонте. Мастер с неохотой согласился переделать свою работу, после приглашения старшего сотрудника. Который, в свою очередь, пообещал, что они запаяют и закрасят. Через 2 дня мне позвонят и все будет хорошо. Никто не перезвонил. Пришла в мастерскую, но оказалось, что ещё не готово, Т.К. краску не привезли. О'к, договорились что ещё через два дня перезвонят - опять тишина. Пришла, обувь моя окрашена в области декора(при этом не в серебристый цвет, как было изначально, а в черный), но ещё не подтверждена ее готовность. Мастер пришел, презентовал мне обувь с обещанием, что краска не стирается очень долго... Через три дня краска начала стираться... Вывод - хотите сохранить обувь, выбирайте другую мастерскую.