Кракен
102 reviews
February 2
Хочу поделиться впечатлениями о последней купленной рыбке. Такую форель взяли вес 3700 и как всегда бонусом икра. Понравилось абсолютно всё! Рыба плотная,прослоек жира в брюшине нет(я этот жир не топлю, выкидываю и как бы для меня это лишний вес на выброс) , кишок очень мало, что тоже радует. Икра крупнее! Правда повозиться с ней пришлось подольше, чем обычно, т. к. пленка очень тонкая и она от горячей воды просто распалась на мелкие фрагменты и за венчик ничего не цеплялось. Но решение нашлось, может быть кому-то пригодится: икру переложила в мелкое,широкое сито и поставила в емкость с водой, вся пленка всплыла на верх, убирала прям ложкой, получилась очень чистая икра. Вообщем, товаром как всегда оооочень довольны, качество на высоте!!! Отдельно хочу сказать огромное спасибо продавцу от заказа 116 за обратную связь и помощь!!!!! Надеюсь, те, кому Вы помогли, станут вашими постоянными покупателями!
2
February 21
Заказывала пару раз, было все норм, но сегодня моему разочарованию нет предела. Все началось в 16:10, когда я сидя на работе сделала заказ на сайте, шашлык и мидии. Мне никто не позвонил для подтверждения. Я 16:40 позвонила по номеру с сайта. Выяснилось, что шашлыка нет, и я отменила заказ, хотя собственно его и не подтверждали. Затем я заказала мидии и креветки в панировки выбрав на сайте способ приготовления. На этот раз мне позвонили и подтвердили заказ. Затем звонит другой номер, как я поняла магазина и говорит что мне доставят креветки сырыми, их не готовят. Чтобы перезаказать мне снова нужно звонить по номеру доставки, между собой видимо связи у них нет. Позвонив, я узнала, что есть креветки в панировке но конечно не те, что я хотела (их всего 5 штук как оказалось) но я сказала давайте и наконец-то одобрив заказ начала ждать, это было 16:59. Мне сказали время доставки 2 часа плюс минут 10 минут, к слову говорят так тихо что еле слышно.Прошло 2,5 часа, уже голодная я звоню в доставку, мне отвечают, что курьер выехал и скоро будет. Заказ был в центр города, к слову. И вот спустя еще почти пол часа
(19:56) я встречаю заказ, конечно уже холодный. Ужин испорчен от слова СОВСЕМ! Хотела побаловать себя вкусными морепродуктами, но увы.
December 27, 2024
В который раз сталкиваюсь с непрофессионализмом сотрудников😞.Постоянные задержки доставки сетов.Каждый раз забывай об этом заказываю снова,думая что на этот раз повезет,но нет. Сегодня заказ сделала в 18:20,сказали ожидание до 2х часов.Позвонила в 20:20 узнать где мой заказ.На что получила ответ что курьер скоро выезжает к вам.И даже в те дни когда делала заказ заранее к определенному времени,они все равно не привозили вовремя.В некоторые разы задержки доходят до часа. Сеты я всегда заказываю горячие,но доезжают они до меня холодными.Сегодня у нас особый день,день рождения. Сеты заказали горячие,надеюсь такими они до нас и доедут.
2
3
March 4
Заказали на пробу камчатского краба и ужин удался!!! Огромное спасибо!! Рады что у нас в городе можно насладиться мор епродуктами да еще и по адекватной цене
March 18
Раньше всегда заказывали роллы всей семьёй, но теперь качество сильно упало. Сначала прислали роллы, в которых были кости рыбы, потом стали использоват ь ничтожные (маленькие), кривые кусочки рыбы, а также стали использовать крабовые палочки, вместо краба
February 23
Очень разочарована заказом ролов в Кракен!Ну во первых задержали заказ, соответственно теплые роллы были остывшим,ну а что больше всего меня поразило-это сыроватый рис,который похрустывал на зубах.Очень разочарована,не рекомендую.В городе есть более достойные фирмы!Не ожидала от Кракен такого !?
1
February 14
Всегда задерживают доставку!!! Обещают 2-2,5 часа, а получается гораздо дольше!!! А сегодня уже почти 5 часов и пока нет!!! Когда з вонишь уточнить по времени доставки, обманывают, что курьер выехал, будет через 20 минут, подъезжает и т.д. Возмутительное отношение!!!
1
1
August 15, 2024
Отличный выбор рыбы и морепродуктов! Часто бывают акции на морские деликатесы, что несомненно радует! Продукция всегда свежая, возможен предзаказ!
3
February 14
Доставка роллов стала отвратительна. Ждем по 40-50 минут от назначенного времени. Надо руководителю что то уже делать с этим! Соус водой стали разбавлять.... Да и размеры классических роллов уменьшились!!!!
1
February 1
Покупаем охлажденную форель, рыба всегда попадается с икрой.Филе красное, вкусно на засолку и жарку. Спасибо
1
March 22, 2024
Люблю сеть Кракен за клиентоцентричный подход. Покупали и по предзаказу и без. Если по предзаказу, то получается дешевле. Качество продуктов в еликолепное, выбор огромный. Роллы заказываем только здесь. Брали икпу, треску, креветок, лангустинов, все очень качественное. Рекомендую обязательно, не пожалеете
February 26, 2024
Приобрела в кракене салатное мясо краба по оптовой цене, его есть невозможно, не то чтобы делать салат, полностью очищать нужно от мелких частиц фаланги и другой мелкой кожуры, если вы продаете салатное мясо краба , оно должно быть хорошо очищенное, больше никогда не буду брать их продукцию. Возвращать деньги отказались когда принесла обратно товар, и кстати на упаковке нет никаких штрих кодов и описания товара, возможно продукция незаконная. Оценка не магазину, а директору. Деньги кстати они тоже принимают переводом, чек прилагаю
2
December 31, 2023
Заказала небольшого маринованого гуся к новому году заранее, позвонили 29го декабря уточнить заказ(адрес,время,дату) Приезжаю 30го на договоренный адрес а моего заказа просто нет в наличии, отправили ехать в другое место или позвонить по такому-то номеру. Списались созвонились и мне решили сделать бесплатную доставку, так же определились с весом как и ранее, оператор объяснила что мне снова замаринуют небольшого гуся 2-3кг. 31го утром звонят уточнить куда привезти, спрашиваю что по сумме, ответ цена, которая меня не устраивает за 4,5кг, на мой вопрос почему 2 раза договаривались об одном а в итоге снова не то что нужно девушка нервно ответила типо а вы вообще звонили уточняли заказ? Так ещё и отправила меня уже на третий адрес магазина) В итоге я уже психанула и не стала брать гуся, может оно и к лучшему, судя по отзывам. Надеюсь Вы исправитесь, процветания в новом году, но брать к сожалению или к счастью я у вас никогда ничего не буду больше.
1
September 8, 2024
Раньше ролы были большие и с большим количеством начинки. Но сейчас качество ухудшилось. Ролы стали маленькие и не ровно нарезаны. В следующий раз задумаемся о покупке в данном заведении. Таких денег это месиво не стоит!!!
3
4
May 23, 2024
Вчера сдела заказ.Раки отвратительные !!!Горькие вода грязная ,раки грязные,на вкус кисло горькие просто треш за что 2000тыс.Давайте вам привезу вы покушаете тухляк за 2000тысячи.Мало того доставку ждали более трёх часов.Так и не насладились.Для возврата раков трубки никто не брал так хотелось дать попробывать самим.
2
April 19, 2024
Заказали доставку раков в данном заведение прождали 5 часов да же больше, звонили им они все кормили обещанием что перезвонят уточнять где наш заказ в итоге доставка не приехала от слова со всем. Вечер испорчен настроение тоже, не советую данное заведение. НАДЕЮСЬ НАЧАЛЬСТВО ОБРАТИТ ВНИМАНИЕ НА СВОИХ СОТРУДНИКОВ КОТОРЫЕ ВРУТ
5
1
March 10, 2024
Очень сильно испортилось качество. Много раз раньше заказывала мидии, в томатном соусе, и в соус том ям. Раньше все было хорошо, но последние 2 раза качество ужас. Соусов мало, том ям часто приходит, будто водой разбавленных. Жаль, больше уже заказывать нет желания
4
1
February 11
Большое спасибо за креветки по акции в ящике 5кг, очень довольны
June 11, 2024
Заказывали раки и шашлык,раки не соответствуют размеру,вода черная,на вкус горькие!шашлык вареный в духовке запечённый! Видимо зависит от повара и
его настроения! Просьба связаться руководству с нами!
1
September 1, 2023
Взяли краба, его нам сварили, привезли, мы стали разделывать, а там мясо как губка (сухое, спрессованное), явно пер емороженное. И выглядит в духе ожидание/реальность, и есть просто-напросто тяжело. Принесли сей деликатес им обратно посмотреть всем вместе и оценить ситуацию, в ответ нам доказывали, что так должно быть и вообще "ну он же не протухший, значит нормальный". А нам есть с чем сравнивать. Доверия продукции "Кракена" никакого. Плохо, когда эти псевдобизнесмены о собственной наживе пекутся больше, нежели о своей клиентуре.
P.S. В Роспотребнадзор и Россельхознадзор заявления подготовлены.
3
November 16, 2023
16.11.2023 сделала заказ на дом в честь годовщины свадьбы на 18:00 часов. Время 18:30 роллов так и нет. Звоню по номеру, мало того, что не получилось дозвониться с первого раза, так еще в ответ мне заявляют, что звонили 30 минут не смогли дозвониться, написали в Ватсап. Как вы могли догадаться ни одного звонка, и никакого сообщения нет, сами отменили заказ. Итог: голодные гости и испорченный вечер. Спасибо огромное!
4
3
March 6
Информация о товаре не соответствует действительности, рыба форель с икрой )))
January 18
Классное место. Свежайшая продукция и раки
3
March 9, 2024
Берем под заказ рыбу, икру, кальмары и пр. морепродукты. Всегда всё свежее, цены ниже, чем в других магази нах.
May 2, 2023
Увидела рекламу в лифте решила сделать заказ с промокодом клешня дозвонилась с третьего раза и то сказали звонить на другой номер, в общем квест какой то. но не суть а проблема вот в чем: в акции отказали мол извините до конца апреля хотя на рекламном банере нечего не было сказано о сроках проведении акции ну ладно выбрала другое блюдо а тут оказывается нет доставки надо было звонить на Нежинское шоссе а тут просто рассказать могут. зачем давать в таком случае данные номера вообще непонятно. в конечном итоге заказали в другом месте без проблем. в общем руководству не помешает призадуматься что за бардак у них происходит. когда люди хотят сделать заказ им не до квестов.
5
May 13, 2024
Сейчас заказала мелкого рака через сайт. Цена на сайте 999 рублей, перезван ивает девушка и говорит, что цена 1399, что за обман. Впечатление испорчено
2
March 15, 2024
Качество стало ужасно. Роллы есть нереально, мидии - на вид, будто им уже несколько лет. Соуса мало, не вкусно. Деньги на ветер. Жаль, я так любила заказывать именно оттуда
4
November 24, 2023
Свежая продукция. Хороший отзывчивый продавец, помог выбрать тавар и посоветовал как лучше приготовить.
3
September 27, 2024
При заявленной доставке 2 часа, опоздали на час !! Отличная клиентоориентированность
1
3
January 31, 2024
Очень классный магазин деликатесов, раков, морских ежей. Свежайшая икра и красная рыбка.
1
June 30, 2024
Невкусно. Заказывали том ям и ролы. Том ям на троечку, сливок не было, и это уже по вкусу не том ям. Роллы просто не вкусные.
February 22, 2024
Брала ряпушку по опту.брала много,в итоге невкусно,воняла старым и была в желтком налете!
Просто уже накипело не первый раз так!то креветки,то ряпушка
3
January 29
Вкусно варят раков, отдают в ведре в рассоле
3
December 13, 2023
Более года постоянно берём японскую кухню. Это самые лучшие роллы в городе. Мидии отдельное великолепие.
1
December 31, 2023
Ожидаем доставку роллов,опаздывают на 2 часа
Обещали перезвонить и уточнить где курьер 1ч 30 мин не могут перезвонить и трубки не берут.Ужасное отношение
3
1
January 29
Отличные морепродукты
3
March 21, 2024
Большой ассортимент, все свежее ! Адекватные цены .
1
August 26, 2024
Отличный магазин 👍морепродукты супер.
3
July 22, 2024
Первый раз посетил данное заведение.
При входе грязь, воняет тухлой рыбой, продавцы обкуренные, товар валяется на грязном полу,
Никому не рекомендую КРАКЕН!!! 👎
January 4, 2023
24.12.22 купили красную икру для нового года. По совету продавца сразу заморозили ее. Открыли икру 31.12.22, она была пропавшая. При обращении в магазин отказались обменять. Не советую данный магазин для покупки икры. Буду вынужден написать в СЭС чтобы проверили качество ваших продуктов
8
September 21, 2023
Очень вкусные роллы, доставили вовремя. Ни одна доставка, из мною опробованных, не привозила такой Филадельфии. Спасибо)
December 22, 2024
Если к пиву то в Кракен
3
June 16, 2024
Рекомендую. Всегда свежая и качественная продукция. Доступные цены.
1
2
December 1, 2023
Заказывала здесь роллы. Нигде вкуснее не ела. Прям всем рекомендую!
January 3, 2023
Очень свежий товар, вкус отменный, но забывают сообщить о доставке товара на заказ. За это минус бал. Но в целом все хорошо
1
December 30, 2022
Свежая, только привезенная. Икра была, но надо побольше выбирать. Персонал хороший. Цены очень хорошие
March 31, 2023
Маленький грязный магазин. Сразу неприятное впечатление. Пришла за форелью, продавец куда то ушла, принесла в пакете рыбу и на весы… то есть выбрать рыбу возможности не предоставляется. Показала только когда я попросила. Оплата только нал или перевод, при том что терминал присутствовал. Звезды только за свежую рыбу, больше в этот магазин не вернусь
5
May 17, 2023
Классный магазин морепродуктов! Огромный выбор! Приемлемые цены!
1
August 19, 2024
Раки не свежие всегда.цены заоблачные
2
May 15, 2023
Быстрая доставка,приемлемая цена и хорошее качество продукта
2
1