Kran-master
110 reviews
May 24
Классная компания и грамотный персонал. Проконсультировали и оперативно подобрали необходимые запчасти. Отлично выстроена логистика, получила свой заказ в день оплаты. Рекомендую!
August 22
Добрый день. Обратились в Кран-мастер за катушками для JCB. Только в этом магазине был необходимый нам товар в наличии и по демократичной цене. Менеджер Сергей сориентировал по стоимости и наличию. Оперативно подготовили счет
В качестве бонуса за покупку нескольких катушек сразу, сделали скидку. Однозначно будем продолжать сотрудничество. Рекомендую!
1
July 19
Доброго всем времени суток. Обратился в данную компанию. Очень хорошая компания. Нашли всё что искали. Подобрали нам запасные части. Работали с Анжеликой. Грамотный специалист, отзывчивый человек. Решила все наши проблемы.
September 20
Добрый день! Не первый раз обращаемся в эту компанию для подбора запчастей на автокран. С нами всегда на связи менеджер Денис, который оперативно отвечает и подбирает запасные части. Благодарим за сотрудничество! Приморский край, г. Артем. С уважением , Дмитрий.
October 2
Отличная компания, огромный ассортимент запчастей и грамотный, технически подкованный персонал. Огромное спасибо менеджеру Денису М. за помощь в подборе и организации доставки.
July 8
Рекомендую магазин, отличные сотрудники, быстро и качественно объяснили. Ольга помогла все быстро найти и подобрать, всегда была на связи, рекомендую!!!
1
September 25
Выражаем благодарность сотруднице Кран Мастер, Алене!!!
Обратились в Кран-мастер после 16:00 за катушками и она быстро подобрала и оперативно отправила в течении часа запчасти из Челябинска в Ижевск. Спасибо
September 3
Приобретали в Кран-Мастере пружины тормоза поскольку только здесь смогли их найти по приемлемой цене. Товар полностью соответствует описанию. И особо хочу поблагодарить менеджера Анжелику за профессиональный подход к делу. Однозначно рекомендую.
May 22
Нашел компанию в интернете, позвонил, менеджер оказался профессионалом своего дела, все рассказал и сделал несколько предложении на выбор. Рекомендую компанию для сотрудничества.
1
May 24
обращалась в эту компанию, планировала закупать оборудование,менеджер Ольга быстро подобрал аналог, все отлично. Спасибо
1
October 7
Олтчная компания, ребята знают свое дело. Обратился за помощью в подборе товара, вопрос решили максимально оперативно и качаственно. В следующий раз только к ним.
September 9
консультант - искусная хамка, заставляющая писать отзывы, не понятно для какой цели - это во-первых, а во-вторых еще и человек с низкой речевой ответственностью, убеждающая в том, что компания оплачивает доставку, хотя по факту нет.
August 19
Отношение к клиентам ужасное. Заказывали стекло на спецтехнику. Вместо двух недель, ехало 3 недели. Это ладно, бывают задержки. Но менеджеры никакой информации дать не могут. То не отвечают на звонки, то хамят и бросают трубку. Не советую с ними иметь дел
May 22
Добрый день! Обращались не раз в Кран-мастер, все быстро делают , товар поставляют вовремя! Всегда подскажут и помогут с выбором
June 28
Быстро решили наш вопрос, подобрали аналог,оперативно отправили деталь. Особую благодарность выражаем менеджеру Алёне.Будем снова общаться!
1
March 19
Обратилась первый раз в данную организацию за запчастями. Выставили счет 15.03.2024, тогда же счет оплатили. Обозначила, чтобы товар отправили транспортной компанией Мейджик Транс. Утром 18.03.24, позвонила, уточнить информацию все ли в порядке, уедет ли мой товар, меня заверили, что все в порядке. Буквально через час, менеджер начал звонить и спрашивать, что за транспортная компания, где она находится, какой у нее ИНН. На почту отправила ИНН, разовую доверенность, написала, что можно отправить и на физическое лицо, но отправить именно этой транспортной компанией. ПО ИТОГУ груз уезжает КИТОМ (который находится в другом конце города) перевозка в два раза дороже чем в ТК которой я просила!
3
July 16
Обращаюсь уже не в первый раз.Только положительные эмоции.Особая благодарность Смазнову Денису Геннадьевичу.Нашу заявку отработал на 5+.Организовал доставку до г.Чита.Приятно работать с такой компанией.
November 10
Хороший товар рекомендую мне очень понравилось советую всем Тама брать мне нравится я доволен товаром шас поставлю на кран
November 5
Спасибо менеджеру Руслану, оперативно ответил на заявку и катушка была отправлена уже на следующий день. Сотрудничество с компанией понравилось, будем обращаться еще.
May 22
Обратилась в компанию "Кран -Мастер" по вопросу приобретения Катушка Parker ( катушка соленоид). Менеджер Ольга помогла в подборе товара, выставила счет. Товар получили, спасибо.
March 28
В эту компанию мы обратились впервые, чтобы приобрести запчасти. После общения с руководителем, по нашей просьбе сфотографировать и снять видео, они быстро отреагировали и прислали на почту. Сотрудники быстро выставили счет, после оплаты по счету отправили его транспортной компанией «Деловые линии» в этот же день. Купленная запчасть полностью соответствует фото и видео, а также описанию, предоставленному продавцом. Это хорошая компания, и мы будем продолжать с ними сотрудничество. В качестве приятного бонуса нам еще сделали небольшую скидку.
1
March 28
Работаем с Кран-Мастер на протяжении нескольких лет, поставки в срок,большой ассортимент запасных частей,цены конкурентные ! Менеждер Денис всегда на связи, готот ответить на любые вопросы. Спасибо за вашу работу!
May 30, 2023
Сотрудники работают чётко, оперативно, учитывают пожелания клиента.
Имеют широкий ассортимент оборудования, зачастую не требуется уточнять размерности и прочие нюансы, заказал и спокоен. Сроки изготовления небольшие, а многое есть уже и в наличии.
Можно быть всегда уверенным, что оборудование будет качественное и поставлено в срок.
2
November 21, 2023
3-го ноября 2023 года попал на сайт данной организации. Мне был необходим Нож 702ЕА 01.08.006-01 в количестве 4 шт. Положил данный товар в корзину, заполнил все данные при заказе и прикрепил карточку с реквизитами, для того чтобы мне выставили счёт на оплату. Мне не сразу, но ответил менеджер Ольга. Дала информации по стоимости, сроках доставки и сказала, что счёт пришлет 7 ноября. На носу были выходные, так что я согласился подождать. 7 ноября никто мне не ответил и счёт не прислал. Я ещё раз написал, что жду счёт, на что был получен ответ от Ольги, что она сейчас подготовит счёт. 8 ноября - я снова пишу Ольге и напоминаю, что мои клиенты уже очень сильно ждут данную позицию. Ольга начинает мне задавать вопросы по характеристикам ножа. Это просто невообразимо по двум причинам:
1. Если это было так необходимо, то разве не в первый день моего обращения нужно задавать такие вопросы?
2. Вся эта ситуация и эти вопросы - полный бред. Когда вы заходите в интернет-магазин или маркетплейс, находите интересующий вас конкретный товар, кладёте его в корзину и оформляете заказ, то разве с вами связывается "продавец" и начинает задавать вопросы по ттх товара? Это ведь вы продаёте, а не я. Конкретная карточка товара, с конкретным артикулом. Моё дело как покупателя просто выбрать и нажать кнопку "оформить заказ".
История на этом не закончилась. 17 ноября я предоставил Ольге на почту, запрашиваемые у меня характеристики ножа. Ни ответа, ни привета. Сегодня 21 ноября 2023 года и менеджер Ольга так мне до сих пор ничего и не предоставила.
Дел иметь с данной организацией более не хочется. Интернет-магазин и люди, которые им занимаются, кажется, нужны для того чтобы вводить клиентов в состояние психической нестабильности.
Если вы уж сделали сайт с карточками товаров и возможностью их заказа через корзину на сайте, а не по письменному запросу на почте, то научите своих менеджеров работе с этим.
1
November 1
Рекомендую, помогли все найти, предложили аналог, отправили, всем доволен 5/5 Алёне большое спасибо!
February 26
Отличная компания , очень быстро и грамотно подбирают нужные запчасти, также быстро отправляют транспортной компанией. Особую благодарность хочу выразить менеджеру Алёне
1
February 29
Не раз обращался в компанию Кран-Мастер. Отвечают быстро, много всего есть в наличии. Могут решить или помочь в решении не стандартных вопросов, вплоть до изготовления, например, какого-либо эксклюзивного гидроцилиндра. В общем, спасибо за ответственный подход к делу!
1
February 29
Отличная компания! Заказывал пятки для опор автокрана, молниеносно подобрали , показали и отправили.
Отдельное спасибо менеджеру продаж Алене, компетенный и дружелюбный сотрудник!!!
April 22
Выражаем благодарность сотруднице Кран Мастер, Алене!!!
За быстрый подбор и оперативную отправку запчастей из Челябинска в Уфу.
Обратились в пятницу в конце рабочего дня, а в субботу утром запчасти были в Уфе.
1
March 27
Добрый день. Обратились в данную компанию с целью приобретения катушек. Менеджер Азат оперативно сориентировал по стоимости и наличию, а также выслал фотографии по нашему запросу. Однозначно будем продолжать сотрудничество. Рекомендую!
1
February 21
Обратился вчера по поводу приобретения гидромотора для буровой установки. Помогли подобрать подходящий. Сегодгя оплатили счет и оборудование уже отгружено. Большое спасибо за компетентность и оперативность.
1
July 30, 2023
Отличная компания! Особую благодарность выражаю специалисту Алёне! Грамотно подобрала, оформила, организовала отправку. Всё оформили дистанционно, очень удобно. Спасибо!
2
May 22
ООО Кран-Мастер, всегда есть запчасти и правильно подберут по размерам .Компанию рекомендую.
March 19
Всем советую данную компанию. Все быстро и оперативно. Самое главное - это получение заказа в один день. Счет оплатили и заказ уже готов к отгрузке. Особую благодарность хочу выразить менеджеру Алёне.
1
2
April 10
Хочу поблагодарить компанию в хорошем выборе запчастей.Хочу так же сказать менеджеру Алене все подробно рассказала и посоветовала нам.Будем теперь только у вас заказывать.
1
October 4
Отличные ребята. Отреагировали быстро.
Отправили в день заказа. Отдельная благодарность Алёне!
February 22
Добрый день! Хочу оставить отзыв о данной компании, заказали у них гидромотор, все прошло оперативно, быстро подобрали нужное оборудование и отправили в нужный адрес. Спасибо за сотрудничество!
1
September 16
Большое спасибо менеджеру Алёне, за оперативную работу и отгрузку заказов запчастей.
July 19
Работа с клиентами на высшем уровне, качественная продукция, лояльность к клиенту
1
February 8
Спасибо за за оперативность . Все делается быстро и отправка быстрая. Отдельное спасибо менеджеру Алене , всегда любезная и отзывчивая.
1
1
March 19
Молодцы! Все сделали грамотно и быстро! Организовали доставку! Молодцы! Будем сотрудничать! Спасибо Вам!
1
July 19
Все отлично, грамотный персонал, оперативная отгрузка
1
March 17, 2023
Обратился в компанию "Кран-Мастер" по вопросу подбора эл.магнита. Менеджер Алёна помогла с подбором нужного варианта, прислала всю необходимую мне информацию. Также отмечу её ориентированность на клиента и конечный результат. Алёна оперативно подготовила все необходимые документы и отправила заказ, хотя был вечер пятницы. Прошу руководство "Кран-Мастер" отметить соответствующим образом работу своего сотрудника - Алёны. Однозначно посоветую своим коллегам обращаться к ней по вопросам подбора и заказа товара. Удачи в бизнесе!
3
1
July 1
Работой остался очень доволен. Позвонил, все подобрали и в тот же день отправили. Наличие, цена товара, отношение к клиенту более чем устраивает. Дай бог здоровья персоналу компании, особенно Алене и руководителю отдела продаж за
проделанную
оперативную работу.
July 11
Аварийно встал кран на руднике, необходимая катушка на гидрораспределитель оказалась в кран мастере
July 8
Оперативно нашли требуемую запчасть, отправили в этот же день. Спасибо менеджеру Алёне
1
January 25
Запчасти получили, всё устраивает. Спасибо специалисту Алёне за подробную консультацию, с вами приятно иметь дело. Продавца рекомендую.
1
February 26
Всегда оперативно отрабатывают заявки. Пару раз прям сильно выручили. Отдельная благодарность менеджеру Алене.
January 24
Отработали чётко, быстро и с положительным результатом. Рекомендую. Запчасть отправили оперативно.
April 8
Заказывали приборы защиты от ЛЭП, специалист Алена оперативно отработала нашу заявку и все отправила транспортной компанией!
1