Очень люблю и магазин и продукцию. Но ваш персонал время от времени затмевает всё положительное. Уже не первый раз именно в этом магазине возникает желание написать отзыв, но как то жаловаться я не привыкла и сама в сфере обслуживания работаю - знаю какие бывают клиенты вредные. Но на себе сейчас убедилась, что если молчать то все становиться только хуже и люди просто так не исправляются.
Продавцы на покупателей внимание не обращают - им болтовня между собой ясное дело интересней. С первого раза не услышала нужное количество - дала одну упаковку, когда поправили - залезла в холодильник за второй и зависла со второй в руках пока не договорилась с коллегой - вся очередь ждала и наблюдала (не смущаются и не стесняются). Подошла моя очередь - и последняя упаковка минтая за которым я пришла у меня на глазах с витрины переместилась в холодильник и мне сказала - кончилась. Когда я указала на её наличие пальцем- мне ответили, что эта рыба продавца, мол она её себе забрала. Занавес!
Я буду продолжать ходить в этот магазин дальше, потому что он рядом с домом. Но впредь не буду игнорировать ни один негативный опыт общения с вашим персоналом.
Show business's response
Поляков Андрей
Level 18 Local Expert
January 12
Хороший небольшой сетевой магазин , продукция достаточно качественная с хорошим сроком хранения, цена, соответственно, выше среднего, но за качество и минимальный объём льда на заморозке, наверное можно доплатить.
Show business's response
Андрей
Level 9 Local Expert
January 9
Уже не первый раз именно в этом магази не попадается икра в лопнутой банке. В этот раз приобрели 0,5 кг. горбуши заблаговременно и оставили к Новому году. И какова была наша "радость", что, открыв 31 числа икру, сначала заметили, что она протекает, а открыв ее... стояла такая вонь!!! Низ банки был лопнут и икра вся испортилась. Смотрите и проверяйте внимательно! Это уже не первый раз. После покупки прошло чуть больше 2-х недель, соответственно ни замену икры,ни возврат не делает ни кто.