Krasnodarsky pochtamt
451 reviews
November 19
Шикарное здание, очень нравится его посещать. Что касается почтовых услуг, то и там всё в порядке: чётко работают и быстро, если собирается очередь, то движется быстро. Единственное замечание: когда приходит извещение на телефон что пришло заказное письмо, то лучше подождать день-два - не успевают рассортировать, это надо учитывать чтобы не приходить зря, а так замечательно всё
June 5
В самом центре Краснодара, в историческом здании-просторное (объемное, много воздуха за счет высоченных потолков), технологичное отделение почты России. Рекомендую! Окон для работы с клиентами много, обслуживание быстрое. Персонал почти)) вежливый и клиентоориентированность присутствует.
Хотелось бы добавить шариковые ручки на центральный стол для клиентов!
3
2
October 23
Одно из лучших отделений в городе!
Профессиональный персонал, большой перечень услуг и гибкость обслуживания!
10 из 10!
Ну и расположение отличное. Есть где припарковаться, что сейчас очень актуально!
1
2
November 5
Самое большое и, пожалуй, самое красивое отделение почты в Краснодаре. Здание историческое. Главпочтамт. Приветливый коллектив. Быстро и с улыбкой помогут отправить Вашу корреспонденцию или посылку.
April 21
Красивое историческое здание в центре города. Внутри просторно, много окон для посетителей. Обслуживание со стороны сотрудников 50/50 : кто-то приветливо и доброжелательно общается, кто-то грубит с первых слов, как-будто ты обязан знать всё сам о правилах пересылки/оформления. На большие очереди не попадала.
3
July 27
Мне нравится интерьер внутри помещения. Все продумано очень хорошо. Окошки для выдачи и приему посылок работают четко, на табло высвечивается номер очереди.. Все классно!
September 27
Оценка работы организации "Почта России" - ДВОЙКА!
Пришёл отправлять посылку с установкой наложенного платежа. Женщина сказала, что нужно скачать и установить приложение, там создать отправление и т.д. Зачем эти сложности? Бабушкам с кнопочными телефонами вы так же говорите? Окей, создал. Даю ШК - не найдено. Проходит две минуты, снова даю ШК - не найдено. В итоге ПО СТАРИНКЕ сделали отправление. Слава Богу...
Проходит время. По номеру отправления получил информацию, что посылку выдали. Значит и деньги человек тоже заплатил. Иду туда, жду 40 МИНУТ В ОЧЕРЕДИ и получаю ответ, что денег нет. Как нет? Сказали ждать неделю. Это как понять? Онлайн-перевод не работает или что? 2024 год, а мы деньги ждём ФИЗИЧЕСКИ. При этом точной информации мне не сообщили. Ясно.
Подождал неделю. Прихожу. Денег нет. ВЫ ИЗДЕВАЕТЕСЬ? Звоню на горячую линию. Там мне сказали, что денежные переводы можно забирать через 72 часа, то есть через 3 дня. В СМЫСЛЕ??? НЕДЕЛЯ ЖЕ ПРОШЛА!!!!!!!!! Говорю об этом женщине, а она глазами хлопает, не знает что происходит. Заверила, что могу прийти через три дня и деньги точно "должны быть".
Проходит ещё время, решил сперва позвонить в поддержку. Теперь мне сказали, что деньги едут, попалась нормальная женщина, которая продиктовала мне номер отправления моих денег, который у меня ДОЛЖЕН БЫЛ БЫТЬ С САМОГО НАЧАЛА БЛИН!!!!!!!!!!!!
Дождался прихода. Прихожу. На сей раз с собой паспорта не оказалось, но проблемы в этом не видел, так как у меня есть ЧЕК, по которому я делал отправление, есть ТЕЛЕФОН, по которому я могу себя идентифицировать, а так же в самом телефоне есть ГОСУСЛУГИ!!!! Доказательств того, что я - это я, ПОЛНО!
Итог: ничего мне не дали - нужен паспорт.
Почта России, публично хочу заявить, что вы жалкие, ленивые и безответственные скупердяи. То вы пытаетесь казаться современными и просите скачать приложение... Хотя оно у вас не работает. ХАХАХАХАХА. То вы отправляете деньги физически, хотя уже много лет существуют мгновенные онлайн-переводы.
Скажите, вы в 2024 году живёте или в 2004?
3
November 16
Отделение почты ужасное. Сидит бабулька с фамилией Дошарите и разговаривает с посетителями как-будто ей все должны. На мой вопрос не получил внятного ответа.
Другая рабочая по фамилии Антонова Нелли сидящая рядом такого же пошиба.
Вызвал начальника отделения. Пришла подстриженная женщина в очках. На мой вопрос о ксерокопии бумаги она сказала, что её делать нельзя. Я ей сказал, что другие операторы в этом отделении мне делали и никаких вопросов. И дал посмотреть ей мою ксерокопию. Она сказала, что накажет оператора и попыталась присвоить мою бумагу себе. После того, как я ей напомнил, что это моя собственность, за которую я заплатил деньги, моя бумага была возвращена. Поэтому делайте выводы о начальнице. Кстати в Ростове-на-Дону на почте таких проблем нет как в Краснодаре. Культура сотрудниц в Ростове намного выше. В этом отделении также сломан терминал электронной очереди. И это центральное почтовое отделение.
1
1
September 25
Быстрое и вежливое обслуживание,отправляла посылку. Очереди не было,а морально я к ней готовилась))). В отделении чисто, если забыл ручку,можно приобрести, оплата наличными и картой,тоже удобно. Не хватило навигации,потому как аппарат с талонами не работал,пришлось спрашивать в окнах куда конкретно мне надо.
July 13
Странно организован прием посетителей на отправку корреспонденции, у окна приема никого нет, но оператор чем-то занят и никого не принимает, и это может одновременно происходить на нескольких окнах и посетители бегают от окна к окну и ждут пока освободится оператор. А если принимают в окне, то работают быстр, претензий нет.
February 20
Отличное почтовое отделение, я бы сказала - лучшее в Краснодаре! Очень приятный, вежливый охранник, всем подсказывал и помогал, куда пройти и как воспользоваться записью по талонам. Приходили туда 20.02.24, сотрудница из 13 окна очень выручила. Огромное спасибо таким сотрудникам!!!
4
1
October 18
Обожаю это место...архитектура меня завораживает, хорошо, что оставили всё в первозданном виде
April 28
Я живу рядом с почтой. С детства туда хожу. Раньше были очереди, душно и долго. К счастью, уже много лет все по-другому. Прохладно, быстро и чётко. Персонал профессиональный. Единственный минус- часто не работает электронный терминал распределения очереди. Но и без него все отлично!
3
June 19
Не рекомендую это почтовое отделение, хамское поведение сотрудников почты на регулярной основе, нежелание выполнять свои должностные обязанности, каждое посещение почты сопровождается недовольством. В этот раз обслуживал сотрудник - Наумченко Ольги. Столько недовольства я еще не встречал, обходите стороной.
4
February 25
Удобный график работы вежливые операторы услуги выполняются грамотно и все отправления приходят своевременно . Всегда подскажут информацию есть в продаже открытки конверты.
4
1
February 10
Очень хорошее отделение.. Хочу поблагодарить отдельно Кульбакину Татьяну за оказанную сегодня помощь в отправке посылки в Шри-Ланка, а так же установку приложения. Огромное ей спасибо за уделеннле внимани и грамотную консультацию, сама бы я и не разобралась во всем этом!)
4
1
March 21
Самое пожалуй старое отделение почты. Основная проблема припарковаться рядом с почтой. Старое здание, много работающих окон, быстрое обслуживание.
3
1
July 24
Всё отлично! Вежливые и ответственные сотрудники! Спасибо вам также большое за обновление программного обеспечения! Стало удобно пользоваться!
January 29
Очень быстрое обслуживание, приветливый персонал. Отдельное спасибо оператору Оксане, которая меня обслуживала. Все объяснила понятно и доступно👍👍
1
2
January 20
Отличное обслуживание,вежливые операторы, хочу отметить Опенько Ирину,компетентный администратор Кульбакина Татьяна,помогла с электронной очередью,проводила к окошку для получения посылки.
3
December 4, 2023
Это отделение стоит посетить, как историческое здание. Поднимите голову на верх и полюбуйтесь историческими шедеврами. Уникальное здание, отрадно что сохранено внутреннее убранство.
Операторы работают внимательные, вежливые понимающие.
4
November 14
Чтобы отправить заказное письмо нужно простоять в очереди не меньше часа, так как работают только два оператора, это в лучшем случае, а так один.
March 18
Люблю это почтовое отделение. В последнее время изменилось а лучшую сторону. Девушки - операторы доброжелательнв и выполняют свою работу быстро и чётко. Одно удовольствие отправлять посылки.
3
July 16
Нет парковки, нет персонала, больше месяца не работающий терминал. Просто почта России , больше добавить нечего
4
September 16
Плохое отношение персонала к клиентам
Уже не первый раз прихожу тихо говорят а потом возмущаются что не слышати что-ли
January 15
Старый добрый Главпочтамт! Так как живу рядом посещаю его не первый десяток лет. Из места с бесконечными очередями и, бывало когда-то хамоватыми сотрудниками, почтамт превратился в очень уютный и родной Почтовый Дом с профессионалами, которые обслужат, помогут, разъяснят. Спасибо за Ваш труд!
3
November 10
Отлично приняли отправлен е, все обьяснили , и быстро обслужили
1
October 12, 2023
Отправлял заказное письмо, обслужили хорошо,подсказали с отправлением,оператор грамотная и вежливая, зал для клиентов потрясающий,красивый
3
December 29, 2023
Заказал посылку в Китае, через всем известный сайт. Посылка из Китая дошла до России за 8 дней. В России на таможне провела 4 дня и потом поехала ко мне в Краснодар. Нет, сначала в Ростов, потом в Краснодар в это отделение. Ну, думаю, уже на 9 дней идет задержка доставки, но раз в Краснодаре моя посылка, то можно расслабиться. Но нет. Она уехала в Ейск! Зачем? Я в Краснодаре!
June 4, 2023
Хорошее большое отделение. Очередей нет. Все быстро! Персонал вежливый, помогут и объяснят. Хороший график работы. Только нет парковки, приходится парковаться на проезжей части. А там на всегда есть место. Но, в целом, все хорошо!
4
January 29
Отличное отделение почты, сотрудники вежливые, быстро работают, удобное месторасположение.
3
May 22, 2023
Читая негативные отзывы понимаешь, что люди не совсем понимают специфику работы. Негатив можно найти в любой сфере. Можно с уверенностью сказать, что персонал - вежливый; обслуживание происходит максимально быстро,. насколько это возможно, специальных задержек не наблюдал. Пользуюсь услугами давно. Ну добавить еще окошек, конечно бы не помешало))), но очереди ведь не всегда бывают.
4
September 7, 2023
Люблю именно это отделение почты. Ненавижу очереди. Здесь все более ли менее быстро! Единственное но! Я сотрудников делю на две категории: справа от входа( если стоять спиной к входной двери) улыбчивые и оч хорошие девочки работают; слева- такое ощущение, что их всех сильно кто-то обижает! Причем, каждый день! С чем это связано- не понятно.
1
March 29
Сама почта большая и убранная, но вот очередь по талонам не соблюдается🤷♀️. Подошли к окну, к которому нас вызвали по талону, а там стоял вообще рандомный человек и нам сказали вообще идти в другой отдел.
1
2
July 28, 2023
Отличное отделение. Работает без выходных, что очень удобно. Персонал клиентоориентирован. Время ожидания не велико, хотя бывает и загруженность по выходным.
3
August 27
видимо мою посылку разбомбили у ростова, ибо я не понимаю почему она лежит в сорт. центре неделю
3
December 21, 2023
20 декабря 2023 года отправляли заказные письма. Получили талон и сразу были приглашены в третье окно. К сожалению, не спросила как зовут девушку специалиста. Грамотный и приятный специалист. Уделила максимум внимания, всё объяснила. Быстро, профессионально, видно, что человек на своём месте, огромное спасибо 🧡
3
August 18, 2023
Хорошее отделение Почты России, в основном все быстро, ноиногда бывает иначе.
В любом случае почта России стала намного лучше работать: посылки и письма отправляются быстро. Сервис тоже поддягивается
4
September 18
Здание большое, чисто, работают много касс.
December 5, 2023
учитывая, что тут находится управление почты по Краснодару, а приложение и сайт не настроены на то, чтоб писать отзывы о слишком долгой доставке, приходится пользоваться таким методом.
LK186917775CN посылка с 26 ноября находится на сортировке и вообще не понятно когда она прибудет на нужное почтовое отделение.
2
October 18
Отлично работаю сотрудники почты, очереди нет, быстрый прием писем
February 4
Большое помещение, много окошек, много диванов и столов.
Очень удобное расположение.
July 11
Все отлично кроме одного- оплата ЖКУ только за наличные
3
April 21
Прекрасное обслуживание, красиво в помещении, всегда чисто.
1
January 6, 2023
Центральное отделение ФГУП "Почта России" в г. Краснодар. Здание старинное, красивое. Большие залы для обслуживания. Находится в самом центре города. На этом плюсы заканчиваются. Очереди огромные, долгое ожидание, потеря корреспонденции, хамство работников - все как во всех отделениях.
4
2
May 8
Обслуживание отличное. Место хорошее, удобное и уютно
1
November 2, 2023
9,10 окно по 40 мин ищут письма.В результате,письмо с важными оригиналами не нашли,потеряли. Написала жалобу.Меня одолевают сомнения,что они его найдут.Очень приятные сотрудники выдают посылки. Вежливые,аккуратные,а главное всё быстро.
November 18, 2023
Очень плохой пункт. Вызов по талонам вечно не работает. Люди бегают от окна к окну, а их отфутболивают в другие окна. Скапливаются толпы. Операционисты как царицы. Захотели приняли, не захотели пошлют подальше. Стыдно так работать. Ничего не делается для удобства клиентов. А ведь это столица края.
2
2
July 21, 2023
Обслуживание корректное, без особого дружелюбия, но а рамках приличия.
Время ожидания, как повезёт. От 1 минуты до 40 минут.
Персонал выглядит замотанным. Отправления доходят вовремя в удовлетворительном состоянии.
Расположение самый центр, припарковаться почти не вариант, много мест для сидения и ожидания, туалета для посетителей не заметил.
Красивое внутри и снаружи историческое здание.
3
1
November 25
Работают быстр. Но в последнее время выдача посылок только по QR коду.