Krasnodarzoovetsnab
47 reviews
February 27
У меня нет вопросов к персоналу, у меня вопрос к качеству корма.
Моя кошка ест Грандорф для котят с самого начала, когда вообще начала кушать корм. Мы брали в другом месте его, а тут я зашла в это место, смотрю есть грандорф так еще и дешевле. Для сравнения там мы брали 0,4 за 900р, а тут стоило 700 с чем то. В весе 2кг выгода была не существенна- 50р
Взяла 2кг так как ближе до дома. В итоге кошка его понюхает и отходит подальше от него. Вообще не ест. По итогу 3тыс выкинуты на ветер.
Взяли опять в том месте где и брали до этого, как итог все хорошо, кушает сразу.
Сравнила 2 эти как казалось бы одинаковые двух килограммовые пачки, увы есть разница, даже в цвете пачек. Кстати в оригинальном все горошки одинаковые, ни разу не попадались какие то другие по размеру, в этом же было несколько прям огромных! Впервые вижу такое
3
January 3
Являюсь постоянным покупателем вашей ветаптеки, постоянно посылаю к вам своих клиентов с собачками, неоднократно рекомендовала вашу ветаптеку , но больше не буду.
Ужасное обслуживание персонала. Девушки стоят максимально недовольные, на вопросы отвечают максимально коротко и безучастно. Постоянно покупала корм для своего щенка , причем не из дешевых , когда пришло время переходить на корм для подростка, даже не знала правильный ли корм я беру, ведь их столько разновидностей ( для больший, средних, мелких пород). Очень торопилась на работу , забежала в ваш магазин , начала выбирать корм , и на вопрос «Какой корм взять собачке подростку?», девушка консультант ответила «он у вас в руках», с максимально недовольным лицом.
Не спросив что у меня за порода. На секунду , в руках у меня был корм для средних пород, в то время как мне нужен был для мелких.
Когда приходили выбирать одежду, консультант видела , что я затрудняюсь в выборе , даже не спросила ничего и не помогла, хотя была явно не занята.
Поставьте кассы самообслуживания тогда, я буду заходить , брать что мне нужно и уходить. Зачем там нужны консультанты?
Я сама работаю в сфере зооуслуг, всегда лестно отзывалась о вашей ветаптеке своим клиентам.
Но последние разы посещения была очень разочарована.
Помимо всего прочего, брали симпарику по весу питомца , лекарство не действует от слова совсем. Знакомые тоже брали у вас , точно такой же исход.
3
January 26
Хорошая ветаптека
Есть все...
Рекомендую.
Персонал конечно не разбирается в том что продают.. Но для адлера это нормально.. Главное есть то что нужно для тех кто знает что нужно купить своему животному.
2
November 7, 2024
Отличный магазин , всегда есть то что я ищу , цены отличные , продавцы всегда помогут , проконсультируют спасибо , единственный большой магазин на весь Адлер .
1
July 16, 2024
Добрый день руководство Ветаптеки ! Являюсь вашими постоянными покупателями уже не первый год, но была крайне разочарована новыми сотрудниками ,,, Обслуживали ЧАС ,ни каких рекомендаций и консультаций в подборе препаратов , не говоря о том что половины того что хотели приобрести НЕТ в наличии ! Это когда у вас в аптеках день скидок ( естественно будут большие продажи )!!! Одна не может сконцентрировать свое внимание , другая пытается отпустить всех и сразу,, Стоишь и думаешь ,,А это действительно тот магазин в который хотелось идти за помощью и вежливым обслуживание!!! Очень разочарована . Ваши сотрудники Людмила и Алина были самые лучшие ,вежливые и грамотные в полном смысле специалисты в своей области . всегда весь товар в наличии и всегда все четко в обслуживании , Очень жаль , что так легко расстаетесь с кадрами,,
2
1
September 17, 2024
Хорошая пятерочка, для чего то необходимого забежать. Хотелось бы, чтобы руководство посерьезней отслеживало товары по срокам годности. Качество и сроки товара- лицо магазина, не зависимо от его уровня!
1
April 27
Благодарю персонал! Все объяснили, подсказали. Всем рекомендую!
1
February 24
Прекрасный магазин покупаю одежду для своей малышки собачки
January 20
Широкий ассортимент и вежливый персонал.
April 11, 2024
Очень широкий ассортимент аптечных препаратов для животных и вообще большой магазин и аптека в одном месте, удобно.
1
June 27, 2023
Обращаюсь к директору Ветаптеки ! Проведите беседу с продавцом , иначе будет жалоба Роспотребнадзор , и Администрацию . Грубиянка , невежда
, безграмотная особа , ведёт себя на рабочем месте так , как будто она не на работе , а дома , и мы пришли к ней без приглашения . На днях купила лежанку для собаки , лежанка не подошла , решила вернуть в этот же день . Какого было мое удивление ра то, что продавец сначала категорически отказалась вернуть мне деньги , после моих веских аргументов , деньги вернула , Но, предупредила , что впредь , обслуживать меня в данном магазине не будет . Видимо забыла статью 14.5об отказе обслуживания, покупателей, , за это нарушение магазину грозит штраф от 15000до 30000 рублей
12
3
October 13, 2023
Искала препарат, которого не было во многих вет.клиниках (обошла 5 клиник), нашла на Яндекс картах эту аптеку и была очень рада, что лекарство было в наличии. Светленькая девушка с татуировкой на руке помогла мне и проконсультировала, докупила ещё шприцы для инъекций. Большое спасибо, аптеку добавила в избранные места 🫶🏼
August 12, 2023
Хорошая аптека, большой выбор корма, вкусняшек и лекарств.
Вежливый персонал всегда проконсультирует и поможет с выбором.
1
May 26, 2023
Хорошая аптека, большой выбор препаратов, нормальные цены, купили, то что нужно. Есть товары на заказ. Вежливый продавец. Покупали таблетки от глистов, цена как на Озоне. Ветеринары завышают цены на препараты!
2
May 23, 2024
Большой выбор лекарств и сопутствующих товаров для животных. Если что, подскажут.
September 1, 2022
Большой выбор препаратов,очень подробная и доступная консультация специалиста,ассортимент продукции большой:от медицинских препаратов до одежды и аксессуаров, игрушек для наших питомцев.
1
November 13, 2024
Шикарная ветаптека. Отдельное спасибо Диане🙏🏻
1
May 20, 2024
Магазин в котором есть все ! Шикарные продавцы . Магазин на высоте
May 17, 2023
Большой выбор товара, одежда для животных, корма очень большой выбор. И препараты. Покупаю только там т.к всегда все есть в наличии
October 15, 2022
В этом магазине покупаю несколько лет. Вчера пришла купить немного сухого весового корма двух видов, чек взяла с собой, эта продавец снова меня обманула, я пришла домой и взвесила оба корма, вес указанный в чеке больше на 50 и 122 гр., эта продавец обманывает меня уже не первый раз. Сегодня 15% скидка, я пришла к магазину в 19.55, та же продавец закрылась и махает мне, что уже закрыто. Мое обращение адресованно и покупателям и руководителю, прошу обратить внимание!!! Понимаю, что сейчас вероятно многим не легко, но обманывать людей это возмутительно.
5
1
April 5, 2023
Хороший магазинчик, все есть. Регулярно берем препараты и ошейники от блох и клещей. 15 числа скидка. Цены ниже. Выбор большой.
August 10, 2023
Часто пользуюсь товарами из этой аптеки. Продавец доброжелательна, всегда подскажет.
October 2, 2024
Продавец клиентоориентированна, помогла)
September 12, 2022
Не маленький выбор товара, лекарств. Нам нравится. Цены приемлемые, персонал вежливый. Есть накопительные скидки по карте
3
July 12, 2024
Как не зайдешь вечно не работают 👎, не трате свое время, не идите …
1
March 25
Хороший выбор
March 31, 2022
Редко заходила в эту ветаптеку, потому что все покупаю онлайн. Всегда попадала на приятную девушку, что заставляло вернуться меня в эту аптеку снова и снова. Вчера же пришла за кормом для кошки и попала на надменную абсолютно незаинтересованную в помощи даму. Того корма, который я хотела, у них не было и я спросила, есть ли у них что-то подобное для взрослых кошек, но мелких гранул, потому что у меня кошечка в возрасте, зубов почти не осталось. На что мне было очень высокомерно сказано, в такой манере, что я дура и мелких гранул для взрослых кошек не бывает. Моей кошке 10 лет и за это время я выучила очень много производителей, составов и сама могу рассказать, какой корм какого размера, что в него входит, для кого он подходит и т.д. На своей кошке я никогда не экономлю и этому магазину я могла бы принести неплохие деньги, но, видимо, продавец в этом не заинтересована. Хотя я уверена, что из всего их ассортимента, если бы она постаралась, то можно было что-то подобрать.
7
August 30, 2024
Очень замечательная Ветаптека
1
August 23, 2022
Ужасная продавец в этом магазине ,после такого общения ходить сюда не будем .Удобно нам было,но найдем другой магазин.Дружок есть ,будем туда ходить,там всегда рады посетителям.
6
November 18, 2024
Хорошая вет аптека
February 17, 2023
Хороший магазин ужасный отвратительный персонал не умеет разговаривать было пару раз следующий раз обещала больше сюда не приходить
2
May 29, 2022
У меня крысы и именно в этом месте есть выбор корма для них, а ещё всегда есть вет препараты о наличии которых можно узнать по телефону.
1
March 10, 2020
Очень понравилась эта аптека! Огромный выбор товаров и препаратов. Обслуживание отличное. Продавец проконсультировала по препарату, ответила на все вопросы, нашла для нас игрушку, которую мы так долго не могли найти), оформила карту лояльности, подробно рассказав о самой программе. Ушли довольные, будем еще заезжать)
3
August 7, 2022
А как дозвониться в эту аптеку если после получаса ожидания ответа идёт сброс! А сайт вообще заблокирован. Шарашкина конторка?
2
1
July 7, 2022
Хорошая аптека и магазин. Выбор большой, цены приемлемые
3
December 10, 2020
Отличная ветаптека, вежливые, опытные консультанты. Большой выбор кормов, игрушек, лекарств и прочих предметов для животных.
2
January 3, 2021
Ассортимент скудный, от того, что представлен на сайте. Заходила 4 раза. Один раз была вежливая девушка, консультировала, все остальные девушка с канапушками, надменная, отвечает с неохотой. При мне приходили смотреть ее ноутбук (возможно продавала). Естественно, ко мне интерес не проявляла (была занята своим делом).
3
September 16, 2020
Хороший выбор. Приятно порадовали цены и на препараты, и на корма, и на игрушки для животных
2
November 22, 2021
Отличная аптека,большой ассортимент.Цены на уровне.
1
March 4, 2021
Продавец замка, обслуживание ужасное, покупатели ей не интересны, интереснее пообщаться с другим работником
3
May 31, 2023
Хорошая аптека
1
September 21, 2019
дозвониться невозможно. уже не первый месяц звоню и жду по часу, и всегда все операторы заняты. а в конце вообще сбрасывают. отличный сервис. приехать на др конец города и узнать, что нужного товара нет в наличии. класс. ещё и продавцы надменные барышни, как будто банковские служащие на пафосе все
8
1
April 22, 2020
Очень приятно, что можно позвонить и уточнить, еслть ли то или иное средство в наличии. Огромный выбор всего необходимого!
3
March 12, 2021
Хороший магазин. Есиьь все что нужно. Отзывчивые продовцы
3
December 19, 2019
Ужасно. Обманывают людей. Пишут скидка 15% 15 числа каждого месяца, Но, скидка только на пару товаров. Пыталась выяснить где же скидка, продавщица стала нервно орать. Больше туда ни ногой.
8
April 20, 2020
Отличная аптека.
3
August 29, 2020
Только корма, лекарств нет
3