Krasnoderevshchik
16 reviews
September 25, 2023
Нам всë понравилось. Проконсультировали, подобрали, посоветовали, сразу предупредили что монтаж нужно подождать. Монтаж в срок, 7 дверей за 1,5 дня. Качественно и быстро. Спасибо.
1
October 23, 2023
Обман по полной программе. Сроки доставки переносили два раза, по установке водитель решил что мы отказались от доставки, хотя нам никто не звонил. Сделали замеры на доборы на входную дверь, были не стандартные, привезли стандартные. Пришлось заказывать снова, сроки опять перенеслись. Привезли , думала установят а срок, в итоге переносили 2 раза. Не фирма а одна головная боль.
1
July 31, 2023
Качество услуг зависит от того, на какого сотрудника попадаешь. Не советую связываться с менеджером Еленой (Алёной). Абсолютно некомпетентна. Не владеет информацией о товарах и возможностях заказа, не обладает необходимыми профессиональными навыками. Вернулась туда, чтобы отменить заказ, но попала на менеджера Ксению и все вопросы решились в мою сторону.
Считаю, что руководству следует принять меры в отношении некомпетентного сотрудника. Заказ #17776
2
August 2, 2023
Сначала были некоторые расхождения , но в итоге привезли и установили дверку в один день. Мастер Дмитрий. Золотые руки. Привез гору оборудования. Низкий поклон.
August 14, 2023
Качество дверей вроде норм, но установщики от фирмы отвратительно проводят монтаж, тогда и нет смысла в приобретении дверей, монтажники сводят все в минус. (испортили всю отделку около дверей, грубая работа, сказали что устали)
Оставил претензию на монтаж на их емейл, никто не ответил, пришлось ехать в магазин к менеджеру, он тоже оказался не в курсе, (хотя после звонка руководителю, подтвердил что претензия получена) дал еще один номер куда звонить дальше, но я не понял почему должен звонить я, да еще и в отведенное время, ведь я же официально написал и так, свяжитесь сами со мной!
Не рекомендую к ним обращаться. Дверных салонов много других, выбирайте любой кроме этого.
После данного казуса прошло около месяца, сотрудникам данной конторы все ровно.
1
October 1
Стандарт, но того , что нужно не было.
December 25, 2021
Впечатление от салона самые положительные, ребята просто молодцы! Квалифицированный подход к клиентам, оперативная доставка, установщики в обще выше всяких похвал. Приятно работать с людьми знающими своё дело.
1
March 4, 2021
Просто ужасное отношение к покупателям. Менеджер который сидит в магазине хамло, задницу свою от стула оторвать не может . Заказали дверь, привезли совсем другую, гарнитур который заказывали такого тоже не оказалось на складе, пришлось два раза ездить в магазин , а потом еще самим менять дверь ,ехать на склад , при том что заплатили за доставку , деньги за доставку не вернули. Менеджер просто ужасный., напутал заказ , нас в этом обвинил. Не заказывайте здесь ничего , намучаетесь по полной.
6
December 27, 2019
Хочу оставить отзыв, может быть тогда кто-нибудь отреагирует.
Заказывали пять межкомнатных дверей в полной комплектации с ручками и замками в ноябре этого года, привезли и установили их, как и обещали, через 2 недели.
НО ручки оказались не те, которые мы заказывали! Оказывается, артикул на ценнике был неверный. Интересно, когда это обнаружилось??? Только после того, как мы позвонили?
На вопрос: "Что можно сделать? И какие есть варианты решения этого вопроса?", мне сказали, что уточнят этот вопрос и перезвонят. Прошел месяц, никто не перезвонил.
Я позвонила снова, про ручки сказали, что они уже установлены и теперь их уже никто обратно не примет. К этому времени дверь в прихожей начала скрипеть, и я задала вопрос о гарантийном обслуживании. На что мне сказали, что перезвонят, как только освободятся. И опять никто не позвонил.
Пожелание: будьте, пожалуйста, более ответственными к своей работе!!!
Качество хорошее, цены приемлемые, НО организация и обслуживание клиентов отбивает желание иметь с Вами дело...
7
November 28, 2023
Отличный магаз
September 22, 2022
Постоянно беру у них двери,на складах люди не всебе работают.
December 3, 2022
Дмитрию спасибо, хороший менеджер.
April 24, 2023
Большой выбор
September 14, 2021
Хороший магазин! Все вовремя сделали и привезли!
1
August 13, 2020
Стильно, просторно, качественно! Большой выбор товара.
January 8, 2021
Все нравится