Краснодеревщик
Closed until 9:00 AM
Ulyanovsk, Marata Street, 8к6
Address
Contacts
Phone number not specified
Business hours
Closed until 9:00 AM
Directions
Улицa Карла Маркса
244 m
3 reviews
December 26, 2023
Купили дверь в августе, время декабрь .. дверь привезли то бракованную, то она не встает в полотно. Менеджеры обо всем знали и не постарались как то исправить ситуацию .
В итоге написали притензию на возврат средств, после чего менеджер у которого приобретали товар не берет трубку( поставила мой номер в черный список) и деньги возвращать никто не собирается отдавать, сказали напрямую мне денег нет !!!
Безобращное отношение, с руководителем связаться не дают !!!
Уважаемый руководитель, если видите этот отзыв просьюа откликнуться .. мы подаем на Вас в суд!!!
Не рекомендую приобретать у них товар, не надежно !!!
1
December 30, 2023
Заказали двери в июле и до декабря они так и не доставлены. То дверь не ту привезли, то доборы неправильно заказали. При этом менеджер была в курсе, что дверь нам доставили неправильного размера, но она просто эту дверь отправила на доставку и установку. Интересно, она думала, что дверь каким-то волшебным образом влезет в наш проем?! Абсолютно непрофессиональный подход.
Мне всегда интересно, руководители в курсе, что их менеджеры портят репутацию компании?!
6 месяцев на доставку и установку двух дверей это достаточно времени?
Хотите профессиональный и подход, никогда не обращайтесь в ООО Раппорте
ps прошло 2 недели и одна письменная претензия - менеджер позвонила и в грубой форме «наехала», что мы позволили себе написать претензию и потребовать доставки двери. Шесть месяцев на исполнение договорных условий было мало для этой компании. Хамский подход и ни одного слова извинений за задержки за все шесть месяцев.
Все косячат, профи быстро реагируют и исправляют. А остальные только усугубляют и портят репутацию.
February 8
Купили двери в феврале 2023, в марте отклеилось покрытие наличников, в январе 24го начало отклеиваться покрытие дверей. Качество отвратительное за приличные деньги, салон не советую
