Мне очень нравится, коллектив хороший, приятно приходить, товар в большом ассортименте на любой вкус: от булочек, конфет для детей, до перекуса и алкоголя для взрослых. Рекомендую к посещению!
Сонечка
Level 3 Local Expert
August 10
Здравствуйте, могу сказать, что в данном магазине отвратительный персонал, а если быть точнее, то девушка с очень короткой стрижкой. ПРОШУ ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ РУКОВОДСТВО!Сегодня произошло следующее: случайным образом зашли с молодым человеком за прохладительными напитками, (прошу отметить, мне 19 лет, молодому человеку 21) наш выбор пал на энергетик. Подойдя к кассе мы услышали претензионное: «Документы ваши?!» . К сожалению, документов не оказалось под рукой, молодой человек абсолютно спокойно пошел ставить напиток на место, я так же спокойно спросила: «Может через госуслуги покажешь ?». На мой вопрос тут же отвечает девушка с ещё более претензионным тоном «Ваабще тааааа девушка госуслуги не являются документом» , я также абсолютно спокойно вступаю с ней в диалог, говоря, что паспорт официально подтвержден и это вполне является документом, подтверждающим личность. Ее, видимо, возмутило моё спокойствие, я вижу недоразумение на ее физиономии, она наклоняется вперед, таращит глаза и говорит: «Вы можете поменять телефон!!!»
Я, если честно, не совсем поняла, к чему данное высказывание относится, ко мне, быть может она не совсем в себе и разговаривала со второй личностью в своей голове, но здесь уже и у меня терпение закончилось. Я сама работаю в сфере, где необходимо лояльно относиться к любому клиенту, с любыми требованиями, и вдруг
, не дай бог, у него есть какая-то претензия, единственное, что нужно сделать в такой ситуации-улыбаться и пытаться максимально сгладить углы. Я не грубила, я не ругалась до момента, пока не увидела какую-то больную агрессию в свою сторону. И даже в этой ситуации я сказала, что не нужно со мной в таком тоне общаться. Вторая девушка, видимо, пыталась защитить свою саратницу, но единственное, что мне удавалось услышать, это какие-то звуки, не совсем разборчивого характера.
Уважаемое руководство данного заведения, прошу провести беседу с данными сотрудниками, либо более тщательно проводить статистику отбора. Благодарю.
1
1
елена нагорная
Level 11 Local Expert
October 22
При входе в магазин отсутствует пандус, заходили в разные дни и время, но в магазине постоянно что-то разгружают и загружают, продавцы приветливы, обслуживание быстрое, но в самом магазине не уютно и неопрятно