1 февраля 2024 года, в 21:50, я совершал покупку вина с оплатой наличными. Кубань-вино, белое полусладкое, артикул 4630037253757. На стеллаже, с которого я брал бутылку вина, была указана цена 164 рубля, при этом ценника конкретно на эту бутылку не было вообще, были ценники на другое вино, стоимостью 164 рубля. Я, подумав, что это ценник на ту бутылку, которую я выбираю, пошёл на кассу и оплатил, с меня взяли 190 рублей за бутылку, ценник под которой стоял 164 рубля. Категорически возмущён сервисом такого отвратительного качества. Деньги мне возвращать отказались, сославшись на то, что вино - это акцизная продукция, которая не подлежит возврату. На фотографии 810 рублей, которые я получил сдачей с 1000 рублей.
Кристина Дедковская
Level 8 Local Expert
September 6
Хороший магазин, не дорого, выбор товаров отличный, обслуживание быстрое
Марина Желудкова
Level 10 Local Expert
December 5, 2023
Забежала за бутылкой вина, из машины ничего не взяла (сумку, паспорт, права и т.д.) молодой человек на кассе запросил документы((((
Мне 40, и было бы приятно, если бы документы были при мне ......
Ну вы в таком случае у всех спрашивайте доки, у всех же не спрашиваете..... как вы делите? Если женщина без сумки, в руке только телефон и ключ от машины - "А сейчас документы спрошу?"
андрей голованов
Level 5 Local Expert
May 19, 2023
Отличный магазин. Приветливые продавцы, адекватный и профессиональный администратор. Всегда подскажут и дадут нужный товар, если нет на ветрине. Молодцы. Приятно делать покупки.
Любовь С.
Level 9 Local Expert
July 24
Холодильники пустые, товара со слов персонала нет, посреди коридора экскременты. Я не шучу.
Елена Шелехова
Level 5 Local Expert
September 8
Вежливый персонал, хороший ассортимент
Владимир Федюнин
Level 7 Local Expert
September 27
Очень тесно, всегда много народу. Очередь большая.
Tesla666123
Level 6 Local Expert
August 6
Магазин хороший, чисто и опрятно
Наталия Агранат
Level 5 Local Expert
January 9, 2023
г. Ступино, ул. Куйбышева, д. 61а. Цена на товары пробивается на кассе гораздо дороже, чем указана на ценниках. Попросила пробить по цене, которая на ценнике. Получила отказ. Попросила книгу жалоб и предложений. Кассир не русский. Сразу забыл русский язык. Сказал, что не понимает по-русски. Книгу мне так и не дали. И товар тоже не продали. Начали надо мной смеяться. Более хамского отношения я не видела ни в одном магазине.
1
Виктория Захарова
Level 5 Local Expert
August 14, 2022
13.08.2022 при посещении магазина "Красное и Белое" по адресу Московская область, город Ступино, ул. Горького, 29, между 21:40 и 22:00 часами, кассир Виктория отказалась продавать товар мне, 03.11.1989 г.р. при предъявлении паспорта, водительских прав, а также карты-страхового полиса нового образца (для сверки фото), объясняя это моей непохожестью на собственные фото, сославшись на то, что документы чужие, краденые. При этом в товарных позициях, помимо алкогольной продукции (виски, безалкогольное пиво), присутствовали товары не попадающие под возрастные ограничения (газированная вода и конфеты). В итоге ни один товар не был отпущен. При этом, поведение данной особы было вызвано явной личной неприязнью.
5
evgtolstun
Level 3 Local Expert
January 27
Посредственное отношение к покупателям начиная от продавцов и выше. Администратор данного магазина, она, наверное только недавно на открытом рынке работала. Оттуда пришла. Замерзшая и злая. При случайно возникшей проблеме с оплатой по СБП, даже не захотела ничего слушать. Свалила всё на банк. Пришлось обращаться в администрацию города, чтобы вернули деньги.
Игорь-Александрович П.
Level 10 Local Expert
October 30, 2022
Внимательные продавцы, широкий ассортимент товаров. Один недостаток - довольно тесно и нехватка складских помещений. Часто коробки с товаром находяться в проходах. Но несмотря на это, уютно и приятно заходить к ребятам за покупками!!!
Мария Аксюта
Level 2 Local Expert
August 29, 2022
Кассир утверждала что паспорт украины не действителен и она продает только по паспорту рф . Обьясните своим кассирам что это документ и если она из своих соображений считает «не действительным » мой не просроченный документ , то это не законно как минимум . Но самое страшное то что она следует якобы указу руководства . Для Вашего сведения в России проживает очень большое колличество людей разной национальности . И с разными паспортами . Покажите своему персоналу разные паспорта мира . Через 30 минут в этом же магазине другой кассир продал мне по этому же документу .
2
Роман Ч.
Level 7 Local Expert
June 4
Не плахой магазин персонал вежливый
Ольга
Level 14 Local Expert
September 10, 2023
Магазин хороший, ассортимент неплохой, но вот продавцов нужно менять, Невежество и хамство, недоброжелательные .
1
Татьяна Миляева
Level 4 Local Expert
August 28, 2022
Магазин хороший и персонал вежливый!!!Продавцы в любом магазине не хотят быть жертвами тайных покупателей и платить штрафы.Администратор Татьяна и кассир Виктория вы Супер!!!
Павел Нисковских
Level 27 Local Expert
November 22, 2021
Красное и белое есть красное и белое!) сеть с давно зарекомендовавшим себя имиджем! Причем довольно хорошим! Алкоголь если приобретаю, то только в данной сети! Есть их 💯 % контроль качества входящей продукции, что очень актуально по теме алкоголя! Также молодцы что продают и продукты питания первой необходимости и не только! Так держать 👏
1
1
Руслан Ермаченко
Level 6 Local Expert
July 25, 2022
Магазин замечательный. Персонал на все 10 баллов. Качества продуктов на высшем уровне. Холодильники не пустые. Все продукты лежать ровно. Чистота присутсвовает
саша саша
Level 3 Local Expert
October 3
Неудачное расположение
Вера Гарсонова
Level 11 Local Expert
April 21, 2023
Я больше хожу за консервированными помидорами и за кормом д/кошек. А вообще магазин хороший. Персонал 4,обслуживание 4,помещение 4.
Илья Баклашкин
Level 15 Local Expert
March 1, 2023
Удобное место, свежий и полный ассортимент и очаровательные продавщицы.
Алина
Level 8 Local Expert
May 16, 2022
14 мая имела неосторожность и повелась на уговоры продавца сменить марку стиков. В итоге - выброшенные на ветер деньги за 7 пачек стиков. Товар назад отказались принять. Не рекомендую данный магазин!!!(((
1
Николь
Level 8 Local Expert
July 27, 2023
Подвальчик, тесно. Но персонал очень приветливый
1
Анна.
Level 4 Local Expert
July 8, 2022
Самый худший магазин, с администратором хамкой - на своих же сотрудников при скоплении покупателей орёт матом, не стесняясь никого. Каким образом такой контингент попадает в должность? У супервайзера или СБ нет сомнений в ее соответствии занимаемой должности?
Просто пропало желание заходить в сеть магазином, сразу вспоминается ее голос и лицо... Жуть.
3
валентин караушан
Level 5 Local Expert
November 22, 2022
Обслуживание отличное,не дорого.Единственое помещения маленькие все заставлено
Виктория Шмонова
Level 6 Local Expert
October 23, 2022
Помещение ооооочеееень маленькое, когда много народу приходится идти в другой магазин
Виктория Филиппская
Level 10 Local Expert
July 13, 2023
Ценники на прилавках одни, на кассе в итоге другие.
Денис Царёв
Level 13 Local Expert
August 23, 2022
Хорошие цены на молочную продукцию и детское питание.
Римад Ханов
Level 7 Local Expert
October 23, 2023
Спасибо. Все хорошо
Полина Кривченкова
Level 2 Local Expert
October 28, 2022
Кассир нахамил и утверждала что я не похожа на своих документах и отказалась пробовать товар
1
2
Иван Кормилов
Level 16 Local Expert
June 20, 2022
Как всегда все необходимое есть по приемлемым ценам
Ксения
Level 7 Local Expert
December 1, 2021
Отличный магазин. Расположен рядом с домом. Очень удобно.
1
ТаШи
Level 13 Local Expert
December 22, 2021
Алкомаркет относительно не давно открылся. Ассортимент очень не большой.
1
ST__TO
Level 8 Local Expert
February 14, 2023
Очень маленький и тесный магазин
2
Мишель Мишель
Level 13 Local Expert
March 17, 2022
Небольшой магазин с вежливым персоналом
1
Анастасия И
Level 4 Local Expert
September 12, 2021
Хорошие цены и продавцы, минус - трудно войти... Много ступенек, неудобно.