Krasnoe&Beloe
Directions
Свято-Введенский монастырь
263 m
Similar places nearby
53 reviews
October 31
Персонал магазина ведет себя не профессионально . Девушка пробивая нам товар писала сообшения в телефоне , а мы ждали пока она ответит( ну хорошо ) потом когда мы попросили товар она начала предлагать другое , мы еще раз повторили ! На что она начала как я считаю хамски отвечать. Что не надо ей по несколько раз повторять и закатывала при этом глаза 😂я указала ей на то что не стоит пользоваться телефоном когда обслуживаешь покупателя . На что мне был ответ : я администратор , мне можно 🤣 вот пока такой колхоз будет работать в этом магазине , там и будет беспорядок , грязь и хамство продавцов
1
October 1
Хороший выбор сигарет.
Печальная работа магазина и некоторого персонала последнее время. Постоянно магазин открыт, но «не работает» в рабочее время. Просто говорят «магазин закрыт», хотя на двери есть график, и никаких объявлений нет.
October 9
Добрый день!
Хочу обратить Ваше внимание на обстановку, в т.ч. санитарного характера, в одном из магазинов Вашей сети по адресу: г. Иваново, Шереметевский проспект, д. 151.
При посещении его в 09.10.24 г. в 10.30 я столкнулся с рядом проблем, заключавшихся, как в полном непрофессионализме и безразличном отношении продавцов к покупателю, но и несоблюдении сан.-эпидем. норм, что может негативно сказаться на качестве продукции и привести к соответствующим проверкам.
При входе в центре зала лежала куча мусора горкой в виде песка, фантиков, упаковок (я такое вижу первый раз), при этом продавцы занимались каждая посторонними делами.
Следует отметить, что продавцов было двое: девушка русоволосая и девушка - брюнетка.
На обеих продавцах отсутствовал бейдж, поэтому имена продавцов не могу озвучить.
При этом светловолосая девушка стояла на кассе и писала что-то от руки на бумаге. На мое приветствие никто не ответил, что уже удивительно, но не проблема, что с продавщиц взять, в такое время живем, но репутация Вашей сети страдает от этого...
С учетом того, что я был первый раз в этом магазине и мне нужна была большая шоколадка, на мой вопрос, где можно ее найти, я получил ответ от светловолосого продавца на кассе: "на стеллаже".
На мой очередной вопрос - уточнить, на каком именно стеллаже, так как весь магазин в них, я получил в ответ молчание. Вторая продавщица, присутствовавшая в зале в тот момент, также хранила молчание.
Далее путем поиска я самостоятельно нашел то, что искал.
Подошёл к девушке на кассе, чтобы оформить покупку. И что самое интересное, светловолосая девушка - продавец, как стояла на кассе и писала что-то от руки на бумаге, так и продолжила стоять.
В результате не менее пол минуты-минуты мне пришлось ждать, когда мне продадут товар, найденный мной САМОСТОЯТЕЛЬНО БЕЗ ПОМОЩИ ПРОДАВЦОВ, ХОТЯ Я ОБРАЩАЛСЯ К НИМ ЗА ПОМОЩЬЮ.
Далее мне его пробили молча, не сказав даже дежурных слов в виде "спасибо за покупку, до свидания".
Записи с камер, если при таком коллективе магазина, они велись, вам послужат подтверждением моих слов!
Прошу руководство магазина отреагировать на мою жалобу и провести разъяснительную беседу с персоналом магазина, дежурившего в указанный мной период (9.10.24 г. в 10.30).
В случае отсутствия реакции на данное обращение буду вынужден обратиться в Роспотребнадзор и другие надзорные органы, в т.ч. осуществляющие санаторно-эпидемиологический контроль на территории Ивановской области.
1
1