Персонал магазина ведет себя не профессионально . Девушка пробивая нам товар писала сообшения в телефоне , а мы ждали пока она ответит( ну хорошо ) потом когда мы попросили товар она начала предлагать другое , мы еще раз повторили ! На что она начала как я считаю хамски отвечать. Что не надо ей по несколько раз повторять и закатывала при этом глаза 😂я указала ей на то что не стоит пользоваться телефоном когда обслуживаешь покупателя . На что мне был ответ : я администратор , мне можно 🤣 вот пока такой колхоз будет работать в этом магазине , там и будет беспорядок , грязь и хамство продавцов
1
Слава (Самый Лучший)
Level 6 Local Expert
October 1
Хороший выбор сигарет.
Печальная работа магазина и некоторого персонала последнее время. Постоянно магазин открыт, но «не работает» в рабочее время. Просто говорят «магазин закрыт», хотя на двери есть график, и никаких объявлений нет.
Кто надо
Level 10 Local Expert
October 9
Добрый день!
Хочу обратить Ваше внимание на обстановку, в т.ч. санитарного характера, в одном из магазинов Вашей сети по адресу: г. Иваново, Шереметевский проспект, д. 151.
При посещении его в 09.10.24 г. в 10.30 я столкнулся с рядом проблем, заключавшихся, как в полном непрофессионализме и безразличном отношении продавцов к покупателю, но и несоблюдении сан.-эпидем. норм, что может негативно сказаться на качестве продукции и привести к соответствующим проверкам.
При входе в центре зала лежала куча мусора горкой в виде песка, фантиков, упаковок (я такое вижу первый раз), при этом продавцы занимались каждая посторонними делами.
Следует отметить, что продавцов было двое: девушка русоволосая и девушка - брюнетка.
На обеих продавцах отсутствовал бейдж, поэтому имена продавцов не могу озвучить.
При этом светловолосая девушка стояла на кассе и писала что-то от руки на бумаге. На мое приветствие никто не ответил, что уже удивительно, но не проблема, что с продавщиц взять, в такое время живем, но репутация Вашей сети страдает от этого...
С учетом того, что я был первый раз в этом магазине и мне нужна была большая шоколадка, на мой вопрос, где можно ее найти, я получил ответ от светловолосого продавца на кассе: "на стеллаже".
На мой очередной вопрос - уточнить, на каком именно стеллаже, так как весь магазин в них, я получил в ответ молчание. Вторая продавщица, присутствовавшая в зале в тот момент, также хранила молчание.
Далее путем поиска я самостоятельно нашел то, что искал.
Подошёл к девушке на кассе, чтобы оформить покупку. И что самое интересное, светловолосая девушка - продавец, как стояла на кассе и писала что-то от руки на бумаге, так и продолжила стоять.
В результате не менее пол минуты-минуты мне пришлось ждать, когда мне продадут товар, найденный мной САМОСТОЯТЕЛЬНО БЕЗ ПОМОЩИ ПРОДАВЦОВ, ХОТЯ Я ОБРАЩАЛСЯ К НИМ ЗА ПОМОЩЬЮ.
Далее мне его пробили молча, не сказав даже дежурных слов в виде "спасибо за покупку, до свидания".
Записи с камер, если при таком коллективе магазина, они велись, вам послужат подтверждением моих слов!
Прошу руководство магазина отреагировать на мою жалобу и провести разъяснительную беседу с персоналом магазина, дежурившего в указанный мной период (9.10.24 г. в 10.30).
В случае отсутствия реакции на данное обращение буду вынужден обратиться в Роспотребнадзор и другие надзорные органы, в т.ч. осуществляющие санаторно-эпидемиологический контроль на территории Ивановской области.
1
1
Alinanasvyazii
Level 3 Local Expert
November 15
Обычный магазин с отвратительным администратором Анной, которая пытается сделать себе карьеру)
Девушка агрессивно продавала товар, на что ей было сказано несколько раз, что я услышала, что вы мне посоветовали. Но возьму я то, что считаю нужным. ( у меня был написан список по алкоголю)
После 15 раза предложения ( агрессивного) я взяла вино, что она мне посоветовала
А все, что я выбрала до, назвала «недостойным».
———————
Пояснение, пишу этот отзыв ТОЛЬКО ПОТОМУ ЧТО ВИНО КОТОРОЕ МНЕ ТАК АГРЕССИВНО СОВЕТОВАЛИ И НАХВАЛИВАЛИ ОКАЗАЛОСЬ ОТВРАТИТЕЛЬНЫМ!
После когда мы сделали 1 чек на 10.000
Начали закупаться запивкой ( колой, соками и т.д)
Мы попросили 4 бутылки коллы, на что девушка сказала
«не делайте мозг, возьмите 6, они все равно по акции»
После мы долго ждали, пока Анна обсудит как она сделала сегодня план в магазине, что надо двигаться по карьерной лестнице дальше и что пришел человечек которому она втюхала то, что надо было продать.
Смекнули кто этот человечек?)
Анна, чтобы продвинуться по этой карьерной лестнице, надо как минимум меньше материться и не обсуждать такие моменты при покупателях. Надеюсь вы сможете вырасти в плане профессиональном.
799355 Пратура
Level 7 Local Expert
October 30
Не продали алкоголь в 20.57. обоснование - смену закрывают. Режим до 22.05. Оригинально как. В разных городах бываю. Это первый раз такой прикол
1
.
Level 6 Local Expert
July 1, 2023
Обычный магазин, как и все магазины этой сети
На напитки часто можно встретить хорошие скидки
Персонал как правило доброжелательный
По крайней мере, если вести себя с ними соответстующе
Фёдор
Level 14 Local Expert
April 25
Магазин Красочное&Белое меня понравилось и персонал очень вежливый но мало покупателей.
Арс Ким
Level 6 Local Expert
March 24, 2023
Обычное КБ. Огромный выбор бухла, вкусные акции и возможность затариться пивом целыми склейками. Вежливый персонал.
1
Владимир Шишкин
Level 12 Local Expert
December 6, 2022
Был мой любимы магазин пока в 117 доме не открыли Бристоль, а так магазин хороший. Сотрудники вежливые, приятный администратор.
1
Максим Кулаков
Level 18 Local Expert
March 6, 2023
Ничего необычного про эту точку не скажу, внутри как и в многих других КБ немного места, но хорошо, что есть такой магазин рядом с домом
Андрей Чернов
Level 6 Local Expert
July 23, 2023
Обычный КБ с приветливым и ненавязчивым персоналом. Чисто.
Анастасия Голубева
Level 2 Local Expert
December 24, 2022
Хороший магазин, персонал отличный, особенно девочки, больше им спасибо, они большие молодцы
1
1
Президент Любой Народной Республики
Level 11 Local Expert
July 9, 2021
Широкий ассортимент, в том числе и сопутствующих товаров(колбасно-рыбных закусонов и прочих снеков) и продуктов питания. Реально самые низкие цены.
Однозначно магазину, как впрочем и сети в целом ставлю 5+
1
Андрей Телегин
Level 5 Local Expert
June 27, 2022
Самый плохой КБ в котором я был , персонал подбирают по каким-то своим критериям " не расторопности" единственный + это если вы в этом же доме живёте, в других случаях рядом есть неплохой Бристоль
2
Наталья К.
Level 12 Local Expert
April 3
Хороший, маленький магазинчик
Алексей Курицын
Level 11 Local Expert
May 19, 2021
Большой ассортимент напитков. Есть из чего выбрать. Цены самые низкие по городу. Самое главное вежливый персонал, который подскажет что лучше выбрать
3
Галина Дар
Level 12 Local Expert
March 11, 2022
Хорошая сеть магазинов и этот в частности, единственное, что хотелось бы, чтобы это был специализированный винный магазин и не превращался в балаган.
2
Александр Беляев
Level 9 Local Expert
June 8, 2021
Ассортимент, в каждом магазине этой сети, одинаковый, и это хорошо. Слежу за ассортиментом и ценами, попадаются очень неплохие предложения.
1
Anonymous review
December 7, 2021
В магазине очереди к кассе почти не бывает, ассортимент товара радует, персонал приветлив.
3
Анатолий Н.
Level 4 Local Expert
February 2, 2023
Магазин отличный всё есть в наличии
1
Денис
Level 4 Local Expert
January 5, 2021
Под товаром был неверный ценник. Кассир меня убеждал что я не прав и ОБЯЗАН читать что там написано. Хамское отношение. Объясните своим сотрудникам что клиент всегда прав и пусть следят за выкладкой товара. Это не мои проблемы что они указали неверный ценник.
1
1
Осман М.
Level 2 Local Expert
June 6, 2021
Тут самый Хренова места администратор Наталья без понтовая грубит с клиентами вежливы не общается я бы это Точка не кому не советовал её надо выгонять оттуда
2
2
Полещиков Павел
Level 4 Local Expert
June 24, 2022
Отличная алкашка)) самое главное рядом)
2
1
Евгений Непомнящий
Level 7 Local Expert
March 29, 2023
Хороший уютный магазин.
1
Анатолий Н
Level 6 Local Expert
August 6, 2022
Всё быстро продукт качественной
1
1
Анатолий М.
Level 9 Local Expert
July 17, 2020
На кассе стоял грубый кассир, продукцию своего магазина не знает. Работает на отшибись. Внешний вид оставляет желать лучшего. Мужчина похож на разнорабочего стройки!