Хороший магазинчик. Правда тесновато. В ассортименте спиртное на любой вкус. Молочная, колбасная, хлебобулочная продукция. Всегда все свежее. Служащие магазина всегда приветливые и услужливые. Дальнейших успехов
4
Зейнаб С.
Level 3 Local Expert
October 27, 2023
Добрый день!
Я не первый год являюсь активным покупателем торговой сети вашей компании и , в принципе, не возникало никаких вопросов по обслуживанию.
Вчера вечером посетила ваш магазин на улице Трофимова д. 9 и была неприятно удивлена. Кассир, пробив все продукты, отказалась пробить мою скидочную карту, объясняя мне, что карту нужно было показать до того , как она пробила чек. Я показала карту после, как она пробивала последний продукт. На вопрос-почему , улыбалась и спрашивала, буду ли я оплачивать.
Настаивала , что покупатель обязан предьявить карту до покупки, а не в конце и ждала лишь оплату.
Сказала , что не обязана спрашивать о наличии карты, и что ей « делать больше нечего , как думать о вашей( моей) скидке". Я оплатила товары, однако у меня остался сильный осадок.
Неужели подобное отношение, сопровождающееся хамским отношением, явялется политикой вашей компании.
Направлена она на клиентоориентированность ? И дело не в скидке , а в отношении сотрудников вашей компании.
3
1
Enimaga
Level 4 Local Expert
October 30, 2023
Этих красных белых развелось по Москве как тараканов. Дешёвый магазин для алкашей. Вечно толпа не трезвая стоит за пивом и горячительными . Работают не русские,за кассой по 4 человека стоят,потому что не справляются с толпой. Спаивают народ дешёвым бухлом. Спросила у них Вок Ментол,говорит не бывает( а что у вас вообще бывает?!).Говорю -"что есть с ментолом и где вообще стенд сигарет,чтоб выбрать то ?!" А у них и подавно стенда не было,он мне из под кассы коробку достал с кучей пачек разных брендов и говорит вот выбирайте. Дикость какая то. Откуда они понаехали....