Разочарование от обслуживания в "Красном & Белом" — уважение к клиенту на нуле Сегодня столкнулась с совершенно неприемлемым отношением со стороны сотрудника магазина "Красный & Белый". Хотела купить товар , требующей предъявления паспорта. Продемонстрировала оригинальный паспорт РФ— все водяные знаки, защитные нити, голографические элементы на месте, документ в идеальном состоянии. Продавец, не вникая в суть, с полным безразличием и явным пренебрежением, посмотрел на документ и заявил: «Это не оригинал, я вам не продам». Я вежливо попросила объяснить, какие именно признаки вызывают сомнения — в ответ получила лишь тупое молчание и равнодушный взгляд, будто я — не клиент, а нарушитель. Ни знаний, ни желания разобраться, ни элементарной вежливости. Вместо этого — игнор, хамство и демонстрация собственной некомпетентности. Как можно смотреть на государственный документ и не отличить оригинал от ксерокопии — остаётся загадкой. Очень жаль, что из-за одного человека страдает репутация всей сети. Прошу руководство обратить внимание на уровень подготовки персонала и качество обслуживания. Клиенты заслуживают уважения, а не унижения из-за чьей-то лени и невежества.

Дмитрий Токарев

Level 10 Local Expert

Персонал хороший, отзывчивый. Выбор не особенно, но есть что взять, часто бывают хорошие продукты по очень низким ценам. Смело можно ходить, и не только за алкоголем. Даже хлеб появился.

Алексей Алещенко

Level 8 Local Expert

Прекрасный магазин, для ценителей винно-водочной продукции, по доступным ценам. Спасибо основателям этой сети, за подход к продажам, со стороны потребителей, таких к сожалению, не много. Магазин, как и сеть в целом, обладает огромным ассортиментом товаров, с широкой линейкой предложений, в каждом сигменте продукции. Роста и процветания!!!

Krasnoe&Beloe

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

70 reviews